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第一篇：银行大堂经理的岗位职责
职责：
中智代知名国有银行招聘大堂副理一职
1、协助确保银行营业大厅日常运作，维护秩序
2、给于客户适当指引与帮助
3、应对银行营业大厅内突发事件的.处理
4、处理领导交付的其他任务
上班地点――各大支行，就近分配
上班时间――做5休2，其中周末有一天需要上班
福利待遇――税前3050元+20元/天饭贴+年终奖+五险一金+补充商业保险（意外死亡险）
要求：
1、大专以上学历，专业不限，有金融、财务等相关专业背景优先考虑
2、一年以上工作经验
3、性格稳重，有亲和力，态度积极，吃苦耐劳
4、良好的沟通能力及客户服务意识，普通话标准
5、上海户籍，男女不限，形象气质佳
第二篇：银行大堂经理的岗位职责
(一)服务管理。
严格按照规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。
(二)迎送客户。
热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。
(三)业务咨询。
热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
(四)差别服务。
识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。
(五)产品推介。
根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。
(六)低柜服务。
有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。
(七)收集信息。
利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
(八)调解争议。
快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
(九)维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的'营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间;密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。
(十)工作要求。
大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务)，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假，各行应安排称职人员顶替，不得空岗。
(十一)定期报告。
定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题，行领导和网点负责人应及时研究，并采取有针对性的措施加以解决。
第三篇：银行大堂经理的岗位职责
1.营业前，需要检查各类设备或资料齐全：例大堂柜台的客户自取单据以及签字笔是否充足正常;叫号机和自助设备是够正常;大堂内的各种物品是否摆放正确，有无其他错漏;环境是否整洁;各项办公用品是否齐全。
2.迎接和接待客户，主动帮助客户解决问题;
3.处理紧急突发事件，如客户与银行的冲突等，减少客户的投诉;
4.监督和管理银行的各项事务，使银行位置规范化服务;
5.开发潜在客户资源、维系客户关系，与重点客户建立长期稳定的关系;
6.向客户推荐银行金融产品，向客户提供理财信息;
7.维护银行正常的`营业秩序，维护银行和客户的人身及财产安全;
8.记录工作日志和重点客户信息;
9.营业结束后，负责检查大厅设备及其他资源是否正常，如有问题及时维修或更换，查看客户意见并汇报上级，及时向客户提供反馈意见。
第四篇：营业主管岗位职责
岗位职责:
1、负责厅店业务、人员的管理。
2、负责日常的'运营
3、负责配合公司任务的下达、及厅店任务的分解、计划、实施。
4、负责承建电信业务的培训、考核
任职要求:
1、有2―3年的同行
2、有责任心、上进心
第五篇：营业部经理岗位职责
岗位职责:
1.负责公司市场开拓、营业部筹建及日常管理,制定、组织及推动实施营业部的中、长期发展战略规划;
2.整合公司内外部资源,负责政府关系、客户关系的'开拓及维护;
3.带领团队完成业务指标;
4.开展员工培训,提高团队销售技能和整体素质;
5.绩效考核管理,使考核起到应有的作用;
6.团队的建立,培养团队向心力。
任职资格:
1.本科及以上学历;
2.三年以上银行、金融等相关工作经验;
3.拥有良好的人脉关系和广泛的客户资源;
4.有银行、政府等相关渠道者优先。
5.任职地点合肥。
第六篇：营业主管岗位职责
岗位职责:
1、负责分部日常管理、现场操作管理及营运质量管理工作;
2、控制分部应收帐款及时回收率，控制点部费用支出;
3、负责对分部人员的业务培训，合理分配工作，客观公正地对员工进行考核和奖罚;
4、负责分部大客户维护及协助开发，完成相关理赔谈判工作;
5、负责与区部各职能部门的沟通及协调，反馈各项任务的执行与实施情况。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、三年以上市场开拓或物流行业相关工作经验，一年以上团队管理，有物流、商超、服务等行业优先考虑;
3、能承受较大的工作压力，有较强的`组织协调沟通和应变突发事件能力;
4、服从豫南区任意三个城市的调配(豫南地区所辖地市:洛阳、许昌、周口、平顶山、漯河、驻马店、南阳、信阳、三门峡)。
豫南区区部地址:河南省漯河市召陵区黄河路东段东兴电子产业城5号楼8层。
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