无忧范文网小编为你整理了多篇《酒店宾馆人事行政部经理岗位职责及任职要求》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《酒店宾馆人事行政部经理岗位职责及任职要求》。
第一篇:人事行政部经理岗位职责
人事行政部经理岗位职责
一、负责建立、健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化。
二、负责不断建立和完善公司包括人力资源管理、用工、薪酬等在内的各项管理制度,并负责贯彻和落实。
三、制定和实施人事行政部工作目标和工作计划。
四、根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制订公司的人力资源规划和人员编制。
五、依据公司人力资源需求计划,组织招聘、面试、聘用、人才选拨、晋升等工作。
六、收集公司内外人力资源资讯,建立公司人才库,保证人才储备。
七、关注公司内各部门员工情况,及时了解员工心理动向,为各部门的人员管理提供有效意见和建议,对不合格的员工进行解聘。
八、配合公司进行员工薪酬方案的制定、修订和实施,并负责组织薪酬调查。
九、负责建立公司的培训体系,制定公司培训计划,并对公司各部门开展的培训工作进行监督和考核。
十、建立公司绩效考核制度,做好公司各层级绩效考核的组织和实施。 十
一、负责公司劳动合同的签订、解除等的管理工作。
十二、负责与外部机构联系,做好公司员工专业技术职务资格评审、各类工程师资格考试等工作的组织和实施。
十三、依据公司各项管理制度,做好相关人事管理工作(如奖惩等)。
十四、负责协调公司内各部门之间涉及人事行政管理工作的相关事宜。 十
五、完成公司领导临时交办的其他工作。
第二篇:酒店行政部工作计划
酒店是一个服务性行业,因为行业的特殊性,员工的流动性也高于其他行业。部门要求招人,有时候人招进来了,因为管理人员的气度和温度不够,导致新进员工工作十几天就强烈要求辞职。建议公司多多加强对管理人员的培训和引导,在要求员工的同时,也要求管理人员多一些爱心、耐心、细心和包容心。
20____年我们将在在总经理的带领下,组建质检、节能、卫生、行为等检查工作小组,严格按照星评标准督促酒店各部门的进步与改善。狠抓酒店服务质量、经营成本、卫生清洁的工作,实行流动红旗部门,并对部门采取一定的激励机制,建立完善的质检体系,培养部门质检骨干。
积极协调各部门工作,化解各部门工作矛盾,保障公司各部门之间业务的正常开展。行政部每半个月与各部门负责人就部门工作进行沟通一次,收集有关工作协调的问题,进行妥善协调与处理。积极开展员工文化活动,公平公正地执行各项管理制度,积极关注员工需求,同时让员工时刻感受到酒店给予的关注与支持。
随时了解员工思想动态,开展员工关怀工作,创造机会与新老员工进行正式与非正式交流,掌握员工信息,为酒店决策提供参考。拉近酒店与员工的距离感,增加员工对酒店的归属感,将总经理信箱真正的用起来。多多拜访与酒店相关联的社保局、医保局、卫生局、劳动局、文体局、旅游局等友情单位,建立融洽的往来关系。严格按照标准的要求来建立系统的员工培训规划和制度,将培训工作做到常态化、制度化、系统化。制订详细的培训计划,做好培训教材、场地、设备、师资的准备工作。
为了全面提高员工的整体专业素质,依据复核星标要求,将积极组织各部门对照学习,认真开展各项知识技能竞赛,以此全面促进员工服务质量、服务水平。
行政部20____年的工作开展,主要是以新的标准将工作具体实施下去,重点是抓在各事项的执行力度上面。
第三篇:保安部岗位职责
保安部岗位职责
(一)保安部经理
1、执行总经理的工作指令,全面抓好饭店的安全保卫工作,向总经理负责各报告工作。
2、落实上级主管部门的工作布置和检查,及时沟通信息,配合查处各类案件。
3、协助总经理建立群众性的治安、消防组织,抓好有关人员的业务培训,并直接参与工作的领导,开展正常的业务活动。
4、根据“安全第一、预防为主”的原则,积极开展以“四防”(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全法纪宣传教育,经常组织安全检查,并采取切实措施,防患于未然。
