行政人事部门管理制度(推荐6篇)

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第一篇：行政人事部门管理制度

为使医院在医疗市场竞争中取得优势，立于不败之地，使我院的人力资源得到充分开发、利用和及时补充，使人员的选配、使用、培训与管理符合医院的组织结构有效运行的要求，特制定本制度。

一、招聘计划

（一）医院根据中、长期发展的规划和要求，结合自身的经营目标和管理职能，本着“精减高效”的原则，设置和增设必须的工作岗位，提出近期和中期的用工编制和用工计划。

（二）办公室根据用工计划，以及各中心提出的人事增编申报表，拟定招聘计划，报院长及总公司批准后，再负责组织实施。

二、招聘形式

（一）内部选拔：其目的是为了充分开发医院内部的人力资源。

1、提升：为激励员工奋发向上，不断进取，当有重要岗位缺员时，首先在医院内部符合条件的后备人员中挑选上报，经考核合格后可提升。

2、借调：通过借调的形式，对准备提拔的员工借调在拟聘岗位上进行试用，经考核合格后提升。

（二）外部多渠道招聘：其目的是为了广纳人才，充分吸引外部的人力资源。

1、在报纸上刊登招聘广告；

2、通过网络掌握人才信息或到人才市场，收集人才资料；

3、熟人推荐和职介所介绍；

4、日常人才资料的收集与储存；

5、开专场招聘会。

三、招聘的原则

（一）“少而精”的原则：凡是招聘来的人员一定要充分发挥其作用，防止人浮于事。

（二）“宁缺勿滥”的原则：在无合适人选的前提下，一个岗位宁可暂缺，也不能滥竽充数。

（三）“公平竞争”的原则：只有公平竞争才能吸引真正人才，激励人才，使才脱颖而出。

（四）“增人增效”的原则：无论是上新项目，还是添新设备而扩编招聘，一定要考虑能否增效。

四、招聘程序

医院招聘工作由办公室负责组织实施。

程序：刊登招聘广告→收集应聘者资料→填写《应聘书》→审核应聘材料的真实性→根据需要招聘的岗位、人数和要求进行分类、筛选→确定面试人员及考核内容→通知应聘者考试和面试时间→组织相关人员参加考试和面试→研究确定拟录用的人员及试工时间→确定试用期及相应薪酬。

应聘者个人资料应包括：照片、身份证、学历证、职称证、上岗证、个人简历及有关资料，办公室验原件留复印件。

五、招聘条件

（一）基本素质要求

1、有爱岗敬业的精神；

2、有诚实负责的态度；

3、有扎实的专业知识；

4、有钻研创新的能力；

5、有团结合作的意识；

6、有市场竞争的理念。

（二）各岗位要求

1、高层管理者：大学本科以上学历，中级以上职称，有较丰富的管理工作经验，有较高的专业水平和较强的决策、组织、协调、指挥能力。

2、中层管理者：大学专科以上学历，中级以上职称，有一定的专业知识和较好的文字能力及表达能力，有一定的组织、协调能力。

3、学科带头人：本科以上学历，副高以上职称，有较强的专业知识和业务操作能力，有组织、指挥、协调能力。

4、各专业技术人员：医生要求大学本科以上学历及相关职称；护士要求中专或大专以上学历及相关职称，有两年以上实际工作经验，能运用基本知识和基本技能从事本岗位、本专业工作。

5、其它：初中以上学历，胜任本岗位工作。

六、招聘测试的内容

（一）心理测试：现场随机提问，测试应聘者的智力水平和个性差异。

（二）知识测试：出题进行笔试，了解应聘者的专业水平、知识面及文字能力。

（三）模拟测试：假设应聘者担任某岗位某职务的工作，如何处理所面临的问题（含现场技术操作考核）。

（四）面试：与应聘者充分交流，了解应聘者的语言表达能力和应变能力等。

第二篇：021年人事行政部年度工作总结大全

一、人员情况

公司一直以控制人工成本为首要前提，严格控制人员增长。若短期生产任务紧张，例如xx赛事期间，我部通过机关职能部门支援等多种手段以满足短时间的人员需求；生产月饼期间，使用大量季节人员。

