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第一篇：信贷管理部岗位职责
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票据中心工作职责
ｌ、负责全行票据贴现业务管理工作；
2、负责票贴现业务的市场营销、客户服务、业务办理；
３、负责票据贴现业务市场调研、发展规划制定；
４、负责票据贴现资金、规模的调剂；
５、负责票据贴现业务的培训；
6、负责全行票据贴现业务经营指标的分配和执行；
7、负责行领导交办的其他工作。
票据中心经理工作职责
1、负责票据中心管理工作；
2、负责重点客户的营销和维护；
3、负责编制票据中心业务发展规划，落实和完成票据业务经营指标；
4、负责贴现资金、规模的合理调剂；
5、负责制定风险控制措施，确保安全经营；
6、负责管理及培训票据中心员工队伍；
7、负责定期提交全行票据业务经营情况报告；
8、负责行领导交办的其他工作。
信贷管理部：
资产负债管理部工作职责
1、负责编制、下达全行的综合业务经营计划；
2、负责按月对全行的业务经营情况进行综合分析；
3、负责编制实施全行资金营运计划和非生息资产清降计划，并对执行情况进行监测分析和监督检查；
4、负责全行资金的管理、调度和调剂以及资金管理制度和有关管理办法的制定；
5、负责各支行备付金的管理和考核；
6、负责对人民银行准备金存款和全行头寸资金的管理；
7、负责结售汇业务中人民币资金的清算；
8、负责传导和执行总、分行利率政策，并制定本外币存贷款利率管理制度；
9、负责本外币信贷计划的实施、调整及对执行情况进行检查和监怪；
10、负责本外币存、贷款利率和系统内往来利率的执行和调整，并对执行情况进行监测、分析；
11、负责支行超权限贷款利率的定价测算、定价审批及对超二级分行权限的贷款利率定价进行申报；
12、负责代理凭证式国债的发行工作；
一三、负贵全行各类统计报表数据的统计、上报和分析、预测，并依法进行统计管理和统计检查；
14、负贵制定全行的业务经营考评办法，并定期通报各支行的业务考评结果；
一五、负贵协调落实银监局、人民银行等有关全行资产负债综合监管事项；
16、负责全行大额现金审批、备案及权限管理；
17、负责全行资产负债管理委员会办公室的日常工作；
一八、负责行领导交办的其他工作。
资产负债管理部经理职责
1、认真学习贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及市行党委的各项决策；
2、负责资产负债管理部的日常管理工作；
３、根据上级行及市行既定的资产负债管理目标，负责组织制定资产负债管理计划； ４、负责组织对全行的资金营运情况进行监督管理，做好全口径资金监测、分析、考核工作；
5、负责运用资金调节、国家现行信贷政策导向调节和集中调控等管理手段，实现全行资产负债的结构性调整，优化资产负债结构，实现盈利性、流动性、安全性的有机统一，促进全行各项业务的稳定发展；
6、负责资产负债管理委员会的日常工作，按月对全行的业务经营情况进行综合全面分析，对全行的经营管理提出合理化建议，为领导决策提供依据：
7、负责对全行的贷款定价提出指导意见，在风险控制的前提下实现贷款效益最大化； 8、负责本部门工作什划的制定与安排，确保各项工作职责落到实处；
9、负责组织领导本部门员工定期进行各项业务基础知识与相关经营管理知识的学习，并组织相应的考核；
10, 负责行领导交办的其他工作。
信贷管理部工作职责
ｌ、负责信贷政策和制度的组织实施及信贷枪查；
2、负责信用等级的审查、认定、上报，统一对外公布客户信用等级；
3、负责法人客户内部统一授信的审查、上报及批复工作；
4、负责本行权限内信贷业务的受理、审查提交贷审会审议工作；
5、负责超权限信贷业务的初审和上报工作；
6、负责贷款审查委员会办公室的日常工作；
7、负责信贷业务的报备和备案管理工作；
8、负责银行承兑汇票和贴现业务的管理和监侧；
9、负责本行权限内的信贷资产风险分类的认定及超权限的审查上报工作；
10、负责信贷电子化管理系统的数据维护和应用；
11、负责与人民银行信贷管理登记咨询系统接口软件的维护与应用，向人民银行传输数据；
12、负责信贷在线的监控，发现予替信号及时向前台部门及行长通报情况；
一三、负责对客户部门及客户的贷后管理检查工作；
14、负贵对重点管理客户的监测，定期发布风险分析报告；
一五、负贵对各支行信贷管理部门负贵人的任职资格认定；
16、负责对全行信贷人员的培训及持证上岗制度的落实工作；
17、负贵收集、分析相关经济信息，并将有关信息和资料向有关领导和部门反馈；
一八、负责管理市行信贷档案库，负贵市行贷审会档案资料的整理及市行宜管客户档案的保管工作；
19、负贵行领导交办的其他工作。
信贷管理部经理工作职责
１、负责全行信贷政策和制度的组织实施及信贷检查；
２、负责组织实施法人客户信用等级评定、内部统一授信的审查、上报及批复工作； 3、负责本部门对权限内信贷业务的审查、提交贷审会审议及负责超权限信贷业务的初审和上报工作；
4、负责银行承兑汇票及贴现业务的管理与监测；
5、负资本行权限内的信贷资产风险分类的认定及超权限的审查上报工作名
6、负责贷审会办公室日常工作．按规定组织、召集贷审会；
7、负责组织对客户部门及客户的贷后管理检查工作；
8、负责组织对全行信贷人员的培训及持证上肉制度的落实工作；
9、负责收集、分析相关经济信息，并将有关信息和资料向有关领导和部门反债；
10、负责行领导交办的其他工作。
客户营销部：
客户一部工作职责
1、负责全行公司业务运作的组织与管理及业务培训；
２、负责制定全行公司业务年度发展目标，制定公司客户结构和贷款结构调整计划，并组织实施；
３、负责组织实施对高等级优良客户的营销会商制度，协调各行公司业务的联合营销； ４、负责组织实施客户经理制，建立客户经理档案，协助人事部门对客户经理的业绩进行考评；
5、负责公司客户公开统一授信和中长期项目贷款的申报；
6、负责对公司客户贷后管理工作的指导、协调和管理；
7、负责全行对公存款的管理和考核；
8、负责对房地产信贷业务的协调和管理，及房地产贷款项目的营销、调查和申报；
9、负责公司类客户收息任务的指导和管理；
10、负贵组织研究公司客户和市场播求，提出开发金融产品建议，参与新产品的需求设计、开发和测试，并向新产品开发委员会提交立项申请；
11、负责组织公司业务信息的采集、整理和分析，向系统内提供信息支持和服务，并向有关部门提供共享信息；
12、负责对下级行公司业务部门的自律监管；
一三、负责督促经营行搞好到期贷款收回；
14、负责行领导交办的其他工作。
客户一部经理工作职责
1、负责协调全行公司业务、房地产信贷业务运作的组织与价理，且行信贷前台业务职责； 2、负责协调全行公司类及房地产类客户开发、维护、贷后管理；
