无忧范文网小编为你整理了多篇《收银员的岗位职责(合集)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《收银员的岗位职责(合集)》。
第一篇:超市收银员工作岗位职责描述
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
3、接受和处理预订信息。
4、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。
5、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿费用。
6、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
7、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
8、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况妥善处理。
第二篇:收银员岗位职责和要求最新
收银员(英文名:Cashier)指超市,商场,宾馆,酒店等经营场所给顾客结账的雇员。下面是小编给大家带来的收银员岗位职责和要求,希望能够帮到你哟!
收银员岗位职责和要求
一、在部门经理领导下,负责前厅收款服务工作,负责收款结算台各项工作的组织、指挥和协调,保证收款台工作有条不紊、准确及时;
二、直接负责大型业务的结算工作和外欠业务款项的清理工作,并及时向财务部汇报,对拖欠帐款的客户要组织进行督促;
三、负责每日业务票据及报表的审核工作,对于部门工作完成质量、报表正确与否负有全
四、负责月末结帐、对帐、盘查工作并将情况报告给财务部经理;
五、负责将审核后的业务票据、报表等分别送给有关部门,屑前厅留存的应妥善保管,以
六、负责检查各旅行社、团体、合约单位、公司长包房以及各记帐单位的帐务结算是否正确及时,并督促员工对应收款项及时迫收入库;
七、督促收入会计按帐务处理规定及时衔接帐务、核对出纳现金和票据,按时编制平衡表;
八、督促和检查员工执行外汇管理规定,外币收兑规定,现金管理制度,银行信用卡使用规定,帐单及发票管理规定的情况;
九、督促各收款班组的现金、票证及时交收,定期和不定期抽查收款人员的业务周转金;
十、严格各项工作程序,重点防范逃帐、错帐的情况发生,对工作中出现的较大问题,及时上报财务部经理,有必要时报保安经理;
十一、严格检查电脑系统的运行情况,发现问题要立即与有关人员共同研究解决,并及时
十二、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种机械设备,如电话、电脑收银机、打字机
十三、每天上班必须先检查各种电脑、收银机的数据和交班本上的留言及稽核报告,对稽核报告中需要进行处理的内容及时作出处理或向部门经理报告;
十四、向财务部经理报告所属员工的工作表现,评定员工奖惩和晋升情况,解决客人在结算工作中的投诉及其它问题;
十五、完成财务部经理安排的其它工作;
十六、每天下班时,必须做出交班报告,交待各项未办的事宜。
做收银员有什么好处和坏处
好处是工作比较简单,也不累;坏处是工资低。
一般而言,超市收银员不需要用什么证件,大多数在入职招聘时,需要应聘者个人身份证,其他的都不一定是必须的,如毕业证、暂住证、健康证等等。
收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。
准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。
如何成为一名合格的收银员
1、收银,作为一个合格的收银员,务必得熟悉收银系统的操作使用,只有熟悉的收银系统,在买单结账时才能给顾客一种顺利愉快的体验,试想一下,如果客户买单的时候要等收银员操作很久,很大可能他东西都不想买了就走人了,或者心里想着下次我肯定不来这家店了。因此,收银员必须得熟悉收银系统的操作。
2、虽然说现在是移动支付的时代,但是也避免不了偶尔会有顾客使用现金支付的时候。因此,收银台收钱箱里面必须备一些零钱,方便找零。另外,要将收银标识摆在显眼的地方,方便顾客进店第一眼就能够看见。
3、在结算时,应该将购买的商品以及消费金额同时告知顾客,这样不仅可以让顾客知道自己的消费金额,感觉到我们工作的认证规范,也可以及时避免找错钱、收错钱的现象。
第三篇:超市收银员工作岗位职责描述
1、确保收银区域顾客等候时间和收银系统的运转,从而高效地服务顾客;
2、确保所有的交易都能准确有效地进行,提供多种付款方式来满足顾客的需求;
3、较强的安保意识,防止收银台发生偷窃事件;
4、保持收银区域井然有序,整洁如新。
第四篇:超市收银员工作岗位职责描述
一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务
二、熟悉掌握各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等相关设备。
三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。
四、收银员交接班时必须 2 人同时清点,复合,周转资金,做好每日进货帐目详细登记,收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银 员提前二十分钟上班进行交接。
五、 收银台现金只能由指定管理人员收取, 其他任何人不得以任何理由支取现金, 如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。
六、不得以任何理由上机不计时,即便不须付现金的(如:老板签单的或网管工 作开员工号的也要明确注明, 做好登记, 员工号任何时候不得同时开出 5 个以上)。
七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。
八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广 会员卡。
九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余 额给顾客。
十、协助网管对客人上机情况进行提醒。
十一、 吧台展示柜、 主机、 台面随时清理, 不允许存放杂物, 所有物品整齐摆放, 收银台内卫生随时保持干净。
十二、负责机箱小钥匙管理。
第五篇:篇三收银员岗位职责
1、执行财务及餐厅经理的工作指令,向其负责并报告工作。
2、熟练掌握各种经营品种的价格,准确开列发票帐单。
3、按照规章制度和工作流程进行业务操作。
4、保管好帐单,发票,并按规定使用,登记。
5、熟悉掌握收款机的操作技术,熟悉收款业务知识和服务规范。
6、熟悉餐厅优惠卡,优惠,咖啡,套餐的使用规定,消费项目(烟,酒,燕,鲍,翅除外)可打折范围和领导批免权限。
7、每天核对备用周转金,不得随意挪用,借给他人;对每天收入的现金必须做到日结日清,"长缴短补",不得"以长补短",发现长短款必须及时查明原因,及时向财务汇报。
8、完成当班营业日报,财务报表。
9、当班结束后,认真签阅交接班登记簿,及时交接当日营业款项,当班报表,帐单,明确当天应处理的业务。
10、做好设施设备的维护保养工作和环境卫生工作。
第六篇:超市收银员工作岗位职责描述
一、对工作认真负责;做到处事公平和组长之间工作交接。
二、组织每日晨会、礼仪练习、午会;了解公司规章制度;传达执行公司政策。
三、检查收银员出勤、着装、微笑、损耗防止、唱收唱付等。
四、确保所有收银员为顾客提供优质服务,树立公司良好形象。
五、定期辅助主管抽查收银员备用金。
六、负责办公司室表格、文件、资料整理;熟悉收银操作流程。
七、随时巡视收银区,处理突发事件和POS故障,不能私自离开收银区。
八、合理安排收银上机人员;保障收银速度、准确度;确保收银通道客流顺畅。
九、协助解决收银员在收银中遇到的问题(如无条码问题、价格错误、客诉等)。
十、负责所有收银员排班、排岗、工作餐、卫生排班、专业知识及礼仪训练。
十一、准备好零钞,为收银员兑换零钞。
十二、上班时间不能和收银员聊天、嬉笑,否则按公司制度处理。
十三、营业前检查收银机及辅助设备是否正常运行,及时排除故障。
十四、检查收银区环境卫生,营业结束后文具用品是否收回。
十五、确保非开放收银通道无顾客通过。
十六、为公司节约成本。
十七、及时向经理、主管汇报当天工作情况及收银差异。