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第一篇：行政人事部岗位职责说明书推荐
行政人事部岗位职责说明书
行政人事部岗位职责说明书
一、主要岗位
行政人事主管
行政人事经理 文员
司机
二、主要职责
(一)行政方面
1.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
2.协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制及各阶段工作目标分解;
3.负责总公司年度综合性资料，组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等文件;
4.负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理;
5.搜集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记;
6..负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施;
7.监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查;
8.负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表彰活动;
9.负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作;
10.负责公司办公用品的管理;
11.负责公司员工活动的策划和组
织;
12.负责公司档案管理工作;
13.加强部门之间的协调，为促进相互之间的团结做好工作;
(二)人事方面
1.负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度;
2.负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要;
3.根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经批准后实施;
4.做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整组要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符;
5.负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订;
6.建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计(包括离职、入
职、晋升、调动、降职等)
7.制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施;
8.对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用;
9.负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制;
10.制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系;
11.负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续;
12.做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作
13.负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理;
14.配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜;
15.定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成;
16.其他突发事件处理和领导交办的工作。
三、岗位职责
(一)行政人事经理岗位职责
1.负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试;
2.员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理;
3.公司内部员工档案的建立与管理;
4.负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达;
5.负责公司各部门的行政后勤类相关工作;
6.负责考勤及工资绩效的核算;
7.负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作;
8.负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;
9.负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;
10.协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行;
11.协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划;
12.负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象;
13.负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等;
14.制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行;
15.制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行;
16.负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;
17.负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;