3、负责全行对公存款、公司类客户收息、公司类客户到期贷款的催收、管理及分析； 4、负责协调全行客户经理运作体制及考核办法的制定和推行。
5、负责协调对全行信贷前台业务提供国家产业政策、行业信息以及相关信贷政策； ６、负责行领导交办的其他工作。
客户二部工作职责
1、负责全行机构业务运作的组织与管理及业务培训；
2、负责制定全行机构业务年度发展目标，并组织实施；
３、负责组织实施对高等级优良客户的营销会商制度，协调辖内各行机构业务的联合营销；
4、负责对客户经理档案不定期进行检查；
５、负责机构客户项目贷款的申报；
6、负责全行同业存款的管理和考核；
7、负责组织研究机构类客户和市场需求，提出开发金融产品建议，参与新产品的需求设计、开发和侧试，并向新产品开发委员会提交立项申请；
8、负责组织机构业务信息的采集、整理和分析，向系统内提供信息支持和服务，并向有关部门提供共享信息；
９、负责对下级行机构业务部门的自律监管书
10、负责行领导交办的其他工作。
客户二部经理工作职责
1、负责对系统内机构业务的全面管理、指导；
2、负责组织、协调、参与基层行事业法人客户的营销确立对象及营销方案；
3、负责组织、协调、参与全行范围内机构类客户贷款管理方案的制定、审查和实施，实现“户到人、人管户”和“一户一策”的贷后管理目标；
4、负责组织研究机构类客户和市场需求提出开发金融产品建议，并向新产品开发委员会提交立项申请；
5、负责组织实施对高等级优良客户的营销会商制度；
6、负责制定全行机构业务年度发展规划和目标，并督促落实；
7、负责全行机构业务运作的组织、管理及机构业务部门工作人员的业务培训；
8、负责全行同业存款任务的分解、落实和考核；
9、负责行领导交办的其他工作。
客户三部工作职责
1、负责全行农业信贷业务的规划、指导、餐促、管理与发展工作；
2、负责制定全行农业信贷业务年度发展目标，制定农业信贷客户结构和贷款结构调整计划，并组织实施；
3、负责全行农业信贷各项计划任务的组织落实和完成；
4、负责对高等级优良客户的开发和维护，协调辖内各行涉农优良客户的联合营销； 5、负责农业信贷业务的调查和项目评估；
6、负责农业贷款的贷后管理和检查工作；
7、负责收集相关经济信息，摘好市场调查研究，分析农业信贷工作的新动态、新特点，总结经验，及时反馈工作情况，提出合理化建议，为领导决策提供参考；
8、负责配合市政府农口做好工作，处理好与市直部门的业务关系，与有关部门协商贴息办法和亏损补贴办法、清算贴息款项；
9、负责全市农业信贷客户结构调整的监测和检查；
10、负责扶贫贷款项目的项目库设立和管理工作；
11、负责全行农业信贷业务部门的自律监管；
12、负责全行农业信贷人员的业务培训；
一三、负责行领导交办的其他工作。
客户三部经理工作职贵
I、负责组织和实施对全市农业信贷业务的管理、督促与发展工作；
2、负责全市农业信贷各项计划任务的组织、落实和完成；
3、负责拓展高等级优良客户工作；
4、负责收集相关经济信息，搞好市场调查研究，分析农业信贷工作的新动态、新特点，总结经验，及时反馈工作情况，提出合理化建议，为领导决策提供参考；
5、负责协调各部室、上下级行及市政府农口等单位的业务关系；
６、负责对本部门人员管理，自觉遵守各项规章制度；
7、负责行领导交办的其他工作。
个人业务部工作职责
1、负责对全行个人业务进行调研、总结，负责个人业务整体工作思路及措施的拟定； 2、负责对全行个人存款业务的指导、管理；
3、负责全行个人存款任务的分配和考核工作、个人存款业务报表的统计工作；
4、负责全行个人消费信贷业务的指导、管理，负责建立个贷不良贷款台帐；
5、负责个人消费贷欲报表统计及信息数据的收集、整理和分析，负贵个人消费信贷新产品的营销及管理工作；
6、负责指导个人消费贷款前台服务的规范化运作，指导全行个人消费贷款发放及管理；
7、负责全行个人业务的自律监管检查；
８、负责对全行营业网点的服务检查和监管，负责处理个人业务方面的人民来信来访工作；
９、负责债券柜台交易、基金代销业务指导、宜传及市场营销；
10、负责开放式荃金业务的统计分析工作；
11、负贵个人银行业务新产品的开发引进工作，以及对新产品的跟进营销和监管工作；
12、负责个人业务的形象宣传和策划工作；
一三、负责行领导交办的其他工作。
个人业务部经理工作职责
1、负责对全行个人业务的规划、管理与发展工作；
２、负责制定个人业务综合考核办法及进行综合考评
3、负责个人业务市场调研及信息搜集工作；
4、负责对全行个人存款业务的规划、管理、指导、检查及考核工作；
5、负责对全行个人消费信贷业务管理、指导、检查及考核工作；
6、负责对全行基金代销业务管理、指导、检查及考核工作；
7、负责指导个人消费贷歌前台服务的规范化运作，指导全行个人消费贷款发放及管理：
8、负责个人金融产品的宣传及市场营销工作，制定全行市场营销计划并负责组织实施 9、负贵全行个人业务的自律监管安排；
10.负责对个人业务的形象宣传和策划工作；
11、负责行领导交办的其他工作。
第二篇：银行信贷部门岗位职责
银行信贷部门岗位职责
授 信 管 理 部 门 主 管其主要职责：
（ 1） 组 织 实 施 国 家 和 总 分 行 各 项 信 贷 政 策、制度；
（ 2） 制 定 并 组 织 落 实 本 行 有 关 授 信 风 险 审 查 规章制度；
（ 3） 组 织 授 信 管 理 部 门 人 员 完 成 正 常 类 授 信 业务 的 尽 职 审 查 。对 授 信 分 析 报 告 的 质 量 情 况、授信 经 营 部 门 的 授 信 结 论、审 查 员 的 审 查 意 见 进 行审查，提出明确的审查意见及建议；
（ 4） 制 定、修 改 授 信 额 度 使 用 的 管 理 规 定 和 实施办法；
2.1.2 授信审查岗对授信经营部门上报的正常类授信客户的授信申请进行尽职审查并提出明确的独立审查意见向 上 报 批 ，全 面 揭 示 所 审 查 授 信 业 务 的 风 险 ， 对出具的审查意见负责。其主要职责为：
（ 1） 可行性审查。依据本手册相关规定，审 查 授 信 业 务 主 要 风 险 点 及 风 险 防 范 措 施、偿 债能 力、授 信 安 排、授 信 价 格、授 信 期 限、担 保 能力等；
（ 2） 合 规 性 审 查 。审 查 授 信 业 务 是 否 符 合国 家 和 本 行 信 贷 政 策 投 向 规 定、授 信 客 户 经 营 范围是否符合授信要求；
（ 3） 完 整 性 审 查 。审 查 授 信 资 料 是 否 完 整有 效 ，包 括 授 信 客 户 贷 款 卡 等 信 息 资 料 复 查、项目批准文件以及需要提供的其他证明资料等；
（ 4） 审查授信客户和授信业务风险等级；
（ 5） 授信业务经有权审批人审批同意后，通知授信经营部门和放款中心，并将授信额度、风 险 等 级 等 相 关 信 息 输 入 CMIS 系 统 ；授 信 业 务被否决的，通知授信经营部门；
