收银员的岗位职责

时间:2022-10-20 23:42:01 作者:网友上传 字数:3722字

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第一篇:超市收银员工作岗位职责描述

1、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强;

2、自觉维护药店形象,统一着装,仪表大方,端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁,做到唱收唱付;

3、熟悉零售药店工作流程,负责前台票据信息的录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至门店后台;

4、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生;

5、能够维护计算机常见问题并熟练操作;

6、做好领导安排的临时事项。

第二篇:酒店收银员的岗位职责

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;

2、严格遵守各项制度和操作程序。

3、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;

4、独立安排散客或团队的房间;

5、检查当天团队房号,并与房态核实;

6、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;

7、认真做好交班工作,保证工作的延续性;

8、协助前台收银员为客人做好结账工作。

第三篇:超市收银员工作岗位职责描述

1.主要负责超市商品理货,补货工作,为客人推荐商品,保证超市区域干净整洁。

2.依据服务流程规定的程序向客人提供所需服务。

3.保证自己的仪容,仪态符合标准。

4.保持超市的卫生,温度适宜。

5.发扬同事之间的合作精神,与客人建立良好的关系。

6.检查每一道出品及所售商品的质量(封口完整,保质期等)

7.做好每日超市商品的盘点工作。

8.注意了解客人的要求和建议,及时反馈信息,向领导汇报。

第四篇:药店收银员岗位职责

一、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强,工作任劳任怨,具有熟练的专业技能和基础的财务知识。

二、自觉维护药店形象,统一着装,仪表大方,端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁,做到唱收唱付,微笑服务。

三、熟悉零售药店工作流程,负责前台票据信息的录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至门店后台。中药处方核价前应认真审核处方内容(姓名、性别、年龄、住址、医生签名、药名、别名、剂量、副数、配伍禁忌、医嘱等)特殊原因应做好解释工作,严格按中药处方原则审方计价。四、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生。

五、能够维护计算机常见问题并熟练操作。营业时间不得无故脱岗、串岗,票据移交时交待清楚,日班营业额当班存入银行,超过时间存入保险柜,严禁携公款回家;夜班收入由值班人员保管,次日交接;若发生金额短少或误收假币事故,由收银员自行赔偿。

六、严格现金管理制度,收银员不得私自结算自己的收款单。如实做好多款入帐、短款登记,不得擅自挪用或私借营业款。

七、运用礼貌用语,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益,收银台不能留存小票,必须将票据交给顾客。

八、每天的营业款按时缴纳,不得私分营业款,不得私自篡改单据和账目。当天营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单等上交店长,并由店长填写收款收据,双方签字生效。

九、每天收取的现金要认真查验、核对,对不明事宜及时询问店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理,并承担损失。

十、收银员要管理好自己的现金收讫章,不允许乱放,乱盖。否则后果自负。

十一、每天发生的打折、预收订金、签单、退单及结账情况,需由店长签字。因责任心不强,工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符,多款上缴,少款自付。对发票、卡、帐相符负责。非药品使用非药品发票,不得与药品发票混用。

十二、收银员在收款过程中要认真核对票据,发现问题及时和营业员、店长沟通,以减少错误和损失。

十三、鉴于收银的特殊,其他未尽事宜及时与店长沟通。

第五篇:超市收银员工作岗位职责描述

1、负责审核顾客的交款凭证,收取顾客所交款项;

2、 负责本岗位备用金、代收款安全及保密工作;

3、 负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据;

4、 负责所收取钱款的真伪和单据的整理及交接;

5、 负责把每日所收款项准确无误存入公司账户;

6、 负责核对实收金额与交款单据和系统数据三者是否一致,做到每日账实相符;

7、 负责发现统一收银工作中出现的问题,及时上报并且认真记录;

8、 负责收银系统和有关办公用品的管理;

9、 负责为顾客提供优质的咨询服务。

第六篇:收银员岗位职责内容汇总

收银员(英文名:Cashier)指超市,商场,宾馆,酒店等经营场所给顾客结账的雇员。以下是小编整理的2022收银员岗位职责内容汇总,欢迎阅读分享。希望对大家有帮助。

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收银员岗位职责1

1、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作;

2、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、验钞机等收银设备的使用,要严格 按规定的程序进行操作,否则,因操作失误造成的后果按规定给予处罚;

