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第一篇：加油站岗位职责
五杨实业有限公司岗位职责
加油员岗位职责
1、严格遵守公司和加油站规章制度，做好加油服务工作。
2、按照加油操作服务规范的要求和标准，主动、热情、规范地为顾客提供加油服务。
3、负责职责范围内设备的维护、保养和清洁。
4、负责职责范围内的安全监督工作，发现不安全因素应及时阻止和汇报。
5、熟悉站内消防器材性能并熟练使用。
6、熟悉站内应急预案，能熟练完成预案中相应的角色任务。
7、负责职责范围内的卫生，保持环境整洁。
8、了解门店商品分布情况、商品知识及促销内容，具备一定的推销技巧。
9、协助班长做好交接班工作。
10、完成班长、站长交办的其他工作。
11、积极完成公司或上级下达的各项工资任务。
班长岗位职责
1、负责组织和领导全班员工开展各项经营、管理和服务工作，并处理日常事务。
2、组织好本班经营商品的进、销、调、存工作，保障供应，提高销量。
3、督促、落实本班员工搞好现场管理和规范服务。
4、认真落实各项安全制度，协助经理对本班员工及顾客进行安全
5、按计量操作规程进行测量、计算，做好数据记录，及时、如实填制相关账、表、单。
6、每日向站长汇报当天工作情况，向全班人员总结工作并安排次日以及每周、每月、每季度工作任务指标；负责并做好与对班的交接工作。
7、完成公司或上级下达的工作任务。及时处理当班期间的突发或应急事件。
站长岗位职责
1、在上级领导下，负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作。
2、负责本站经营业务活动，组织好经营商品的进、销、调存工作，了解市场，开拓经营，保障供应，确保质量，提高销量。
3、加强核算，分解落实各项经济指标，控制费用支出，降低商品损耗，提高效益。
4、落实加油站安全责任制，开展安全教育，完善安全设施，落实安全措施，实现安全生产。
5、熟悉加油站各项经营管理环节和操作规程，合理调配人力，坚持每日指导、检查、督促各岗位员工的工作。
6、组织员工开展创建先进加油站和争当优秀加油员活动，不断提高服务质量。
7、负责站内思想政治教育工作，带领全体员工遵纪守法，保持良好站风和站容站貌。
8、管理好站内设备设施，组织人员经常维护、保养，使之处于良好状态。
9、秉公办事，做好站内员工考核、分配工作，充分调动每一个员工的积极性。
10、在主管公司授权范围内，处理站内外日常事务，重大问题及时上报并协同处置。
11、适时提出合理化的建设性建议，不断整合站内各种资源，使公司利益最大化。
12、保质保量完成公司下达的各项任务。
售后服务经理岗位职责
1、负责所辖区域售后相关的服务工作整体运作，确保用户满意度。
2、制定策略，实现公司所制定的业绩目标。
3、负责掌握所辖区域内业绩指标的完成情况，并对其进行监控和督促。
4、负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序。
5、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以服务为中心。
6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划。
7、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施。
8、组织并安排维修部人员的日常培训工作，提升站内工作人员的业务能力。
9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。
市场部经理岗位职责
1、全面计划、开拓、管理市场部工作。
2、制定年度、季度、月度营销策略和营销计划。
3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。
5、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
7、拟订并监督执行市场规划与预算。
8、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
9、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。
10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的市场推广做出准备。
11、拟订并监督执行市场调研计划。
12、拟订并监督执行新产品上市推广计划和预算。
13、制定各项费用的申报及审核程序。
渠道开拓部经理岗位职责
1、保证销售的成品油从出库到最终端的流通过程畅通。
2、严格管理渠道中各级经销商所销售产品的进销存数字，随时掌握竞争对手在渠道中的销售动向，及时反馈给上级，并提出应对措施。
3、执行上级下达的销售政策。
4、管理好整个团队，制定本区域内的销售计划。
5、对于重点客户重点维护支持，使他们保证你的大部分的销售产出。
6、完成公司布置的其他工作。
大客户经理岗位职责
1、负责负责区域的大客户招商和维护工作，高效灵活完成销售任务。
2、协助公司负责大客户的跟单追踪，订单管理。
3、不断优化大客户的开发及运营管理。
4、协助上级开展其他运营管理工作。
5、向公司就经营管理方面提出自己的合理化建议。
第二篇：站长岗位职责
站长岗位职责
一、负责按行业要求、公司要求等合理制定相关工作流程、章程。
二、负责主持售后服务中心日常工作的开展，监督指导业务接待、索赔员的工作，协调各部门及与其它部门的关系，保证全体员工有很好的工作状态。
三、负责接待和处理重大客户投拆工作。
四、负责对顾客满意度的改进，进行总体协调，保证成绩稳步提高。
五、负责部门各项会议的定期召开，对日常工作进行总结，并不断改进、优化。
六、负责与授权公司和市场信息交流与沟通，各报表与文件的审核、签发。
七、负责对部门人员每月岗位的考核。
八、负责售后索赔事件的最终认定、处理。
九、负责抓好车间维修质量、安全生产和环境保护。
十、负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递。
十一、负责质量管理体系中相关工作。
十二、负责商务发展计划的制定、实施、改正、评估（POCA）。
第三篇：加油站站长岗位职责
1、负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。
2、负责加油站商品的.进、销、存和数质量管理，保障供应，提高销量，确保经营销售指标和其他目标的全面完成。
3、加强核算，分解落实各项经济指标，控制费用支出，降低商品损耗，提高效益。
4、负责制定加油站防火预案，落实加油站HSE管理体系文件，开展安全教育，完善安全设施，落实安全措施，实现安全生产。
5、熟悉加油站各经营管理环节和操作规程，合理调配人力；指导、监督、检查各岗位工作。
6、必须在营业现场，直接进行现场管理，并定时或不定时对加油站进行全面巡检。若有特殊情况离开，应指定人员代行其职责。
7、负责填写加油站日志，真实记录加油站的经营管理情况。
8、组织员工开展“达标创星”活动，不断提高服务质量和综合管理水平。
9、负责站内设备设施管理，组织人员进行维护、保养，使之处于良好状态。
10、负责员工的思想政治教育工作，带领全体员工遵章守纪，保持良好站风。
11、秉公办事，做好站内员工考核、分配工作，充分调动每一个员工的积极性。
12、处理事故和其他突发事件。
13、完成上级交办的其他工作。