（ 6） 审 查 正 常 类 授 信 客 户 的 “定 期 监 控 报告 ”、“信 贷 备 忘 录 ”及 风 险 评 级 ， 根 据 客 户 风 险变 化 情 况 ，提 出 明 确 的 审 查 意 见 ，上 报 审 批 。如须 变 更、冻 结 授 信 额 度 ， 报 高 级 信 贷 执 行 官 /信贷执行官批准后书面通知授信经营部门和放款中心；
（ 7） 主 动 关 注 当 地 经 济、行 业 发 展 趋 势 和所 审 查 客 户 的 风 险 状 况 变 化 ，及 时 向 部 门 负 责 人沟通、汇报。
2.1.3 授信管理岗其主要职责：
（ 1） 贯 彻 执 行 国 家 和 本 行 信 贷 政 策、制 度以 本 手 册 以 及 本 行 现 行 与 本 手 册 无 冲 突 的 制度、规 定 为 准 工 作 ；
（ 2） 研 究 拟 定 授 信 工 作 规 划 ，研 究 分 析 当地 经 济 形 势 和 行 业 发 展 趋 势 ，调 查 分 析 授 信 业 务投向；
（ 3） 拟定并组织实施有关授信管理实施细则；
（ 4） 检查和督导本行正常类授信客户定期和不定期监控工作； （ 5） 具体实施对本行授信人员的业务培训和考核； （ 6） 检查和考核授信经营部门执行授信规章制度的情况，提出相应的管理建议及整改要求；
（ 7） 协助授信经营部门发现或识别授信客户的特殊预警信号并提出预警措施建议；
（ 8） 收 集 整 理 和 上 报 在 授 信 审 查、检 查 过程中或通过其他途径采集的风险信息。
2.1.4 综合岗其主要职责：
（ 1） 对辖内公司授信客户和业务情况进行统 计 分 析 ，负 责 上 报 上 级 行、人 行 和 监 管 部 门 要求 的 有 关 授 信 分 析 报 告、授 信 业 务 调 查 报 告、各类统计报表等资料；
（ 2） 完善和维护信息系统的运行及其他综合 管 理 工 作 。负 责 授 信 业 务 数 据 统 计 资 料 积 累 和本部门文件保管；
（ 3） 负 责 CMIS 系 统 管 理、维 护 及 授 信 审批结论录入的复核工作。
2.2 授信经营部门
2.2.1 授信经营部门主管其主要职责：
（ 1） 负 责 组 织 客 户 经 理 开 展 市 场 调 查 ，维护 客 户 关 系 ，推 进 市 场 拓 展 ；选 择 优 质 客 户 ，确定明确的营销目标；
（ 2） 组织实施本行信贷风险预警和主动退出机制； （ 3） 组织实施本行授信客户结构调整计划；
（ 4） 组织实施客户集团关联关系的调查及集团客户的客户信息、业务信息的收集、整理、建立和客户信息系统的维护工作；
（ 5） 指 导、监 督 客 户 经 理 贯 彻 执 行 授 信 管理相关制度和授信工作人员授信尽职要求；
（ 6） 根 据 客 户 经 理 提 出 的 意 见 ，决 定 是 否受 理 客 户 授 信 申 请 及 组 织 授 信 调 查 。审 核 授 信 分析报告，对客户经理授信业务真实性进行核实，并提出审核意见；
（ 7） 组 织、指 导 客 户 经 理 按 要 求 进 行 贷 后监 控 ， 审 核 定 期 监 控 报 告、信 贷 备 忘 录 和 客 户 查访报告，提出审核意见并及时发现客户风险；
（ 8） 组 织、指 导 客 户 经 理 与 保 全 部 门 共 同对 问 题 类 授 信 客 户 开 展 调 查 ，制 定 行 动 计 划、行动计划更改书；
（ 9） 负责本部门未移交不良资产清收和日常管理； （ 10） 组 织、指 导 客 户 经 理 及 时 完 成 授 信 业 务风险等级评定等工作；
（ 11 ） 组织本部门客户经理做好移交类问题类授 信 客 户 向 保 全 部 门 的 移 交 工 作 ；会 同 风 险 监 控部督促和指导对正常类授信客户的授信后监控工 作 ，对 授 信 客 户 违 约 或 其 他 不 利 事 项 等 重 大 事件，采取控制风险等补救措施。
2.2.2 客户经理其主要职责：
（ 1） 受 理 客 户 提 出 的 授 信 业 务 申 请 ，收 集有 关 授 信 信 息 资 料 ，对 申 请 人 申 请 授 信 业 务 的 合法 性、合 规 性、安 全 性 和 盈 利 性 进 行 调 查 ，并 对调查资料的真实性负责。调查主要内容有：l 调 查 和 验 证 客 户 提 供 的 身 份 证 明、授 信 主体 资 格 等 基 本 情 况、产 品 市 场、财 务 状 况 以 及 产供 销 库 存 等 情 况 ，掌 握 授 信 业 务 的 真 实 用 途 ，调查验证经营状况和偿债能力等；l 调 查 核 实 抵 押 物、质 物 的 权 属、价 值 及 实现抵押权、质权的可行性、合法性等；l 调 查 核 实 保 证 人 的 担 保 资 格、代 偿 能 力 和资信情况；l 需要调查的其他资料。
（ 2） 对客户和授信业务进行风险评级和分类 ， 撰 写 “授 信 分 析 报 告 ”， 对 授 信 额 度、期 限、利 率 费 率 和 使 用 方 式 ， 以 及 担 保 情 况 等 提 出 明确意见，经部门主管同意后报授信管理部门审查；
（ 3） 办 理 核 保、抵 质 押 登 记 及 其 他 发 放贷款的具体手续；
（ 4） 按贷后监控政策要求对授信客户进行定期和不定期监控； （ 5） 对 符 合 “问 题 类 授 信 客 户 ”条 件 的 客户 ， 制 订 “行 动 计 划 ”， 并 根 据 批 准 意 见 实 施 ； （ 6） 对 符 合 移 交 条 件 的 问 题 类 客 户 ，负 责与资产保全部门办理移交手续；
（ 7） 负责未移交问题类授信客户的清收和管理工作； （ 8） 对未移交问题类授信客户与保全部门保全岗共同实施定期和不定期监控；
（ 9） 办理未移交问题类授信客户的问题贷款的重组手续； （ 10） 负 责 在 C M I S 系 统 中 录 入 客 户 信 息、财务 数 据、风 险 评 级 等 。做 好 客 户 集 团 关 联 关 系 的调查及集团客户的客户信息、业务信息的收集、整理、建立和客户信息系统的维护工作；
（ 11 ） 对存在潜在风险的客户实施监察名单管理 ， 提 出 申 报 /退 出 监 察 名 单 的 理 由 ， 负 责 制 定行动计划，并组织、监督实施。
（ 12） 在已实施定期和不定期监控的基础上，协 助 并 配 合 风 险 经 理 对 “正 常 类 客 户 ”进 行 风 险评估和风险检查。
2.2.3 综合岗其主要职责：
（ 1） 负责除移交资产保全部门外的授信客户信贷副本档案管理，确保完整齐全、有效；
（ 2） 负 责 集 中 管 理 对 授 信 客 户 的 “定 期 监控 报 告 ”、“信 贷 备 忘 录 ”和 “查 访 报 告 ”复 印 件 ；
（ 3） 负责集中管理问题类授信客户的相关资 料 包 括 监 控 报 告、风 险 评 级 表、行 动 计 划 书等 复 印 件 ， 并 将 资 产 保 全 部 门 的 审 批 结 论 通 知客户经理；
