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第一篇：采购经理个人工作总结
又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培！感恩的心，感谢命运，让我认识xx，花开花落我一样会珍惜！感恩的心，感谢xx，让她伴我一生，让我做坚强的自己。新的一年已经开始了，现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。
众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下，通过几年的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购；坚持以诚信作为工作和行为的基础；规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象；不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识；在交易中采用和坚持良好的商业准则等。
在这里我想说作为一个采购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提醒下，20xx年我们及时调整好心态和观念，不但改变了过去的错误意识采购与销售无多大联系，而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物，我们采购部都积极配合！，一切以销售为主，我们辅助。采购与销售是密不可分的！因为我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标！
在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家；还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。真得很感谢总经理，在采购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求，让我们不得不千方百计去降低成本，也是在他的英明领导下，我发货时遵循少量多次的原则，当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面，逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票，间接性地降低成本。在这里我还要对公司所有业务人员说声：“谢谢“！感谢他们及时将市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而成功降低了库存成本。截止20xx年12月底，共计降低成本、节约费用达万元。别外，每月月底，因为销项税远远大于进项税，为了降低公司不必要的税收，我都积极主动向客户催要增值税票，包括所有通过银行托收的客户，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，及时供财务认证！从而每月都能减免一些不必要的税收。
20xx年是个进步的一年，在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下，我公司与供应商建立了非常良好的合作关系，有的已经直接向我公司发货，开始友好商业往来！在引进新品种方面，我们从多个方面不断搜集信息，及时和其他部沟通，并快速备货。对于新进品种，采购部都会向业务人员提供新进品种目录表，以供他们参考学习。
几年来，我更加明白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够及时的做好预警及防范措施，切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的发展的脚步！管理的最终目的和最终体现是增加效益，而在我们管理和成本控制过程中应该不断出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市场或外加因素自然形成的。而这样的下跌对于我们的竞争对手来说，也是一样的下降成本。我们并没有比竞争对手的成本优势。因此创新的想法和大胆试探新的方案才能使我们可能找到独到的降低成本、提高效率的方案。
