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第一篇:工程部经理岗位职责
工程部经理职责
1.全面负责管理本部门的各项日常工作任务;
2.负责制定工程部各种工作流程,使本部门的工作及人员安排更加合理,并对即将发生的问题进行预见并采取必要的措施进行处理;
3.负责审查监管公司的各项规划和细则,审批本部门各项工程的方案,并定期检查其执行情况;
4.负责本部门的工作安排,制定工作计划,组织技术力量解决产品、技术问题,建立技术管理制度;
5.负责本部门年度、季度、月度工作计划的制订及组织实施; 6.负责组织产品研发、技术质量、模具工程等项目的验收; 7.负责公司各类新产品、新工艺的研究开发、试验、申报等工作; 8.负责公司技术革新、工艺改造的设计、策划及审定等工作;
9.监督制订本部门员工的月度工作计划安排,对各项大的研发项目予以跟踪落实并进行技术指导;
10.负责制订各项目分阶段的进度计划和进度控制方案及明确工程管理人员的进度管理职责;
11.负责定期召开部门例会,对工程部近期的工作进行总结;对照原工作计划检查员工工作执行情况,点评工作绩效;
12.负责项目总体进度、质量、成本的控制,管理和协调并做好与公司各部门工作的沟通与协调;
13.负责签发工程部上报公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定;
14.负责每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的主要工作安排;每月25日前完成本月部门工作总结及下月工作计划; 15.协调本部门内部以及与公司其他部门之间的工作关系;
16.完成公司领导交办的各项临时工作。
第二篇:工程部经理岗位职责
工程部经理岗位职责
1、全面负责本部门的各项日常工作。
2、负责本部门年度、季度、月度工作计划的制订及组织实施。
3、负责组织公司工程施工、管理;对项目进度、质量、成本、安全进行控制。
4、参与项目前期规划方案论证、讨论初步设计、施工图设计会签;参与施工图会审。
5、指导项目的实施,监督检查项目完成的进度和工程质量。
6、审查施工组织方案;解决施工现场的技术变更或技术疑难问题。
7、负责对各项目提供服务和控制,对项目进行过程监督和成本控制;
8、组织拟定并完成公司工程预算管理办法;负责组织编制并审核工程项目预算以及
材料、其他采购的预算。
9、负责分解部门的工作计划,人员安排,保证工作流程顺畅。
10、负责制定工程部各种工作流程,使本部门的工作及人员安排更加合理,并对即
将发生的问题进行预见并采取必要的措施进行处理。
11、负责组织工程各阶段的分部工程的验收。
12、负责组织讨论项目实施进度情况,对于质量问题引起的投诉及时安排人员进行
及时处理;
13、负责定期召开部门例会,对工程部近期的工作进行总结;对照原工作计划检查
员工工作执行情况,点评工作绩效。
14、建立好与公司各部门的工作关系并做好沟通与协调。
15、负责审核工程结算及尾款的计算工作。
16、负责签发工程部上报公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定。
17、负责每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的主要工作计
划安排。
18、负责部门内部的人员的绩效考核,制定和审定员工培训计划,定期对员工进行
业务技能、服务意识、基本素质的培训。
19、协助建立完整的工程技术档案和维修档案。
20、执行上级领导下达的其它工作指令。
雅帝乐门业有限公司
2013年4月1日
第三篇:工程部经理岗位职责
工程部经理岗位职责
1、按照公司的统一部署,全面负责项目工程的具体实施,对分管
副总经理负责。
2、工程施工准备阶段
(1) 做好项目工程管理组织规划,明确工程进度、质量、成本目标,
参与项目工程管理班子的组建;
(2) 作为工程部主要负责人参与该项目设计、监理、施工的招标工
作;
(3) 作为工程部主要协调人,负责组织施工现场前期的三通一平工
作。
3、质量管理职责
(1) 根据质量管理目标制订本项目的具体质量管理方案,明确各工
程管理人员的具体质量职责;
(2) 审批监理单位的监理规划和监理细则,并督促工程管理人员定
期检查施工单位执行情况;
(3) 审批施工单位的施工组织设计和重要分部分项工程的施工方
案,并定期检查施工单位执行情况;
(4) 组织勘测地质报告、设计施工图的内部审查,参加项目设计方
案阶段、扩初阶段评审和会审,组织施工图会审;
(5) 组织单位工程中间结构验收,装饰样本验收、竣工验收,配合
公司前期部门参与项目综合验收;
(6) 定期或不定期组织专题会议,点评项目工程质量实施情况,组
织有关人员对质量事故进行原因分析,并督促整改;