（ 4） 抵 质 押 品 权 利 凭 证 保 管 登 记 ； （ 5） 负责制作上报上级行要求的各类统计报表等资料； （ 6） 负责授信业务数据统计资料积累和本部门文件保管。 2.3 风险监控部门
2.3.1 风险监控部门主管其主要职责：
（ 1） 组织实施总行风险监控的各项管理制度和本行相关规章制度，制定风险监控实施细则；
（ 2） 组 织 监 控 本 行 信 贷 资 产 风 险 变 化 ，收集、整理、分析、提示和上报风险信息；
（ 3） 组 织 对 本 行 风 险 资 产 含 信 贷 和 非 信贷 资 产 的 风 险 分 类 ， 监 控、识 别 和 全 程 跟 踪 资产风险及变化；
（ 4） 在前台经营部门实施定期和不定期监控 的 基 础 上 ，协 助 客 户 经 理 对 列 入 风 险 监 察 名 单的 授 信 客 户 制 定 减 持 退 出 计 划 ，并 进 行 持 续 跟 踪管理；
（ 5） 负责评估和分析本行资产质量和风险管理状况； （ 6） 组织实施对本行风险经理的日常管理、培训和考核； （ 7） 负 责 审 核 对 风 险 监 察 名 单 列 入 /退 出 的申报以及月度监控情况；
（ 8） 负责不良资产的责任认定工作； （ 9） 负责放款中心的管理； （ 10） 定期组织减值贷款逐笔拨备工作。
2.3.2 风险监控岗负 责 监 控 本 行 信 贷 资 产 风 险 变 化 ，并 提 出 相 应 处理意见，主要职责是：
（ 1） 根据采集的风险信息或排查的特殊预警信号，进行风险分类；
（ 2） 对列入风险监察名单的授信客户风险状况和减持退出计划的落实情况进行持续监控、检查和汇总分析；
（ 3） 收集整理和上报在授信风险监控过程中或通过其他途径采集的风险信息；
（ 4） 向授信经营部门提示客户所处行业和市 场 变 化、法 律 法 规 变 化、国 家 政 策 调 整 和 客 户经营管理等变化形成的风险信息；
（ 5） 负责审核本行授信业务五级分类准确性，监控授信客户情况变化和五级分类迁徙变化。
2.3.3 风险经理负责对进驻的授信经营部门正常类授信客户和列 入 监 察 名 单 的 客 户 的 信 用 风 险 进 行 识 别、监 测和报告。主要职责是：
（ 1） 在前台授信经营部门对授信客户定期和 不 定 期 监 控 的 基 础 上 ，通 过 风 险 过 滤 模 式 ， 对“正 常 类 客 户 ”进 行 风 险 评 估 和 风 险 检 查 ；
（ 2） 通过风险经理的专业和独立的判断，强化识别潜在风险； （ 3） 对存在风险预警信号的客户向相关部门 进 行 风 险 提 示 ，根 据 客 户 的 风 险 情 况 提 出 风 险评级调整的建议；
（ 4） 审 核 需 列 入 /退 出 本 行 风 险 监 察 名 单 的客户以及监察名单的月度监控情况；
（ 5） 与相关部门或人员配合制定有效的风险防范或减持退出行动计划；
（ 6） 对列入风险监察名单客户行动计划的实施进程和落实情况进行跟踪、检查和分析；
（ 7） 采 用 矩 阵 双 线 汇 报 模 式 ，实 时 和 定 期向风险监控部门报告资产质量的风险监控情况；
（ 8） 负责牵头对客户经理的贷后监控情况进行再检查和风险评估。
2.3.4 综合岗负 责 本 部 门 各 项 业 务 数 据 积 累、统 计、信 息 系 统等管理。主要职责是：
（ 1） 负 责 CMIS、RAMIS风 险 资 产 管 理 信息 系 统 信 息 的 输 入 和 日 常 维 护 工 作 ；
（ 2） 负 责 上 级 行、人 行 和 监 管 部 门 要 求 的各种分析报告、统计资料的上报工作；
（ 3） 负责本部门文档的管理工作； （ 4） 其他工作。 2.4 资产保全部门
2.4.1 资产保全部门主管其主要职责：
（ 1） 负责制定资产保全工作规章制度实施细 则 ，指 导、检 查、评 估 各 项 政 策 制 度 的 执 行 情况；
（ 2） 负责对已移交至本部门的不良资产清收 和 管 理 ，组 织、指 导、审 查 全 行 运 用 清 收、诉讼、抵 债、出 售、核 销 等 保 全 和 处 置 方 式 化 解 和挽救资产风险的工作；
（ 3） 负责制定和组织实施本行问题类贷款处置行动计划，防止不良资产继续恶化；
（ 4） 负责组织本部门对须提交风审会审议的资产保全和处置业务审查工作；
（ 5） 审核问题类贷款处置方案和问题类授信客户定期监控报告，提出审核意见；
（ 6） 组织实施对本行资产保全人员业务技能的培训和考核；（ 7） 负责审核风险监察名单中归为风险较大 的 授 信 客 户 的 行 动 方 案 ，并 实 施 问 题 类 贷 款 管理流程。
2.4.2 资产保全岗其主要职责：
（ 1） 负 责 授 信 经 营 部 门 已 移 交 的 8-10 级问题贷款的清收和管理工作；
（ 2） 会同授信经营部门共同开展对未移交问题类授信客户的清收和管理工作；
（ 3） 办理本部门管理的不良贷款重组手续；
（ 4） 制 定 已 接 收 的 问 题 类 授 信 客 户 “问 题贷 款 行 动 计 划 书 ”及 “行 动 计 划 更 改 书 ”， 并 实 施跟踪； （ 5） 负 责 本 部 门 管 理 的 “问 题 类 授 信 客 户 ”定期和不定期监控；
（ 6） 负 责 以 物 抵 债、核 销 后 呆 帐 贷 款 的 管理、处置和追偿工作；
（ 7） 负责对问题类客户的法律诉讼；
（ 8） 负责已进入法院强制执行程序的不良资产的清收工作；（ 9） 当 客 户 发 生 突 发 事 件 时 ，如 有 必 要 则应 会 同 授 信 经 营 部 门 进 行 实 地 调 查 ，并 及 时 提 出预警措施及是否更改原授信方案或行动计划等意见；
（ 10） 提前介入列入风险监察名单的风险严重的授信业务，主动配合授信经营部门从速处置；
（ 11 ） 负责已移交至资产保全部门的客户授信副本档案的管理工作。
2.4.3 资产保全审查岗其主要职责：
第三篇：银行授信审批竞聘报告
银行授信审批竞聘报告 尊敬的各位领导、各位同仁： 大家好！ 首先，感谢银行领导给我这次展示自我的机会！我叫张州，来自零售贷款中心，我参加竞聘的岗位是授信审批负责人。我的竞聘报告主要分三部分： 一．对授信审批负责人岗位的认识 在银行授信体系中，设置授信审批人岗位的目的是防范信贷风险。审批人是一笔信贷业务的最后决策者，是信贷资产安全的守护神。审批工作是费心费力的细活，要当好一个专业、优秀的审批人绝非易事。既要具有全面专业的理论知识，又要结合客户的实际情况，及时准确地作出判断和决策；既要把握和防范风险，又要在激烈的竞争中保证信贷资金持续稳建的发展，实现风险控制和业务发展的动态平衡。 二．竞争中的优势 对照自身情况和能力，我具备以下几个方面的优势： 1.具有熟悉各项零售贷款业务的优势：几年来在个人贷款业务的审查、审批工作中的实践以及我长期从事信贷出帐审查工作，深知信贷审批岗在银行工作中的地位、作用；明白做授信审批人所必备的素质和要求，悟出了如何做好授信审批管理工作的方法策略，在业务管理、指导，风险制度建立，协助领导工作等方面取得了一定成绩。 2、具有较全面的组织、协调和管理能力优势。具有良好的沟通能力和团队合作精神。工作思路清晰，头绪分明，踏实干事，诚实待人。
