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第一篇：个人工作心得
本人于x年x月有幸成为x银行这个温暖大家庭中的一员，在我入职的四个月以来，我被分到×支行实习锻炼。在此锻炼期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，进取主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间仅有短短的四个月，可是我却从中受益非浅，感慨良深，下头就是本人一年来工作的工作总结：
在思想上：一方面，我坚定自我的政治信仰，努力提高自我的思想觉悟，树立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。
在省行培训期间，从省行领导的课堂上明白了“以客户为中心”的服务理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了专柜后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，仅有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。
在业务上，我也取得了巨大的收获，在学校的时候，对银行并不陌生，但那时的了解都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的具体业务不是十分的了解。来到专柜后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多的业务是我所不明白的，要学习的还有很多。在同事的帮忙下，此刻我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的dcc操作系统到达了较为熟练的操作，能够作为一名现金柜员独立的上岗操作，承担相应的职责和义务，理解绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。
我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间。凭借自我对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了必须的文字总结、调查统计分析本事，能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户提议等构成分析，以争取用最好的办法来解决问题和困难。
总之，在本次的实习锻炼过程中，我不仅仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加确定了我的学习锻炼目标，端正了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加坚定了我的工作决心。同时，在与x行人的接触中，“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我，“诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取”的x行作风也深深地留在我的脑海中。
这段时间来，我也感受到自我在多个方面的不一样程度有了提高和提高，为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼计划过程中，我会以更饱满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地完成基层锻炼工作。
第二篇：工作心得体会
现在找一份好的工作已经成了很大的奢望，也许有个别幸运的人能够找到一份很好的工作，但是绝大部分人只能从最底层开始干起，虽然这是就应做的事情，但是我们不就应这样感受，好工作并不必须就好，只要你努力，总会有出头之日的，这是事实，不要质疑，只要有潜力，就必须会成功!
有的人有的时候常常问自己：活着是为了什么其实对于我来讲，很简单“为了以后更好的活着”古语说过：“好死不如赖活着”真的。其实没有必要那么消极的应对现实，有很多事情都不是自己想得到的结果，但是我们又不能去改变，只好默默的去忍耐;只有在这个过程当中你才能战胜自己，超越自己。
当我在工作中遇到挫折的时候，我会问自己一句话!难道没有别的方法能够解决了吗！那样会更好的激发出你的潜力，敢于去应对现实。确实有的时候很委屈，很不服。但是你回头想想，我为什么会不服。一是：性格问题，我就不服这个事情;二是：我不服的就是，别人能做到，其实我也能做到;有个节目叫《挑战主持人》上面有句话说的个性的经典：“也许你不服，但你被淘汰了”难道在那个节目上的选手差距很大吗不!其实都是平等的，谁把自己的才能发挥的淋漓尽致谁就不会被淘汰。回头看看自己，在你的群体中，你自己是在一个什么位置。不要把自己看的太厉害，那样你会“悄然走开”也不要把自己看的太没用，那样你会“猪狗不如”凡事都要把心态摆正，根据自己的状况去做自己该做的事情，如果这个事叫我去做，我会去怎样做;先在自己心中摆个谱子。去做的时候你就不会“不卑不亢”机会都是留给有准备的人!
我们一天比一天越发的成熟，想的事情也一天比一天越发的老练。在我的中作日子里，我总结了一下：
1、要有敬业的精神，忠诚自己的公司和职业，不要吃着碗里的看着锅里的，其实刚一开始工作，公司都是差不错的，公司给你的机会也不尽相同，单肯定都是一些基础性的工作，绝对不会让你一进公司就独立的承担工作，所以，即使让你打扫厕所来，也要做到在打扫厕所的员工中，你是最好的，要有敬业的精神，忠诚自己的公司和职业，如果你在最基础的岗位上都能够做得最好，公司会看得到的。
2、要明白自己为谁而工作，这个你们自己去想吧
3、心态要好，要有归零的心态，进入工作岗位，要一切从头学起，在大学你再怎样优秀，到单位里你也只是一个新员工，也要从头做起;
4、要谦虚好学，不懂就要问，哪怕是最简单的问题，也要问个清楚，
说了好多，主要是好长时间没写了，工作很忙。此刻自己有时间了，换工作岗位了，有自己的时间了。也许说的这些在很多人面前“班门弄斧”了。此刻我在公司的工作已经上了轨道了，我也能够独自的参加某一项项目了，我明白自己的潜力在公司中不算是最好的，所以一向在努力。就应抱有这种心态，只有自己去努力了，才对得起公司给的薪水。没有努力就得来薪水，这在哪里都是说但是去的。因此努力成为我永远奋斗的目标!
