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第一篇：汽车4S店前台接待岗位职责
1、负责到店车辆信息录入工作
2、跟踪到店车辆养护工作，通知拿车
3、接待展厅来访客户，初步了解客户需求
4、记录客户电话访问及来访信息
5、做好展厅环境维护工作
6、完成领导安排的其他事情
第二篇：汽车4S店网销专员岗位职责及绩效考核方案
汽车4S店网销专员岗位职责及绩效考核方案
网销专员岗位职责及绩效考核方案
一、网销专员工作职责 1. 为本月呼入来电、网络咨询总量负责； 2. 对本店网络留资数据具有直接责任。 3. 与销售部及时沟通，适时掌握活动信息、商务政策信息、资源信息 ； 4. 认真学习产品知识、竞品知识、销售流程知识与销售顾问掌握同样话术 ； 5. 必须与汽车垂直网站进行深度合作； 6. 对各汽车网站保持至少两天一篇软文； 7. 负责各网站的编辑，页面更新； 8. 收集周边同品牌的网上报价信息； 9. 收集所有留资信息并转交呼入、呼出专员； 10. 回答客户在线提出的所有疑问。
二、绩效考核方案 考核项目 优秀 达标 未达标 汽车之家 后台积分 300 分以上 240-300 240 分以下 登陆 2 次以上/天 1-2 次/天 1 次以下/天 订单处理率 95% 90%-95% 80%-90% 文章发布量 24 篇以上/月 16-24 篇/月 16 篇以下 促销文章覆 盖率 60% 40%-60% 40%以下 奖励标准 300 元 200 元 100 元 易车 降价促销新 闻发布量 ≥主营车型 90% ≥ 主 营 车 型 80% ≥ 主 营 车 型 70% 置换新闻发 布量 ≥主营车型 90% ≥ 主 营 车 型 80% ≥ 主 营 车 型 70% 秋波价发布 量 ≥主营车型 90% ≥ 主 营 车 型 80% ≥ 主 营 车 型 70% 新闻推荐次 数 ≥450 次 ≥300 次 ≥200 次 报价推荐次 数 ≥450 次 ≥300 次 ≥200 次 奖励标准 300 元 200 元 100 元 目前公司暂时签定易车和汽车之家两个网络会员后台，如有新增，同上制定单 独网站的考核方案。