5、亲自组织和配合调查发生在店内的各类案件和重大事故,并及时将有关情况向总经理汇报。
6、经常深入工作实际,进行调查研究,指导和协助饭店各部门结合工作实际,切实做好安全保卫工作和保安业务训练,检查和督导本部门的工作人员,严格执行保安工作规范和各项安全管理制度,维护好饭店的治安秩序,保障人身和财产的安全,并深入开展“学先进、找差距”活动。
7、主持保安工作例会。写好部门工作日志。督导本部门员工做好各自工作台账,检查工作进度,解决工作中的问题。
8、根据需要与可能,积极改进和完善饭店的保安技防设施及器材装备,督导属下员工做好财产设备的管理工作,定期清点核对,及时保养和报修,爱惜使用。
9、负责本部门的预算编制,控制各项费用成本,实现预算管理目标。 10、关心员工生活,抓好保安队伍的自身建设和创建文明班组、文明部室的工作。 (二)保安部经理助理
1、协助部经理做好职责范围和岗位责任内各项工作,向部经理负责并报告工作。
2、根据部经理的委托和授权,直接参与和负责督导分管的工作,并切实做好。
3、在部经理缺勤或病休、公休等情况下,根据总经理的指令,行使部经理职责,全面负责保安部工作。 (三)内保领班
1、执行部经理的工作指令,负责做好饭店内部的各项安全防范工作,向部经理负责,并报告工作。
2、协助部领导具体做好“四防”宣传教育,增强全店员工的法制观念和安全意识。
3、帮助和指导饭店各部门开展群防群治活动,抓好安全业务培训和活动记录,及时总结工作经验和教训,进行交流和沟通。
4、根据治安消防安全管理制度,经常督促检查和指导各部门抓好各岗位工作中的安全环节,切实做好安全防范工作。
5、具体负责并抓好保安监控室的日常管理工作,确保保安监控室每天24小时正常运转。
6、负责客房楼层防腐箱的管理,定期开箱收缴和登记客人遗弃的书刊,并及时处理。
7、坚持现场管理,抓好对保安监控和保安巡逻人员的业务培训,经常检查和督导员工严格按照工作流程和要求,做好保安监控和巡逻工作,及时发现可疑情况和问题,并向部领导报告。
8、在部门领导的直接领导下,配合或参与对各类案件和重大事故的调查工作。
9、负责保安设备和器材的管理,编制三级账,做好使用的维护保养和保管工作,做到账物相符。
10、做好员工的政治思想工作和考勤、考核工作,关心员工生活,抓好班组文明建设。
(四)外保领班
1、执行部经理的工作指令,向其负责并报告工作。
2、具体负责饭店的警卫和停车场(库)的安全管理,保障饭店和车场(库)的安全。
3、严格执行饭店员工出入饭店和会客制度,制定和公布停车场(库)安全管理规则,抓好进出饭店车辆的管理,保证车道畅通,维护饭店的治安秩序。
4、坚持工作现场的管理,检查和督导员工严格按照工作流程和质量标准做好工作,抓好员工的岗位业务培训。
5、及时与有关部门沟通联系,交流信息,协同工作,配合各部门做好重大接待任务的有关工作。
6、负责管区内工作器具、设备的管理,做好财产三级帐。
7、负责属下员工工作的调配、安排和日常的考勤、考核,做好政治思想工作,抓好班组文明建设。 (五)巡逻员
1、服从领班的工作安排。做好上岗前的准备工作,做到按规定着装,个人仪表仪容端庄整洁,按规定佩戴保安器材和设备。
2、了解当天的工作重点和任务要求,做到心中有数。
3、严格按照工作流程和既定的路线,坚持进行安全巡逻和检查,发现不安全的问题及可疑的人和事,及时报告,并做好现场监护和控制工作。
4、对超过规定时间的访客,要及时汇报并做好记录,并会同有关部门妥善做好工作。 (六)保安监控员
1、服从领班的工作安排,严守工作岗位,严格按照工作流程,密切注意监视画面和各种报警信息,切实做好日常的保安监控工作。
2、保持监控室整洁,监控设备完好有效,做好清洁、保养工作。 3、严格执行工作纪律和规章制度,切实做好监控室的保卫、保密工作。 (七)门卫员
1、服从领班的工作安排。上岗前进行自我检查,做到按规定着装,个人仪表仪容端庄整洁。