(7) 负责安排人员对因质量问题引起的投诉进行处理。
4、进度管理职责
(1) 根据进度管理目标,制定本项目工程分阶段(桩基、基础、主
体、装饰、室外环境等)进度计划和具体进度控制方案,明确具体工程管理人员的进度管理职责;
(2) 审核施工单位的施工进度总计划和具体单位工程进度计划,审
批施工单位分部工程计划和月度进度计划;
(3) 督促监理单位和具体分管人员,检查施工进度执行情况,如进
度滞后,应定期或不定期召集有关单位进行讨论分析,协调有关方面进行整改。
5、成本管理职责
(1) 作为主要人员参与施工承包合同和大型设备采购安装合同的
起草、评审、签订工作,参与合同标底的审核工作;
(2) 按照公司工程成本的管理要求,对设计变更、甲方变更、客
户变更的原因进行分析,并对变更引起的成本变动进行相应控制;
(3) 督促工程管理人员做好有关的工程计量复核工作,审核施工
单位变更联系单。
6、对员工的检查指导职责
(1) 定期召集部门例会,对照工作计划,检查员工的工作计划执
行情况,点评员工的工作绩效;
(2) 帮助、指导员工解决工作中遇到的困难,为员工提供工作技
能、管理技能的培训;
(3) 引导员工积极向上,关心员工的生活,培育部门的团队精神。
7、对监理的管理职责
(1) 根据监理规划、监理细则,检查监理单位的人员到位情况,
审批监理月报、监理小结,检查监理工作开展情况;
(2) 当监理工作不力时,应督促监理单位整改。
8、定期检查踏勘工地,到工地的出勤率不低于70%。
第四篇:特保中队岗位职责
值勤方案
第一部分:中南海周边岗(26个岗位职责一样)
岗位性质:巡逻岗
执勤时间:12小时(8:00—20:00) 岗位定员:2人 岗位位置:中南海
每班人数及时间:平均1人6小时 控制范围:
勤务装备及联络方式:警棍 岗位人员职责:
1、做好防范工作,协助民警及时发现、先期处置责任区域内的可疑人、可疑物和各类突发事件,高度警惕、严密防范,密切观察过往的行人,防止上访人员散发传单、打横幅、爬树、张贴标语等问题发生。
2、遇有可疑情况及时报民警处理,协助上好警卫路线。
执勤人员要求:
1、要坚守岗位,不发生脱、睡、空岗等严重违纪问题发生。
2、树立良好保安形象,按规定着装。文明执勤,优质服务,坚持使用文明用语。
3、按时到岗、接班,认真配合民警加强巡逻,无特殊情况不能进入岗亭。
4、加强请示汇报工作,对岗上发生的问题下岗后及时向班长或分队报告,不准迟报、漏报或隐瞒不报。
第二部分:治安队巡察岗
岗位性质:机动岗
控制范围:协助治安队民警分流上访人员、维护社会秩序 勤务装备及联络方式:对讲机
岗位人员职责:
1、协助民警维护警卫区域良好的工作秩序。
2、上访人员在治安队登记完毕后,每3名保安员负责一辆车,负责协助民警将上访人员分别押送至马家楼(或久敬庄),防止上访人员途中出现聚众闹事、跳车、砸车窗等过激行为,到达目的地后负责维护上访人员下车进场秩序。 执勤人员要求:
1、按规定着装,准时到岗,坚守岗位,不得迟到、早退,不能有脱岗、空岗等严重违纪问题发生。
2、严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不准超越职责和权限。
3、严格遵守保密制度,对单位内部的机密事项不得随意打听、记录、传播。坚决杜绝以非法盈利为目的为接访、截访、拦访提供任何信息。
4、保安员除在上访人员进出治安队时在门口维护秩序外,其它时间不得到治安队门外与接访人员闲聊、接触。
5、不得接受接访人员赠送的物品和礼品,
6、坚持文明执勤、礼貌待人,不得打骂、侮辱上访人员。
7、加强请示汇报工作,对岗上发生的问题及时向班长或分队报告,不准迟报、漏报或隐瞒不报。
附加2:
处突工作应急方案
为了随时准备应对各种突发事件,我队根据政治中心区的性质、特点,制定了突发事件的应急方案,并自行安排时间进行演练,树立居安思危的工作意识,时刻提高全体队员的警惕性,一旦出现突发事件,保证能够按照方案及时、快速作出相应反应。
重大集体访应急方案
为确保政治中心区安全,保证在发生有重大集体访事件时保安员能够迅速到位,及时维护现场秩序,协助民警进行疏散,维护中南海周边良好治安秩序,特制订应急方案如下:
现场指挥:李贵柱
应急队
:宿舍内所有备勤人员 报警程序
一线岗位保安员,在发现中南海周边有上访人员聚集、情绪过激等行为要立即上报执勤民警,并用对讲机通知传达室,由传达室上报府右街派出所办公室。
处置程序
1、保安队接到办公室通知后,迅速集合所有备勤人员赶赴现场。
2、保安队长接到报告后,视情况立即向经营部、公司指挥中心(经营部:66051004-40
3、13031106219,指挥中心:620290
22、62028966)报告。
2、处置小组,由李黎明负责,带领20人服从民警指挥,负责处置重大集体访人员。
