无忧范文网小编为你整理了多篇《酒店市场营销部岗位职责》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《酒店市场营销部岗位职责》。
第一篇：酒店营销部主管岗位职责
酒店营销部主管岗位职责(合集)
在日新月异的现代社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编精心整理的酒店营销部主管岗位职责(合集)，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
岗位职责：
1、熟悉市场，具备销售经验，根据市场情况及酒店销售情况提出销售工作建议。
2、服从部门经理安排，参与各项接待活动。
3、与业务客户、重点宾客保持密切联系，协助部门经理处理日常事务。
4、积极开展市场调研工作，在保持老客户的`同时及时发掘潜在客户，增加新的客源。(如：旅行团、、新成立公司、会议、散客等)
5、接待来酒店参观的客人，介绍酒店的情况并注意听取客人对酒店的意见，及时向经理汇报。
6、随时掌握各单位客户的新动态及近期安排，制定工作计划并及时展开营销活动。
7、随时掌握同行的新动态和市场信息，为经理制定工作计划提供资料和合理化建议，协助经理开展营销活动。
8、开展有计划的销售活动，进行销售访问，销售人员在销售访问结束后，应撰写销售访问报告。并为每个客户建立档案、完善营销计划书，有计划地发展新客户。
9、整理归档酒店的宣传资料，做好部门的设备、办公用品、物品的管理工作。
10、负责组织酒店宣传的摄影、录象工作，并逐步与宣传、新闻界建立良好的关系，取得他们的支持和帮助。
11、负责商务散客的订房，负责协议客户、旅行团、会议等团体预订的住宿、餐饮、用车等安排，做好VIP的接待工作。
12、参加业务洽谈，受委托与协议客户、旅行社、团队消费单位签订销售合约，协议和办理续约手续，同时要做好各种订房资料、合同、客人资料等的档案工作。
13、及时检查销售工作和计划实施情况，销售经理之间应经常互通信息，协调做好重要客人的促销工作。
14、凡遇重大节日要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺信或贺年卡，如酒店举办何种纪念活动要邀请客户参加。
15、参加每日晨会，通报前日全馆营业收入及当日重要团队、会议、用餐、重要预订情况。
16、参加每日下午的碰头会，向部门经理汇报工作进程。
17、完成部门经理交办的其他工作。
第二篇：酒店营销部主管岗位职责
1、执行酒店各项政策，完成酒店下达的.销售目标，建设一支有战斗力的销售队伍，建设一个高效率的销售网络；
2、负责指定区域的销售和推广工作；
3、组织业务人员定期培训，熟悉酒店相关活动与政策，督导业务人员工作；
4、制定并执行区域销售计划，做好相关产品的推广和售后服务工作；
5、建立重点客户档案，保持良好的合作关系；
6、学习并掌握酒店动态，随时与客户沟通并保持紧密联系；
7、掌握市场、客户、竞争对手的信息并及时推出相应销售计划；
第三篇：酒店销售部员工岗位职责
1、根据公司销售策略，开展片区酒店销售业务工作(开发协议单位等);
2、跟踪客户，维护原有的销售渠道，开拓新的市场;
3、建立并维护良好的客户关系以增加销售额;
4、服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。
第四篇：酒店销售部员工岗位职责
1、保持同各个订房网站、旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定良好的合作关系;
2、协助酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力;
3、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实;
4、组织协调各部门，按照要求接待好VIP客人;
5、协助完成上月的应收款工作;
6、与有关部门工作的联系、协调、沟通;
7、编写活动策划方案及落地执行;
8、完成部门领导安排的其他工作任务;
第五篇：营销部经理岗位职责
销售经理岗位职责
1、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责制定酒店对外销售以及各种营销活动的方案。
2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。
3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
4、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。
5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报营销总监审批后执行。
6、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。
7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。
8、定期对下属人员进行绩效评估，按照酒店的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。
9、审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好VIP客人。
10、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交营销总监审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。