2、坚守岗位,严格遵守工作规范和要求,安全、正确地指挥进出饭店的车辆,保证车道畅通,劝告过路行人不在饭店门口逗留,阻止衣冠不整者、醉汉和精神病患者进入饭店。严格执行饭店员工的出入制度,查验带出和运入饭店的各种物资、物品及外来施工人员的证件,发现可疑的人和事及时报告。
3、爱护和珍惜使用工作器具,保持门卫室和岗位周围的整洁。 (八)车场(库)保安员
1、服从领班的工作安排。上岗前先作自我检查,做到个人仪表仪容端庄整洁,符合规定要求。
2、明确了解当班的工作要求,做到心中有数,确保重大任务和重点车辆的安全通行和停放。
3、坚守岗位,严格执行车场(库)管理规则,做好各项管理工作。安全正确地指挥车辆停放和通行,严格各种火种和易燃、易爆物品进入车场(库),维护和保持车场(库)的各类交通标志醒目、整洁、完好,车道和各种保安、消防等设施完好有效,及时提醒驾驶人员锁好车门,带走车上的贵重物品,发现违反车场(库)管理制度的人和事及不安全因素和隐患,及时报告。
4、保值车场(库)的整洁,配合和协助有关部门做好清洁工作。
第四篇:人事行政部经理岗位职责
2011-06-14 16:29
人事和行政部是不同的概念,人事部经理职责是
1、在总经理领导下,主持人事部工作。组织部属全场人员的政治、业务学习,负责思想政治教育和工作检查,考核各项岗位职责的执行情况。
2、正确贯彻执行党和国家、企业有关人事、工资、福利等方面的政策和规定。
3、在总经理的领导下,负责草拟全场人员编制和员工培训、培养计划;组织办理员工的招收、任免、调配、培养、政审、工作考核、转正、定级、工资调整和奖惩等项工作;组织整理、保管人事档案。
4、组织办理商场超市各类技术人员职务的申报、考核、评议工作,并负责办理报批和聃书签发工作。
5、组织了解本场员工思想、工作和生活情况,定期向总经理汇报,并配合有关部门做好员工的思想政治教育工作。
6、负责组织管理全场员工的考勤工作,按规定权限审批、检查员工请假、销假。
7、负责组织管理部内“三密”文件、资料的保密工作;审核各类报表和上报材料。
8、负责对全场劳动用工、劳动分配提出改革方案,供总经理参考。
9、负责对全场劳动质量工作进行计划、安排、检查、以及质量核定参数和审核。
10、按制度组织办理商场超市员工离职手续。
11、协调好与其他部门的工作关系,办理总经理交办的其他有关人事工作。 行政部经理是
一、在总经理的领导下,主持行政部职责范围内工作。
二、协助领导草拟工作计划、总结、规划、决议、报告、组织起草行政公文。
三、协助领导组织、安排会议,做好记录,检查决议落实情况,及时向领导汇报。
四、做好调查研究、归纳分析,对存在的问题提出解决办法,尽力当好参谋助手。
五、协助领导做好各部门的考核、监督及协调工作。
六、参与公司形象策划、做好宣传工作。
七、认真组织行政部人员日常政治和业务学习,不断提高本部人员的政治素养和业务素质。
八、及时处理各种公文、函电、报表等文字资料的签收、拆封、登记、呈报、传阅、催办,并做好整理归档工作。
十、负责来客来访的接待工作。
第五篇:酒店行政人事部岗位职责
1、参与制定酒店的人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。
2、根据酒店年度经营规划,设计组织架构图和定岗定编。
3、组织制定、执行、监督酒店的行政人事管理制度。
4、每月审核各部门的定岗定编情况,控制人力成本。
5、建立内部招聘晋升考核机制和内部晋升梯队机制,为酒店员工职业生涯提供晋升空间。
6、关注员工思想动态,并及时作出调整,以保障酒店运营。
7、建立酒店培训管理程序,并根据各部门培训计划形成《年度培训计划》。
8、根据酒店管理要求,制定人事管理评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系。
9、每季跟踪当地及同行业薪资状况,为酒店薪资政策提供参考。
10、制定薪酬政策和晋升政策,组织提薪评审和晋升评审。
11、组织酒店管理人员例会和酒店相关内部会议。
12、关注员工生活,为员工提供后勤保障。
13、与外部职能单位保持良好关系。
14、及时完成董事长和酒店执行总经理安排的各项事宜。