当前社会各行业各企业的竞争力、和之间的较量其根源可归纳为决策层的经营理念经营思路的较量，不断创新的思维才能使企业永远保持活力。根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至比他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。因此供方管理部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能规范他们的内部管理理，甚至帮助他们规范而不是一味的追究这样那样的问题而造成的一些小损失。那怕是真的需要追究的损失或大的损失，最佳的处理结果应该通过双方友好协商让供应商心甘情愿、心服口服接受我方提出的补偿要求。供应商管理的目的不是发现他们的错误而是帮助他们避免错误、预防出现错误。
对于目前正在为我司做出贡献的合格供应商需多加鼓励，因此在下半年的工作中我部门将更好的为公司所有供应商提供良好合作环境，使供应商能真正全心全意的为明景服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。同时我们希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。将不可能、有缺陷的好方案，变为可操作、无缺陷的好方案。
最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，20xx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力！我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户，追求完美，创造卓越！和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功！
第二篇：采购经理个人工作总结
现将一年以来的工作情况作以下总结：
一、20xx年任超市采购部经理，在此期间带领本部门人员在公司领导下开展工作，主要完成以下工作
1、较好完成采购部日常管理和采购计划。
2、督促本部门人员经常与供应商保持联络及时了解所采购商品市场行情。
3、经常在网上了解相关商品的行情，同时和多个供应商联系，使供应商之间有竞争，我们就有多的选择渠道，在同等质量下选择了价格最低的商品供应商。
4、及时与营运部门人员沟通，了解商品的需求情况，合理控制库存，使资金最有效的利用。
5、督促本部门人员时刻保持清醒头脑，廉洁奉公、不谋私利，在供应商眼里、心里树立公司的良好形象。
6、做好购货合同的跟踪制度，其中包括何时汇款、何时到货、何时到票，做到心中有数。
7、建立了新的供应商，并保持了良好的关系，有稳定的采购来源，保持超市的正常营业。
8、建立了比完善的供应商管理制度，加强了供应商的管理，了解每个供应商的资质并索要资质证明。以合同为凭，不在出现与供应商在财务上的不愉快，并且解决了XX超市与几家供应商之间的财务问题。
二、强化了团队精神，搞好部门内彼此配合及与其他部门的相互合作
团队精神是以少胜多的博弈，是众志成城的攻势.是群策群力的双赢.是“我为人人，人人为我”的生存智慧，是“团结就是力量”的强强联合。所以我们大伙抱着同一个思想和目标，那就是为xx争光，共同为着目标努力拼搏，充分发挥团队堡垒作用，互相取长补短，相互鼓励，发挥出自身最大的团队精神力量，力求取得优异的成果，所以团队精神是强大的，是力量的，是智慧的象征。部门内适时提出强化团队精神是必要的，加强员工团队精神的教育，培育员工团队意识与合作精神，团队精神融入整个员工队伍将发挥出巨大能动作用，为公司发展做出巨大贡献。在与其他部门间我们秉承没有积极的态度就没有积极的行为，所以要搞好与其他部门的相互合作，首先应该端正态度，还要脚踏实地、积极认真的做好每一项工作，其次要真诚相待，只有这样才能做好每项工作。
三、采购员密切沟通随时应付紧急采购任务，改进采购工作中的相关问题
沉着应对各种计划外情况，更有效的对采购工作进行管理规划。与各个部门联系更加紧密，更好满足订单的需求，努力做到采购的最优，为超市节省采购成本。
四、工作中的不足
1、工作经验不足。
2、工作细致度不够。
3、与各部门的沟通还有待提高。
五、下一步的工作目标
1、细化采购管理流程。企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志。超市从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。细化采购管理流程，从而全面提高超市采购管理水平。