二、人工成本

针对公司目前的实际情况，有效地控制人工成本费用，在辅助岗位的用工采用招劳务工、季节工和实习生，在短期生产任务，我部通过对外关系申请援助。并以xx市最低工资标准签订以完成一定工作量为期限的季节性合同，随生产任务结束用工合同也到期，较好的控制了人工成本。

三、主要业绩及完成的工作任务

（一）人员招聘准备工作

1、很好完成了F1赛事工作

为了保证F1赛事任务圆满完成，人事部通过动员全公司各职能部门、后勤保障部门支援以保障F1赛事项目的完满完成。通过相关培训，以便各部支援人员了解大致的工作流程，并且监督各支援人员必须一切听从F1赛事项目的总指挥。最后，在上级公司的大力支持与援助下，经过公司上下全体员工的共同努力，圆满完成了此次任务。赛事结束后，我部针对各部参与人员对于此次F1项目提出的建议进行了汇总，公司在积累经验的同时，为公司日后承办类似的大型赛事提供改进的依据。

2、很好保障了月饼生产人员

人事部从6月开始为月饼生产任务积极组织开展招聘工作，由于工作时间短、任务重，人员工作性质为季节工，人员不稳定等因素。在招聘工作上对人事部压力很大，人事部在人手少的情况，积极开拓招聘渠道，保障了月饼生产人员的需求。

3、很好保障了贵宾厅业务

目前，随着贵宾厅业务不断扩张，公司共配有名员工前往xx机场贵宾厅内工作。由于机场工作的特殊性，贵宾厅人员必须办理机场通行证，才能上岗工作，然而通行证需要一段时间的办理期，我部在满足贵宾厅人员需求的同时，也提早做好人员的储备工作，以便人员的及时补足。

（二）培训工作

人事部组织各种培训，分别有专项培训，包括思想观念转变的培训，服务质量的培训，使员工质量意识、服务意识均有所提高。岗前培训，对每名新进员工进行公司规章制度培训并且进行相关考核工作，对各部门自身建设起到推动作用。

由于月饼期间招入了一大批季节工，后期生产制作培训极为重要，生产部各负责人在保障每日生产任务完成的同时，对大量新进员工进行生产制作培训。在经过一段时间的培训后，我部根据对每位新进员工的技能考核结果，结合员工平时工作表现，及时辞退部分不合格人员。充分合理运用人事，做到用对人、用好人，这样既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的人工成本，避免出现冗员的现象。

另外，针对贵宾厅人员的工作性质，贵宾厅人员在机场贵宾厅内做相关服务性工作，代表着我公司的形象。因此我部专门制定了贵宾厅员工的培训大纲，从待人接物到整个贵宾厅工作操作流程进行了全方位的培训，也请来了贵宾厅相关负责人来对其进行针对性培训。各员工在通过培训考核并经过贵宾厅负责人的认可后，方可上岗进行工作。

（三）员工工资福利统计工作

人事部每月做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。

（四）劳动关系处理

员工在日常工作中发生口角，最后造成互相斗殴的严重后果。公司在视情节严重后，根据公司规章制度的相关规定将其退回所在劳务所，人事部针对违章员工，耐心细致、有理有据，在出示相关培训记录和证据之后，让员工认识自已，妥善解决。特别针对8、28事件，妥善处理工伤事件。

（五）绩效管理与考核

根据公司运行和业绩情况，加大各部门的考核和管理权限，实施分层次管理和考核。目前公司对于生产部进行经济责任制考核，根据质量控制部每日的检查结果和不符合项目的比例，我部制定相关的考核奖惩方案，在每月的员工工资中进行相对应的奖惩。各职能部门考核则是根据任务完成情况，对于未按时完成任务的部门进行相对应的扣分，同样体现在员工工资表中。