3、疏散小组,由商建国负责,带领10人,对现场周围围观群众进行劝导疏散。
4、抢救小组,由吕晋负责,带领10人,遇有伤亡情况,协助相关民警予以处置。
要求
1、所有备勤人员,要做好备勤工作,无故不得请假外出。
2、服从命令、听从指挥,全体保安员要增强时间观念,树立时间就是生命的意识,有突发时间要迅速赶赴现场。
防暴应急方案
为确保政治中心区的安全,及时发现和排除“可疑物品”,预防因处置不当而造成严重后果,特制定处置可疑物的预防方案和应急方案如下:
现场指挥:李贵柱
应急队
:宿舍内所有备勤人员
二、预防方案
1、各岗位值勤保安员要严格岗位制度,在未经领导批准的情况下禁止向商场内储存易燃易爆等危险物品。
2、各岗位执勤保安员要严格检查勤务范围的各个区域,密切注意公共区域内的人员。
3、一旦发现可疑物品,立即上报执勤民警和派出所办公室。
三、应急方案
(一)报警程序
1、报警人:一线执勤的保安员负责,当自己执勤区域内发现可疑物品时,要立即用对讲机上报执勤民警和派出所办公室。
2、保安队长接到报告后,视情况立即向经营部、公司指挥中心(经营部:66051004-40
3、13031106219,指挥中心:620290
22、62028966)报告。
(二)处警程序
1、由执勤民警赶赴现场进行确认“是否确定为可疑物”。
2、确定为可疑物品后,立即启动防爆应急预案。
(三)、处置程序
1、由李黎明带领20名备勤人员及现场迅速到达现场,以可疑物为中心25米半径内疏散人员并设置临时警戒线,任何人不得入内。
2、由商建国带领20名备勤人员赶赴现场,疏散围观人员,指引现场人员迅速撤离,维护现场和主要通道秩序。
(四)、爆炸后现场处理程序
1、一旦发生爆炸,值班队长立即打电话调配备勤应急队,并组织应急队人员赶赴现场,保护现场疏散围观人员,指引现场人员迅速从安全出口撤离,维护现场和主要通道秩序。
2、抢救现场受伤人员,送往附近医院诊治,如有死亡尸体应就地妥善保护,保持原貌。
3、立即将爆炸现场的具体地点、方位报告上级领导,并做好现场警戒,防止无关人员进入。
4、注意观察现场附近是否还有易燃易爆的危险物品,如有要及时转移,排出二次爆炸险情。
5、询问发现人员及现场目击者、知情者并做好记录。
6、协助公安人员开展调查工作。
四、要求
1、所有备勤人员,要做好备勤工作,无故不得请假外出。
2、服从命令、听从指挥,全体保安员要增强时间观念,树立时间就是生命的意识,有突发事件要迅速赶赴现场。
3、发扬不怕流血、不怕牺牲的大无畏精神。
4、要勇往直前,不准临阵逃脱。
特保中队
2014年07月
第五篇:技工学校学生学籍管理
技工学校学生学籍管理规定
第一章 总则
第一条 为做好技工学校学生的学籍管理,保证技工学校教学工作的顺利进行,根据《技工学校工作条例》,制定本规定。
第二条 技工学校应当建立健全学生学籍管理制度,把严格的管理制度同思想教育相结合,奖励同惩处相结合。
第三条 技工学校学生应当严格遵守学籍管理制度。
第四条 各技工学校均应执行本规定。
第二章 入学与注册
第五条 技工学校按国家计划招收录取的新生,必须持录取通知书和有关证件,按期到校办理入学手续。因故不能按期入学者,须凭有关证明,向学校申请延期报 到(期限一般不得超过两周)。未经准假或逾期两周不报到者,取消入学资格。
第六条 新生在入学后的三个月内,应接受学校复查。经复查证实不符合报考、录取条件,或身体状况不符合标准者,由学校报请所在省、自治区、直辖市招生主管部门批准,取消学籍,退回原地区。
第七条 每学期开学,学生必须按规定日期到校注册。因故不能如期注册,必须请假,否则按旷课处理。
第三章 成绩考核
第八条 学生必须参加教学计划规定的课程考核,成绩载入记分册,并归入本人档案。
第九条 考核分为考试和考查两种,成绩的评定采用百分制或四级(优秀、良 好、及格、不及格)制。
第十条 体育课的成绩,要把课内教学和课外锻炼活动结合起来进行综合评定。
第十一条 学生因故不能参加考试,必须事先向学校申请,经批准后缓考。缓考不及格者可补考一次。
第十二条 学生每学期不及格的课程,均可补考一次。补考按学校规定时间进行,记分时应注明“补考”字样。
第十三条 擅自缺考,该课程以零分计,不准补考。考试作弊,应据情节轻重,给予纪律处分。
第十四条 学生要按时参加教学计划规定的和学校统一组织安排的活动。上课、实习、军训等都应考勤。无故不参加者,按旷课处理。
第十五条 学校每学期对学生进行操行评定,在学生毕业时进行操行总评。
第四章 休学与复学
第十六条 学生因病或其他特殊原因不能继续学习,以及请假缺课累计超过该学期的三分之一,跟原班学习确有困难者,可准予休学或令其休学。
第十七条 学生因病休学须有县以上医院诊断证明。休学应填写休学申请书,经校务会议讨论、校长批准后,方可办理休学手续,并报学校主管部门和当地劳动部门备案。