2、加强采购知识的学习努力提高自身的业务知识。质量与价格永远是采购工作的主题。采购人员的技术能力与业务水平直接影响到采购工作的质量和效率。
3、加强与各部门的沟通协调工作积极主动的向其他部门请教，更好更准确的掌握所需商品的性能，更好的服务于超市。总结今年得失指导明年的工作。在以后的工作中我们要虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理能力。使本部门工作再上一个新的台阶。要进一步强化敬业精神加强责任感，对待工作高标准，严要求。同时我部门将不断搞好阶段性总结；开展批评与自我批评找差距，评不足以推动工作。尽最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量团结一致克服困难。为公司在新的一年投产创效益贡献力量。
第三篇：采购经理年度工作总结
20__年来，和其他同志一道，认真履行职责，按时、按质、按量地完成了各项采购供应等工作，取得了一定成绩。现将主要工作总结如下：
一、加强自身修养，保持良好的工作作风
供应工作是企业创造效益的第一道闸门，事关企业利益得失，也是容易发生问题、倍受别人关注的工作。对此，个人不断提高思想认识，永远牢记自己的职责，每笔业务都要本着对盐场负责，对领导和职工负责的原则，通过我们的辛勤劳动来节省资金，降低成本。在市场经济条件下，很多卖方市场已经逐步转变为买方市场，在这种情况下，供应厂家使出了浑身解数，五花八门的促销手段和技巧也很多。对此，个人坚持对自己的岗位负责的态度，摆正心态，牢记使命，坚持原则，公正处事。我常对供应商讲，你们只要做到了三点(一是要提供优质的产品;二是要给我优惠的价格;三是要保证周到的售后服务)，我们供需双方就会长期合作。长期以来，个人在工作中代表单位和客户联系业务时，唯一坚持的标准就是这三点，而不是别的。
二、加大工作力度，顺利完成各项工作任务
去年以来，我场在盐田扩建和技改投入方面的力度都非常大，我们除了要保证正常的原盐生产所需要的各项原材物料之外，还要保证两个新建滩和老滩的四五个大修、技改项目，以及制卤分尝复晒分场的几个投资项目的物资和设备供应。采购的物资比较集中，用的急，时间紧，资金又非常短缺，加上今年原材物料的价格上涨，大部分经营者都竖起了先付款后发货的招牌，给我们的工作带来了很大困难。特别是今年，是近几年来采购物资品种数量最多的一年。我们时刻把盐场的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困难，白天黑夜加班加点，超负荷工作，1-5月份共采购各种物资材料及设备合计金额4490多万元(其中各种盐膜1820多吨、2200多万元，红砖2100多万块、485万元，浮板1120方、140万元，各种钢材220吨、92万元，各种电器材料130多万元，各种盐机设备500万元，塑料绳90吨114万元，涂塑布30多万平方米、98万元，各种油料340多万元，各种水泵及配件145万元，零星材料250多万元)，到5月底还欠采购货款900多万元，保证了生产和工程项目建设需要。主要工作有以下几点：
1、严格招标比价程序，保证采购过程公开透明。招标是加强供应管理，降低采购成本的有效措施。我们严格落实《集团公司招标工作管理办法》，严格招标程序，有效降低了费用支出。在比价采购过程中，盐机设备是根据集团公司关联交易的有关规定，全部与瑞源公司签订合同，由瑞源公司加工制作，价格双方议标，现已全部交付使用。盐田专用材料大都延续了去年招标或比价的价格采购的，个别材料由于原材料涨价的原因略有调整。通用材料由各分场到物流超市领娶批量大数量多的是在物流超市招标的基础上又二次招标或比价再从超市转账的方式采购的。招标比价公开、公正、透明，集团公司分管部门的领导、盐场企管处、财务处、供应处、设备科等部门都派员参加，相互监督，共同策划，对招标材料共同做好分析和预测，把握好市场价格，真正达到了通过招标降低采购价格、减少工程投资的目的。今年共招标采购材料2次，招标采购额77万元;比价采购16次，比价采购额279.5万元，形成比价效益35万元，占采购额的10%左右。
