无忧范文网小编为你整理了多篇《公司前台工作计划(推荐5篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《公司前台工作计划(推荐5篇)》。
第一篇：公司前台工作计划
一、细节入手，不断的结合现实情况调整适应
记得在公司组织的一次培训中，讲师讲到过一个关于银行的案例：当所有的银行都还在站着排队的时候，有银行已经开始提供取号机与座位供客户坐着休息等候了;当所有的银行都有座位时，有银已经开始提供免费的饮水供客户享用了;当所有的银行都开始提供饮水时，有银行已经开始放一个美女在大堂为大家主动提供咨询解决问题了……这就说明，现在是对的也许一年后就是错的;过去是好的;放到现在也许就是个一般。一切都在发生改变，唯一不变的就是世界每天都在变化。只有不断的求索与突破才能跟随、赶超!
1.在部门内部从工作的入手到完成，已经依据实践形成一整套工作指引规范。并在工作过程中不断的依据新要求与新发展进行调整完善。而后言出令行，促使员工在客服部较快节奏工作下能高效的做好各项工作。对新进的同事而言，通过学习工作指引规范，也能尽快的熟悉工作方式与方法，降底公司的新人培养成本。
2.随着包销机的无规律的增长及笔记本业务的增加，配送工作也变的更加琐碎而缺乏连续性。新旧业务的改变导致相同甚至更多的时间与精力的付出比原来做的工单要少，这也对配送员工的工作带来了新的考验。经常关注员工的情绪及状态，并通过团体活动或谈心等措失及时疏导，保证大家的工作积极性。也需要对现有的考核方法做出调整，给大家一个提升和进步的空间让优秀的老员工能长时间的留下来。
3.培训专业技能，提高员工解决问题的能力。公司提到新年让前台销售部门提工作要求，其中客户部提到希望“送货人能和客户对应”。这也从一个侧面反映出部分员工对业务不熟悉，处事应变能力不足、内部交流机制不够等客观存在的问题。在现有技术员并不多的情况下，我们应该力争做到让每一个技术员对公司的所有大客户的需求、联系人、地址等都能像“国人通信”一样了然于胸。每一个人都能麻利的处理所有客户的一般性事务。在专业技术方面it行业的发展就象最有名的摩尔定律一样，飞速的改变着。我们只有不断的学习与进步，才能跟得上it行业发展的脚步。所以我们要利用周例会及定期专门的集中学习、联想组织的专业技术培训等各种平台加强专业技术学习。总结在工作遇到的突出问题，有方向有重点的攻关。使大家尽快撑握工作中的技术难点。
4.对于客服部的基本工作，除了能完成每天的配送维护任务外，还要进一步细化。比如像某些信用卡一样，送完货能够短信或电话知会一下业务员;不能按配送单要求的时间送达的，及时通知客户及业务员做出跟进处理。
5、尽快学习与撑握科码系统日常运行及维护工作;尽快将新系统中维护模块与客服部的实际工作结合运用起来。促进客服的工作进一步正规化、信息化。
二、开源节流，拓展it外包业务
不负公司的信任和期望，时刻以公司的利益为依归;维护公司的利益，灵活安排，尽力节约每一分成本。利用和开发现有的信息资源，做好二次销售与it外包业务。
1.各种配送方式结合，减少配送成本
随着台式机的出货量的减少，相应的是笔记本送货的增加。台式机方面协调相关部门的单据传递及送货时间的安排;多与客户沟通，尽可能将相同或邻近的片区的集中在一起配送。从而降低单趟平均成本。笔记本及一体方面鼓励和要求员工多采用坐公车、打的等方式来而降底车费的支出;长途还可以利用快递来减少人力成本的支出。
2.科技就是生产力
从最初的用光盘安装到用硬盘单机克隆，再到批量网克，再到pe下移动硬盘克隆。每一次技术的进步都或多或少的提高了我们的工作效率。所以我们应当不断发现与引入前沿技术，并组织大家学习培训，将之应用到工作中去。促进生产力的发展和提高。
3.支持与促进it外包业务团队的不断发展
从8月份it外包业务团队转到客服部至今，一直保持逐月增长的趋势。第四季度累计系统开单毛利53395元，超额顺利的完成了期初所制定的目标。虽然目前这点业绩对公司来说是微不足道的，但相信在公司领导的指正的帮助下，外包相关业务会按预期的目标取得长足的发展。it外包团队年目标为全年系统开单毛利完成22万元。
三、相互理解，换位体验
