收银台规章制度(推荐3篇)

时间:2022-06-02 03:03:03 作者:网友上传 字数:4518字

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第一篇:收银员日常规章制度

1、准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。

2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。

3、工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行"长缴短补"的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必须如实向上级汇报。备用金,必须班班交接,天天核对,具有书面记录,并在班前班后准备足够零钞。

4、不得将公款挪作私用。

6、每班营业结束时,必须认真核对报表数与实收数是否一致,并做好交班工作,不得向无关人员泄露有关本店营业收入情况资料及数据。

7、认真填写交款清单,钱款与清单一致,投款必须填写投款报告,投款需有人见证,并在"收点交款袋报告"上签名。

8、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。

9、做好交接班前、后的收款岗内外卫生,保持桌面的整齐、干净。

10、以员工手册为准绳,自觉遵守店的一切规章制度。

11、积极参加培训。

12、严格按照规定穿着工服,保持个人仪表仪容的整洁大方。

13、积极完成上级分配的其他工作。

第二篇:网吧营销计划

网吧初期经营销策略计划书

前言:网吧作为互联网上网服务营业的场所之一,在社会中扮演着特殊的角色。一方面它是连接人们与互联网的重要纽带,也是网上文化传播的重要途径之一。另一方面,据有关数据表明,目前仍有至少20%的网民集中在网吧中,网民们在网吧里浏览网页、收发邮件、交友聊天、游戏娱乐,人们在对互联网产生依赖的同时也产生了对网吧的依赖。由于网吧特殊的社会角色,可以对它进行管理整治的部门也包括了文化、工商、公安、消防、通信管理、税务、教育、财政、法制办、精神文明办、团委、广电等10几个部门。由于缺少严格的管理,网吧多数处于“散乱小差”的状态,且有数万的黑网吧在违规营业,造成市场秩序的混乱,也将网吧业经营逐渐逼向微利时代。整个行业经营不景气,市场竞争不规范,行业利润率降低;要把网吧经营的有特色,才能有较高的人气,而创造更多的利润价值。

一、德宏州网吧行业市场状况分析

随着电脑及网络的快速发展,德宏的网吧也越来越多,并且呈规模化发展,导致竞争越发激烈。目前德宏的网吧经营状况现在普遍良好,但是大多数还停留在纯粹的赚钱目的上,环境与服务方面严重落后。经营模式过于单调、陈旧。一大部分网吧的电脑已经老化,没有较多的配套服务更上。只有少数几家在环境上或是硬件配置上稍有作为,而事实也证明了,这几家的生意也比其他网吧要好。再从供求关系来看,现在德宏网吧业的总体趋势是:供小于求。网吧消费者多为18岁至30岁的年轻人。其中以上网聊天、观看电影、网络游戏者居多。这些人到网吧来以娱乐为主要目的。网吧是一个休闲娱乐的场所。我们应该给消费者提供更完善的服务,以满足消费者的需求,并达到盈利的目的。

二、初级经营阶段营销策略

1、宣传

在网吧装修期间可以首先做好鲜明亮眼的门头广告牌,让路过的人立马就能看到这里将要经营一家网吧;再可以拉横幅广告、立标牌、散发宣传单等方

1 法进行宣传,散发的宣传单上可以印制一些网吧开业的优惠信息,能够形成一个亮点,吸引网民的注意力,让网民有希望抢先体验的感觉。

2、人气

很多网民依赖的不仅仅只是网络,他们同时依赖着某个网吧。开门做生意的目的就是能够吸引人,有更多的人来消费。所以,我们要会营造氛围,并借机让网民认同本网吧,努力结合自身的条件、服务等来留住人气。

3、促销

网吧促销,一方面能够提高网吧的人气,同时提高网吧的知名度。也属于一种经营阶段的宣传活动。

比如说,网吧新开业时可制定几天时间里,实行全场免费,这种促销一般是新开网吧吸引人气的手段,实践也表明,全场免费确实是比较简便而且有效的促销手段,能用最低的成本,在最短的时间内吸引人们的眼球,同时达到口头传播的效果最大化。并且,由于新开业阶段,系统及运营都处于调试阶段,难免会出现点小问题,顾客来消费场所娱乐不用花钱,故而要求也不会过于苛刻,这时候也善于发现和提出问题,以便改进工作方法、提高运作能力。网吧大部分都用过这中促销手段。