18.协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;
19.负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作，包括清点、维护、登记等;
20.其他突发事件的处理。
职位名称行政人事经理职位代码 所属部门行政人事部
职 系 职等职级 直属上级
薪金标准 填写日期 核 准 人
职位概要：
负责人力资源的管理，规章制度的制定，薪酬、福利待遇的制定和实施等。
工作内容：
1.全面负责部门的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理;
2.建立文件使用管理办法，负责草
拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报;
3.负责公司规章制度建立工作。负责组织有关部门和人员进行公司管理策划，及时制定完成有关管理制度和方案，推进公司的管理;
4.负责行政档案和人事档案的管理工作，使之更好地为行政人事工作发挥作用;
5.按时参加公司组织的会议，重大事项及时向营运总监汇报;
6.负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制，确保各部门精简、高效、正常动作，在保证合理编制的前提下，控制工资总额;
7.了解社会劳动人力资源，与各职业介绍单位建立业务关系根据俱乐部运作需要，及时按用工标准准备数量，为各部门招聘合适人员，推荐给需求部门;
8.制定员工薪资、劳动保护和福利保险管理制度并监督执行，负责工资、劳保福利、加班费等审核和报批工作，审核或批准各类休假;
9.负责人员的培训、考核、奖惩工作，协助有关任免和调配工作;
10.认真审核报批高职、定级、升职、加薪、奖励及纪律处分等手续，并负责员工调入、调出、辞职、辞退以及内部调配等审核报批工作;
11.负责企业文化策划和组织实施工作;
12.定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高行政人事管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成;
13.公司领导指派的其他工作。
任职资格：
教育背景：
◆人力资源、工商管理、心理学等相关专业本科以上学历。
培训经历：
◆受过现代人力资源管理技术、劳
动法律法规、财务会计方面知识和管理能力等方面的培训。
经验：
◆3年以上人力资源管理工作经验。
技能技巧：
◆熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪酬制度、保险福利待遇等相关政策;
◆对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程;
◆熟练使用电算及办公软件;
◆较好的公文写作和文字表达能力。
态度：
◆积极进取，责任心强，很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力;
◆人际沟通、交往能力强;
◆高度的工作热情，良好的团队合作精神。
工作条件：
工作场所：办公室，经常出差。
环境状况：基本舒适。
危 险 性：基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
(二)行政人事主管岗位职责
1.负责协助上级根据公司的发展需要，进行人员规划;
2.负责按规定程序与权限，根据各部门岗位需求申请，招聘、配置人员;
3.负责人事档案整理，并定期(每周一次)更新提供给上级做决策参考;
4.负责组织开展员工的入职培训、岗前培训与考核，并做好记录;
5.负责员工的考勤管理，包括办理指纹录入、编号和考勤记录的定期采集、核实及定期打印等工作;
6.负责公司送货司机工作的安排与管理;
7.负责办公室人员工作职责的监督落实与外来人员的接待事宜;
8.负责按规定程序与权限，做好员
工的请假、考核、评定转正、晋升、调资及辞职等工作;
9.负责妥善处理员工矛盾及劳资纠纷，搞好员工关系;
10.完成上级交办的临时任务。
职位名称行政人事主管职位代码 所属部门行政人事部
职 系 职等职级 直属上级
薪金标准 填写日期 核 准 人
职位概要：
负责建立员工档案，办理员工入职、离职等相关手续，负责员工日常事务的管理。
工作内容：
1.制定有关人事管理制度;
2.按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续;
3.建立并及时更新员工档案，做好每月离职、入职统计表;
4.熟悉定岗定编方案，协助部门经理按定编方案，招聘、选配合适人员充实到各岗位工作;
5.负责调查分析员工报酬福利情况，分析各岗位报酬的合理性，适时提出改善措施和办法;
6.解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问，协助处理人事劳资纠纷;
7.负责分配与回收员工住房、更衣柜，负责制作员工工作牌号民、员工制服、鞋袜的发放;
8.监督执行《员工手册》所规定的规章制度和劳动纪律;
9.每周末小结工作，计划下周工作安排。
共2页
行政工作岗位职责制度
房地产开发行政工作岗位职责
行政工作有哪些岗位职责
行政工作岗位职责认知
人事行政工作岗位职责内容
第二篇：各种岗位职责
前台收银岗位职责
1. 服从前台主管的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2. 总台收银员是酒店整体服务质量好坏的集中体现，要求做到，心理素质好，有较高的自身函养，对客人说话时要口齿伶俐，语言清晰，简练，温和，自然得体，大方，面部始终带有微笑，语言要使用普通话，衣着要整洁、整齐，不许染发，不留奇形怪发，不染指甲，佩带与工作无关的佩物，不许吃带有异味的食品。
3. 以良好的仪表、仪容，饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务。