第三篇：工作学习心得体会
推荐阅读：要通过各种途径，充分利用媒介网络，加以广泛宣传；属于问题披露类信息，可以有选择地向能解决问题的党委、政府机关或者有依法履行职责的部门，以综合报告或情况专笔者在实践中感觉到，无论要写好综合或单项、经验总结或问题披露、情况摘要或调研报告等各类的审计信息下称信息，都应该用心思考，体验五性要领，也许能悟出点滴体会。
一、用心准备，用心提炼，用心交流，在宏观与大局背景下去思索写好信息。
1、用心准备。写信息前，要用心占有详尽的材料。首先平时要有宏观意识与大局观念，时刻学习掌握时事动态与政策法规，时刻注意审计要情与当地党委、政府中心工作的相关联事项，从而去充分、深入、详尽收集掌握占有所要写的信息事实材料；其次把握好对不同类别的信息报道的可靠性，对披露问题类的信息，一定反复核对，正确无误，并对处理问题的方案与措施，一定要广泛征求与听取意见；对经验借鉴类的正面报道的信息，一定要体现从个性中能体现共性与可参阅的广泛性，从而使写好高质量信息在准备时就胸有成竹。
2、用心提炼。信息写作要有讲究技巧。根据掌握的信息材料，提炼主题，在源于事实基础上，对所要综合的信息材料加以概括，用最简单扼要的语言加以表达主题观点；落笔时要讲究谋篇布局，要从信息编辑的角度去考虑一则信息的导语与结尾、背景与主体，陈述层次要分明，逻辑要严密，构思要新颖。
3、用心交流。信息写作是作者对工作生活真切观察的真情流露，是对非曲直与方法态度的真实反映，作者的立场观点一定要体现鲜明的时代特征与社会主旋律。
二、用心写好信息，在实践中体验五性要领，从而实现信息的效率与价值
1、鲜明性--使得信息会具有爱憎特征。一则信息赞成什么、反对什么，观点一定要鲜旗帜鲜明，丝毫不含糊；反映信息的事实材料要充分，尤其是对问题的定性与定量分析，要符合客观实际，造用政策、法规与提出的措施建议要恰当好处，带有指导性、操作性、方向性；提示或警示，要动之以情，晓之以理，给人以启示。
2、可读性--使得信息产生共鸣。一则好的审计信息标题要醒目，导语要开宗明义；主体部份反映内容重点要突出；语言表述清晰而简练，通俗易懂，亲切而感人；层次分明，逻辑严密，一目了然；提出操作性与政策性方面的措施建议，针对性指导性要很强，这样大家才觉得有可读性，才感到有兴趣。
3、时效性使得信息会收获更多成效。要通过各种途径，适时准确报道审计反映正反两面信息。正面的信息：要充分利用媒介网络，加以广泛宣传；属于问题披露类信息，可以有选择地向能解决问题的党委、政府机关或者有依法履行职责的部门，以综合报告或情况专报、审计要情形式，加以反映，从而使审计的建议意见，引起领导足够重视与决策参考，被有关部门采纳与落实整改。
4、前瞻性--使得审计成果转化预期目标清晰。信息写作目标一般根据一个微观审计项目项目实施过程中发现某些事件往往会则射出带有全局性、普遍性需要探讨研究的问题。而这个项目能否出审计信息成果，关键取决于审计工作者的对做好这个项目能否从微观项目入手，一开始就着力找出带有全局性与宏观性的倾向性问题，从个性中反映共性，从局部中透视全局，有了这个前瞻性，那么写好信息预期效果就有了明确的目标方向。
5、准对性--使得信息会有普遍的认同。一则信息从一个侧面或一个角度反映社会上某个层面需要关注、关心、重视的问题。一篇好的信息报道，只有当被领导关注、老百姓关心、全社会普遍热议共性反映时，才具有关注度；一篇好的信息报道，只有围绕了党委、政府的中心工作，服务了社会稳定发展大局，贴近老百姓现实生活去写时，才能够反映时代特征，反映社会主流，才能真正使信息具有很强准对性。
第四篇：工作心得体会
在我开始刚做为一位销售员的时候，我的业绩做得很差劲，我却跟自己解释说：“我不会…，因为………。，我的计划没完成，因为…”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。
说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。
一、要客第一，合理安排时间，做有价值客户的生意
做为一个销售人员，我们的时间有限的，所有来店的客户都是有希望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。
二、知彼解已，先理解客户，再让客户来理解我们
在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多难缠的客人，误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。
如何先理解客户呢？那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了（别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户）。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变，这样，机会来了！