网民到网吧上网,除了希望享受到好的服务以外,更希望享受更多的优惠。我们可以参考目前德宏州内网吧行业的几种促销手段式的定价方案:

① 加入会员,享受VIP待遇

这是网吧比较原始的促销手段,几乎目前国内90%以上甚至更多的网吧都在运用这种基础的营业推广方式。一次性充10元或者是30元不等,成为本网吧会员,享受某种折扣的上网优惠。 ②积分满多少,送多少

“积分”,即指“消费积分”,一般来讲,网吧管理软件数据库会对本网吧内所有的会员用户资料自动存档,每充值(消费)多少钱即累计增加相应的积分。积分的多少表现出顾客的活跃程度,同时也一定程度上显示了顾客对本网吧的忠诚度,基于积分的奖励显得尤为公平。 ③积分多少送高级会员身份

很多网吧对会员也作了分类,比如普通会员上机每小时3元,黄金会员2.5元,白金会员2元,钻石会员1.5元,以此类推。不同等级会员身

2 份的划分,可依据消费程度来定,或者是根据BOSS的指示,对于“关系户”的顾 客,或者认为是“老生意”的顾客,给其定个高点的等级。当然,利用消费积分满多少送相应的高级会员身份,更显公平,老少无欺,也不会让部份顾客由于不公平的身份悬殊而产生抵触的情绪。这样做的好处是,留住了一大批忠实、稳定的顾客。同时也存在弊端,送了高级会员,这样一个价格标准在一年甚至是永久性延续的,也就等同于变相降价,对今后的营业收入有着深远的影响,当然,送得太多,对于顾客来说也失去了特殊性和优越感,也就失去了吸引力,故不可以过分泛滥。 ④充多少送多少

这种方法也比较常见,也是诱使目前大多数网吧陷入恶性竞争的导火线,运用得泛滥,就成了倾销。保持原有3元一小时的前提下,充100送100、甚至是充50送100。当然,这么送只能是短期的一个促销行为,比如大型节日,否则,平均下来1.5元甚至是几毛一小时的上网价,很难想像,网吧能做出多少利润?要提醒的是,促销也要有个度,不然害了别人也伤了自己,要避免引发周围网吧的价格战。 ⑤充多少(积分满多少)送实物

前面列举的促销方法无非送的是虚拟的物品或者是一个概念,操作起来比较简单也不用单独开列成本,而送实物的方式就要考虑到实物的购买、储存及投放的环节,显得比较麻烦,一般中小网吧不乐于采用。送的物品可以分不同的等级档次,虽说单价可以不高,但恰恰表现得是一份独特的心意或概念,礼品可以由电脑、游戏商提供,也可以自己出钱购买,送U盘、游戏点卡、T恤、饮料零食等等,都显得非常人性化和有意义。 ⑥积分抽奖

凡是积分到达一定程度的顾客,一般来说对于本网吧的忠诚度都比较高,要及时给予巩固。积分抽奖送点上网费,或者食物,都是不错的方法。 ⑦游戏比赛

组织几次不直接以赢利为目的的游戏比赛,也就是说不收取报名费的活动,对于提高人气和声誉都是很有好处的。这种方法也很容易吸引外来的顾客,比赛奖励会员或者上网机时,很容易挖掘出一批新的客源。如果有组织自己网吧的战队,更容易提升网吧的知名度、扩展网吧的影响力,

3 也使得顾客与网吧之间形成了一种无形的凝聚力。 ⑧节日活动

适当地举办一些有意思的和有益的活动,这是最简单的办法。再辅之以各种宣传策略,可进一步强化效果。举办各种活动,实际上也是对网民的一种简单的回馈方式,让网吧与网民形成互动局面,牢牢地抓住网民的心。在节日里对网吧进行简单布置,营造出节日的气氛。并可在节日当天送一些小礼品,比如圣诞节马上就要到了。可以在圣诞节的时候送玩家一些小礼品等,并可设节日抽奖或节日比赛。

4、定价

关于网吧定价,要从综合、统

一、稳定、长远的角度和方向考虑,结合目前德宏网吧行业上网费用的市场情况,实施定位。实行明码标价、零头定价。网吧网费的定价涉及到网吧经营的各个时期,这个非常重要,是需要有计划的。

