影楼全体员工的规章制度

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1、迎宾：每天店门口必须保证有迎宾，当顾客踏上台阶时，就要面带微笑，为顾客开门并迎上前把顾客引到座位上后，主动为客人倒水，给顾客以亲切感、

2、上前询问顾客来由，了解到顾客是拍照，看样还是取件，再根据情况分别介绍：

（1）拍照拿样本给顾客看，接单成功后，迅速而准确的为顾客办好必要的手续，用信封将发票装好，合并找回的余钱，双手交还顾客，然后登记摄控表，待顾客走后，再将相册桌椅摆放、

（2）看样：顾客来看样，应叫出顾客的名字并在电脑上打开客人照片所在的文件夹，帮助顾客看样、顾客的要求应写清楚，最后在共同与顾客核对确认没有差错后，请顾客阅读看样合约单并签字、

（3）取件：为顾客取件要轻拿轻放，珍惜自己的产品，在调度室将顾客的照片点清查看后，方能交给顾客，并亲自送出门外，目送顾客离去、

（4）接单未成：要填写客商表留下顾客的姓名电话，及未成交的原因，以便以后追踪、

（5）门市应对未成交顾客及时追踪，追踪三次后方可放弃、