授信审批主任岗位职责
授信部审批中心岗位职责
银行授信审批部工作总结
银行审批人员岗位职责
银行岗位职责帐户审批
第四篇：邮政储汇初级练习题
邮政储汇（初级）练习题二
一、单选题
1.以下关于阿拉伯数字金额书写规定错误的是（
）。
A.小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元” B.如若小写金额中某一数位上的数字写错，可直接原位更改
C.小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从个位起向左每三位用一个分节号
D.在登记账簿、编制报表时，不能使用“￥”符号
2.零存整取定期储蓄存款（
）起存，多存不限。 A.50元 B.5元 C.100元 D.1000元
3.预约转账单笔最大转账金额为（
）。
A.5000元（含） B.5000元（不含） C.50000元（含） D.50000元（不含）
4.以下关于挂失的操作交易码说法，正确的是（
）。 A.凭证挂失040202
B.再挂失040205
C.密码临时挂失040201 D.挂失事项更改040206 5.以下不属于邮政储蓄的重要空白凭证的是（
）。
A.活期存折 B.整存整取特种存单 C.固定定活两便存单 D.绿卡通卡
6.下列几组中汉字大写金额写法错误的是（
）。 A.壹、贰 B.柒、捌 C.百、千 D.零、整
7.以下关于报刊的分类说法正确的是（
）。
A.按出版地区分：本国报刊和他国报刊 B.按出版文字分：中文版和外文版
C.按报刊方式分：订阅和批发
D.按类别划分：报纸、期刊、出版物等
8.以下关于转账业务手续费收取说法正确的是（
）。 A.现金到账户转账2000元，应收手续费5元 B.账户到账户转账3000元，应收手续费6元 C.现金到账户转账4000元，应收手续费20元
D.账户到账户转账5000元，应收手续费50元
9.客户账户内未登折明细中超过（
）天的交易均应压缩打印。 A.90 B.92 C.180 D.184
10.以下关于查询业务的说法错误的是（
）。
A.协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求，将账户信息告知的行为
B.储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任
C.查询内容均设置级别权限管理，只允许查询，不得作任何更改
D.信息查询因业务需要，在相关业务主管理授权下查询各级机构交易情况的行为
11.客户在（
）任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。 A.全国 B.省内 C.地市 D.县市
12.我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（
）个省、5个自治区、4个直辖市。 A.21 B.22 C.23 D.24
13.邮政通信的具有生产过程和（
）一致性特点。 A.消费过程 B.收寄过程 C.传递过程 D.投递过程
14.以下关于重要单证的作废处理说法错误的是（
）。
A.作废重要空白凭证时，应在空白部位，加盖“作废”戳记
B.加盖戳记后的重要空白凭证，经审核确认后双人眼同剪角
C.各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏磁条
D.对已按规定进行“丢失”处理的重要凭证，在找回时，做“作废”处理，且不得再行使用
15.以账户扣收方式收取异地交易手续费的交易有（
）。 A.活期清户 B.整存整取部提 C.通知存款支取 D.活期取款
16.邮政汇兑单点开办全部业务，柜员人数不足4人的，其普通柜员的级别为（
）柜员。 A.1级 B.2级 C.8级 D.9级
17.以下关于联网核查说法错误的是（
）。
A.网点为进行公民身份信息进行核查，需至少配备一台图形终端或PC机 B.目前邮储系统仅可进行批量的联网核查
C.客户办理需进行联网核查的业务时，在业务办结前需做身份信息的核查
D.联网核查主要核对姓名、号码、照片、发证机关等信息
18.以下关于理财交易挂失处理说法错误的是（
）。
A.理财交易卡挂失补发由综合柜员授权
B.理财交易账户双挂失补发由支行长授权 C.理财交易账户密码挂失重置由支行长授权 D.理财交易账户双挂失重置由支行长授权 19.以下不按重要空白凭证管理的是（
）。
A.绿卡原始卡 B.绿卡空白卡 C.绿卡作废卡 D.绿卡密码信封
20.姓氏“傉”的正确读音是（
）。 A.nù B.rù
C.rū D.nū
21.对外发售和签发重要单证应坚持“（
）”的原则（贷记卡除外），逐份使用、逐份销号。 A.先收款，后记账
B.先记账，后收款
C.先发售，后交易（签发） D.先交易、后发售（签发）
22.《储蓄管理条例》规定：定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按（
）计付利息。 A.开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率 B.调整日相应的定期利率
C.到期日相应的定期利率
D.“就高不就低”原则
23.同一客户能在邮政储蓄银行开立（
）中间业务交易账户。 A.一个 B.二个 C.三个 D.不限数量
24.绿卡通卡只允许定制整整、定活、通知存款其中（
）个储种的约定转账。 A.1
B.2 C.3 D.4
25.加办密码由客户凭有效实名证件、存折／单在（
）网点办理。
A.开户 B.县（市）内任一联网 C.省内任一联网
D.通存通取范围内任一联网
26.凭存折转账金额在（
）以上的，柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折∕单荧光丝防伪特征。 A.5000元（不含） B.5000元（含）
C.50000元（含）
D.50000元（不含）
27.做联网核查公民身份信息时，核查结果信息不包括（
）。 A.照片
B.姓名 C.家庭住址
D.公民身份号码
28.对于身份证号码由15位变更为18位的账户实名证件变更，下列说法正确的是（
）。 A.需提供客户所在单位的证明
B.需要提供发证机关证明
C.需要提供街道办事处开具的证明
D.不需提供证明
29.以下有关基金业务的说法错误的是（
）。
A.申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为
