无忧范文网小编为你整理了多篇《软件系统服务实施方案》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网可以找到更多《软件系统服务实施方案》。
第一篇：软件系统合同
甲方（卖方）：
住所：
法定代表人：
联系电话：
乙方（买方）：
住所：
法定代表人：
联系电话：
双方根据《中华人民共和国合同法》、《民法通则》等有关法律，经充分协商，现就甲方向乙方销售__________事宜达成以下协议，以资共同遵守：
第一条 订单
1、订单的形式：订单应以书面形式向甲方发出。
2、订单的内容：订单内容应包含产品名称、规格、价格、数量、交货时间、交货地点、运输方式、收货人、运费承担等。
3、订单的送达：双方按本合同约定的订单签订方式确认并成交。乙方应使用指定的电子邮箱或传真号向甲方发送订单，否则该订单对甲方无效。双方接收订单方式如有变动的，应以书面形式及时通知对方。具体每批交货数量、价格和时间以订单为准。
4、订单的生效：订单内容经甲乙双方确认无误并经双方签字盖章后生效。
第二条 质量保证
甲方保证向乙方销售的软件产品功能与本产品相关的文字说明材料完全相符。
第三条 软件版权及使用权
1、本合同许可的是软件的永久使用权，并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律、法规的保护。
2、乙方按本合同条款规定支付合同书上所列软件产品的全部软件使用许可费，甲方授予乙方上述软件产品的.合法使用权。
第四条 服务项目
1、甲方可以为乙方购买软件提供免费和收费两种安装及培训服务，因具体情况而定。
2、甲方在工作时间内随时为乙方以电话、QQ、远程操控方式免费提供所买产品的服务与技术支持维护，通常软件系统故障，提供实时响应远程解决。
3、在远程维护无法排除故障时，甲方提供______小时内到达现场服务，本服务为收费项目，因具体情况而定。
4、自安装之日起____年内，如遇软件升级，甲方免费提供升级支持；_____年以后付费升级。
5、原则上甲方不对软件进行修改；乙方若有新的管理要求，甲方提供延伸二次开发服务，其开发内容以双方确认为准，费用根据实际情况酌情收取，并由乙方确认。
6、甲方可提供除软件安装以外的配套服务项目，因具体情况而定。
第五条 甲、乙双方的权利和义务
1、甲方保证其销售软件是自行开发的、版权属于甲方所有的非侵权软件。
2、乙方可派人到甲方接受技术培训，甲方向乙方提供技术支持。
3、甲方按照合同中约定的服务内容进行优质及时的服务。
4、对于甲方软件本身质量问题所引起的故障，甲方应对其进行维护并修正。
5、乙方必须按合同规定及时把购买软件款项交付甲方或者汇至甲方指定的账户。
6、根据乙方所订购的产品和服务，甲方在收到乙方全部款项之后，____个工作日内，为乙方提供相关产品和服务。
7、如需甲方上门安装及培训，乙方需配合甲方准备好系统实施环境：硬件设备齐全，网络正常，人员到位。
8、乙方保证遵守知识产权的有关规定，乙方在任何情况、任何时候都有义务保护甲方软件的版权。乙方不得有非法拷贝、解密和修改等侵犯甲方版权的事发生，否则甲方有权终止对乙方的全部义务，并依法追究乙方的法律责任。
第六条 付款方式
自合同签订之日起，乙方可采取现金、转账、电汇、支票等方式向乙方支付软件和服务费用。
第七条 争议解决方式
在履行本合同中出现的争议，双方应通过友好协商的方式解决。如未能协商解决，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第八条 其他约定
本合同一式____份，双方各执____份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方：
银行账号：
账户名：
开户银行：
签约时间：________年______月______日
乙方：
银行账号：
账户名：
开户银行：
签约时间：________年______月______日
第二篇：软件项目实施方案
1、前言
项目实施是指软件开发项目在开发过程完成后，系统在正式移交客户使用前，系统所进行的现场联调、系统试运行和实施培训的过程。
项目正式实施之前，相关实施工作人员需要认真做好实施前的预备，并仔细制定实施方案，以期顺当地做好后续各项实施工作，按时完成实施任务。
2、实施预备
人员预备：
人员预备是指所涉及的项目在实施工作中可能需要沟通的人员，包括公司相关人员以及客户方相关负责人员。
技术预备：
技术预备是指弄明白项目所涉及到的各项技术，如系统配置、环境配置、数据库配置、软件部署等。确保实施人员把握了项目部署所需要的相关技术，确保项目实施工作能够顺当完成。
其他预备：
其他预备是指考虑到与客户的沟通，以及可能遇到的出行方式、食宿等，以及所涉及到的关心工具。
3、进度时间支配表
充分考虑实施工作中可能会遇到的风险与干扰，依据项目整体方案，制定实施进度的时间支配表。
4、任务分解
实施方案编制：
公司项目实施人员依据项目的实际状况，和客户公司相关人员初步接触沟通后，编制实施方案文档，如有必要，可与公司以及客户方相关人员对实施方案进行修订与确认。环境预备
硬件环境预备：
列举项目所需要的各项硬件设备。确认客户方是否预备好运行项目所需要的服务器、附属硬件设备，用于安装数据库系统以及管理软件系统的中间层，负责数据的存取和业务规章的处理。
软件环境预备：
列举、确认项目运行所需要的各项软件环境的要求。
网络环境预备：
假如项目的部署需要网络环境的支持。实施人员需要考虑到项目运行所需要的.网络环境支持，并与客户方确认沟通，以搭载必要的网络环境。
初始化数据预备：
初始化数据预备是对项目的基础数据进行整理，如初始化客户方组织机构，以及各岗位工作人员及其对系统的使用权限，包括用户权限分派和业务权限分派等。实施人员需要与客户方进行深入到到沟通，确保初始化数据的精确。
系统培训：
如项目实施需要对客户方进行系统的使用培训，需要实施人员依据系统的实际状况，与公司以及客户方相关人员进行协调沟通，明确客户方的培训要求、参预培训的人员组成、培训的目的、时间地点支配等。确定公司培训人员，督促培训人员做好培训预备并做好协调工作。
5、项目部署
软件部署：
依据项目软件系统的要求，对项目进行部署，包括软件环境的部署、数据库部署、项目程序的部署等。系统初始化。
如需对系统进行数据的初始化，实施人员需要将前阶段整理的初始化数据导入系统，导入完毕后，准时核查数据精确性，有问题准时处理。
系统试运行：
软件系统投入运行，进行综合测试，包括：测试硬件环境的稳定性，测试软件系统的稳定性，测试网络环境的稳定性，测试业务数据的精确性等。
问题准时沟通反馈：
实施人员在整个实施过程中遇到的问题，准时与公司以及客户方进行沟通。针对软件稳定性或者以及软件缺陷方面的问题需要准时与公司相关开发人员进行沟通解决。对系统的实施状况准时与客户方进行沟通和反馈，以达到项目实施的目的。
6、项目总结
编制该阶段所需要的文档：
依据公司相关规定，编制在实施工作的产出物，照实施文档等。假如涉及到结项工作，需要依据项目的状况编制相关结项文档，并完成相关工作。对该次实施工作进行总结。
对项目实施中消逝的问题，实施的过程和实施中发觉和改正的问题应有记录和总结，对系统现场测试的状况和消逝的问题应进行记录，并记录改正状况。
