无忧范文网小编为你整理了多篇《大堂吧服务员岗位职责》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《大堂吧服务员岗位职责》。
第一篇:大堂吧服务员岗位职责
1、服务员不能够座台,不能够在规定外向客人强索小费,注意控制调节自我情绪,不随意发脾气,不出现粗鲁行为,塑造自我令人满意愉快易接近的随和性格。
2、熟悉场所内经营的品种及价格,随时向客人推销提高销售额。
3、每一天准时站位,姿态端正,背不靠墙脚不交叉,不可交头接耳,见到客人主动打招呼,并采用同意规范的礼貌用语。
4、营业结束后服务员应对其管辖房间进行清理打扫,并认真仔细检查房间所隐蔽角落各项设施,用具是否清洁齐全,并切断电源和清楚烟蒂等易燃之屋=物,检查完毕通告上司复查后方可下班。
5、每日参加班前例会,做好各项准备工作,坚持良好的仪容仪表,以最佳的精神面貌维护公司形象。
6、负责进行自我管辖区的清洁工作,坚持房间干净整洁,沙发茶几茶具门窗电视柜电脑柜各项用具等物品数量齐全,摆放规范并擦拭干净。
7、熟悉场所内房间的结构及分布情景,消费方式,坚持迅速回答客人。
8、房间客人买单时及时与之相关人员联系,并按规定程序结帐。
9、热爱公司,爱岗尽职,遵守公司各项规章制度,按规定时间上下班,服从安排,不得随便请假。
10、客人进场时应主动亲切问候,及时向入座的客人介绍房间消费形式,并按服务流程进行服务。
第二篇:酒店大堂吧岗位职责
1. 制定大堂吧的工作程序、服务标准、经营计划及组织员工培训;
2. 主持召开班前会和每月工作总结会议,做好上传下达工作;
3. 管理大堂吧的设施设备管理;
4. 负责向客人征求对大堂吧的意见,处理突发和特殊事件;
5. 完成上级交办的其它工作。
第三篇:水吧服务员的岗位职责
工作内容:
1、会做咖啡和部分茶饮,有相关经验。
2、负责酒水台工作及酒水台日常准备清洁工作,及时补充酒水台物资(消耗品)。
3、沙龙课程服务(给客人提供咖啡,茶点和接待服务),并为来访客人提供饮品茶水服务。
岗位要求:
五官端正,形象好气质佳,女生160以上,男生170以上。热情开朗大方,服务意识强。
第四篇:大堂吧服务员岗位职责
1、监督检查前台、服务员的工作质量
2、处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理各种突发事件;
3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务
4、每天做巡视工作,监督工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等清况
5、其它临时性工作
第五篇:酒店大堂吧岗位职责
1. 制定大堂吧的工作程序、服务标准、经营计划及组织员工培训;
2. 主持召开班前会和每月工作总结会议,做好上传下达工作;
3. 管理大堂吧的设施设备管理;
4. 负责向客人征求对大堂吧的意见,处理突发和特殊事件;
5. 完成上级交办的其它工作。