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第一篇:参加工作后的心得体会
我来到xx公司已经一个多月了,作为一个公司的一个新员工,在公司的这一个多月我在工作上有很深的感悟,我在公司应聘的职位是xx,所以公司的领导把握安排在xx部,在这个岗位的一个多月的工作当中,我渐渐的熟悉了这份工作,从开始的陌生再到现在对这个岗位的适应,我也开始慢慢的融入到部门这个大集体当中。
在刚开始进入公司的时候,公司为我们新员工组织了一次为期短暂的培训,虽然只有三天时间,但是在这三天的培训当中我收获很大,也正是这次的培训,解决了我在工作上许多的困难,这个针对工作的培训意义重大,让我明白了在公司就要遵守公司的制度,也懂得了对待自己的工作,应该做到认真,负责。
在进行工作培训期间,让我印象最深的就是我们新员工合作完成了公司布置的一个比较艰难的任务,让我充分的感受到了合作精神的重要性,也是我在工作上第一次感受到团队合作的力量。
在这一个多月的工作当中,我负责的工作难度不是很大,但也并不简单,更多需要的是心细和自己的耐心,每天都需要十分用心的完成公司分发的任务,在这一段时间,我积累到了很多的工作经验,虽然我在工作上遇到了许多的苦难,但是经过我的钻研与请教同事都能及时的解决。要说在工作当中有收获,那就是我自己的恒心吧,我每天都能坚持不懈的完成自己的任务,虽然每日的任务大多相似,但我还是能做到认真,细心,以最高的标准来完成自己每天的工作。
这段时间我也明白了,在工作上自己的态度决定了一切,看你用怎样的心态对待这份工作,可能有的人做一天就坚持不下去了,但是有的人他一年,两年都可以做下去,所以无论从事什么行业,态度才是最关键的。
我感谢公司给了我一个入职的机会,在这里的一个月过的很快,但是我却真的学到了很多的东西,公司的工作氛围很好,周围的同事在工作上给我的感觉都是对工作充满着激情,他们也在工作上给了我很大的指导,我能够尽快的融入到这个集体多亏了同事对我的帮助。
在公司以后工作的日子里,我依旧会用最高的标准对待自己的工作,我也会在工作当中多请教其他同事,向他们学习,不断的突破自我。
第二篇:参加工作心得体会
要解释空杯心态这个概念,我们先从一则小故事说起。从前有一个自我感觉良好的小和尚,听说某座寺庙里有一位佛法无边的老方丈,便风尘仆仆地前去拜访。老方丈的徒弟接待他时,他心高气傲,话语和神态中都有所流露。老方丈得知情况后,没有说什么,而是十分恭敬地接待了他,还亲手为他沏茶。倒水时,杯子明明已经满了,可老方丈还在不停地倒。小和尚不解地提醒道:“方丈,杯子已经满了,您怎么还往里倒啊?”方丈附和着说:“是啊,既然都已经满了,干嘛还倒呢?”小和尚当时并不明白老方丈的用意,回去以后才悟出了其中的道理。这就是“空杯心态”的起源。
一名大学生,十几年的寒窗苦读,又是学基础理论又是学专业技术,有不少人为了适应工作需要,还利用寒暑假进行社会实践,可以说是做了充分的知识、技能准备。他们一个个就像充满电的电瓶一样,正等待着用户的使用而发光、发热呢。他们的自我感觉良好,期望值也挺高的。在人才市场或是招聘会上,常见到这样一个奇怪的现象:一边是貌似做好准备的大学生,一边是不屑一顾的用人单位,两边就是对接不到一块儿去。现在的用人单位,尽管用工荒,可一听说是应届大学毕业生,大多数都会“亮红灯”。为什么呢?用人单位认为刚毕业的大学生,没有工作经验,缺乏工作技能,有的连起码的为人处事的道理都不明白,培养起来成本太高。有的干脆明说,宁要一个有工作经验的高中生,也不要一个刚毕业的大学生。而大学生们,却偏偏盯住那些热门岗位,结果自然是剃头挑子一头热。还有的大学生,在学校时整天混日子,只是领到了一个毕业证,基本上没有学到什么知识。这种人大有人在,一到社会才知道书到用时方恨少的道理,才开始后悔了。
阿里巴巴的总裁马云,刚毕业时,大学校长叮嘱他两件事:一是五年内不要考虑自主创业,不要问为什么;二是先找一份工作干,哪怕是扫厕所都行。他听从了校长的“指令”,坚持干满了五年。我们认为,刚毕业的大学生,首先是要找到一份工作,先不要管可心不可心,有个岗位锻炼自己也是不错的选择。记住:没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。如果暂时没找到工作,或者是找到的工作让你特别不能接受,那你也不必过于急躁,而是可以利用这段时间,平心静气地调整一下自己的心态,尤其是找工作的心态。
大学生们切记:越是急躁的时候,越要想尽一切办法让自己平静下来。我们不妨再举一个足球明星的例子。马拉多纳作为闻名世界的球王,赛场上遭人暗算是常有的事情。在一次重要比赛中,他后场得球反攻,对方球员发疯似地对待他。马拉多纳奋力拼搏,凭着他的勇猛和技术,终于成功进球。赛后记者采访时问他,这么多人对你下“黑手”,你生不生气?球王反问道:如果没有人干扰,我还能成为明星吗?记者又问他,你没想到报复他们吗?球王坚决地说,想。但最好的报复就是把球送进他们的球门里。