本人意见是,在德宏网吧网费市场价的基础上与其他网吧不要有太大的差异。以免形成恶性竞争。我们可以在环境、服务等方面提高质量,让网吧有火热的人气,从而提升网吧收入。

三、初期经营阶段的服务管理

1、环境

德宏现在的网吧大多数都在环境方面做得不够理想,电脑摆放得太过拥挤,卫生打扫不及时,空气流通差,有的光线也不好,而且过于喧闹。

网吧布置,电脑摆放应当合理有序,不易过于拥挤。采光合理,能有充足的自然光源。保持室内卫生以及电脑桌椅设备的除尘。安装换气风扇或安装小型空调。全部电脑采用头戴失麦克风,避免所有人都用音响时的喧闹。在网吧内可适量放置一些绿色植物。设置无烟区。设置专业的服务台,统一风格。椅子用高靠可调节皮椅,方便客人休息。建设卫生间,并随时注意清洁。

2、服务

服务在网吧经营中是不可忽视的。现在很多网吧业主心里总认为网吧服务就是“随叫随到,端茶到水,抹桌子”这些只是服务的基本。这些做法是不能少的,同时他也是没有多少价值存在的。所谓的服务是要让玩家对你网吧产生依赖性质的前提。网吧作为特定群体的独特空间,我们必须提供这类群体喜欢的多种价值服务,将网吧打造成了一个新颖的休闲娱乐空间。微笑服务,敬语

4 服务,做到客到有请声,客问有应声,客走有送声,迎客走在前,送客走在后。每一位客人是我们的朋友,进得来,要留得住。

3、增值服务

网吧作为文化娱乐产业,随着消费群的文化娱乐方式改变。现在网吧用户也正在向更多的数字产品跟家庭转移,改变网吧收入结构势在必行,网吧也应该及时对消费者和行业环境的改变做出应变。德宏目前的网吧经营模式过于单调。我们可增加更多的方便网民的增值服务。一方面增加增加网吧营业利润,一方面让网民在网吧娱乐时能够享受更多、更方便网民需要的服务。我们在寻求更多的增值业务的同时就必须得走多元化路线。游戏点卡,零食,饮料,外卖等已经是众所周知的了,也是方便网民需要最实际的增值服务。这些服务做得好了,不但能给网吧增加不少的收入,同时也能留住许多顾客。此外,我们还可以充分挖掘广告资源,把广告做到店标、墙上的贴画、开机画面、默认首页、包月卡„„根据不同的位置挖掘不同的广告厂商来投放。另外,承接各种食品、饮料的促销活动,给网民提供优惠食品的同时,还可赚取商家的促销活动费用。网吧的增值服务盈利项目可以有很多。需要在实践中不断发掘。

总结:网吧是当今青年的消费新宠随着电脑和互联网的普及,网吧已经不再是一个倍受社会舆论压力的新生事物,而成为了当今社会上公认的娱乐场所和商家的赢利手段。帮助网吧完成这一转变的原因很简单,走进网吧不难发现,虽然我们可以看到部分有钱或有闲暇时间的成年人,但网吧的主要消费群体仍然是青年一族。青年一族的特点是,收入少,消费大,对新鲜事物的接受能力强,对新生事物的认可度高,并且极度渴望证明自己,网吧恰恰能够满足这些青年一族的要求。重点抓住青年一族的心理及需求。不断补充不断完善,就一定能将网吧经营得有声有色,在德宏的网吧中独占鳌头。并且实现利润最大化。

2009年11月13日

网吧工作计划

网吧策划书

酒吧工作计划

水吧工作计划

开网吧策划书

第三篇:少年宫绿色网吧工作计划

乐土中心小学绿色网吧活动计划

为了丰富学生文化生活,引导学生养成正确的上网行为习惯,特制定2017年度绿色网吧活动计划如下:

开放时间:

周四下午第三节课(16:00——16:50)向全体学生开放。

利用周

六、的一天时间向全体学生开放。

活动内容:

教师针对学生的需求对学生进行网络浏览、网络搜索、电子邮箱的申请、收发电子邮件、Flash网络动画的简单制作、Photoshop图片简单处理、益智的小游戏等等相关培训,引领学生认清网络上的不良信息,养成良好的上网习惯,文明上网。

活动地点:

少年宫绿色网吧。

“绿色网吧”是个新生的事物,为它能有效、长久的服务于学生我们会在实践中不断的努力探索,及时总结缺点与不足,使其能更加的完善。

2017.2.12

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