无忧范文网小编为你整理了多篇《新媒体运营岗位职责与工作要求》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《新媒体运营岗位职责与工作要求》。
第一篇：新媒体运营的岗位职责和工作流程发送
新媒体运营职能
1、负责策划和战略角度思考企业的自媒体运营，如这个企业的品牌和产品适合在什么样的自媒体平台上去做，怎么样去规划这个自媒体布局。
2、深挖热点关键事件结合品牌的调性。策划事件营销，线上活跃话题的制定及执行，合理安排调整运营策略；带动粉丝数量增长。
3、利用现有的知名度和影响力去跟其他相关的推广公司进行互推和合作。
4、数据分析，分析报告呈现数据流量，将有价值的信息进行汇总，能够与公司其他部门及团队融洽合作，顺利推进整体项目进程。
5、收集分析同行业的新媒体运营情况及最新活动信息，制定个人周、月工作计划，并向上级提交总结报告。
6、日常内容选题、定稿、维护、管理、互动，提高影响力和关注度。
7、策划组织线上大型联合合作活动以及定向专题活动的组织执行推广，并做相应的活动评估报告和总结报告，同时负责新媒体资源拓展，渠道运营及管理；
8、新媒体推广的策略方案，结合品牌的定位做线上推广策略。
9、社群运营的策划方案规划，执行，组建社群运营规则，定期做活动维护
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工作流程
生产内容
1、 内容生产如何选题？（文案）
选题是成功的前提，只有贴合热点、切中用户「痛点」的选题才能吸引到期望的关注。热点，词汇，关键词产生
2、确定内容生产方式（文案）
内容生产方式有多种，例如：原创、转载、翻译等。
3、排版
确定了选题，内容之后，版式设计排版，按照阅读栏目定好相关版式
4、选择内容发布的渠道：
将内容投放到不同的渠道以获取流量。可选择的渠道有以下几种： 第一阵营 新媒体矩阵（图片，文章）
第二阵营（如果输出视频内容的话）
第二阵营包括：直播平台、音频平台、视频平台，这类平台以视频、音频为主，具有较高的娱乐性： 直播平台（映客、花椒、一直播等） 视频平台（秒拍、美拍、优酷） 音频平台（网易）
第三阵营
第三阵营包括自媒体平台和论坛，以文字输出为主，同时兼容多种介质： 自媒体平台（百家号，搜狐号） 论坛平台（百度贴吧、豆瓣）
5、流量监测和数据分析：阅读量，转化量，阅读率，转化率，用户粘度，得出结果 最后通过微信公众号+微信个人号+微信群搭建服务，活动社群。
6、策划线上活动：策划、创意、执行、运营以及汇报和总结
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第二篇：运营部岗位职责
运营总监
直接上级：总经理
直接下级：运营区长
岗位关键职责：组织开展运营部的业务和日常管理，规划并实施公司年度营销战略目标，对所辖部门予以指导并实施进度控制和信息反馈，以完成企业发展中的任务与指标要求。
职责描述
1、参与公司经营管理与重大决策。
（1）参与制定公司发展战略和经营决策。
（2）参与制定公司年度经营计划和预算方案。
（3）参与公司重大财务、人事、业务等问题的决议。
（4）掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议。
2、参与制定公司有关管理规章制度，协助总经理开展公司制度建设和管理。
（1）参与起草、制定适用于公司发展的营销规章制度。
（2）协助总经理落实各项规章制度的实施。
3、协助总经理制定总体市场发展目标及战略，制定具体的实施方案并组织实施。
（1）根据公司经营战略目标，制定公司运营部门整体发展战略规划，年度销售计划、实施方案和年度预算方案。
（2）制定和实施年度、季度、月度市场推广计划和商品销售计划。
（3）引导和控制市场销售工作的方向和进度，确保各部门执行有效。
（4）对年度性营销培训工作计划与执行进行指导和执行监督。
（5）了解行业最新动态，针对营销环境重大变化制定应变对策，掌握、熟悉市场状况并有独特见解，为整体战略调整提供可参考意见。
（6）组织运营部定期召开年度、季度、月度工作会议，对上期工作进行汇报、总结，对下期工作进行部署、安排。
4、负责部门日常工作综合管理。
（1）检查督促和协调各部门工作进展，制定团队激励体系，培训体系及绩效考核体系，上报通过后并监督实施。
（2）分析并合理制定本部门的组织结构，考核下属部门的工作效率和巡查下属部门的工作状态。
（3）主持市场推广工作：大型活动、促销活动、新产品上市、营销方案推广、终端形象。
5、重要文件及合同的签订，审核签发运营部发出的文件。
6、处理重大突发事件及总经理交办的其他事项。
任职要求：
1.专科或同等学历以上，市场营销和服装等相关专业优先。
2.有5-8年在品牌女装领域的销售工作经验，至少有5年以上销售管理经验。
3.熟知女装品牌运作方面的知识，熟悉产品专业知识及行情，丰富的管理经验。