四、目前存在很多问题20xx年需要推进的方法

1、加强基础维护管理

员工考勤计算直接影响人工成本，目前，只有xx桥有电子考勤，xx用打卡机器，无法及时反映各部的考勤情况，在人力成本计算上不能正确反映，故在xx申请电子考勤设备，为以后做考勤天天清做准备。

2、做好基础工作的同时，各部进行员工岗位定岗定编

目前，各部门没有建立岗位编制，人员增加随意性太强，人事部要进行岗位梳理，建立合适公司情况的岗位编制，为公司人事各项工作顺利开展夯实基础，把人事管理提到一个新的高度。

3、进一步深入做好业绩考核制度，建立一套适合公司绩效管理制度当前，公司员工奖金发放基本按照原来的思路，员工奖金发放按照奖分制，如果在公司转型的发展道路上，不转换思路，按老路走，必死路一条，取消奖分制，多劳多得，才能调动广大员工积极性，人事部要肩负起艰巨的任务，建立一套适合美心自已的薪酬体系，人事部要紧密围绕企业目标，以公司战略人事角色为公司出谋划策、完成经营指标而贡献应有力量。

第三篇：行政人事部门管理制度

为深化人事制度改革，搞活人事管理工作，使员工录用工作规范化、程序化，以适应企业发展的需要，根据国家和省市有关规定精神，结合我公司的实际情况，制订本规定。

一、员工录用

1、员工录用必须贯彻提高公司员工整体素质，充实基础，坚持回避制度。

2、调入（应聘）我公司的人员，必须具备以下基本条件：

（1）思想好、作风正派，愿为公司发展贡献力量；

（2）身体健康、能坚持正常工作（须具有近期市级以上医院的体检合格证明）方可录用；

（3）聘用深户和非深户员工，都需有深户人员担保方可录用。原则上担保书要求担保人亲自到公司填写，其条件是深圳市居民，满25岁以上有稳定工作及收入，并预留身份证复印件，担保书一式两份，公司、担保人各一份。

二、应届毕业生的招入（聘用）

公司接收的应届毕业生的入户手续由公司财务行政部门统一办理，办理过程中发生的相关费用原则上由毕业生预先交付，正式招入公司后，其费用予以报销。

三、深圳市外员工的调入

1、深圳市外员工调入需符合人事局规定的调入条件。

2、调入发生的费用由员工自理。

四、劳动合同的签订

1、公司招入的应届毕业生，经考核合格者，原则上签订一年劳动合同合同期限（包括试用期）。

2、公司新招聘的员工试用期为三至六个月（可签定试用合同），经试用期合格者视情况签订一年或两年劳动合同，或签订公司与员工协商同意的劳动期限的劳动合同。

3、合同期满并于公司连续工作一年以上的员工，经公司领导审批并考核合格者可续签。

五、办理暂住证的有关规定

1、经公司试用合格的员工给予办理暂住证。

2、办理暂住证所需费用由公司支付，如合同期未满离职、辞退或开除的员工因办理暂住证所需全部费用由本人自理。

六、公司人员的离职、辞退、开除

1、离职

员工主动要求离职或不再续签合同者须提前一个月提出书面申请，经公司领导审批同意后，在办妥物资、财务、证件、工作移交等有关手续后，方可离开公司。否则作开除处理，并扣留在公司所剩的一切款项，公司保留追究其因有关事宜给公司造成各种损失的权利。

2、辞退

根据《劳动法》和公司有关规定，公司有权辞退违法违章的员工并解除劳动合同。

3、开除

凡严重违反公司劳动纪律和有关规定或其行为为公司经营造成严重影响者，经公司领导研究决定，公司有权提前解除劳动合同并追究其法律责任。由财务行政部门统一办理有关手续。

七、保险

为保障公司员工的利益，解除员工的后顾之忧，根据《中华人民共和国劳动法》、《深圳市基本医疗保险暂行规定》、《深圳经济特区失业保险条例》等法律法规，结合公司具体情况，制定以下规定：