目前普遍存在的一个现象，就各部门之间的不理解。店面不理解客服为什么到现在还没有把货送到客户那里;或是不理解商务为什么没有把我要的货调到店面。客服不理解店员为什么要送这么多赠品给客户，为什么总在赶着客服送货;为什么总要答应客户那多么要求。我认为这主要是大家都不了解对方的难处，客服不知道店员为销售一台电脑要负出多少努力;店员不知道客服为了完成配送维护任务有时连中午饭都没有时间吃。而这些光凭换位思是非常难体会得到的。所以如果各对口关连部门能够互派员工到对方部门见习，在学习与了解相关业务的过程中也就能理解到对方工作中存在的难处;从而理解对方的行为，更多的和谐的相互配合，而减少相互指责。多与相关部门同事沟通，发现问题及时提出来并一同找到解决的方法。而不是关起门来各说各做。那一世范文网
四、保持良好的精神状态，积极进取
有人说：“精神状态是个宝，事事处处离不了”。时刻保持良好的心态，有了良好的精神状态，才能做好各项工作，克服各种困难，沉着的应对工作中出现的各种问题。积极向上，在工作保持有一股子拼劲，不甘落后，学习和借鉴先进的方法和经验，努力在公司领导的指导和帮助下把各项工作做好。
五、做好各项日常事务
1协助行政部做好公司内部日常网络及办公设备的维护保养工作。及时处理各种突发故障，保障大家工作的正常进行。
2经常强调安全意识，督促安全行为。避免出现财物损失。
3定期核查doa及样机库库存，确保账实相符;确保故障机型能及时得到维修清理。
4完成公司领导和相关部门交办的其它工作。
第二篇：高速公路项目工地科室职责
财务部职责
一、严格执行《会计法》，认真落实财经制度。依法组织会计核算和内部会计监督。
二、按照《企业会计准则》、《会计基础工作规范》要求，组织财务管理，办理会计业务。
三、制定各项财务计划，严格执行各项批准的财务开支标准，参与各种对外经济合同的拟订。
四、加强财务管理，正确、及时、完整地反映和考核资金的取得和使用情况，降低生产成本，提高资金使用效益。
五、负责工程价款结算工作，及时核拨结算款和工程预付款。
六、清理债权债务，及时编制提交各种会计报告。
七、负责货币资金管理、银行结算票据和印鉴管理。
八、认真执行《会计档案管理办法》，做好本项目会计档案的管理、移交工作。
九、加强部门人员管理教育。按时完成项目领导交办的各项工作。
综合办公室职责
管项目副经理的领导下开展工作，其主要职责如下：
一、负责项目行政事务管理，协调处理项目内外部关系及相关事宜。
二、承办党政工的日常管理工作。
三、负责管理办公用品购置、发放、登记工作，调配车辆使用。
四、做好宣传报道、信息收集整理、呈报工作。
五、负责内部安全保卫工作及接待信访工作。
六、做好后勤服务保障，负责职工生活福利及社会公益活动。
七、负责文书收发、文件归档及印鉴管理。
八、完成项目领导交办的各项工作。
综合办公室是项目部的行政事物管理部门，在项目经理和分
物资设备部职责
一、对项目物资采购供应和设备调配实行全面管理。
二、指导、服务、协助、督促、检查各施工单位有关物资工作。
三、调查了解供应商的社会信誉、生产供应能力等情况，会同相关部门对供应商进行综合评价筛选，编写《合格物资供应商名册》。
四、负责上报《物资申请计划》，分类汇总编制《物资采购计划表》，经批准后实施采购和供应。
五、做好物资管理工作，帐物相符，进场有计划、入库有验收、领料有申请、出库有凭证。
六、负责物资资料的收集、整理归档，并妥善管理保存。
七、完成项目领导交办的各项工作
工程管理部职责
一、熟悉有关合同文件和设计图纸，参与图纸会审和设计交底工作，并做好记录。负责编制总体开工报告和实施性总体施工组织设计，利用合理的施工方法组织施工。
二、完成施工前的线路交接桩工作，完成导线点的保护以及水准点的加密工作。
三、协同做好施工中各项材料的质量控制工作，切实做到不合格的材料不进场、不使用，夯实质量管理基础。
四、深入施工一线，对施工中可能出现的重大技术质量问题，提出初步的处理方案或建议，确保工程施工质量以及生态和环境保护、水土保持等始终处于受控状态。
五、做好工程技术资料的搜集整理工作，并按时归档，确保工程技术资料的搜集归档与工程施工进度保持同步。
六、组织新技术、新材料、新工艺、新设备的推广和应用工作。
七、完成项目领导交办的各项工作。
质量安全部职责
