前台收银员岗位职责(优秀范文四篇)

时间:2022-10-20 23:49:51 作者:网友上传 字数:1503字

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第一篇:前台收银员岗位职责

1.按时上下班,必要时加班,亲自指纹签到,在工作中始终保持勤奋诚实的态度,写好自己的历史,给源平人和客人留下美好的印象

2.

始终按照五常法每一格言落实自己的各项工作

3.

严格按照规定穿着工装,上班前化淡妆,保持个人仪容仪表的整洁大方。接听电话要使用酒店专业用语,4.

按时到岗,备足营业用零钞,发票,做好营业前的准备以及清洁工作。

5.

收银员在操作过程中,如遇错单冲销必须由经理签字方可,否则一切损失由承接人承担

6.

备用金必须每天核实,填写交接记录表,每天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以任何借口借出给任何人,或私自挪用。

7.

熟记公司各部门员工姓名及内线电话号码,在工作中与服务员和公司员工保持良好合作关系。

8.

按酒店规定为开车来住店的客人发放停车卷。

9.

执行落实五常法,时时保证收银台整洁,有序,每天对照自检表逐项检查五常落实情况。

10.

熟练掌握收银 输单 操作过程及冲销 转账 查询账单的程序,认真填写营业后的交款单据,必须做到账物相符,避免单据遗漏

第二篇:超市收银员工作职责

1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

5、完成上级领导交办的其他任务。

第三篇:收银员的岗位职责及管理制度

1.当班收银员必须注重仪容仪表,言谈举止,并提前做好岗前准备,确保设备正常运作,班前班后备足单据、零钞、发票等。

2.熟悉餐饮各项经营项目、消费价格、优惠政策,为宾客提供迅速准确的结账业务。对签单结账客户,必须核对预留签名模式;转入房间账务的单据必须做好与前台收银的沟通衔接。

3.负责营业日报表的编制,认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。发现长短款,如实汇报,并切实执行“长缴短补”的规定,备用金必须班班核对,做好上下班的交接工作。

4.积极与客人沟通,了解、收集客人意见,并及时汇报,提出建议。

5.负责收银台的安全、卫生清洁,爱护及正确操作使用的各种机器设备,确保物品摆放整齐有序。

6.积极参与酒店或财务部组织的培训,执行酒店制定的优惠政策,财务规章制度和操作流程,抵制并揭发内部舞弊。

7.接受领导布置的专项任务和临时性任务。

8.及时向上级反映工作中遇到的问题及完成上级交办的其他工作。

1、遵守商场的各项规章制度,在领班的带领下进行收银工作,做到规范有序收银;

2、负责营业前的各项准备工作,确保收银工作正常进行;

3、负责对各种钞票必须认真验明真伪,及时、快捷收妥客人消费款,准确打印、填写相关单据,在收款中做到快、准、不错收、漏收,保障收银款项及公司财产安全;

4、做到唱收唱付,文明接待每一位顾客,切实提高服务质量;

5、认真核对款、单、物,做好交接的手续,按“营业额”如数上交营业款;

6、负责检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作;

7、完成上级交付的其他事务,向收银领班提出合理化建议或意见,不断优化收银规范。

第四篇:前台收银员的工作职责

1.为来访者提供礼貌的前台接待服务,按正确要求注册并系统里更新客户信息,负责接待、身份确认及医疗文书的准备;

2.礼貌接听处理来电,转交信息给相关人员;

3.处理客户的电话预约和线上预约申请,对预约申请进行初步的分诊和管理;

4.适时提供客户账单和索取签字,指引病人正确填写单据;

5.为客户结算费用、财务退款和后续跟进;

6.按需设置医生/门诊的班表,处理病人的预约;

7.遵循门诊/医院或公司政策和流程,与医生、护士等团队一起为客户提供优质的就诊体验;

8.严守病人的机密信息;

9.上级主管分配的其它工作。

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