4.熟悉女装品牌领域的行业现状和动态趋势，有一定的客户和渠道资源。
5.有较强的团队开发和管理能力，人品素质好，诚信忠诚，语言沟通和表达能力强。
6.有很强的市场分析和洞察能力。
7.能熟练使用office等办公应用软件。
运营区长
直接上级：运营总监
直接下级：店长
岗位关键职责：指导和管理所辖区域店铺在人员、货品、店铺运营、促销等方面达到预期销售目标并实现人才培养和提升。
职责描述
1、负责所辖区域店铺综合管理。
（1）负责所辖区域销售规划及策略，组织制定年度销售目标的分解、工作计划及实施步骤。
（2）督导所辖店铺每月达成并超额完成公司销售目标。
（3）负责所辖区域店铺管理工作，区域内货品计划、组织、调配、分析等，并制定相关的工作流程及管理实施。
（4）维护所辖区域商场的客情关系，及时准确地把握竞争品牌的销售动态。
（5）监管所辖区域店铺货品和账务的日常运营情况。
（6）对所辖区域每日销售数据进行对比分析，检查所辖各店铺配货、到货信息的及时性和准确性。
（7）根据所辖区域商品存、销状况制作相关工作报表并及时上报。
（8）负责向上级提供所辖区域市场趋势、需求及市场变化情况。
2、负责所辖区域业务指导与管理。
（1）配合公司制定实施所辖区域的销售计划、销售目标，对各店铺每月销售目标进行分解。
（2）负责制定所辖区域年度及阶段性、重要销售节点的促销方案及方案的实施与管理。
（3）负责督促、检查各店货品盘存情况，核查账目，并做盘点总结分析。
（4）负责所辖区域新店开业的商品、物品、形象品、人员的准备及推广的准备工作。
（5）负责督促、检查所辖区域商场店铺与商场的结款工作，并把与商场有关活动增、降、扣事项及时与公司相关部门对接及备案。
（6）对区域内店铺现场发现的问题及时处理，采取积极有效的措施进行改善，并对实施过程进行监控。
3、负责所辖区域团队管理。
（1）负责所辖区域店铺人员招聘、培训，不断提高员工的专业技能和职业素养。
（2）负责所辖区域人员编制的控制、人事审核及人员调配。
（3）负责汇总核实所辖区域店铺员工的考勤及销售业绩。
（4）负责制定所辖区域员工激励、考核方案，上报公司通过后执行，以最大程度的激发员工的潜力和积极性。
（5）定期召开所辖区域店长周、月工作例会，总结分析本周、月的工作，安排下周、月工作计划，并做好相关会议记录，及时上报。
直接上级：运营区长
直接下级：导购
岗位关键职责：带领所辖店铺的店员完成公司每月设定的销售目标，推广和传播店铺形象，以建立良好的市场口碑；
职责描述
1、负责所辖店铺内综合管理。
（1）统筹规划并制定所辖店铺每月销售计划及店员任务分配。
（2）根据销售及行业市场状况，带领所属店员及时调整销售策略。
（3）协助落实商品的促销计划及对执行效果进行追踪。
（4）协调所辖店铺人员、合理安排分工、培养有潜力的店员。
（5）按要求每天填写、提交店铺销售报告 。
（6）负责管理、确保店铺物品及现金的安全。
（7）及时准确传达公司对店铺的管理要求、销售目标与促销活动。
2、负责对店员进行业务指导和监督。
（1）负责店铺每日、周、月销售计划的制定、分解，并督促指导完成。
（2）负责组织店员进行促销活动的执行与推广，并及时做活动后的总结与分析。
（3）负责店铺陈列，根据公司陈列手册进行店铺商品的陈列和摆放，并根据季节变化与实际情况做适当的调整。
（4）负责及时盘点了解店铺库存情况，并对畅销货品进行及时补货，对滞销商品及时采取促销措施，以确保店内商品库存合理。
（5）负责店铺每日收银现金的管理与审核，根据公司要求及时入账。
（6）负责监督店员的考勤、纪律及每日交接班工作的记录。
（7）负责监督店员销售目标的完成进度，及时帮助目标的达成。
（8）负责店铺形象、卫生日常的维护和管理。
3、负责客户关系管理。
（1）负责建立店铺客户档案。
（2）负责建立VIP客户互动平台，及时收集、反馈客户信息。
（3）定期、不定期与客户保持沟通，在重大节日或客户生日时进行问候并及时传递店铺相关商品及促销信息。
（4）及时有效处理客户投诉及合理要求。
（5）留意市场趋势，分析客户反馈，及时向公司提出积极的建议。
4、负责团队的管理。
（1）公正公平的安排员工排班及轮休，并如实记录员工考勤情况。
（2）调动卖场气氛，激励员工士气，保持店铺员工良好的工作激情。
（3）积极主动带教员工，不断培养店员在销售、服务、陈列等方面的专业技能。
（4）做好店铺、店员每天开店、闭店的工作安排，以确保准时营业，每日盘点账实相符。
（5）执行店铺每日营业工作，做到事前有计划，执行有条理。
（6）定期对店员进行门店相关规章制度、产品知识、销售技巧的培训。
直接上级：店长
直接下级：无
岗位关键职责：负责商品的终端销售；
职责描述
1、商品销售。
（1）完成自身销售目标并协助同事达成店铺销售目标。
（2）通过与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
（3）时刻保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