B.基金分红方式只有现金分红一种
C.认购指在基金募集期内，客户申请购买基金份额的行为
D.基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣除的费用后的价值
30.下列关于网点重要单证管理说法错误的是（
）。
A.邮政储蓄各网点按开办的业务种类向上级管理机构请领重要凭证并使用
B.使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印，不得制作、打印重要空白凭证格式
C.邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定
D.邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制
31.申请签约加办支付宝卡通的绿卡账户，在（
）情况下，可以办理签约加办。 A.账户挂失
B.卡挂失 C.账户限额止付
D.账户止付
32.邮储基金（
）交易不受节假日限制，但受开闭市限制。 A.赎回 B.基金业务撤单 C.预约 D.转换
33.客户账户内未登折明细中超过（
）天的交易均应压缩打印。 A.90 B.92 C.180 D.184
34.《储蓄管理条例》规定：未到期的定期储蓄存款，全部提前支取的，按（
）储蓄存款利率计付利息。 A.支取日挂牌公告的定期
B.开户日挂牌公告的活期
C.支取日挂牌公告的活期
D.开户日挂牌公告的定期
35.《储蓄管理条例》规定：在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但须在（
）内补办书面挂失手续。
A.1天 B.3天 C.5天 D.7天
36.下列关于人民币整存整取定期存款单据使用及操作处理流程说法错误的是（
）。 A.账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行结算账户开户凭条”
B.户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”
C.账户的支取交易码为010203
D.账户（存单户）的支取交易完成后按原存单、利息清单和新存单顺序进行打印
37.取款通知单挂失满7天后，客户本人凭（
）和有效实名证件在任一联网网点办理取款手续。 A.特殊业务申请书 B.补发的取款通知单 C.原汇款收据 D.汇票号码
38.储蓄网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向（
）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。
A.支局长 B.县市行 C.二级分行 D.一级分行
39.按凭证与账户对应关系，绿卡（借记卡）可分为单卡户、（
）。 A.卡折合一户 B.双卡户 C.绿卡认同卡 D.绿卡联名卡
40.以下属于邮政储汇职业纪律规定的是（
）。 A.勤学好问，爱岗敬业 B.仪容整洁，大方得体
C.遵章守纪，令行禁止 D.尽职尽责，求实创新
41.活期利息计算中“累计计息积数”是指（
）。
A.每日余额合计数 B.所有利息和 C.所有存期之和 D.存期之积
42.以下（
）单证在使用时，应加盖储蓄专用章。
A.活期存折
B.保单 C.基金开户卡 D.手续费收据
43.加办密码由客户凭有效实名证件、存折／单在（
）网点办理。
A.开户 B.县（市）内任一联网 C.省内任一联网 D.通存通取范围内任一联网
44.邮政汇兑单点开办全部业务，柜员人数不足4人的，其普通柜员的级别为（
）柜员。 A.1级 B.2级 C.8级 D.9级
45.绿卡通卡副卡BIN号为（
）。 A.621096 B.621098 C.622150 D.622151 46.账户撤销密码后，该账户的（
）交易可在县（市）内任一网点办理。 A.转账 B.取款 C.加办密码 D.挂失
47.当绿卡账户状态为以下（
）时，可以办理绿卡取款、转出转账、消费等资金支出类交易。 A.卡已挂失 B.卡磁道出错 C.账户部分止付 D.非服务对象内的卡
48.邮政储蓄个人存款账户的异地临时挂失有效期为（
）。 A.5天 B.7天 C.10天 D.20天
49.以下单证在使用时，应加盖储蓄专用章的是（
）。 A.活期存折 B.保单 C.基金开户卡 D.手续费收据
50.为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（
）。 A.《储蓄存款所有权规定》 B.《客户身份识别管理规定》
C.《个人存款账户实名制规定》 D.《联网核查证件管理规定》
51.以下（
）不属于邮储银行行内转账业务的渠道。 A.POS机 B.网点柜台 C.商易通 D.ATM自助设备
52.邮政储蓄卡取款（020104）交易不适用于（
）。
A.卡折合一户取款 B.绿卡通主卡活期取款 C.单卡户取款 D.绿卡通的定期取款 53.下列关于绿卡普通清户说法错误的是（
）。 A.在取款凭单、利息清单上加盖印章和名章
B.有折卡清户时必须同时提交绿卡和活期存折
C.清户交易成功后，需要打印的单式是取款凭条、中国邮政储蓄利息清单两项
D.利息清单的第二联为交客户联
54.客户当日累计输错理财类交易账户密码（
）次后，理财类交易账户将被临时锁定，当日不能做任何交易，次日自动解锁定。
A.2
B.3
C.5
D.10 55.汇兑业务中冷僻字“霸”，可在录入时表示为（
）。
A.（雨/革月） B.雨/革月 C.（雨革/月） D.雨革/月
56.下列关于汇款取消的说法错误的是（
）。 A.现金汇出的汇款，取消后直接减少尾箱现金
B.账户扣收的汇款，取消成功后，自动联机挂长款
C.支票收汇的汇款，取消成功后，恢复支票可用余额
D.现金兑付的汇款，取消后增加尾箱现金
57.下列关于邮政储蓄业务章戳保管说法正确的是（
）。
A.各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线 B.邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用
C.邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带
D.邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印
58.0
3、04是（
）省邮政编码的前两位。 A.山西 B.河北 C.吉林 D.辽宁
59.客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，邮储机构根据客户的挂失请求，在（
）内对客户账户进行止付。 A.3天 B.5天 C.7天 D.一定的期限
60.下列关于单卡户说法错误的是（
）。 A.只使用借记卡一个交易工具