一、学习掌握有关公路建设的规范、标准和公路建设施工中的生态环境保护等规定，提高业务素质和管理水平。
二、全面负责实施工程安全质量的管理。
三、贯彻落实国家、交通部、建设部颁布的质量法律、法规，行使工程质量的一票否决权。
四、负责项目施工全过程中的质量、安全控制，制定质量、安全计划目标，并各项工程质量、安全进行检查指导。
五、负责施工现场所用材料、成品及半成品的合格检查工作，不合格材料不得进场。
六、建立安全质量例会制度，定期召开安全质量分析会，及时处理质量安全存在的各种隐患。
七、负责单项工程创优计划的分解、实现，检查督促质量、安全体系的建立和正常运行。
八、负责调查安全质量事故，并提交解决问题的书面建议。
九、完成项目领导交办的各项工作。
商务部职责
一、认真贯彻执行国家及交通部、省、市、自治区有关公路建设的政策、法规。
二、负责项目的日常施工生产计划制定、监督、调整工作；按时提交月、季度工程计划、工程计划及统计报表；负责检查、总结、评比生产计划执行情况。
三、负责项目各类经济合同的制定、审核及管理工作；组织工程及设备的招标工作。
四、全面负责项目统计、预算及核算工作和项目生产经营指标成本控制等工作的完成情况；负责工程验工计价报表的审核工作，及时回笼资金。
五、做好各作业队的工程核算工作，严格控制工程成本。
六、建立健全工程台帐和统计管理办法，及时收集统计数据；做好统计报表的上报工作。
七、积极配合其他部门开展工作；完成项目领导交办的各项工作。
第三篇：统计岗位职责
1、负责车间生产、品质、人事行政等相关资料的整理、统计分析、录入工作；做到数据真实、准确；
2、负责车间生产相关的ERP系统操作工作(公司培训)；
3、车间一般行政事务的建议与执行；
4、领导安排的其他任务。
第四篇：人事文员岗位职责
人事文员岗位职责
（一）协助人事部门主管按招聘流程进行新员工的招聘工作。
（二）对新员工的入职和离任人员的离职手续处理。
（三）协助人事部门主管对新员工的培训工作，包括入职的准备与进行后序工作。
（四）全公司人员档案的电脑化创建与管理。
（五）对试用期的员工进行试用与考核。
（六）协助人事部门主管对全公司人事变动的工作。
（七）全公司奖惩手续的办理。
（八）对各类材料进行签收，整理并分类归档。
（九）每日对全公司职工的考勤登记工作，制作每日、每月的考勤日报表和每月人员流动统计表以及请假表、放假手续处理和查卡、监卡和加班请求手续等。
（十）月底对关联报表的整理并交于财政。
（十一）月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职职工上月的工卡查核并及时交于财政室。
（十二）对全公司钥匙的管理。
（十三）协助舍监对宿舍名单的修正和月底水电的计算。
（十四）职工劳动合同、暂住证及各类保险的办理。
（十五）完成人事部门主管临时交托的工作。
任职要求如下：
（一）人力资源管理、行政管理、中文、文秘、汉语言文学及相关专业大专以上学历;
（二）从事人力资源工作1年以上，具备hr专业知识;
（三）具有良好的书面、口头表达能力，具有亲和力和服务意识，沟通领悟能力强;
（四）熟练使用常用办公软件及相关人事管理软件;
（五）了解国家各项劳动人事法规政策;
（六）吃苦耐劳，工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养;
（七）有强烈的责任感和敬业精神，公平公正、做事严谨，能承受较大的工作压力。
第五篇：乡镇统计员岗位职责
1、坚持实事求是的原则，恪守统计职业道德，认真完成上级布置的统计报表和有关统计调查任务，严格遵守有关统计法律法规、统计报表制度和统计标准，确保源头数据质量，检查基层单位统计法律、法规的贯彻实施情况。
2、组织在本镇范围内开展农村社会经济调查活动，并围绕政府部门的中心工作，搜集、整理统计信息，研究农村经济运行中新情况、新问题，开展统计分析，为上级和地方领导决策管理提供可靠的数据和经济信息。
3、认真管理和对外提供本镇的基本统计资料，统一管理和检查发往本镇的统计调查报表。
4、组织本镇和有关部门、人员加强农村统计基础工作，认真填写整理本镇的统计台帐和统计档案。
5、努力学习党的方针政策和有关的统计业务知识，提高自身素质，并组织领导本镇的统计业务学习。
