无忧范文网小编为你整理了多篇《客房服务员的岗位职责(大全)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《客房服务员的岗位职责(大全)》。
第一篇:楼层服务员岗位职责
1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务;
2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收;
3、负责对结帐房间的查房工作;
4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作;
5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作;
6、负责杯具的清洁与消毒工作;
7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作;
8、完成易耗品的每期盘点工作;
第二篇:客房服务员岗位职责_客房服务员是干什么的
岗位职责
1、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;
2、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品;
3、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;
4、保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题;
5、介绍服务项目和客房设施的使用方法;
任职资格
1、初中以上学历,身体健康、品貌端正、诚实肯干;
2、有相关工作经验者优先录用;
3、包吃包住;
4、入职即签订正规劳动合同,按标准为员工购买社会保险;
5、入职后带薪进行员工素质培训、岗位技能培训,培训考核合格后直接上岗。
第三篇:客房服务员岗位职责_客房服务员是干什么的
1、完成每日既定的客房清洁和夜床服务工作
2、完成工作期间的对客服务工作。
3、完成部门制定的计划卫生清洁工作
4、完成VIP、常住客及儿童房、加床等房间的布置工作。
5、完成日常使用工具、设施设备的保养工作
6、完成上级交办的其他工作任务。
第四篇:客房服务员岗位职责
1、完成每日既定的客房清洁和夜床服务工作
2、完成工作期间的对客服务工作。
3、完成部门制定的计划卫生清洁工作
4、完成VIP、常住客及儿童房、加床等房间的布置工作。
5、完成日常使用工具、设施设备的保养工作
6、完成上级交办的其他工作任务。
第五篇:客房服务员岗位职责
1、按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作。
2、按每天实际入住情况听取领班分配工作任务,并积极配合领班做定期的客房计划卫生。
3、按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房每天对布草车、清洁工具设备的清洁与保养。
4、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留。
5、做好设施设备的日常保养,正确掌握客房各类电器的使用方法为客人提供需求。
6、负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。
7、按质按量完成上级交办的各项事宜。
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