B.账户类交易记录登记在对账单明细上
C.客户凭有效实名证件申领单卡户，不允许他人代为办理
D.客户凭有效实名证件申领单卡户，允许他人代为办理
61.下列有关基金业务说法错误的是（
）。
A.在销售基金产品前，网点理财经理必须对客户进行风险提示，要求客户填写《客户风险承受能力评估报告》
B.个人客户必须凭中间业务交易账户卡和中间业务交易账户密码在营业窗口办理代理开放式基金业务
C.个人客户申购基金产品后T+2日日终，系统对于成功的交易，从客户资金账户上将申购资金扣下
D.个人客户认购基金产品后T+2日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司
62.《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，能辩别面额，票面剩余（
），其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额兑换。
A.五分之一（含）至二分之一以下 B.三分之一（含）至三分之二以下 C.四分之一（含）至二分之一以下 D.二分之一（含）至四分之三以下
63.人民币储蓄存款账户的（
）交易，可使用免填单业务。 A.活期续存3000元
B.零存整取续存1000元
C.整存整取开户500元 D.活期转账2600元
64.当绿卡账户状态为账户可用余额不足时，拒绝办理以下（
）交易。 A.绿卡存款 B.绿卡取款 C.绿卡查询 D.绿卡改密
65.邮储规定：对每笔差错交易只能办理（
）次成功的取消。 A.1
B.2 C.3 D.5
66.下列关于汇款止付∕解止付说法正确的是（
）。 A.汇兑机构止付汇款时不需要授权
B.解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权
C.当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构不能再对该笔汇款进行止付
D.当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付
67.邮政储蓄个人人民币通知存款的单笔存款最高金额为（
）。 A.100万元 B.200万元 C.250万元 D.500万元
68.贵州遵义“湄潭”的拼音注释是（
）。 A.Méi táng B.Mái tán C.Méi tán D.Mái táng 69.下列关于邮储风险防范说法正确的是（
）。
A.执行授权交易时，授权人员必须对交易信息的真实性进行核实
B.为提高服务，储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单
C.系统打印的交易凭条可由柜员代为签字
D.柜员可为自己办理业务
70.《银监法》规定，（
）可以进入金融机构进行现场检查。 A.人民银行
B.银监会 C.当地政府机构
D.公安局
二、多选题
1.下列关于1993年3月1日以后开户的整存整取定期储蓄存款利息计算说法错误的有（
）。 A.提前支取的，不论存期长短，均以支取日活期利率计息
B.提前支取的，按活期利率分段计息
C.过期部分（除约定转存外）不论存期长短均以支取日活期利率计利息
D.过期部分（除约定转存外）不论存期长短均以活期利率分段计息
2.根据商业银行法规定，商业银行经中国人民银行批准，可以经营（
）业务。 A.人民币存取款 B.结汇 C.售汇 D.贷款
3.下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的有（
）。
A.部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍
B.部分赎回金额不受限制
C.部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额 D.部分赎回后留存金额不受限制
4.以下有关理财产品的撤单交易说法正确的有（
）。 A.“提前赎回”的撤单在第三日办理
B.“预约”交易的撤单在产品预约期内办理 C.“认购”交易的撤单在产品认购期内办理
D.“终止投资”交易的撤单在终止投资期限内办理
5.（
）有权查询涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户 A.司法机关 B.行政机关 C.军事机关 D.银行业监督管理机构
6.邮政储蓄银行对账单业务有（
）。
A.对账单寄送 B.对账单打印 C.对账单的修改
D.对账单印刷
7.以下关于个人客户密印管理说法正确的有（
）。
A.绿卡户必须设置密码
B.卡折合一户的存折必须设有密码
C.印鉴户必须由客户妥善保管印鉴 D.印鉴户亦可加办密码
8.办理凭证密码双挂失的客户必须提供（
）在开户网点办理。 A.有效实名证件 B.账∕卡号 C.工作单位 D.丢失日期
9.下列关于卡折合一户特殊处理说法正确的有（
）。 A.已申领绿卡通卡的客户不可以申领活期存折
B.已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期存折
C.已申领绿卡的客户申领存折时，他人不得代为办理
D.已申领绿卡的客户申领存折时无须验证账户对应的有效实名证件绿卡
10.我国现在的特别行政区有（
）。 A.香港 B.台湾 C.澳门 D.深圳
11.邮储汇兑协助查询业务，有权机关能够提供汇票号码的，可在汇款人或收款人所属省内（
）进行查询。
A.任一联网网点 B.一级支行 C.二级分行 D.一级分行
12.下列关于密码挂失说法正确的有（
）。
A.密码挂失满7天后可办理密码重置 B.密码挂失满５天后即可办理密码重置
C.密码汇款挂失可委托他人代理
D.密码汇款挂失不可委托他人代理
13.当账户处于（
）状态时，不能办理转账业务。
A.转入账户冻结 B.转出账户长期不动户 C.转入账户挂失 D.转出账户止付
14.客户办理挂失类的（
）业务时，需出示有效实名证件并对身份证进行联网核查，打印核查结果。 A.绿卡正式挂失的补新 B.零存整取存折的挂失清户 C.密码重置
D.再挂失
15.零存整取定期储蓄存款存期有（
）。 A.一年 B.二年 C.三年 D.五年
16.邮储客户在柜台办理存款业务时，可使用的收款方式包括（
）。 A.现金 B.汇款 C.转存 D.支票
17.卡BIN为（
）的所有绿卡均可加办“财付通一点通”功能。 A.622188 B.622150 C.621098 D.955100 18.客户变更有效实名证件时，应提供（
）。 A.存款凭证
B.原账户对应的有效实名证件
C.新的有效实名证件 D.有效证件发证机构的证明
19.以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的有（
