景区管理人员岗位职责(推荐3篇)

时间:2023-04-23 22:31:06 作者:网友上传 字数:1209字

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第一篇:景区旅游岗位职责

第一条:遵守单位各项工作制度,严格检票程序,忠于职责,不玩忽职守,徇私舞弊。

第二条:班前打扫卫生区卫生,保持卫生区的整洁干净。工作用品、物品摆放到位。

第三条:站立服务。保持正确的站姿,要端庄自然、亲切、稳重。面对游客要文雅、自如、端正、稳重、自然亲切。

第四条:服务使用礼貌用语,要来有迎语,去有送声,语言清晰准确,声音动听。要熟练使用礼貌用语十字(您好,谢谢,请,再见,对不起)。

第五条:热情主动服务。在客人走到距检票口十米时,要行注目礼,用目光迎接客人。客人到检票口时,要彬彬有礼,主动招呼,亲切问候,如:“您好,请问您几位?”等。

第六条:检票时,要双手接过客人递过来的票,验后双手将票还送给客人,并说:谢谢合作,请保管好您的.票据等敬语。

第七条:积极组织游客有秩序的通过,避免混乱现象的发生。

第八条:检票时要认真、细致。做到票数与游客人数相符,不得漏检或私自放无票人员进入。

第九条:遵守景区上下岗时间,不擅离职守。

第二篇:景区保安部岗位职责

一、执勤时应穿着保安制服,挂牌上岗,着装要整齐、整洁、无污损,保安服不得与便服混穿。

二、在岗时要做到勤巡、勤查,及时发现和制止不安全现象和苗头,做到早发现、早解决,尽可能的把问题处置在萌芽状态。

三、保安执勤时要加强文明劝导,对违反《景区管理规定》的不文明现象应及时制止,纠违时要先行敬礼,语言要文明,做到不亢不卑,以理服人。

四、在景区巡查时要热情回答游客的问询,如发现可疑情况,应提高警惕,灵活处置。若事态严重,应及时制止或报警,同时向上级领导汇报。

五、做到定时、定位、定任务、定责任,强化三道防线,保障游客安全。

六、做好交接班纪律,不准无故脱岗。

七、必须服从保安队长及景区有关领导的纠察。

保安员执勤仪容仪表制度

一、执勤时必须精神饱满,站有站姿,坐有坐相,不得挽袖,不得将手插入衣袋,并时刻注意执勤区域内的情况。

二、禁止串岗、脱岗、睡岗、吸烟、喝酒或酒后上岗、聊天、打电话、阅书刊、看电视等与执勤无关的事情。

三、执勤时要维持保安形象,不得留长发、蓄胡须、染头发、穿拖鞋、纹身等。

四、炎热夏季在单位内不得光背、穿背心、短裤,穿长袖衬衣时不得挽袖超过肘部。

五、季节转换时着装和换装时间,按保安公司规定。

第三篇:景区保安部岗位职责

一、贯彻落实《景区管理规定》,积极维护景区秩序,制止不文明行为,保证游客安全。

二、做好各景区的安全防范工作,认真做好防火、防盗、防治安灾害事故,发现隐患及时报告并协助处理。

三、协助公安机关对景区内发生的案件、违法事件进行现场看护,并及时向保安公司、景区管理办公室报告,配合公安侦破案件。

四、对突发事件的应急措施:

1、 维持现场秩序,疏导游客。

2、 在第一时间进行救死扶伤。

3、 及时向上级领导汇报情况,必要时实行封园。

4、 积极配合有关部门做好善后处理工作。

5、 发生治安状况及时与辖区派出所联系。

五、根据上级通知,协助有关部门在广场举办社会公益活动。

六、服从命令,听从指挥,严守纪律,坚决完成任务。

七、配合景区的各部门做好相关工作。

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