1、凡公司正式录用的员工均办理养老保险、医疗保险、工伤保险和失业保险，住房公积金以住房补贴的形式直接发给员工个人。

2、员工保险费按员工个人所在岗位的保险工资基数为缴费工资投保，该基数由公司财务行政部统一设定，员工须服从无异议。该基数应不低于深圳市关于社会保险法律法规所规定的缴费工资的下限，也不得高于深圳市关于社会保险法律法规所规定的缴费工资的上限。公司财务行政部并可按每年深圳市社会保险部门关于社会保险缴费工资上下限调整幅度的基础上对公司员工所在岗位的保险工资基数进行调整，员工亦须服从无异议。

3、员工个人缴交养老保险金比例按《深圳市养老保险暂行规定》执行。

4、职工住房公积金以住房补贴的形式在职工当月薪水体现，其比例不低于《深圳市社会保险暂行规定》的计算标准。

5、对已离职、辞退、开除、解除劳动合同等的人员不再缴交各类保险。

6、因工作关系，凡调入公司的员工，养老保险金缴交时间从该员工转正起开始缴交，如需补交入公司前或试用期（非正式录用）的养老保险金，由其本人缴交。

第四篇：行政人事部工作总结

xx年是公司发展史上至关重要的一年，是取得了辉煌成绩和稳步发展的一年。一年来在公司领导的正确领导下，行政人事中心围绕着公司的主流业务，从三大方面做好各项服务支持工作。具体如下：

（一）人力资源工作

1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计104名，其中包括区域经理3名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各1名，生产技工72名。个性是进入十月份后生产任务突然加大，技工需求急剧增加至三十余人，我们想了很多办法，采用了很多手段及时补充32人，保证了生产任务的顺利完成。

另外，我们采用多种方式对新进人员进行跟踪，及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下，既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的成本。

2、考核。今年4月份对52名车间员工，2名服务维修人员进行了岗级考评。透过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅仅调动了员工的用心性，而且提高了工作质量和工作效率。

另外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定，对合格人员进行了技术补贴。

3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动等，我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责状况进行了普查，并完善构成《岗位说明书》，为员工招聘、培训带给了参考依据。

4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们透过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并透过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查，并构成了《调查报告》。透过了解市场薪资水平，为本公司的薪酬调整带给了参考依据。

另外，透过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过xx%，远远超过《xx年济南市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例7。4%，数据证明我公司人工成本太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象比较严重。由此得出，若想进行薪酬改革，务必先对各部门的现有岗位进行梳理，裁掉不必要的岗位，真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提推荐的同时，对各部门的岗位进行了分析，并构成《各部门岗位设置推荐》，为领导带给了决策依据。

5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维，我充分调动各部门的用心性，与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系，并构成定稿。

6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。

7、培训工作。今年的大型培训共进行了xx场，包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训；专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训；财务流程财务知识的培训等等。

今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式，采用了互动的座谈方式，让每个员工用心参与进来；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训；服务部服务意识、服务技巧的培训等等。

为了避免培训流于形式，保证培训效果，在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中，我们让参与部门提意见，并在光盘播放完后进行座谈，让每个人都谈自己的收获等等。

总之，我们用心动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明，此方式是有效的，因为经过培训效果评估，员工的评价较高。

（二）行政管理工作。

今年办公室工作的重点是转变思想，在为各部门带给好服务的同时，改变原有的思维和工作的方式、方法，对现有工作进行创新，不再依靠于原先的供应商、服务商，引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买，所有的工作都以成本控制为主线。

另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么，不要为了做而做。如办公设备的管理，真正做好物品登记，对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。