）。 A.公平竞争，维护形象 B.听从指挥，严格纪律
C.坚定理念，遵守行规 D.严守秘密，确保安全
20.以下关于汇款授权的说法错误的有（
）。
A.1万元以上的汇款全部由综合柜员授权
B.5000元以上的汇款全部由综合柜员授权 C.免费汇款，综合柜员授权
D.免费汇款，支局长授权
21.以下关于柜员办理业务的原则，说法正确的有（
）。
A.严格执行现金收入先收款后记账原则 B.严格执行现金付出先付款后记账原则
C.转账业务先记借方账户后记贷方账户 D.转账业务先记贷方账户后记借方账户
22.以下汇兑业务交易需要综合柜员授权的有（
）。
A.商务汇款转普通汇款 B.补导或补打商户即兑信息
C.商户即兑信息查询
D.普通汇款转商务汇款
23.以下关于邮政储蓄转账业务说法错误的有（
）。
A.单笔账户间转账30000元，必须由转出账户本人先办理大额转账申请
B.单笔现金到账户转账5000元，必须出具有效实名证件办理
C.跨行转账一天累计转账金额5000元，应事先办理大额转账申请交易
D.行内转账一天一个账户累计转账金额50000元，必须事先做大额转账申请
24.储蓄营业前，综合柜员主要准备工作包括（
）。 A.领用主尾箱
B.核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符
C.打印邮政储蓄营业轧账单，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对
D.综合柜员核对批量业务成功报表
25.邮政企业主要开发的商函业务种类有（
）以及数据库营销业务，还成功开发出“幸运游天下”等综合性函件业务。
A.各类账单 B.邮送广告 C.邮资封片卡 D.个性化明信片
26.以下汇兑业务交易需要综合柜员授权的有（
）。 A.商务汇款转普通汇款 B.补导或补打商户即兑信息
C.商户即兑信息查询
D.普通汇款转商务汇款
27.下列关于密码维护说法正确的有（
）。
A.客户在网点申请维护账户密码时，应填写“密码申请书”
B.客户在网点申请维护账户密码时，应填写“业务申请书”
C.加办密码由客户凭有效实名证件、存折／单在县（市）内任一联网网点办理
D.加办密码由客户凭存折/单在县（市）内任一联网网点办理
28.以下关于发售、签发邮政储蓄重要凭证的说法正确的有（
）。 A.网点柜员不得手工签发重要单证，手工签发的视为无效凭证
B.网点柜员禁止把重要单证带出营业场所
C.网点柜员禁止虚开重要单证
D.柜员领用在尾箱中的重要凭证，可跨年度使用
29.关于人民币活期存款的基本规定说法不正确的有（
）。
A.活期清户时，可将存折内页按规定交储户保管 B.活期存款的结息日为每月20日
C.活期绿卡丢失，可直接凭存折清户
D.活期账户10元起存，多存不限
30.客户查询回显信息包括（
）。
A.账户状态 B.开户日期 C.账户余额 D.凭证印刷号
判断题
1.（
）柜员对因网络故障造成的无法核查时，应在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记。待故障排除后，对登记的身份证信息进行联网核查。
2.（
）按联合发卡的合作伙伴性质，中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）可分为单折卡、VIP卡等。 3.（
）邮储网点若丢失除有价单证、特种存单的重要空白凭证以外的其它统一样式的重要单证，可在三个工作日内发函至省内二级分行，并抄报总行。
4.（
）客户本人申领绿卡后，须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡，否则不可办理其他业务。
5. （
）柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理。
6.（
）姓氏“绰”的拼音注释为chuò。 7. （
）“重打单据”时只能对本柜台最后一笔成功交易的单据重打。
8.（
）第五套人民币50元票面正面左下方印有光变油墨数字“50”字样，与票面垂直角度观察分别为蓝色和绿色，倾斜一定角度则分别变为绿色和金色。 9. （
）姓氏“冮”的拼音注释为gāng。
10.（
）卡折合一户撤销存折时，存折内页可加盖“作废”戳记交客户留存。在收回的就存折封二上加盖“存折内页由储户本人保存”戳记，日终上缴事后监督。
11.（
）按业务功能，中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）可分为普卡、VIP卡等。
12.（
） “中国邮政储蓄银行”在北京设立总行，在各省（自治区、直辖市）及7个计划单列市建立省级分行（一级分行）。
13. （
）受理客户办理挂失补发新折时，柜员应对提交的实名证件做联网核查。 14. （
）绿卡通卡内子账户可在全国任一联网网点通存通取。
15. （
）卡折合一户撤销存折时，存折内页可加盖“作废”戳记交客户留存。在收回的就存折封二上加盖“存折内页由储户本人保存”戳记，日终上缴事后监督。 16.（
）江西上饶“鄱阳”的拼音注释为“Pó yáng”。
17. （
）绿卡清户时，应收回绿卡，有折卡清户时必须同时提交活期存折和卡，绿卡当场剪角或在磁条上打洞作废。
18. （
）邮政网点储蓄营业前，普通柜员请领尾箱后必须与综合柜员核对现金、凭证实物与“柜员轧账单”内容是否相符，如有不符，应封存尾箱，查找原因。
19.（
）商业银行分支机构不具有法人资格，在总行授权范围内依法开展业务，其民事责任由总行承担。
20.（
）绿卡通卡副卡客户承担副卡交易产生的法律责任，副卡交易产生的资产归属于绿卡通卡客户。 21.（
）我国的大陆海岸线，从中朝边界的鸭绿江口到中越边界的湄公河口，全长1.8万公里。 22.（
）《银监法》规定国务院银行业监督管理机构负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。
23.（
）卡折合一户撤销存折时，可由他人代为办理。
24. （
）若未持存款凭证的印鉴户办理查询，可由他人代办。
25.（
）办理一笔本金为10万元的个人入账汇款，应收取手续费和汇费50元。
26.（
）邮政储汇职业纪律中要求“服从调遣，听从安排”是指严格执行上级的决定、指示、安排等，确有正当理由不能执行要及时报告。服从组织调遣决定，无正当理由，应在规定时间内到岗。
27. （
）使用计算机可在原重要空白凭证上填空打印，也可制作、打印重要空白凭证格式。 28. （
）客户打印已压缩的存折交易明细，可持存折在省内任一联网网点办理。 29. （
）代理开放式基金系统闭市后，不受理基金TA账户开户业务。
30.（
）卡取款（020104）交易适用于卡折合一户、绿卡通主副卡的定期取款、单卡户取款。 31.（
）邮政储汇职业规范要求从业人员，接打电话吐字清楚，中途遇有急事时，应即刻挂断。 32. （