第十八条 经批准休学的学生必须离开学校(户口和粮食关系可留在学校); 休学期间停发助学金,医疗费由本人自理。
第十九条 学生休学回家的往返路费由本人自理,家庭生活确实困难的,经本人申请,由学校酌情补助。
第二十条 学生休学以一年为限。休学期满的前一个月应向学校提交有关证明,经审查批准后,原则上随原专业的下一个年级学习。
第五章 升级、试读、退学与转学
第二十一条 学生学完本学年教学计划规定的课程,经考核成绩及格者准予升级。 第二十二条 学生每学期有两门考试科目经补考仍不及格者,应随班试读一学期(试读期一次),试读期间停发助学金。
第二十三条 试读生在试读期末考试成绩及格者,可以转为正式生;有一门主要课程不及格者,应令其退学。
第二十四条 学生每学年有四门考试科目不及格者;休学期满仍不能复学者;一个学期内连续旷课7天,累计旷课10天以上者,应令其退学。
第二十五条 学生在校学习期间,一般不得转学。因特殊情况必须转到外地的学生,应先向学校提出申请,报当地劳动部门批准,并征得转入地区学校、学校主管部门和劳动部门同意后,方可办理转学证明和入学手续。
第六章 奖励与处分
第二十六条 对德、智、体和生产实习劳动方面表现优秀的学生,可分别给予表扬、记功和授予“优秀学生干部”、“三好学生”等称号,并向全校公布,记入学生档案。
第二十七条 对于违反纪律和犯错误的学生,学校应进行批评教育,情节严重或屡教不改者,可给予警告、严重警告、记过、留校察看、责令退学或开除学籍等纪律处分。
第二十八条 处分学生必须经过校务会议讨论,校长批准执行,其中责令退学和开除学籍处分,需报学校主管部门批准并报劳动部门备案。
第二十九条 对给予留校察看以下(含留校察看)处分的学生,经教育帮助后确有显著进步者,可撤销处分。第七章 毕业与结业
第三十条 学生学完教学计划规定的全部课程,毕业考核和操行总评(毕业鉴定)成绩合格者,准予毕业,由学校发给毕业证书。
第三十一条 学生毕业时,有两门主要课程考试不及格者,应准予补考,补考后仍不及格者发给结业证书;操行总评不及格或生产实习课不及格者,发给结业证书。
第三十二条 学生毕业时,因身体状况不能参加工作者,允许保留学籍一年,病愈后由学校同有关部门联系,酌情安置。
第八章 附则
第三十三条 省、自治区、直辖市劳动部门可按照本规定制定实施细则,并报劳动部备案。
第三十四条 本规定由劳动部负责解释。
第三十五条 本规定自发布之日起施行。
第六篇:物业工作人员管理规定
物业工作人员管理规定
a)统一着装上岗,仪容严整,精神饱满;坚守岗位,服从指挥;文明服务,礼貌待人;认真做好记录。
b)熟悉本岗位任务和工作要求,严格遵守纪律,按规定交接-班,不迟到早退。
c)有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为,有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象。
d)负责辖区车辆的安全管理工作,指引辖区道路泊车和行车,确保行驶和停泊秩序。
e)掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识。上岗时要认真检查设备设施,保安防火、防盗、防抢劫发生紧急事态时,采取应急处理措施,万一发生火警或匪警等情况,必须以最快的速度到达现场,不允许以任何借口推脱。
f)学习治安法规,刻苦训练,有一定搏击、对抗素质,对违反治安条例的人和事及时有效制止。
g)协助调解业主之间的纠纷。
h)积极向业主(住户)做遵纪守法和治安防范宣传。
i)完成领导交办的其他工作。
物业管理公司站长岗位职责
一、热爱本职,忠于职守;自觉遵守国家法律、法令,熟悉有关物业管理的法规和政策,负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度,传达上级下发的各类文件。
二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况,详细了解使用人和产权人基本情况。
三、认真做好日常性的工作检查,坚持抓好抽查、巡视制度,能真正做到敢抓敢管。
四、团结和带领全站职工圆满完成公司交办的各项任务指标,充分激励和调动职工的工作热情。
五、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
六、制定本站工作计划并组织实施,定期检查计划落实情况。
七、协调各部门关系,对本站问题进行及时认真处理,领导全站员工管理好小区。
八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。
九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。
十、经理临时交办的其他事务。
物业管理公司物管员岗位职责