1、办公室费用控制。

在同样的效果下，名片价格由xx元/盒降至xx元/盒，耿总提出能够不使用该效果的名片，那么价格还能够下调至少2元/盒；透过200元的攻关，今年残联保障金能够免掉，为公司节约2万余元；透过一系列的斗志斗勇工作，为公司节约物业管理费3000余元；透过谈判，仅用了2800元为公司购买了一套办公家具；在九月份超过6000余元电话费的状况下，透过一些办法，使得十月份话费降至4000余元；工会费少缴纳一个季度的费用2040元，在申报资料中减少人员，尽力不订购其要求的杂志等等，在订飞机票时，为公司节约80余元的机场建设费和保险费；在修理打印复印机时，为避免原先的一家垄断，我们透过多方考察，选取了另外一家，在此次维修过程中为公司节约了800余元，打破了原先为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机有时会出现问题，我们就是在试验，验证原服务厂家说的是否属实，是否需要全部更换，虽然有时耽搁了大家的使用，但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃，对我来说也是，顶着那么大的压力那么大的风险去换，确实需要勇气。

2、办公室的日常工作：

（1）完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作，会议做到有记录、有纪要，保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础；完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存；完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作，个性是配合今年融资工作的开展，完成了超多的企业资质及各种资料的准备工作。

（2）较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作，做好车辆调度，并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。

（3）较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作，协助网站建设以及网络维护。

（4）本着“服务”的思想，用心妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。

做好和物业接口的各项工作，车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁，厕所换纸、地垫更换，总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等，为总部带给一个舒适整洁的办公环境，提高员工工作效率。

（5）其他工作：

①成功策划组织了xx年的春节联欢会、修改印刷了第五期《三龙人》。

②做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。

③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品热量表资料的申报、换证。

④协助财务完成二十多个个人工商登记，用其中十六个办理个贷，为公司筹集了发展基金。

⑤项目申报工作。今年顺利完成创新基金、济南市科技发展计划项目、济南市信息产业基金项目等的申报工作，其中创新基金、济南市信息产业基金项目成功获批，分别得到35万元的无偿支持、400万元的低息贷款。另外，完成了去年获批的济南市科技发展计划项目的跟踪资料的填报。

⑥为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程，在制造分公司开展“金点子”工程，并做到了将好的推荐真正用到生产管理中，取得了良好的效果。

⑦举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品，丰富了员工的业余文化生活，增强了员工的凝聚力和归属感。

总之，今年因为形式变化较大，在转变思想和工作方法的同时，对各岗位及人员进行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之处，我们准备在明年进行重点突破。

如：

1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点，保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值最大化。

2、加强协调，提高服务质量。为更好的服务于上级、同级和基层，我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度。

3、费用的节约与控制仍将是明年的重点。分析供应商的心理，进行有策略有步骤的价格谈判。

4、深入调查各部门需求及分析公司发展现状，为公司发展助力。重点是针对明年的大客户年，我们将组织进行系列培训。

5、这期《三龙人》由于稿源及各种原因一向未出，但已进入最后收尾工作，争取在对外宣传工作中提高公司形象，成为员工真正的精神家园。

总之，行政人事中心将定好自己的位，为公司的主流业务做好各项服务支持工作，为公司的发展献计献策。

第五篇：缤索行政部门考勤管理制度

北京缤索印刷有限公司

考 勤 管 理 制 度

为规范公司的行政管理工作，加强员工的考勤管理工作，现制定下发本公司《考勤管理制度》，财务、行政部门严格按此通知要求执行。此通知自2011年3月1日起正式实行。

一、作息时间

1、早餐时间7：00-8：00

2、白班：

上午：9:00—中午12:30午餐时间：12：30-13：30

下午：13:30 —下午17:00

星期

六、星期天休息。

加班由各个部门自行安排，但至少保证有人办公。

二、打卡

1、公司实行磁卡刷卡制度，除老总外其余任何人都必须打卡。全体员工上、下班必须在打卡机上打卡。

2、打卡规定：

生产管理人员、司机、装卸工、门卫、保洁员打早上上班卡和下午下班卡。印刷车间人员打上班卡和下班卡两次。其他车间生产人员按工作作息时间打卡（每次上下班必须打卡，每天上下班打卡6次）。除连班外禁止打连卡（连班必须在当天日报表上由主管签字证明），打卡时间间隔必须大于15分钟；如打卡时间间隔小于15分钟，则视为只打卡一次。