2、处处精打细算，千方百计节约采购资金。近几年，随着市场形式的变化，多种材料出现了供应紧张的局面。特别是近几年单位和个人扩建或新建盐场的很多，导致建滩用的材料都非常紧张，难以采购，而且价格一涨再涨。对我场来说，表现尤为突出的是济宁的盐膜和红砖。在这种不利的情况下，我们不畏难，不发愁，天天靠在生产厂家做工作，保证了工程建设供应。例如济宁塑料厂的盐膜出厂价12800元/吨还买不上，该厂收的预付款多时达2600万元，而我场采购的济宁盐膜为120__元/吨，今年进了1710多吨，欠该厂货款460多万元。按平均比市场价低500元/吨计算的话，节省采购资金85万元。今年红砖价格比去年高近一倍，且成了抢购局面，先付款还运不来砖，能赊出砖来的，我们是唯一的一家，最多时欠砖款近300万元，到5月底还欠近200万元，且采购价格始终比市场低2-3分/块，2100万块就节省50多万元。之所以能取得这么好的成绩，主要是因为我们海化盐场是大企业，多年的信誉以及与客户的合作关系都比较好，除此以外，我们供应人员所付出的艰苦劳动也是一个很重要的方面。在合作过程中，我们不仅考虑自己，而且注意多从对方的角度考虑问题。我们从不摆架子，不管对方规模多小，提供的数量多么少，都真诚合作，在做到双方受益的同时，维护了我场的利益。
我们认为，作为分管或从事供应工作的人员，必须具备基本的业务知识和技能，对所采购的物资、设备或产品，要达到一定的认知程度，熟知所购物件的性能、特点、在生产中的地位和作用、市场行情以及生产厂家的市场份额等等。只有这样，才能达到以最低的价格，采购最好产品的目的。对有些材料涨价幅度大的，我们首先考察他们用的原料涨了多少，再分解到产品中，每吨或每平方应增加多少钱，绝对做到心中有数。如肥城的涂塑布首次定价时3.24元/平方米，后期对方因原料涨价要求每平方米最少加0.5元。通过我们考察了解，对方原料每吨涨价1000元左右，经过计算，我们只给对方上涨0.2元而成交订货。
3、充分发挥职能作用，努力提高为基层服务的水平。半年来，个人和供应处的其他同志，不断在工作实践中提高工作能力和水平，为基层服务的意识也明显增强。在生活管理上，场领导多次要求我们，职工劳动负荷不断增大，一定要把职工生活搞好。对此，我们狠下功夫，对采购的各类食品，首要的一条就是要保证新鲜、质量好，而且都要到卫生防疫达标的单位去采购。在此基础上，再考虑价格便宜，份量足。1—5月份全场的生活用品用具及炊事设备等采购额已过100万元，大宗食品都是定点采购(如青菜到稻田市场采购，面粉到寿光二面和恒台面粉厂采购，猪肉到瑞源屠宰厂采购，豆油到寿光和博兴植物油厂采购，鸡蛋到瑞源养鸡厂采购)，满足了职工饮食需要。原盐放销管理，在保证有序、合理放销的基础上，重点抓了放销现场的管理。前5个月共放销原盐72万吨(其中碱厂59万吨，碘盐厂10万吨，氯碱厂1.7万吨，运储公司2.1万吨)，无论在哪个分尝哪个工区放销，每个盐坨都放得干干净净，基本杜绝了运输途中的撒盐现象，减少了盐的损耗，减轻了基层职工的劳动负荷。
生活管理和放销人员属于机关，但他们的岗位基本都是在外面。今年由于我场规模扩大，他们的工作量也加大了三分之一，但他们起早贪黑，加班加点，吃苦耐劳，毫无怨言，做出了积极贡献。
一年来，个人牢固树立工作“一盘棋”的观念，凡是场里研究决定由我负责的工作，在实施过程中敢于负责，并支持其他同志大胆开展工作。积极树立务实的工作作风，做到了说实话，办实事，求实效，保持了正派的工作作风。
第四篇：采购经理个人工作总结
做采购经理的也是有了几个月了，回顾这几个月以来我的成长和工作，我也是感受到做好管理并不是那么的容易，以前做采购员的时候，只要做事情就好了，而今不但是要做事情同时也是要把同事们管理好，整个部门的工作都是要去管好，可以说比较的忙碌，但是也是在忙碌之中自己得到了锻炼，自己也是收获很多，我也是对于这段时间的个人工作要来好好的总结下。
得到领导的信任，同事们的支持，我能成为采购的经理，我也是要带领同事们去把采购的事情做好，公司最近也是受到外部疫情的一些影响，所以采购的工作开展并不是那么的顺利，原材料的价格也是有些上涨，同时我们的需求却并没有变多，所以和供应商去洽谈，去采购的成本也是有些增加，而为了做好采购，同时也是要在预算范围内，我们也是努力了很多，对于市场，对于供应商再次的进行选择，工作也是顺利做好了，但同时也是感受到采购的艰难，而我刚上任期间，也是感觉到和之前相比，管理工作并不是那么的好做，虽然同事们还算支持，但是要去做好也是不那么的简单。不过我也是努力的去做好，去了解同事们，去关注他们的采购进度，清楚他们的困难，尽量的去解决，最后为达成采购目标而努力，同时我也是知道，做为管理和之前和同事的相处也是有些不同，站的位置不同，要求同样也是有些不同的。
