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第一篇:广告公司AE实习报告
Xxxxxx
实习报告
姓名:xxx学号:xxx系别:xxxx专业:xxxx年级:
一、实习目的:通过社会实践,将毕生所学的理论知识,运用到客观实际中去,找准定位,实现自我人生价值。以期达到拓展自身知识面,扩大与社会的接触面,增加理论知识人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力。
二、实习时间:2011年3月11日—2011年5月11日
三、实习地点:xxxxxxxx
四、实习单位:xxxxxxxx
五、实习单位及岗位介绍:
六、实习内容:
经过投递简历参加面试的方式,我成功进入xxxxxx,进行了为期两个月的AE实习活动。因为公司规模不大,内部员工可以灵活的交叉运作,我也得以参与了文案、创意、客服等方面的开发和交流,获得很多难得的学习和锻炼的机会。
日常工作篇
学习怎样写方案,方案中的细节,大到方案的定项,小到方案中的标点符号;学习不断培养自己的具有一定水准的审美观,帮助创作更好的让客户满意的作品;学习怎样把控项目进度,跟进催促客户定稿下单制作;学习怎么和客户,和潜在的客户交流,建立公司良好的形象。
活动项目篇
撰写方案都有一套固定格式,按格式写,大的范围定好在往小的方面细划,一个项目的好坏全在细案之中体现,从细案中也可以得知方案是否可行,可行性程度有多高等。实习期间有幸参与了517世界电信日项目开展活动。我们内部挑选了两套方案送给客户挑选,虽然我们认为第一套方案较为合适,结果却是,客户选择了第二套方案,原因很简单,领导们不想花成本冒险制作。在学校的时候通常我们会被告知此时应该力争说服客户,以事实和数据。但是当该行为的结果还无法呈现出来的时候,过往的任何事实都不会百分百地使客户信服。商业社会,市场效果决定一切,而客户拥有最终拍板权,如果客户个人性格比较保守一点的话,我们只能选择那个最安全的。这次内部的“比稿”,使我认识到在真正的广告运作当中,很多不可控因素使真正出现在受众面前的广告,并不是最适合传播的,最切中消费心理的,或者说并不是相对杰出的那则广告。
其中,我的挫折感最强的是软文的撰写:以记者的口吻,不露痕迹的,抓紧消费者的关注点,进行广告推广,我认为在这方面应多加练习。在服务后期我参与了517电信
日集团产品传播—移动应用手册指南的全程策划、设计与推出。这本以树立客户企业在整个通信公司企业形象为目的而制作的生活指南,其中以多种形式渗入了客户的形象宣传囊括了:企业成功行业信息化应用案例及集团标杆产品动力100产品的展示。
同样是为其进行报广、DM手册的服务,我感受最深的却是客户强烈的自我感觉,对广告投放的决定性影响。我并没有抱怨,客户从其自身利益相关的角度出发时候,有时反而很简单直接的修正了我们某些时候卖弄创意,炫耀文字的误区。只是觉得,广告不是我们最初想象的那么单纯的一件事情了。它是沟通,讲究沟通力,在这场磨合当中,客户的意见与消费者的反馈一样对于一个广告公司至关重要。在这里,放弃似乎是进取的一种表现形式。
七、实习总结:
记得罗斯福说过这样一句话“不做总统便做广告人”。短暂的实习经验让我明白首先广告行业并不是一个潇洒的行业更不像罗斯福说的那般轻松。针对哈佛大学生所做的实验录像带你就可以发现,其实我们所做的广告,有75%的人是忽略的,所以广告人基本是孤独的。
AE在客户面前代表广告公司,是客户交付广告工作的“唯一窗口”,在广告公司内部,AE负责协调调研、创意、媒体、财务等各个部门的工作,是项目的负责人,确保客户的工作能够准时、保质并预算之内完成。在广告公司内部,AE是客户的代表,是所有工作的中心。做AE需要具备的能力、流程管理的能力、财务管理的能力、团队合作的能力、客户服务的能力、创意判断的能力和策略思考的能力,AE在广告公司的作用绝对不可忽视。她是绝对的“无间道”,还要黑白两道通吃。在甲方扮演乙方,在乙方扮演甲方。全心全意服务好外部客户和内部团队。随时能引导客户认清自身需求,也能给创作部一份点爆头脑的简报。您可能被甲方骂,也可能被乙方讲,而您总是要温柔的、耐心的、博爱的、大方的不择手段地完成任务。
实习结束了,回过头整理这些天的经历和感受,其中,给我最大的感觉就是:
1、机会永远属于有准备的人,做任何事情都需要有坚韧的意志和不怕吃苦的精神。
2、术业有专攻,是永不改变的硬道理。作为广告人必须具备专业的理论知识和职业素养。