3、实行微笑服务和唱收唱付的服务方式,杜绝一切因货款交付不清或单款不符 及争吵等事件的发生,并及时做好找赎工作;

4、营业所有物品统一通过电脑出品操作,否则以飞单情节处理;

5、因工作失误,给公司造成的经济损失,由当事人负责赔偿;

6、因工作失误造成帐款不相符的现象,由经手人承担责任;

7、认真打印营业报表并及时结算当日营业款项,做到单单相符、单款相符;

8、对每日收入的现金,执行“长缴短补”的规定,发现长款或短款,如实向领 导汇报;

9、认真记录反映当日所发生事件,写在每日报告本上,如当日有事没及时反映 的追查当事人;

10、服从领导、团结同事,按指定时间上下班,不准私自调休、换岗。

收银员岗位职责2

1、服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

2、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡(Credit Card)POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。

3、掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。

4、快速准确地为客人办-理入注延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。

5、准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

6、熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。

7、根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。

8、切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。

9、为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

10、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种,不同票据分别填写在缴款袋上。

11、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。

12、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借。

收银员岗位职责3

1.具务敬业爱岗精神和优质的服务意识和技能。

2.做好顾客的服务工作,对待顾客要文明礼貌、微笑服务,不管在任何情况下,不得与顾客发生争吵。

3.把销售数据正确的输入收银机,将正确的销售信息提供公司。

4.货款收受和管理要做到认真负责,防止发生溢缺,保证每日营业款能正确、安全、及时的进入银行。

5.负责收取当日销售收入并签别货币真假。

6.收款时要唱收唱付,确保收款准确无误。

7.收受支票信用卡时,要对支票和信用卡进行审核。

8.按要求保管好销售凭证、发票及所收标项等,并确保其安全。

9.负责对每日所坐款台及收银机进行清洁工作,达到手摸无尘的标准。

10.每日上机前检查打印机色带,保证打印机出销售单据清晰。

11.负责将上机收银工作中发生的问题如电脑反应慢、商品条码非法等,应及时向领班反映做记录。

12.无人接班时,坚守岗位,不得擅自离岗。

13.下班时要点好销售款,送交总收银。

14.熟悉商场布局,熟悉商品。

15.遵守店纪店规。

16.能服从安排,完成上级传达的任务。

17.为工作需要能随时加班。

18.能协助防损员防止商品流失,维护公司利益。

收银员岗位职责4

1.1具有高度的责任心,熟练掌握各种机器的使用方法,集中精力作好收银工作。

1.2收款结帐迅速、准确。

1.3正确掌握现金、支票、信用卡、签单等结帐方式和程序。

1.4耐心解答可人所提出的疑问、

1.5工作中因特殊情况需暂离工作岗位;应注意财款安全,锁好钱柜。

1.6遵守财务制度,认真作好每天的先进盘点,发现问题及时报告。

1.7每天营业结束,统计当天营业输入,填写营业日报表,每天收入上交财务。

1.8熟悉各种饮料、菜品的价格,了解餐饮服务的一般知识。

1.9保存好所有帐单并交财务核查,保证帐单联号一张不缺。

1.10接听电话,并记录电话内容或通知受话人。

1.11接受客人定餐

收银员岗位职责5

1、负责审核收银员排班表,安排处理员工换休、轮休。

2、检查收银员业务操作程序的执行情况和工作质量,保证发生的单据字迹清晰、数字正确、收付迅速、准确。

3、检查督促员工执行外汇管理规定、外币收兑规定、现金管理制度、银行信用卡使用规定、账单及发票管理规定。

4、督促收银员维护保养好收银设备,如出现设备故障,应负责协同有关部门予以解决。

5、定期检查、考评收银领班的工作,对下属工作中出现的问题,及时予以帮助解决。

6、负责查阅住客的欠款情况,督促收银领班将当天欠款客人的房号通知前台接待部。

7、聆听客人提出的建议和意见,认真处理客人投诉并做好记录,无法自行解决的,上报财务部经理。

8、负责安排收银处营业款项的封袋及送交前台收款部的工作,及时处理有问题的支票、信用卡。

9、不定期召开收银部会议,传达上级文件和有关要求。找出工作中存在的问题,提出解决方法。及时协调各班组的工作。

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