3、打卡必须本人亲自打卡，不得请人代打卡。如委托他人代为打卡者、代替他人打卡者，一经发现，双方当事人均按旷工1天处理。

4、行政部对打卡异常进行通告，异常打卡人在2个工作日内未向行政部提

供由上级领导签批的书面回复，否则视为默认异常，行政部将按《行政奖惩制度》处理。

三、考勤纪律

迟到：打卡时间员工迟于上班（含加班）时间的行为。

早退：打卡时间比下班时间（含加班）时间提前的行为（车间安排提前下班的除外）。

请假：按公司规定的审批程序申请不上班的行为。

旷工：未请假或请假未经批准而不上班的行为。

1、员工上班迟到/早退按《行政奖惩制度》处罚，超过30分钟以上，按旷工处理。

2、实际旷工一天，除扣发三天工资外，同时罚款50元/天（旷工半天按此标准减半计）。

3、员工当月连续旷工3天或累计旷工5天，按自动离职处理，自动离职不予结算工资。

北京缤索印刷有限公司

行政部

2011年2月26日

第六篇：公司人事部考核的规章制度

第一条 人事考核体系对原有的月度考核、 劳动态度评价等考核形式进行系统整合， 再加 以*化、形式较为科学的人事考核体系。 1。 劳动态度评定:根据退休金发放制度进行季度 劳动态度评定，日常考核中不评议劳动态度。劳动态度评定实质上是考核员工是否达到公司 要求的基本工作标准，这个标准是文化标准，包括基本行为规范、责任心、敬业精神、奉献 精神和团队精神五个方面。 2。 工作绩效考核:工作绩效考核是对日常业务工作表现的考核， 是由各级行政主管去实施完成的绩效管理与评价过程。此项考核由原有的月考核制度转化而 来，考核期中一个月改为一个季度。这是一种以成果为导向的考核制度，强调的是实际工作 表现， 考核内容包括工作直接表现成果及与工作有关的实际能力体现。 3。 任职资格能力考察:由各系统干部部门负责考察各级干部和员工的任职资格能力状况，是一项日常*的工作，每 半年有一个系统*考察。主要是考察、评价干部和员工的任职资格水平，为干部选拔提供后 备人才库， 也为培训、 开发与使用员工提供动态、 丰富的档案库。 第二条 工作绩效考核制度:工作绩效考核制度是对原有的月考核制度进行深化和优化，吸收其理念和框架上的优点，同 时提出新的内容和改进要求。对高中级干部的绩效考核将另行制订相应的工作述职与评价制 度，以下内容只适用于中基层员工。 1。 考核对象。中基层员工相对于高中级干部而言，指大 系统三级部门及其他二级部门副经理以下正式员工 (不包括钟点工、临时工和计量制人员 ) 。 2。 考核形式。根据职位的主要职责和工作内容制定考核要素。通过量化表的形式，以实际的 工作表现 (事实或数据 ) 对照考核标准进行评价。量化表力求实用*和*作*，并保留较大空 间供考核者填写评价意见。 3。 考核内容。核心是工作绩效，这里面包含了工作能力或岗位技 能的转化部分，即表现出来的能力部分。主要包括两方面内容，一是直接的可量化的绩效成 果，二是反映能力的可衡量的绩效特征。 4。 考核要素。按分类的原则确定相应的考核要素， 开发类重点考核项目进度与质量，营销类重点考核销售额及市场潜力，*类重点考核工作 目标的达成情况， 事务类则重点考核日常工作的数量和质量等等。 要素力求简化， 以点带面， 而且考核要素必须具有较高的可衡量*， 易于评价。 5， 考核基准。 指公司内通用的考核标尺， 尺度的掌握原则是:s([杰出" ) 指实际工作远远超过目标要求 ;a([很好" ) 指实际工作超过 目标要求或某些方面在远远超过目标要求且其他方面达到要求 ;b([好" ) 指达到目标要 求 ;c([需改进" ) 指有些方面未达到目标要求 ;d([差" ) 指主要方面未达到目标要求。 6。 考 核标准。指对具体考核要素进行评价的绩效标准，通常表现为可衡量的工作目标数量、比率 等或可检测的品质标准， 前者在考核期初由考核双方确认， 后者则由相关职能部门提出规范。 7。 考核依据。指能够反映员工工作绩效水平的依据。工作中表现出来的客观、准确的事实或 数据，数据主要在业务活动中采集，事实主要由考核者从工作过程中记录和收集。相关协作 部门的评价意见也作为绩效考核的参考依据，可应用规范的表格通过正式渠道获得。