三、不断更新，不断超越DDDDDDD不断成长，蓄势待发
锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。我相信一点，一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上，我们就有更多成功的把握了。
我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。
当个人目标在组织里暂时无法实现，但又不能左右环境时，他们会及时调整短期目标，将个人目标与单位发展的目标有机结合，工作效果和状态都会获得提升。
四、观察力：
环节观察：销售的过程中，其实有很多“点”把主题思想连接起来，而这个点就是环节。找准关键点，才能重拳出击。
结构观察：这里所说的结构主要是指人群架构，即客户类型。
流程观察：做衣要量身，运用什么样的流程，要依据店内客户类型。问题的关键是要随时检测流程的实施的合理性。
五、分析力：
自我评估：过高评价自己能力会使自己丧失风险评估能力；过低评价自己能力，无法体会自信产生的能量。
客户掌控：客户的决定很大程度上取决于他的性格特点，所以分析客户的精准度取决于和客户日常的互动。
实施进程：时局会千变万化，但很多是趋于表面现象，莫因假象而自乱方寸。
六、执行力：
三流企业，一流的执行，会把企业快速推动到一流企业。
执行的标准就是在最短的时间内达到标准。
七、学习力：
二十一世纪的文盲不是没知识的人，而是不会学习的人。
学习乘以改变就等于成功。
学习才是最有价值的投资。
第五篇：优秀工作心得体会
今年____月，我来到____工厂苯酚车间工作。回顾一年来的工作情况，感触很深，收获颇丰。这一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力学习和钻研，我很快掌握了装置工艺流程技术，同时工作和政治思想上都有了新的进步，个人综合素质也有了新的提高。
回顾这一年来的工作历程，工作总结主要有以下几点：
一、思想上与集体保持高度一致
在工作、学习过程中，我深切体会到，苯酚车间是一个讲学习、讲政治、讲正气的集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、严于律己、积极上进，才能融入到这个集体之中。
二、通过理论学习和日常工作积累使我对苯酚工艺流程有了较为深刻的认识
1、抓住车间倒班学习
俗话说“一分耕耘、一分收获”。进厂期间，在厂领导的带领下，我深入苯酚车间进行观察和了解。我们一边观察一边听领导对各条工艺流程的介绍，并认真地作了记录。后来深入车间倒班，我亲眼目睹了操作人员的辛勤与令人叹服的操作技术。倒班，是我一段丰满的记忆，在岁月中酝酿，在回忆中沉醉。倒班期间我能虚心向师傅请教，努力学习工艺技术，同时学习他们吃苦耐劳的精神和克服种种困难的方法。车间实施“名师带徒”计划，师徒的传帮带，始终把自己培养成“一岗精、两岗通、多岗能”的目标作为自己的奋斗方向。对于刚刚毕业的我，很快融入了基层班组，通过一年的工作学习，确保了装置的安全、稳定、满负荷运转。
在见习期间，我工作积极努力，吃苦耐劳，能很快适应现场的艰苦环境，与同事相处和谐，提高了自己的组织能力。
2、抓住车间每个四点班的学习
不断的学习，是我不断进步的保障。每班第一个四点学习，是车间组织的车间级学习。在课堂上能认真听取兼职教师所讲的内容，并将其与实际生产紧密联系起来，努力做到学以致用。
3、抓住车间培训工作的学习
实施“车间级”培训，车间建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台”的同时，使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华，进一步保证装置的安全运行，这也使自己在这项工作中也受益匪浅。
加强岗位操作人员的基本技能训练。以提高管理人员管理工作能力和水平，大力开展仿真培训;开拓他们的视野，建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进发展力”的管理理念。使培训工作与选拔拔尖人才相结合，与提高岗位操作能力相结合，与技能鉴定相结合，切实提高岗位操作人员的技能水平，形成“以点带线，以线带面”的培训格局。就是在这种培训工作中，自己真正懂得了企业如果要生存、要发展，员工的培训是缺一不可的。
在这3～4个月的培训工作中，我深切体会到具有良好的业务能力是基础。在工作岗位上，有着良好的业务能力是一种重要的基础能力，而理论学习是业务实践的基础，因此，对于刚迈入社会的大学生，掌握好牢固的专业知识就显得尤其重要了。还有一点就是在进行循环重复的工作中，不仅应保持工作的质量及效率，还应具备创新精神。
4、积极参加工厂车间组织的活动