4. 当班人员小心操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备，作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
5.有强烈的工作责任心，遵守考勤制度，负责收银和结帐工作，做到一丝不苟，大公无私，不多收、少收客人的现金，严格遵守财务规章制度，按规定办事，不弄虚作假，原则上的问题要多请示、勤汇报，自作主张或责任心不强出现帐亏，钱亏，责任自负，并承担经济责任根据标准处罚
6、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;
7 .掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。
8.不许自作主张少收客人的现金，工作中光明磊落，出现挪用公款、贪污钱财，视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。
9.配合好接待员的工作服务，主动向顾客打招呼，客人来结账，首先要问清楚客人是否退房(有些客人是来结一部分帐的)，如是退房，则要问清楚客人的房号，请客人交回房卡及押金单，如是团队，一定要注意和客房部核对是否所有房间都报齐并查房OK。一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的价位，解释客人对帐单的一切疑问，准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。对各种钞票必须能够验明真伪，对签名结账的必须有依据。找给客人零钱，唱收唱付唱找。注：总台收银员在客人离店结账时，应立即与客房楼层防止酒水、洗衣、话费等收费项目漏单。
10.接受使用信用卡结账业务，并严格按程序进行操作;
11.每天收入的现款、票据必须与帐单,报表核对相符，在每班结束后，将当班收到的款项打印出收银员每班收入表;
12.认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，做好备用金及未完成事宜的交接，前帐不清后账不接,认真做好每班的交接，
13.由于责任心不强或马虎大意出现错算、漏算等情况，除承担经济损失外，还要承担经济责任处罚10元。
14.严格遵守财务制度，每天的现金收入必须及时上交，长短款如实需向管理人员汇报，做到款帐相符;
15.把好经济关，一切以大局为重，个人利益服从集体利益，严字当头，做好本职工作。
16 .周转备用金必须每班核对，不得以白条抵库，每天的营业收入现金未经财务经理批准不得私自挪用备用金，不得将营业收入现金和备用金，以任何借口借给任何部门和个人。
17. 严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。
18.工作中需暂离岗位，应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜;有人顶替方可离开。
19 .上班时间不得携带私人款项上岗操作;工装口袋内不得存放私人现金，否则以作弊论处。还要承担经济责任处罚10元
20.熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，防止伪钞收入;
21.在收款中做到快、准、礼貌，不错收、漏收客人款项，对签单及挂帐者，必须依据充足方可;
22. 熟记酒店各部门员工姓名及内线电话号码，在工作中与服务员、接待员等公司员工保持良好合作关系;
23.熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作;工作中电脑常出现的简单故障有一定的检修能力。
第三篇：岗位职责说明书
1、依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分的改进方案;
2、依据公司经营计划，配合公司总目标，拟订各部门的目标及工作计划;
3、根据公司年度经营规划，推进各部门进行绩效目标分解，并负责落实和监督;负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案。
4、配合公司经营目标，依据人力分析、人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额;
5、组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施。
6、根据公司人力发展计划，筹划办理各项教育培训，制定并组织实施员工培训培养体系，根据公司发展进行骨干员工的招聘、选拔和培养，建立后备人才梯队。
7、办理公司人员的考核、奖惩、升降事项。
8、协调各类劳动管理，防范、处理法律风险以及劳动争议;
9、及时处理公司管理过程中的重大人力资源管理问题。
第四篇：岗位职责说明书
1、热爱祖国，热爱人民，热爱华为。
2、遵纪守法，服从公司管理。
3、顾全大局，善于合用。
4、努力学习，踏踏实实做好本职工作，不断提高业务水平。
5、一切为用户着想，减少人为差错，努力提供优质的产品与服务。
6、团结互助，尊重他人，树立集体奋斗的良好风尚。
7、严守公司机秘，自觉维护公司安全。
8、待客热情礼貌，服务周全，维护公司形象。
9、谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于批评与自我批评。
10、坚持真理，坚持原则，不做有损公理道德之事。
11、爱护公司财物，坚持反盗窃、反浪费。
12、保持环境整洁，注意仪表、仪容。
13、加强品德修养，倡导精神文明。
第五篇：岗位职责说明书
外贸跟单岗位职责：
1．在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的情况，
2．严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。如发现报价单上有疑问时，应及时上报。
3．负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；
4．生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。