8。 考核结果。 根据考核要素对员工工作绩效进行评价， 再对照考核基准确定绩效考核的等级， 即得出考核结果。在制度设计时必须充分考虑到考核结果应具有较高的效度和信度，效度指 结果确实能够准确反映工作绩效的真实水平，信度指不同的考核者对同一工作绩效的考核结 果能够保持一致*。 考核结果不只是一个等级概念， 而且包括考核者所作的规范*评价意见。 第三条 任职资格能力考察制度。 任职资格能力考察建立在职位描述的基础上， 以职位所需的 任职资格条件为标准，对员工的工作适应*、能力倾向、潜能与职业品质等内容进行评估， 以确定员工所在职位的胜任程度，提出员工能力资格上的优势与不足，并逐步明确员工的事 业成长与发展通道，其中包括干部培养方向等。 1。 考察形式。上级考察下级，主要依据员工 在工作中表现出的稳定的能力特征和职业品质特征。考察下级是上级的日常*工作，也是管 理者的重要责任，考察下级的过程就是一个关心、指导、培养下级的过程。员工对任职适应 *也可向上级提出。 2。 考察内容。考察评估内容的重点在于[工作人"而非[社会人" ，即组 织中人的品质和能力因素，这些因素只与员工所任职位的资格条件有关。考察时上级应力戒

带人个人主观偏见，月度人事考核应较多地从公司角度对员工提出要求，主要发挥其导向和 约束功能，以达到全体员工在企业文化基础上对公司管理的认同。改进后绩效考核制度主要 是对员工的工作绩效进行专门的考核，加强工作成果导向，以引导员工工作上不断进步，不 断提高绩效水平。 3。 季度绩效考核更应重视过程管理与控制:可以将工作绩效考核的周期改 为季度后，逐步导人目标管理的思想和方法，注重期初目标的制订与期末的考核评价，但同 时更应重视过程管理与控制。可以设计月度工作计划与检查制度、月沟通制度、月度工作例 会制度、工作周记制度等，注重对员工工作过程的阶段*成果记录和工作指导。 4。 强化考核 者培训并引人资格审核制 ; 不少考核者在执行考核制度时角*不到位， 致使出现了相当多的问 题。因此，在实施并不断完善新的绩效考核制度的过程中，必须对考核者进行相关培训。并 引人考核资格审核制，考核者培训后经考试合格持*执考，同时对其考核活动进行监管，对 其考核资格实施定期审查。 5。 各部门应在[继承"中开展改进工作:在总体改进思想的指导 下，各部门应坚持吸纳原有制度和方法中的积极因素，并结合部门业务特点开展改进工作。 6。 以各干部、干部处为改进工作的主要推行者。人力资源管理部在思想、制度、方法的层面 上提出指导，并与各干部、干部处达成共识。在此前提下，各干部、干部处应担负起此次改 进工作的组织责任，人力资源管理部会及时提供有关支持。 7。 改进工作与*改革工作相辅 相成。人事考核与*制度的关系其本质是价值评价与价值分配的关系，两者之间是非常紧 密的。 考核改进与*改革工作看似*的两件事， 实际上是相辅相成 ; 互为一体的。 应统筹 安排、互促互进，争取高质量完成任务。