美容美发店规章制度(范文六篇)

时间:2022-10-20 01:24:42 作者:网友上传 字数:4701字

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第一篇:美发店卫生的管理制度

(1)毛巾天天洗,围布两天洗一次,洗头袍两天洗一次。

(2)敷面毛巾单独用手洗(第一次加洗衣粉,过两次水,最后下香料香水等:每次加少许酒精、消毒水过滤一次,每三天进行一次。)

(3)保证店内毛巾够用,干爽。

(4)要善保管毛巾。

(5)擦布由店内清洁员单独清洗。

(6)严格执行洗洁程序。

第二篇:美容院管理制度

店内规章制度

一、美容师仪容仪表

1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。

2、头发经常清洁,不得有异味,上班时间头发不留披肩发。

3、上班时间不配戴戒指,一天保持好的妆容,不浓妆艳抹。

4、工作服和工作鞋保持干净,经常换洗。

5、以上未达标成长金10元一次。

二、美容师的工作要求

1、必须积极参加晨会。

2、领料和产品必须通过前台记录

3、服从领导安排,做事有始有终。

4、培训必须参加不得缺席。

5、调休必须通过店长和前台。

6、做好服务和反预约工作。

7、晚上群里必须总结今天工作,计划明天目标。

8、以上制度违规者成长金10元。

三、美容师操作服务禁忌

1、操作客人时不能离开客人太久(成长金10元)

2、手机带入操作时间(成长金20元)

3、敷膜时必须放松头部、肩部、手部(成长金10元)

四、美容师考勤条例

1、每日11:30分准时开晨会,无故缺席者视同旷工,迟到视同迟到处理。

2、按时上、下班,上班到岗,提前化好妆换好工装,正式打卡。

3、迟到早退10分钟,以每分1元成长基金。

4、事假必须以书面形式提前上交并批准方可请假,事假扣除当月工资,未准休按旷工处理。

5、旷工半天成长基金50元,旷工1天成长基金100元,旷工一星期按自动离职,不给予发薪处理。

6、离职必须提前一个月以书面形式上交,并移交相应工作,没有漏洞方可离开。

五、美容师日常行为规范

1、必须严格遵守本店的各项规章制度,按时上、下班,不迟到,不早退,不旷工。

2、服从店长或负责人的工作安排。

3、上班时间不得在大厅大声喧哗、吵架,要和同事和睦相处。

4、上班时间在操作客人的时候,禁止把手机带入操作室,如发现成长金20元。

5、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时不时注意自身修养,保持良好形象。

6、上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或串岗。

7、实行岗位责任制,保持各自岗位的不表洁卫生,做好岗位工具保养工作。

8、树立强烈责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕物品归原处摆放整齐。

9、不得在客人面前谈论同事店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。

10、维护好自身形象,语气柔美和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放,关门、开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。

11、维护店内利益,不得带情绪上班,应创造良好的工作氛围和环境,尊敬领导,尊敬同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。

12、未经批准,员工不得私自动用本店用品和物料。

13、给顾客做护理时,沟通顾客,应轻声细语,美容师之间不充许相互开玩笑取乐,喧哗,议论事情,无论上、下班时间均不能在美容床或伏在工作台休息睡觉。

14、美容师在操作客人时如两人做一个客人,应相到推崇对方,如有一方做的不对,也不要当客人面点穿,应在事后给你指点。

15、同事之间应相互帮助,发现对方的优点,在工作中发生意见不同应在晨会上即时化解,不要在背后意论,每天充满正能量。

六、卫生制度

1、自觉保持包干区内的卫生清洁,严格执行包干区卫生标准。

2、每日抽查卫生不干净的成长金20元。

3、节约水电,做到人走关灯、关水、关空调,如晚上下班空调和灯一夜未关的罚50元。

4、每星期大扫除一次(卫生间、大厅、房间、卫生干净无死角)。

第三篇:理发店规章制度

理发店制度全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,有工作服者一律穿工作服,工作服要整洁,工作证佩戴在左......

第四篇:美容院管理制度

美容院的营业额取决于美容师的能力、心态,美容师的收进取决于自身的能力所得到的报酬,也取决于公道正规的经营方式。为了用工公道,鼓励挖掘职员的积极性和专业能力,针对不同的环境,区域有不同的提成,方式如下:

1.美容师经培训考核,可分为店长、顾问、美容师、美容助理,其工资底薪也依次不同,美容师的待遇一般为底薪+提成+奖金。

2.美容师进职前须经培训并考试合格方能进职,试用期1-3个月按基本工资待遇,第3个月后升正式美容师。

3.试用三个月后可调整基本工资,或凭店长(主管)顾问提携升正式高级美容师。

4.每月制定公司业绩总额,美容师月目标业绩(目标业绩也可按照美容师的基础底薪基本提成定)如:底薪800元,绩效工资200元,按业绩10%提成计算,美容师当月目标业绩应定为10000元,然后才可享受提成,如未达到则只发底薪,扣发绩效工资。

5.美容师提成可分产品业绩提成,疗程业绩提成。产品提成当月自己销售或按公司促销价提成。

0~5千%

5千~1.5万%

1.5万~3万%

3万~5万%

5万~8万%

8万~10万%

如超过公司正常折扣关系价提成:同一按%疗程业绩提成;当月按公司正常促销业绩提成。

0~5千%

5千~1.5万%

1.5万~3万%

3万~5万%

5万~8万%

8万~10万%

关系折扣业绩提成:属于老板、熟人特别低的项目业绩提成同一按xx%

6.服务工作奖金:美容师每次服务完一个项目可按服务的辛劳或收费的基础价格给予服务工作奖金,这种方式避免有免费或DM客人互相推让不做或造成客人的服务质量不好。

具体方法分为:

A、2-3元收费低、操纵简单

B、5-8元收费中、服务较劳累

C、8-10元服务技术性高、收费较高

7.有些方法也可按直接操纵一个客人规定提多少钱,业绩再按每次操纵提成。这种劣处是没有积极推动客人的心态。

8.也可直接按每月销售的多少提成%,设有服务工作奖金,设有业绩任务奖金。

美容师排客上要求按新客、旧客、DM客轮排操纵,业绩按当次的业绩累积,如有客人不喜欢这次美容师的服务则可换美容师或其指定一位美容师,指定服务之美容师应随时查阅自己客户资料,负责跟踪客人的消费时间、情况、金额。

第五篇:美容院规章管理制度

一、美容师仪容仪表

1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。

2、头发经常清洁,不得有异味,上班时间头发不留披肩发。

3、上班时间不配戴戒指,一天保持好的妆容,不浓妆艳抹。

4、工作服和工作鞋保持干净,经常换洗。

5、以上未达标成长金10元一次。

二、美容师的工作要求

1、必须积极参加晨会。

2、领料和产品必须通过前台记录

3、服从领导安排,做事有始有终。

4、培训必须参加不得缺席。

5、调休必须通过店长和前台。

6、做好服务和反预约工作。

7、晚上群里必须总结今天工作,计划明天目标。

8、以上制度违规者成长金10元。

三、美容师操作服务禁忌

1、操作客人时不能离开客人太久(成长金10元)

2、手机带入操作时间(成长金20元)

3、敷膜时必须放松头部、肩部、手部(成长金10元)

四、美容师考勤条例

1、每日11:30分准时开晨会,无故缺席者视同旷工,迟到视同迟到处理。

2、按时上、下班,上班到岗,提前化好妆换好工装,正式打卡。

3、迟到早退10分钟,以每分1元成长基金。

4、事假必须以书面形式提前上交并批准方可请假,事假扣除当月工资,未准休按旷工处理。

5、旷工半天成长基金50元,旷工1天成长基金100元,旷工一星期按自动离职,不给予发薪处理。

6、离职必须提前一个月以书面形式上交,并移交相应工作,没有漏洞方可离开。

五、美容师日常行为规范

1、必须严格遵守本店的各项规章制度,按时上、下班,不迟到,不早退,不旷工。

2、服从店长或负责人的工作安排。

3、上班时间不得在大厅大声喧哗、吵架,要和同事和睦相处。

4、上班时间在操作客人的时候,禁止把手机带入操作室,如发现成长金20元。

5、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时不时注意自身修养,保持良好形象。

6、上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或串岗。

7、实行岗位责任制,保持各自岗位的不表洁卫生,做好岗位工具保养工作。

8、树立强烈责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕物品归原处摆放整齐。

9、不得在客人面前谈论同事店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。

10、维护好自身形象,语气柔美和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放,关门、开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。

11、维护店内利益,不得带情绪上班,应创造良好的工作氛围和环境,尊敬领导,尊敬同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。

12、未经批准,员工不得私自动用本店用品和物料。

13、给顾客做护理时,沟通顾客,应轻声细语,美容师之间不充许相互开玩笑取乐,喧哗,议论事情,无论上、下班时间均不能在美容床或伏在工作台休息睡觉。

14、美容师在操作客人时如两人做一个客人,应相到推崇对方,如有一方做的不对,也不要当客人面点穿,应在事后给你指点。

15、同事之间应相互帮助,发现对方的优点,在工作中发生意见不同应在晨会上即时化解,不要在背后意论,每天充满正能量。

六、卫生制度

1、自觉保持包干区内的卫生清洁,严格执行包干区卫生标准。

2、每日抽查卫生不干净的成长金20元。

3、节约水电,做到人走关灯、关水、关空调,如晚上下班空调和灯一夜未关的罚50元。

4、每星期大扫除一次(卫生间、大厅、房间、卫生干净无死角)。

第六篇:美容院规章制度

一、仪容仪表

1、员工应注重仪容仪表。

2、员工上班务必身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装务必持续干净、整齐。

3、员工上班前务必化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红),当班期间持续面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,务必佩戴洁净口罩。

5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。

6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早?、晚点。

二、言谈举止

1、员工上班一律要使用标准普通话。

2、提倡礼貌用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。

3、员工与顾客交谈态度要和蔼,不卑不亢,自觉控制语音,语调要平稳。如与顾客相遇时,要主动让路;与顾客同行时,应让顾客先行;在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位的右上角。

4、员工上班接待顾客或接听电话,务必按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。

5、员工对待顾客提出的问题和要求,要认真聆听,耐心解释,解答不了的问题,应及时请示汇报。

三、工作守则

1、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域,不准用会所电话接打私人电话。

2、房间服务灯亮时,除顾问、技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。

3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,务必原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。

4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。

5、员工不得在会所服务区域内会见亲友。

6、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。

7、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

8、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。

9、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准理解顾客礼品或收取小费。

10、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度。

11、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。

12、员工上下班应从员工专用通道出入。

13、上下班员工交接班时,务必把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务状况交接清楚。

14、顾客要求参观会所,务必事先经会所总经理批准,不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。

15、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及职责。如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿职责。

16、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的安全操作规程。未经许可,严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。

17、员工务必熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故,应服从统一调度并用心参与排除工作。发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。

18、会所发出的文件、通知和规定等,员工务必在三天之内阅读并签字确认。每一天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。

19、员工除上班时间外,有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。

20、员工上班务必坚守工作岗位,满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。

21、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。

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