5．及时通知客户和货代有关货物装运的情况
6．保守企业商业秘密。
7．上级交办的其他工作。
8．做好售后服务。
任职资格：
1、大专或以上学历，优秀的英语听、说、读、写能力。
2、熟悉外贸出口流程，熟练掌握产品的主要特性和用途，了解产品的工作原理。
3、有一年以上采购经验优先考虑。
4、组织纪律性强，有一定的组织协调能力与管理工作能力。
5、熟练操作办公软件，熟悉市场营销工作，熟悉合同管理。
6、坚持原则，热爱本职工作，有良好的团队合作精神。
第六篇：岗位职责说明书模版格式
岗位说明书（也称职务说明书，职位说明书）是通过职位描述的工作把直接的实践经验归纳总结上升为理论形式，使之成为指导性的管理文件。
一般岗位说明书是由一线经理来制定的，人力资源经理起到辅助的作用，主要是提供制定岗位说明书的框架格式，并提供参考性建设建议。
岗位说明书是猎头公司开展业务过程中必不可少的工具之一。通常岗位说明书为一式三份，一份为用人部门负责人保管，一份为员工自己保管，一份由人力资源部备份保管。
岗位说明书主要包括两个部分：一是岗位描述，主要对岗位的工作内容进行概括，包括岗位设置的目的、基本职责、组织图、业绩标准、工作权限等内容；二是岗位的任职资格要求，主要对任职人员的标准和规范进行概括，包括该岗位的行为标准，胜任岗位所需的知识、技能、能力、个性特征以及对人员的培训需求等内容。岗位说明书的这两个部分并非简单的罗列，而是通过客观的内在逻辑形成一个完整的系统。
【构成】
岗位说明书根据用途不同有各种不同的标准，通常使用的是内部管理用途的岗位说明书，但是烽火猎聘公司根据招聘市场的特点，提出了招聘用岗位说明书的提法。内部管理用途的岗位说明书的一般是下面的有机组成部分构成的：
一、岗位名称。例如，拿人力资源部门的经理来说，以下简称HRM。岗位名称应该写为经理。
二、部门名称。HRM的部门名称应该写为人力资源部。
三、任职人。要写上任职人的名字。并要有任职人签字的地方，以示有效性。
四、直接主管。HRM的直接主管应该写为分管副总经理。要提供直接主管签字的地方，以示有效性。
五、任职时间。任职时间也就是生效时间，一般也就是与劳动合同的时间一致。
六、任职条件。包括学历要求，工作经验要求，特殊技能等等。如HRM的特殊技能是指掌握现代人力资源管理运作模式，熟悉国内人力资源管理政策法规及人才市场动态等等。
七、下属人数。指的是部门内所管辖的人数。
八、沟通关系。一般分为外部与内部两个层面。如HRM的内部沟通有分管副总经理，部门经理与员工。外部沟通有上级主管部门，所在城市人事劳动部门，各主要媒体或招聘网站，各主要培训机构，应聘人员或同行，相关行业协会。
九、岗位设置的目的。如HRM的岗位目的为：根据公司战略发展需求，设计运用人力资源管理模式和相关激励政策，激发员工潜力，开发人才，实现人力资源开发在行业内具有市场领先者的目标。
十、行政权限。指的是在公司所拥有的财务权限和行政审批权限等。
十一、工作内容和职责。这是岗位说明书重之又重的地方，所耗费的笔墨也最多。包括了职责范围与负责程度，衡量标准等。如HRM的职责包括这几方面：组织体系与制度；培训；人事考核与绩效评估；招聘；薪酬激励政策；岗位管理，部门管理与建设等等。
十二、能力要求与个性倾向与特征等。属于个性化的东西，应该算是岗位的修正要求吧。
十三、职业生涯发展规划。包括岗位关系与理论支持。岗位关系又分为直接晋升的岗位，相关转换的岗位，升迁至此的岗位。理论支持是指学习和培训所达到的相关要求。
【编制流程】
一、岗位分析
根据组织架构，进行岗位梳理和工作分析。组织架构是岗位设定的基础，制定招聘岗位说明书，需要根据组织架构，对岗位进行梳理和分析;新增岗位需要确定其在组织架构中的位置和岗位设定的目的。可以采用问卷调查、岗位总结分析、员工记录、直接面谈等方法，明确招聘岗位目标;
二、岗位职责
岗位职责就是工作说明，即该岗位应该做什么、怎样做、需要达到什么样工作标准。我们一般采取先由各部门负责人将岗位职责进行梳理后，填报在统一的模版中上报的方法，再经过组织相关部门进行反复考虑和论证后，确定最终的岗位职责描述;
三、工作权限
根据组织架构、工作分析和岗位职责，确定该岗位的所属部门、具体工作权限和管辖权限，直接负责的上下级关系和管辖人数等内容;确定岗位任职资格。根据该岗位胜任能力确定岗位任职资格，具体内容含：年龄工龄、资格证书、工作经验、技术技能、管理能力、学历学位、工作业绩等等必备的入职条件;
四、审批实施
初步框架出来后，人力资源部、品质部、用人部门就招聘JD进行细则讨论和补充，最后由人力资源部进行提炼总结后，填写进统一模版，报公司总经理进行审批后实施。
五、适时调整
随着公司的发展和情况变化，招聘JD使用过一段时间后，可能需要对一些内容进行调整。调整可以由业务部门提出调整申请、人力资源部进行调整或品质部督察过程发现问题发出整改单、人力资源部进行调整均可，调整按规定流程进行。
【编制要点】
1、对岗位的描述，不是任职者的现 在工作
2、不局限于现状，着眼于组织设定岗位需要
3、针对对岗位而不是人
4、归纳而非罗列
岗位说明书一般用表单形式编制，通常分七大部分设计表单：
1、基本信息：岗位名称，部门，直接上级，所属下级，职责分析日期，编写日期等；
2、岗位目的：对岗位概述；
3、职责和权限：分主要职责权限、相关职责权限和临时性工作；
4、工作关系：分内部关系和外部关系，包括联系部门、人员；
5、任职资格：包括教育水平、工作经验、技能和水平、个性和品质等；
6、考核指标，权重，薪资等级，岗位发展方向；
7、工作环境。
【编制要求】
1、清晰。整个岗位说明书中，对工作的描述清晰透彻，任职人员读过以后，可以明白其工作内容，无需再询问他人或查看其他说明材料。避免使用原则性的评价，专业难懂词汇须解释清楚。
2、具体。在措词上，应尽量选用一些具体的动词，如“安装”、“加工”、“传递”、“分析”、“设计”等。指出工作的种类，复杂程度，需任职者具备的具体技能、技巧，应承担的具体责任范围等。一般来说，由于基层工人的工作更为具体，其岗位说明书中的描述也更具体、详细。
3、内容可根据岗位分析目的进行调整，可简可繁。
4、为建立企业岗位分析系统，须由企业高层领导、典型职务代表、人力资源管理部门代表、外聘的岗位分析专家与顾问共同组成工作小组或委员会，协同工作，完成此任务。