还是让我们回到现实吧。在一个人的知识体系中,学校里所学的知识只能占到1/10,而余下的绝大部分知识,要靠在今后的社会实践中得来。况且你们在学校中学的知识和技能,到实际工作中也不一定都适用。据我们了解,大学生所学非所用的现象相当普遍。因此奉劝刚毕业的大学生,要有一个空杯的心态,也就是归零的心态。有的人可能说了,我没有这样的心态,那怎么办呢?那就抓紧时间调整吧。实在调整不好,可以借助心理咨询机构的力量,帮助你进行调整。有个空杯(归零)的心态很重要。因为一个大学生没有一个好的找工作的心态,用人单位就不会录用你;即使你侥幸被录用了,工作中也会因心态问题而出现各种偏差。
第三篇:工作心得体会
阳春三月,在王总及办公室组织的为期一周的物业培训知识已结束。物业管理对我来说是个新的课题,更不懂物业管理和服务方面的专业知识,而且是第一次接触物业,因此我也十分珍惜对这次难得的学习机会。一周来,通过学习理论知识本人受益匪浅。总结有以下几点心得:
了解到我公司现在所拓管物业类型:住宅小区物业、工业物业、综合写字楼及星级宾馆物业,拓管面积265578平方米。坚持以“业主满意、员工为本、立足中原、开拓涌进”的治企方针,“诚信、务实、创新、卓越”的企业价值观;制定了一套严格管理的制度和操作规程,公司形成了“追求完美、和谐共存”的文化理念。
物业管理是一个微利行业,同时应对市场风险的变数非常有限。现在的物业管理,是一种劳动密集型而不是技术密集型行业,什么人都可以干。事实上,目前由于职业素质导致纠纷的情况很多。通过这几日的市场考察,由于物业管理起步较晚,物业服务不规范、不到位,所以出现了不少的物业矛盾和物业纠纷,但这并不意味着物业公司和业主之间的矛盾无法调和。因为除了房子质量无法改变以外,管理制度可以改,人员可以换,其他也没有什么不能改变和协商的。一些消费者都有这样一种奇怪的心理,他们认为,买了房子以后,维护自身权益的最好方式好像就剩下一种――不交物业管理费。拿物业管理费来发泄心中的不满、解决所遇到的一切矛盾。有了这种情况以后该怎么办,怎么去解决?首先,我们要分析业主的心理,为什么不交物业费呢?即使事情解决了,或因态度不好,或是时间长了,都可以作为不交费的理由。根据市场调研,在一些居住小区,有的.收费率达到80%左右,有的售后房小区只有10%,物业管理费收缴率低,已经不再是秘密。物业公司为了收缴物业管理费,绞尽了脑汁,花去太多的时间和精力。本着“对业主负责,对公司负责”的宗旨,以过硬的服务品质、优良的管理绩效、全面的顾客满意为基础,建立品牌核心价值,规划品牌系统,塑造品牌形象、建立顾客忠诚。
要想组建一支优秀的物业管理团队,必须了解掌握物业管理方面的专业知识:
一、住宅小区物业管理的内容:(1)物业共用部位的日常维护和管理;(2)物业共用设备、设施及其运行、使用的日常维护和管理;(3)环境卫生、绿化管理服务;(4)物业管理区域内交通秩序与车辆停放的管理服务;(5)物业管理区域内治安、消防等协助管理事项的服务;(6)物业装饰管理服务;(7)物业资料的管理;(8)开展住宅小区的社区文化活动;(9)开展多种形式的便民服务。
二、写字楼物业服务的内容:1、写字楼的商务服务。2、写字楼的前台服务。3、房屋建筑及附属设备设施的维修养护和管理。4、环境保洁与绿化美化服务。5、安全管理服务。
三、物业服务合同的内容:1、物业管理事项。2、服务质量。3、服务费用。4、双方的权利义务。5、专项维修资金的管理与使用。6、物业管理用房。7、合同期限。8、违约责任。
四、前期物业服务合同的特点:1、前期物业服务合同具有过渡性。2、前期物业服务合同有建设单位和物业企业签订。3、前期物业服务合同是要式合同。要式合同是指法律要求必须具备一定形式的合同。
五、参加物业管理投标的条件:1、参与物业管理投标应当是具有相当物业管理企业资质和承担招标项目能力的法人企业。2、招标方规定投标方具有管理与投标物业类似项目的经验与业绩,并对投标人在资金、管理和技术实力,投标人的商业信誉,派驻项目的负责人、管理团队的条件,物业管理服务内容和服务标准,投标书的制作、技术规范和合同条款等方面做出明确具体的要求。
六、物业管理投标的程序:1、获取招标信息。2、项目评估与风险防范。3、登记并取得招标文件。4、准备投标文件。5、送交投标文件。6、接受招标方的资格审查。7、参加开标、现场答辩和评估。
8、签约并执行合同。
七、投标文件(标书)的内容:投标函、投标报价表、资格证明文件、物业管理方案、招标文件要求提供的其他材料。
在当今市场竞争日趋激烈的严峻形势下,不进步就意味着退步,不发展就意味着灭亡。物业管理企业唯有迅速占领市场份额,扩张自身规模,才能在市场上立足。