无忧范文网小编为你整理了多篇《餐饮招商经理岗位职责及要求(范文二篇)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《餐饮招商经理岗位职责及要求(范文二篇)》。
第一篇:招商经理的岗位职责及要求
招商经理
【岗位职责】
1、负责制定招商策略及执行计划;
2、负责主动挖掘目标客户,进行各种招商谈判,带领招商团队完成既定招商任务;
3、负责公司相关招商会的筹备、执行实施;
4、负责对潜在加盟商开展咨询、跟踪、洽谈与签约工作;
5、负责开发后的加盟商开店辅助工作,协助客户尽快落实开店目标;
6、负责执行和把关开店标准、图纸下单和跟踪、渠道纠纷与投诉处理等开店后续工作;
7、负责记录客户档案、整理客户资料、客户定期走访、回访客户等; 8、负责调查市场动态,及时调整品牌,优化品牌结构; 9、协助品牌商做好品牌宣传活动;
10、负责下属人员日常工作及业务的管理、指挥、监督、检查和落实。
【任职要求】
1、23-35岁,大专以上学历,2年以上招商工作经验,有品牌资源及成功案例;
2、熟悉招商洽谈各步骤流程工作,具备招商管理、计划执行、流程指导及监控能力;
3、熟悉商铺的市场运作及营销推广方式;
4、具有抗压能力,具备较高的人际沟通和谈判技巧;
5、具有良好的市场洞察力、市场分析能力、和团队精神,责任心强,客户关系良好;
6、有较强的组织管理能力; 7、诚实守信,勤奋敬业。 【福利待遇】
1、薪资福利:以面谈为主; 2、免费提供食宿; 3、享有国家法定假日; 4、享有交通、话费津贴;
5、五险一金:公司可为员工购买五险一金。 【工作地点】
湖南省岳阳市平江县安定镇 亚马逊水上乐园
第二篇:餐饮主管岗位职责及每日工作流程
五凌电力黑糜峰会所工作卡
一、 工作职责
在会所总经理的直接领导下,全面负责餐饮部的食品饮料生产和服务的计划、组织和管理工作,与有关部门保持密切联系和良好合作的关系,完成上级交办的各项任务。
二、工作内容
1. 根据会所的发展战略,起草编制部门经营的各阶段工作计划及培训计划并
落实,确保工作目标能够实现;
2. 拟定及制作餐饮部各项收支预算,定期对部门财务账目进行审核;
3. 检查监督部门成本控制情况,督促节能降耗,使成本费用低于预算指标;
4. 制订和修缮餐饮部的工作程序与标准以及各项规章制度;落实执行会所和
餐饮部所制定之规章制度,对员工实施有效的激励手段;
5. 参加会所行政会议,将相关事项上传下达,落实各项工作;接受相关部门
的检查与评估;
6. 定期制定部门员工排班表及考勤表;定期对部门员工进行思想沟通及行为
评估,定期进行部门年度、季度评优事项;
7. 定期组织召开部门的沟通会,负责根据员工个人素质及潜质,制定员工个
人职业生涯发展规划;
8. 每月向上级呈交各部门经营运作报告(定期的工作计划及总结,优秀案例
及投诉的呈报;年终个人及部门工作总结及来年工作计划);
9. 提前了解次日接待任务,负责与各部门协作,了解重要客人用餐需要, 提
前制定接待计划,落实菜单,跟进员工做好接待,满足客人用餐需求,记录有关客户信息及喜好与忌讳,做好客情维护;
10. 负责每次接待账目结算,每月或每周与财务的账目核算;
11. 处理客人对本部门的投诉并及时上报(处理其它涉及客人的突发事件);及时
答复客人提出的意见及建议;负责整理、上报和落实会所、部门发现的问题并及时予以整改培训到位;严格控制宾客投诉率,使顾客满意度的得到
保证;
12. 督导餐饮部的清洁卫生及餐厅美化工作,督促员工对各项设施设备及物品
的正确使用及定期保养,督促做好食品卫生管理和安全防火管理工作;
13. 监督主厨师长对厨房生产作好周密的计划,根据市场动态和顾客的要求制
定及调整菜牌,负责根据客户要求制定每日菜单,督促厨房不断推出新的菜肴品种(每月至少2次菜式创新);提高出品质量;
14. 每周与厨师长、采购员一起巡视市场,检查库存物资,了解仓库存货和市
场行情,对餐饮物资和设备的采购、验收和贮存进行严格的控制;
15. 定期与员工进行沟通,了解员工在岗状况、培训效果、对工作改进的建议;
处理餐饮部人事问题,例如奖励、处罚、升职及调动等
16. 督促员工定期对部门酒水食品存货量及保质期的检查;督促员工对部门财
产定期盘存、采购等;
17. 具有为会所奉献的精神,定期针对自身管理中的不足进行总结,不断提高
管理艺术,业务上精益求精。
三、 每日工作流程
1. 上班时间前5分钟签到或打上办卡,整理好仪容仪表,配备必备物品;
2. 了解当日接待任务,根据情况合理安排员工工作,根据客户要求提前制定
好菜单并下单到厨房(一式三份--财务、服务员、厨房),提前准备好相应菜品及饮品等(如有特殊菜品及饮品需临时添置,需提前与会所采购部沟通落实到位);
3. 班前班后召开例会(早上、下午各一次),将相关事项上传下达,让所有
员工知晓接待任务及计划,解决员工问题,检查员工仪容仪表、员工签到、当班状态;会后通过小故事、小游戏等充分调动员工工作积极性;
4. 签约有关文件,查看部门服务记录、交班本、各类账目;
5. 督促厨房将会所员工用餐出品于规定时间内完毕并上桌,餐具准备齐全,
督促员工遵守用餐规定,用餐完毕后,督促员工在20分钟内恢复台面,不影响当日接待工作;
6. 检查楼面及厨房的卫生状况、餐前准备工作(包括各类食品、酒水饮品准
备是否充分),在客人到达前做好迎宾引位工作;
7. 抓好设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的
使用, 加强日常管理,防止事故发生;
8. 营业时间深入服务现场,热情待客,态度谦和,督促、指导员工做好服务
接待工作,及时纠正员工在操作中存在的问题,妥善处理客人投诉,督促
厨房出品按规定执行,不断提升出品及服务质量;
9. 检查员工操作习惯,杜绝浪费现象;
10. 与客户保持良好沟通,确保接待顺利,收集宾客用餐信息,及时存档;定
期电话拜访重要客户,加大与客户的联系,与客户建立良好的信誉关系;
11. 餐后及时整理账单,与客户负责人做好账目核对与结账工作;若客人有存
酒或物品,及时放于统一仓库保管并做好登记;
12. 根据现场巡查的情况,根据巡视和员工反映的问题,分析原因,找到解决
问题的办法,落实处理结果,完善相关流程,并有针对性地制订培训计划并实施;
13. 负责督促落实各项工作在规定时间内有效率的完成;
14. 协调餐厅与各部门之业务关系,协调及处理餐饮部内部工作矛盾问题,使
工作顺利进行;
15. 监察部门食品、酒水备货盘存情况,督促及时补货,控制浪费及破损;
16. 下班前检查煤气、水电、门等是否关闭;
17. 每日工作完成后,对当日的工作总结并列出次日工作计划,根据预定合理
安排次日员工班次;
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