无忧范文网小编为你整理了多篇《物业管理人员岗位职责》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网可以找到更多《物业管理人员岗位职责》。
第一篇：物业人员岗位职责
1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；
2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；
3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表；
4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查；
5、负责监管二次装修，做好现场施工监督，发现有违规行为，立即制止并向上级汇报；
6、负责监督管理区域的租户及时办理营业执照，亮照经营；
7、完成领导交办的其它工作。
第二篇：物业管理员的岗位职责
1、熟悉商户资料，商户租赁合同、二次装修流程及各项管理规定;
2、与商户保持良好的沟能，处理商户一般投诉及询问，提供优质服务;
3、掌据商户交费情况，并负责督促商户按时交费;
4、每日巡查商城，检查并处理商户违规违纪行为，维护好商城形象;
5、处理简单的物业维修工作。
第三篇：物业人员岗位职责
日常对商场设施环境进行监督，督促相关部门维修及整改;
负责店铺管控工作，包括货品管理、销售管理及人员管理等;
配合上级完成公司年度收入任务指标，按时完成月度租金及管理费催缴工作;
协助处理商场租户、顾客及12315投诉;
跟进租户进/退场以及装修手续的审批;
协助推广部门完成商场活动的前期租户沟通工作，配合做好活动执行工作;
收集品牌方的经营及店铺活动情况，了解消费走向，定期撰写租户经营分析等;
第四篇：物业工作人员职责
1、负责楼宇机电年度保养计划、工作计划、培训计划、财务预算等的制定和组织落实;
2、负责梳理楼宇机电质量问题，负责与物业服务中心进行对接。
3、负责楼宇机电施工质量问题、遗留问题等的整改落实，并进行费用的确认、核算、记录管理等。
4、负责日常维修、保养工作的监督、检查、考评。
5、协助并参与项目维保人员的招聘及考核。
6、负责项目日常的能耗管理，并出具分析报告。
7、负责项目共用部位、公用设施设备的中大修及更新改造方案的制定、组织、实施工作。
第五篇：物业工作人员职责
1.汇总/受理租户需求、意见反馈或建议、投诉，并传递信息予各部以便于其组织跟进、落实整改及回访情况;
2.带领团队对公共区域进行检查工作，对公共环境、公共设施有明确检查标准，确保楼层公共环境整洁、公共设施完好，有需要时与相关团队公共解决;
3.带领团队协助租户办理各类申请，确保各类申请有序落实，做好汇总记录;
4.汇总跟踪各项涉及租户事项的内部进度，包括跨部门协调等，并及时传递信息以建立并保持本项目与租户间的沟通渠道、了解租户意向动态;
5.据各部门工作安排需要，带领团队积极配合进行协调租户之工作，包括但不限于安全演练、环境清洁、绿化及虫控、工程整改及定期检修、租户施工、停电、玻璃更换、节假日安排等，确保包公路时刻处于良好运营状态;
6.负责整理本部门文件管理工作，草拟各类文函：问卷调查、投诉处理、对外文函等，并落实发放给到租户;
7.建立/落实对团队队员的业务培训工作，强化团队队员对租户/访客的服务意识;
8.统筹团队队员的排班考勤请假等事宜;
9.完成上级交代的其他事项。