第六篇:酒店行政部年终总结
xx年即将远去,回首xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光飞快,不知不觉中,充满希望的xx年就伴随着新年伊始即将临近,可以说xx年是公司稳定发展的一年,也是公司蓄意推进行业改革,拓展市场持续发展的关键年,也是行政部成绩颇丰的一年,现就本年度行政部重点工作并结合公司实际情况做以下总结和新一年工作计划与大家共同分享,希望大家针对行政部的工作多批评,指正,多提宝贵意见。
总结
一、工程方面:各店的常规维修与维护
1、公司各店工程人员完成了各部门上报的维修单据4000多件,口头报修XX多件,处理多起突发性设备、设施故障。
2、工程部在去年的工作基础上,又制定了详细的设备、设施保养计划,将计划分解到季度、每个月,并详细说明了保养内容,落实到每个人,保障了工作质量和效率。
3、全年完成了大型维修与事故抢修项目:①宣化店厨务部下水管干线彻底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往厨务部返水清掏一次;③改造楼顶排烟管道一次,解决了顶层居民投诉问题;④新阳店为了缓解用电压力,增设改造主电缆2根,不仅解决了用电问题,同时解决了安全隐患问题;⑤新阳店后楼道改造,通过与厨房长共同研究,为了菜品出品的需要,厨房需增加煤气灶,但因空间狭小,困难重重,经反复研究、测量,最终决定将后楼通道加以利用,又新增了一个380公斤油箱,即解决了采购冬季买油的困难,又保证了部门的使用;⑥西大直街店营业区、卫生间、下水干管堵塞,面临无法营业;连夜抢修⑦西大直街一楼总电闸烧坏,整个一楼停电,影响营业,连夜抢修。
4、宣化店装修改造期间,基础设施改造项目本着一次建设长远打算,立足超前,留有后劲的宗旨,克服了时间短、场地窄,各方面错综复杂的恶劣环境,完成了以下几项工作:①整体综合布线的设计、施工;②室内供暖设施进行全方位改造,整体按分户供暖型式设计以后,全楼分户供暖时不用在室内施工,此项工作一劳永逸。③自来水干线原有分布不合理,而且是铁管经长期腐蚀已经有多处漏点,经请示总办,将有隐患的室内铁管全部更换成ppr热溶管,并且做了合理布局,做到一劳永逸。
④为了安全、保暖,后楼道增设防盗门两扇,小门斗一处,400公斤油箱一个。
⑤整体改造设计了供风、排风、卫生间通风管道及空调,管路、电路的走向位置,合理的利用了空间,经使用验证,效果良好。
5、全年完成了大修保养项目:
①新阳店供暖锅炉大型维修、保养一次;②新阳店厨务部排烟管道清掏油污一次(20延长米),从排烟罩至排风机;③西大直街店更换平板式热风幕一个;④西大直街厨务部排烟管道清掏油污一次(30延长米),从排烟罩至排风机;⑤完成了各店的空调、排风机、外机等,年度清洗、保养工作。
⑥固定资产管理工作:对固定资产的购进、管理、监督、维修、保养工作。
⑦新阳店,西大直街店工程室工具摆放。物资存放环境卫生方面根据公司要求进行了整体改善。同时对员工加强了思想教育。使员工的整体思想素质更上一个台阶。为提升企业整体素质和长远规划打下了良好的基础。二、夜值、安全、防火工作
1、各店夜间值班,安全巡查次数累计8000余次。
2、各店夜间值班人员全年无脱岗、漏岗、事假等违纪现象发生。
3、各店室外设施防护网设置布局合理,坚固耐用,无安全隐患发生。
4、完整填写夜间值班记录本30余本。
5、各店增设电路巡查机制,每天用电高峰不少于8次的,对电线、电缆,的温度检查,确保安全。
6、各店按时完成了每月一次的安全联合检查。
7、在公司各店、各部门的配合下,确保了全年各店无安全事故,给公司安全运营打下良好的基础。
三、外联方面工作
1、宣化街店装修改造期间,为了整体安全、方便、卫生方面考虑,经总办批准,计划将厨务部原有使用煤气罐改造成煤气管道,通过申报申请,得知由于是老城区气源不足,现已不增加新用户了,经与煤气公司有关部门多方协调,在工程人员赵师傅的协助下,克服了重重困难,费尽周折,最终圆满完成了安装任务,现经使用验证,效果良好。
2、宣化店正门牌匾由于宣化街整体外立面改造受影响,施工方与执法局联合