一年来我积极参加工厂车间组织的活动，例如“第一届消防救护技能”比赛，并且也取得了第三名的好成绩;20____年初，工厂举办迎新晚会，我出演双簧节目。可以说在这些活动中锻炼了自己，这将成为自己成长历程的闪光点。
三、要扬长避短，不断完善自己
20____年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种工艺和管理知识，并用于指导实践。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
3、在这一年的时间，我虽然在思想和工作上都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。
总之，在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，加强政治理论知识和业务知识方面的学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。
苏轼有句话：“古之立大事者，不惟有超世之才，就必有坚韧不拨之志。”这句话的意思是，成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的，现在我想我是真的懂了。
第六篇：个人工作心得
光阴似箭，一个学期又在不知不觉中结束了。本学期，我担任四年级(3)、(4)的数学教学工作。一学期来，我自始至终以认真严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神进行教学工作，取得了必须的成绩，也存在很多不足。为了今后更好的教学，现将本学期数学教学工作总结如下：
首先，我转变了教学观念。
我所任教班级的实际状况是三班、四班相差5分，两班我在四班的功夫大，反而收获小，竟相差8分，四班学生学习整体水平低下，学习习惯不良，暑假里我认真思考，觉得态度固然重要，可方法也是不可缺的。不是有人曾说：如果孩子天生就是优生，哪还要我们教育什么因而对占相对多数的中差生，我变抱怨为勤劳，变忽视为重视，变冷漠为关注，变责骂为激励。任何一个学生都有他的发光点，对优生的优点是显而易见的，对差生常见其缺点，而很少看到优点。
开学前我转变了教学观念――关注每一个学生，让他们都有所发展，让每一个孩子体验成功的乐趣。教师要珍惜每一位学生心灵深处的渴望。对于不同的学生要有不同的要求，不能搞“一刀切”。为他们创造学习机会，使他们获得“我能行”、“我要学”、“我会学”的成功体验。
其次，努力为自己充电，不断提高自身业务知识水平。
本学期我用心参加学校的教研活动，用心参加听课，评课活动，在活动中我用心和同事交流，向优秀教师学习，从中获得不少经验，学到不少知识。
另外，用心上网，从中也学到了很多，及时了解现代教育理念。我们在网站，都建立了自己的博客，发表一些教学随笔，案例等，和同行交流，取长补短，是自己在不断学习中成长。今年论文仅获二等奖，我要继续写作，争取一等奖。
再次，从反馈中改善
这学期要继续每日一反馈，把每一天的学习资料做到日日清。从期末成绩来看，两班差距太大，虽然有一班考得不错，但整体不理想，有几方面的原因：
一、学生不认真，不重视基础知识的练习。
俗话说：“万丈高楼平地起。”不管干什么都务必打好坚实的基础，才能把事情干好。因此要对学生进行教育。
二、学生的审题潜力较低，如果此刻不注意纠正，综合题也会因为不理解题意，不知所措。
或不经意掉进题中陷阱，必错无疑。那就跟谈不上做拓展题了。因此基础题必做，而且要抓住粗心的地方，分析原因，想对策。以我的经验，所谓的优等生，虽少数的拓展题做得很好，可多数的基础题失分率远远超过中下等生。
因此我推荐每个学生都要从基础到综合最后到拓展练习，让他们一步一个脚印，扎扎实实的走下去。只要学生基础扎实，思维才会灵活，解题潜力才会高，终将会提高学习成绩的。以后根据两个班学情不同，要从学习方法、学习效果来思考，因材施教。
另外，认真备课和教学：每节课我都以最佳的精神状态站在教坛，以和蔼、简单、认真的形象去应对学生。课前做到认真备课，多方面去搜集相关资料。为提高每节课的教学质量，本人除注重研究教材，把握好基础、重点难点外，还采用多媒体教学，如：课件、光盘、录音等多样形式。本学期我自制课件3个。利用多媒体上够学校规定的课时。透过培养学生学习数学的兴趣，调动学生学习的用心性、主动性，提高课堂的教学质量，按时完成了教学任务。
最后，本学期的不足：学生的知识结构还不是很完整，小学的知识系统还存在很多真空的部分。对优生的拔尖工作做得不够，另外与学生家长的联络不够，缺乏教学合力。在以后的教学工作中，要不断总结经验，力求提高自己的教学水平，还要多下功夫加强对个别差生的辅导，相信一切问题都会迎刃而解，我也相信有耕耘总会有收获!本着“教到老，学到老”的精神，不断探讨提高学生学习兴趣、努力是每一位学生都体验到成功的乐趣。