（4）利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
（5）收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并及时向店长汇报。
（6）坚定实行专卖店的各项零售政策。
2、店铺日常维护。
（1）每日清理卖场卫生，任何时间均需保持干净清爽，打扫、检查试衣间卫生。
（2）做好卖场、货品的陈列以及安全维护工作，
（3）保证所有出样货品品相及品质，配饰清洁、完整，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
3、收集竞品的产品、价格、市场活动等信息，并向店长及时汇报。
4、协助店长完成每月商品盘点。
5、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作。
第三篇：新媒体运营主管工作的岗位职责
职责：
1、 负责移动互联网自媒体平台的`编辑、发布、维护、管理等工作，为用户提供优质、有高度传播性的优质原创内容，提高微信公众号、品牌微博的传播量和关注度；
2、 提高微信公众号和官方微博粉丝活跃度，与粉丝做好互动，挖掘和分析用户的阅读喜好及体验感受；
3、 开拓更多的新媒体资源，搭建品牌宣发渠道，在热门社交媒体上都开创品牌号（今日头条，抖音，多闪，知乎，Bilibili等），整合公司新媒体资源做内容宣发；
4、 关注和分析同行业的标杆性公众号，了解各平台的运营模式及用户人群特点，来进行内容规划，同时定期对运营的微信公众号效果进行数据统计、总结；
5、 协助运营人员完成运营需求，顺利推进加盟拓展整体计划进展；
6、 合作媒体的对接、维护，推广效果跟踪。
任职资格：
1、 大专及以上学历，有2年及以上微信、微博、抖音等新媒体独立运营经验；
2、 熟悉新媒体运营模式，熟悉新媒体及各类功能操作，熟悉微信公众平台操作和各类微信编辑工具；
3、 拥有敏锐的市场洞察力，对热点事件、新闻敏感，对微信、微博、微社区等平台有浓厚的兴趣；
4、 具有逻辑策略能力、高度的责任感和上进心，思维敏捷，执行能力强，善于接受挑战，有团队合作精神，并具备一定的抗压能力；
5、 对粉丝活跃、拉新负责；
第四篇：新媒体运营主管工作的岗位职责
职责：
1、有微信、小红书、微博、快手、抖音等社交平台大号运营经验；
2、能通过多渠道提高品牌的曝光度、增加品牌粉丝数量，提高品牌的关注度和粉丝的活跃度，增强用户黏性；
3、具有口碑营销、活动营销、病毒式与营销等营销性手段；
4、具有良好的策略思考能力，并能独立撰写新媒体营销方案；
5、根据用户需求和市场变化，定期针对推广效果进行跟踪，统计、分析、评估并不断做出优化方案。
6、具备团队协作，管理团队能力；
任职要求：
1、高中及以上学历，有淘宝运营、直播管理、抖音小红书等新媒体运营相关工作经验；
2、有创意、思路开阔，有散发性思维，能从企业所处行业、产业角度进行话题策划，同时能从消费者角度进行软文话题策划；
3、逻辑思维清晰，做事有条理，责任心强，注重团队合作，有较强的抗压能力，可独立完成各项线上线下宣传事宜；
4、具体3年及以上新媒体从业经验，2年以上新媒体团队管理经验。
第五篇：新媒体运营主管的岗位职责
职责：
1、负责年度、季度、月度，各精准渠道内容、互动、促销等工作的规划。
2、负责制定新媒体各精准渠道，在传播、内容、线上营销活动等方面的推广策略。
3、各精准渠道项目的跟进与执行，效果评估，改善等。提升O2O运营效率和效果，支持线下营销活动和为其精准引流。
任职条件：
1、至少是上述平台其中之一的重度用户，熟悉运营技巧。
2、有新媒体经验，熟悉互联网渠道资源。热爱互联网、热爱营销。
3、有关注互联网热点信息的习惯，有创造营销思路，有独立解决问题的能力，有很强的学习力，有较强的洞察力和创新能力。
4、对互联网新生事物及事件充满兴趣，思维活跃，有高级的幽默。
5、请随简历附上既往运营内容。
第六篇：新媒体运营总监基本岗位职责
职责：
1、负责主播、抖音公众号的日常运营维护指导和维护工作，增加粉丝粘性，提高关注度及品牌知名度，公众账号功能、内容编辑、更新、及微信推广等管理工作;
2、负责淘宝电销运营，淘宝店内产品在淘宝直播内的操盘，达成运营目标(销售额);
3、不定期挖掘和分析主播、抖音用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，即时掌握当下热门话题;
4、策划相关市场推广活动，制定推广方案，提高影响力、关注度，跟踪自媒体推广效果;
任职要求：
1、广告、公关、市场营销相关专业者优先，本科学历，3年以上微信、主播、抖音运营经验;
2、对网络新媒体领域的工作富有激情和浓烈兴趣，有成功的网络、媒体运营策划案例;
3、具备突出文案策划功底，讯息捕捉能力与文字转化能力强，能够指导文案编辑人员写出创意新颖、耐人寻味且大众乐意接受的文案;