管理之中，我也是感受到，要树立威信，同时自己也是要做好，只有自己做好了，并且也是得到认可，在管理的同时也是要和同事们把道理讲清楚。虽然是首次的来做管理，但是我也是不懂的地方去请教领导，一些方面也是积极的去和同事沟通，尽力的去取得同事们的配合，一起为了采购而把工作去做完善。同时在工作里头，我也是清楚自己的一些不足，方法不是那么的多，一些管理的方面有时候比较的粗糙，但是我也是努力的在做着，尽力的去完善，同时也是避免出错。我也是清楚自己要去做的方面还有很多。
通过这段日子的工作，我也是取得了很多的进步，自己的管理经验也不再是一片空白，但是要去提升，要去做好的还有很多，我也是要在今后的一个采购工作之中继续的去带领同事们做好。
第五篇：采购经理年终总结
时间如梭，自从20xx年3月27号到公司采购部以来，已经将近四个月的时间了。在这一段时间里采购部在公司领导的帮助和指导下，在各部门的大力支持和配合下，认真贯彻公司的物资采购相关规章制度，加强物资计划管理，不断提升管理和服务水平，为公司生产经营提供坚实可靠的物资材料保障。
一、上半年的工作
1、规范了采购流程，严格控制采购程序。采购部在公司领导的指导下，在各部门同事的监督下，更新了公司关于物资采购的相关规章制度，细化采购管理流程，从而全面提高公司采购管理水平。
2、加强了采购人员的自身要求，坚持采购的原则。廉洁奉公，保持良好的工作作风。
3、制定采购预算合理分配采购资金。制定采购预算是在具体实施采购行为之前对采购成本的一种估计和预测是对整个公司资金的一种理性的规划，以便于提高资金的使用效率，优化生产管理中的资源调配，从而更好的控制采购成本。
4、加强了供应商的管理，了解每个供应商的资质并索要资质证明。在供应商数量的选择时既要避免单一资源，寻求多家供应同时要保证所选供应商承担供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资采购的价格和采购成本。
5、做好采购合同跟踪制度，其中包括何时汇款、何时到货、何时到票，做到心中有数。
6、建立了采购岗位账目和管理系统，定期与仓库、财务及供应商对帐。
7、加强了采购市场的调查了解，时刻掌握原辅材料市场价格的动向。
8、加强了成本管理，以性价比为原则，在满足生产、技术要求的前提下控制成本。
二、工作业绩
1、完成了近阶段的所有生产采购申请及领导下达的各项临时性任务。
2、工作任务完成率100%。
3、采购物资质量安全事故为零。
4、资金合理利用率100%。
5、采购物资质量合格利用率99%。
三、工作中的不足
1、对公司产品、原材料知识了解不足。
2、工作细致度不够。
3、与各部门的沟通不够。
四、下一步的工作目标
1、细化采购管理流程。企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异，流程管理成熟度，是衡量企业是否进入规范化的主要标志，公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。细化采购管理流程，从而全面提高公司采购管理水平。
2、加强采购及原辅材料知识的学习，努力提高自身的业务知识。质量与价格永远是采购工作的主题。采购人员的技术能力与业务水平直接影响到采购工作的质量和效率。
3、加强与各部门的沟通协调工作，积极主动的向生产、技术、质检等部门请教学习，更好更准确的掌握生产和技术等部门所需物资的性能，更好的服务于生产、技术。
4、尽职、尽责地及时完成下半年的各项采购任务。
总结上阶段的得失，指导下半年的工作思路。在以后的工作中，我们要虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理能力。使本部门工作再上一个新的台阶。要进一步强化敬业精神，加强责任感，对待工作高标准，严要求。同时我部门将不断搞好阶段性总结，开展批评与自我批评，找差距，评不足以推动工作。尽量大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，团结一致，克服困难。为公司在下半年的生产经营创效益，贡献力量。
第六篇：摄影部岗位职责描述
摄影部岗位描述及工作手册
壹．岗位设置：
摄影部设摄影主管1名；
内景摄影师3名，摄影助理3名。 外景摄影师2名，摄影助理2名。
贰．岗位职责及操作流程规范： 摄影部各岗位人员必须按《摄影部作业规范管理手册》以及《摄影新人企划书》等所规定的流程进行标准化的操作。以“顾客百分百满意”为工作目标，尽心尽力为顾客做好服务。