3、学做事更要学做人,崇高的人格魅力是成就事业的重要基石。
4、细节决定成败。
希望毕业之后工作的时候,能表现得更优秀。
第二篇:广告公司AE必读
广告公司AE必读
1.经常关切客户的业务
客户的业务就是你的业务,你对客户的产品与市场状况,应当和他们一样地了若指掌,这才能赢得他们的尊重,也才能使你成为他们的业务伙伴。
2.保持你的客户销售稳健。
不良的销售趋势,会使最杰出的广告蒙上阴影,找出客户业务成功的主要因素,然后专心研究。成功的广告应与稳健的销售齐驱并进。
3.先赢得客户的尊重,关爱自然随之而生。
客户并不喜欢善于逢迎圆滑的客户服务人员,他们要的是广告公司客观而认真的意见。你应当事前准备周到,提出自己观点去说服他们。但是当客户的观点确略胜一筹时,你也应当虚心领教。
4.尊重发掘你的客户。
主动发掘客户的问题,设身处地以他们的观点来探讨问题,尊重他们的意见与看法。当客户处于困境时,研究他们的疑点所在。不尊重客户意见仅逞口才之能,是破坏广告公司与客户和谐关系的主要因素。
5.壮大客户信心
设法协助你的客户,在他的朋辈之间受尊重,他愈受尊重,你和你的广告公司也会被尊重,你的客户也会因此与你结为挚友。
6.凡是都要抢先一步。
采取主动,事事要抢先一步,要引导他走,而非跟着他走。重要事务应预为筹谋,当日急务要当机立断,尽早解决。
7.不要卷入客户内部纷争。
避免在客户内部争端中袒护一方,要客观诚实,对事不对人,避免支持某一派系而危害另一派派系。
8.提供创意是你的天职。
不仅广告的创意,还有产品包装,促销及其他的创意。不断提供创意会使客户的销售成长。经常提供新产品创意,会使客户感到你在为他们的成长,尽心尽力,假如你只是一个毫无创意,唯命是从的执行者,你的业绩永不会变大。 9.要有胆识。
即或一个杰出的创意或不凡的意见,也会随时出错;可是不冒险不会有收获。当你的本性告诉你,你的假冒意有发展潜力;或大部分的意见毫无可取时,就在会议桌上大胆提出那个足以自豪的创意,不必谦虚。
10.要负责任。
把你所承担的客户业务的一切差错,当作你的过失,不要借口替自己辩护。不要认为某一件事一定会发生,除非你有相当的把握,凡事检谨慎、检点、演练、追踪、
11.做事要积极。
工作要勤奋,过于闲散只会使你意志消沉。工作愈多,你的能力愈强。生活愈悠闲,愈难将工作准时办妥。广告事业人才济济,唯有勤奋工作者才会成功。
工作不但做得好,也要做得快。工作勤奋的人,通常也会尽兴玩乐。工作要勤奋,但也不要忽视休闲活动,该休假时就休假。
12.对事不对人。
与人交际只是手段不是目的,弄清楚什么该做,然后谨慎行事。假如你支机正确态度和蔼,人际关系自然和谐,不必刻意追求。
13.随时注意市场情况。
获取第一手市场资料,直接与消费者,推销员或零售商接触,探听市场情况。在高级餐馆里,过尝美酒,边与高级业务代表聊天,或许有助于自我印像的提高,但却不能让你实地了解另一地区的潜在顾客。
14.让广告公司每一部门参与并熟悉你的客户
作业的人,尽量提供自己的意见,最好以面对面的会议方式进行。好的媒体创意,经常来自撰文人员,而媒体部门经常也会产生好的促销创意。同样,研究部门也可提供好的文案创意。 15.使与你合作的创意人员建立信心。
与创意人建立良好的关系,有助于广告的企划和制作,你应当得一个撰文人员或一个美工人员需要什么。事事给予他们方便,减轻他们负担不要让他们碰到难于应付的客人。无论他们处于顺境,时时鼓舞他们,振奋他们的士气,造成一种能发挥所长的工作环境和气氛。
16.学做一个优秀的推销员。
你必须能够推销你的创意或观点,一个创意要能推销出去,才能算了一个好的创意,所以要学习如何说服他人。在从事说服时,不要耍花招,一般客户几乎都有与你同样的理解力,唯有诚实与坚毅才能达到廉洁服客户的目的。 17.学习如何与他人沟通。
你必须充分表达自己的意见,这个条件不是与生俱来的,得下功夫练习。
18.书面意见,以扼要为主。
没人喜欢长篇大论,用最简单的摘要将冗长的问题写出,是训练思考问题的最好方法。把你对客户的意见,扼要的记在纸上。
19.你代表的是广告公司整体,而非你自己。
客户雇佣的是广告而不是你,客户把你提出的意见看作是广告公司的意见,你必须与公司各部门共同合作,才能与客户缔结契约。广告的集体创作虽然容许个人表现,但你向客户提出的,却是公司同仁的集体创作,所以当人说明时,必须清楚而具有说服力。 20.假若你成长壮大,应该放开胸襟,自由发挥。
希望客户能要求你,而不是广告公司。你的成长壮大,也就是广告公司的成长壮大。