叁、公司规范及管理制度： 1、不得动用公司财产、物资私用，做好公司物资损耗的节约工作。若发现恶意损耗公司物资的现象，罚款50元/次，并按价赔偿。
2、准时参加公司内各项会议，并做好会议记录。不得擅自不参加，或以不清楚、不知道、不了解推脱，或发生迟到、早退等现象，若违反此项制度扣罚50元/次。
3、上班时间内坚守岗位，不得窜岗聊天。因公务需要外出前须填写《员工外出登记表》；若未填写外出登记表而私自外出者，半小时内扣罚10元/次，超过半小时加罚50元，以此类推。
4、员工如需请假（或正休，在公司未公告《员工休假轮值表》的情况下），须填写《请假单》。请假1天，须由本部门直属负责人签字认可，同时注明请假当天的职务代理人；请假2天，须由公司分管副总经理或专业总监签字认可，同时注明请假期间的职务代理人；请假3天（含3天以上），须由公司总经理签字认可，同时注明请假期间的职务代理人。以上内容如未照章执行，即以旷工论处（扣除当事人日薪资的3倍作为罚金，并以20%的当月提成奖金/天进行扣罚）。（注：职务代理人职责：全权代理请假人的各项事务工作，负责请假人工作职责范围内当天所发生所有事宜的处理，并担负全部责任，不得推诿。）
5、上班时间内若有员工睡觉、吃东西、看小说、做私事；或追逐打闹、不认真工作，一经发现扣罚10元/次。
6、无客人拍照时，统一至营业大厅入座，一张桌子不得超过两人入座，违反该项者扣罚10元/次。 7、公司颁布的任何公告，员工知悉后并实施签名制度，公告张贴周期为一周（七天），逾期未签名扣罚10元/次；公告内容知悉签名后不执行，按章扣罚。
8、员工必须在公司指定的吸烟区域吸烟，不得在大厅吸烟；同一时间内不得有超过两人以上的人员在吸烟处吸烟。一经发现，扣罚在场人员10元/人。
9、严格做好全程服务，微笑对待、关怀每一位顾客，不可把情绪带到工作中来，竭力满足顾客的要求，避免顾客投诉，维护公司形象。若发生顾客投诉，则对照《责任事故处罚条例》进行相应处罚。
10、展现个人良好的精神面貌，搭配与时尚流行的服饰与佩饰，增强个人整体形象的说服力。
11、不得动用公司财产，物资私用，不得用公司的摄影器具，设备给除顾客以外任何人员拍照（注：公司员工若得到总经理，副总经理允许后可正常拍照），如有违反扣罚50元/次。 12、每日除了正常的刻盘工作外，员工不得随意的刻盘，以节约公司的资源，如违反此规定扣罚100元/次。不得将客人的影象资料私自刻录买卖或赠送给客人，一经发现立即开除并罚款2000元。 13、所有规范监督、考核执行人为摄影部主管及人力资源部。员工若有违反，摄影部部主管必须依章扣罚；若由人力资源部抽查到员工违规现象，一经发现，人力资源部只扣罚摄影部主管，不扣罚相应员工，从而形成企业层级式管理模式。
14、公司员工对经理以上（包含经理）级别的主管务必称其“姓加级别”，对专业技术部门师级别的称其“姓或艺名加老师”。违者10元/次。 15、公司所有电脑的桌面及屏幕保护必须使用公司统一设计制作的图片及文字。如有违法10元/次。 肆、摄影部岗位描述及工作手册： 一、摄影部主管岗位描述及工作手册
1、全面负责公司摄影部工作，负责摄影部各项管理制度的制定及具体落实实施；对摄影部所有岗位制定流程的规范化操作进行监督和考核；员工若有违反《摄影部岗位描述及工作职责》、《摄影部项目管理》、摄影部各项规范，摄影部主管必须依章扣罚，若有店级责任人，人力资源部抽查发现，除扣罚当事人相应罚金外，将扣罚摄影部主管双倍罚金。对各流程出现的问题主管要及时处理，对不规范 2
的环节必须进行调整。负责对摄影部月度工作及操作流程进行总结和评估。
2、负责协调摄影部与其他部门的工作，以及本部门内人员调配，协调员工工作关系等事宜。
3、负责配合公司，研究出新,尝试推出新的美姿，开创新的摄影风格，并对新摄影风格的设计及质量进行把关，多与顾客沟通，了解消费者所喜欢的摄影类型和款式。
4、负责对摄影部人员组织阶段性培训，学习，落实摄影助理的晋级，晋升考核，积极配合公司其他部门与摄影部相关的培训工作。 5、负责摄影部器具，器材，设备的盘点，检查工作，负责申报添置器具，设备的年度（季度）计划，并负责督促，落实。 6、每天查核各项表单的填写是否规范和认真。 7、负责对跨部门无法处理的问题及时上报分管领导。
二、摄影师岗位描述及工作手册
1、客人第一次入棚后，先自我介绍，与客人沟通，了解客人的喜好，赞美客人，打开顾客心门，使其满意，愉悦。（参见《摄影部管理及拍摄架构》服务及沟通类） 店级负责人，人力资源部将不定期做抽查工作，收集顾客反馈信息，若未赞美客人扣罚摄影人员20元/次。
2、严格做好全程拍照服务，微笑对待，关怀每一位顾客，不可把情绪带到工作中来，竭力满足顾客的要求，避免顾客投诉，维护公司形象。若发生顾客投诉扣罚当事人100元/次
3、客人拍照未完成，摄影师不得将客人留下而自行离开，须带客人拍照全部完毕后方可离开。违反者扣罚50元/次。
4、拍照前摄影师须检查客人的妆面，服饰，配件是否搭配完好。若摄影师未做好此项工作造成B拍等，摄影师负担相应责任（如B拍，客怨，摄影师须接受公司相应的处理方法等）。
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5、拍摄当天结束后由摄影师负责对当天拍摄的照片进行核对及筛选，将曝光欠，跳阶，脱焦，造型不好的以及穿帮无发修复的影像文件删除，若未按此规定执行的扣罚20元/次。
6、核对无误后将原始资料输入服务器备份并进行表格登记，若未按此规定执行的扣罚50元/次。
7、回收站的清空一律由摄影师照片核对无误并出件备份后清空，如未按规范操作的而导致客人拍摄资料遗失的扣罚100元/次。 8、数码摄影器材只能做器材表面的清洁工作。器材内部只能有专业人员负责清理，任何人严禁随意拆卸镜头。（如需拆卸须以行政签呈的形式申请）违反者扣罚100元/次。如未按款项操作造成器材损坏的按器材原价赔偿。
9、助理经过三级考核通过，签定师徒协议。摄影师必须要与助理沟通，即时纠正工作中的错误，并认真的传授助理摄影技术与理论知识。若摄影师未与摄影助理及时的沟通而因此造成摄影助理工作失职的，摄影师负有连带责任。每月写师徒报告，报告部门主管或专业总监。
三、摄影助理岗位描述及工作手册
1、每日AM08：30前必须做好2个摄影棚及皇室区的清洁卫生工作，若未打扫扣罚20元/次；打扫不干净，不合格扣罚10元/次。 2、参加每日AM08：00的晨会，晨会后做好拍照准备工作：灯的布置到位，摄影器材到位查询当日业务量，报备摄影部主管安排当天工作；摄影师拍照前主动与客人沟通，提前准备背景及相关道具。助理若未将工作到位，扣罚10元/次。
3、摄影助理负责将客人的摄影资料输入电脑（包括拍摄日期，新郎，新娘姓名）少填一项10元。并填写件袋。
4、严格做好顾客拍照过程的全程服务，做好部门衔接工作，迎，送客人进出摄影棚，违反者扣罚10元/次。
5、助理给客人摆造型时，不可用力过大，避免产生客人投诉，若客人投诉扣罚当事人100元/次。拍摄过程中要及时给客人补妆，防止脱妆引起不必要的光斑，影响修片。未能做到的10元/次。
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6、每日拍照完毕后，助理负责收拾影棚，将所有道具归位，摄影器材归位，完成清洁打扫工作。若未打扫扣罚20元/次；打扫不干净，不合格扣罚10元/次。
7、当日拍摄结束后先检查客人所拍摄的服装套数是否齐并与新人企划书中的内容进行核对。未核对者扣罚50元/次。
8、顾客的拍摄流程卡上如注有“加急”字样，必须提前调色并准时出件，未做到的扣罚20元/次。
9、回收站的清空一律由摄影师照片核对无误并备份后清空，助理不永许清空。未按规范操作的而导致客人拍摄资料遗失的扣罚100元/次。
10、第二天下午5：00前必须将前一天的拍摄照片调色整理好传于刻录下件盘，并告之摄影师整理备份。未能做到的扣罚50元/次。 11、客人拍照未完成，助理不得将客人留下而自行离开，须待客人拍照全部完毕，将摄影器具收拾妥当，清洁完卫生工作后方可离开。如将客人留下而自行离开者扣罚50元/次；影棚清洁工作未打扫者扣罚20元/次；打扫不干净，不合格者扣罚10元/次。
12、摄影棚设备，器具管理要求如下：灯架，灯罩——要求：灯位固定（复 位）不得大幅度更改，器具保持完好，表面洁净；道具，手捧花——要求：注意日常打理，摆放整齐，做好更新工作；照相器材——要求：每日清点，每月盘点，注重保养；CF卡——要求：每日清点，每月盘点，做好登录，交接明细；背景——要求：日常维护，注重清洁，无灰尘（脏迹）；表格——要求：详尽登录，数据准确；电脑——要求：注重保养，清洁，理清数据，保持运转正常。不合格其中任何一项扣罚10元/次。所有器材严禁用手以外的任何体位移动或搬弄。如若发现扣罚20元/次。
13、对因操作失误或导片不及时，造成顾客影像文件丢失的，按50元/次追究责任；顾客要求重拍或补拍的，按100元/套服装下单处理，由此造成顾客要求额外赔偿的按公司内部成本负责承担。
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