一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规,协助、配合站长搞好工作。
二 、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
三、负责文书档案和相关资料的管理工作。
四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作,负责本站员工的考勤统计和工资、奖金发放工作。
五、负责业主投诉及日常的接待工作,坚持每月走访住户,做好走访记录,落实处理情况。
六、负责本站办公用品的购买、保管的发放工作。
七、真实、准确的做好票据的填写,并做好完整的保管工作。
八、站长临时交办的其他事务。
物业管理公司保安员岗位职责
一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责小区的安全保卫工作,保障小区物业管理工作的顺利进行。
二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管站和辖区派出所。
四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报物管站。
五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。
六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
七、做好各项登记及交接-班记录。
八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。
物业管理公司保安队长岗位职责
一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令和有关政策,遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。
二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
三、主持保安部门的工作,安排、组织好保安人员的值班、巡视工作,向物管站长负责。 四、负责保安部门的年度和日常工作计划,检查并督促实施。
五、组织保安人员的政治和业务学习,严格管理。
六、熟悉小区各门点、重点保卫部位,并随时巡查保安工作。
七、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。
物业管理公司经理岗位职责
一、负责贯彻和实施公司和上级的有关政策、法规。
二、主持公司经营管理工作。
三、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
四、拟订和实施公司年度经营计划和投资方案。
五、拟订公司内部管理制度和具体规章。
六、提请聘任或解聘各职能部门负责人。
七、聘任或解聘、除应由董事会聘任或解聘以外的负责管理人员。
八、公司章程和董事会授予的其他职权。
物业管理公司维修工岗位职责
一、自觉遵守国家法律、法规及公司、物管站制定的各项规章制度,加强政治文化和技术学习,提高自己的业务技术水平。
二、牢固树立“业主至上,服务第一”的宗旨,热情服务,礼貌待人,不吃卡住户,对住户来信来访及时处理,做到件件有交待,事事有结果。牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
三、熟悉小区各类房屋结构,完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向,上、下排水管道等设备的完好情况,保障正常使用。
四、请修服务不超过4小时到场,大修不超过72小时到场。一切为住户着想,保证服务及时到位,且回访满意率达90%以上。
五、维修人员必须做好维修记录,建立回访登记档案。
六、完成上级交办的其他临时工作任务。
物业管理公司业务员岗位职责
一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法规和有关政策,遵守公司制定的各项规章制度。
二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
三、一切以公司大局为重,努力搞好上下级之间、部门之间、同事之间的团结协作,为公司的发展尽心尽力、尽职尽力。
四、积极钻研物业行业有关知识,不断提高自己的业务素质和工作能力。
五、积极认真负责的做好物业管理站的业务技术指导工作,对基层反映的问题,实行“首接制”。
六、树立主人翁思想,爱我物业,对公司各项工作大胆提出合理化建议,为提高公司经济效益献计献策
一、物业管理部经理
1、在公司总经理的领导下,全面负责物管部的各项工作。
2、负责公司所辖房屋建筑,公共设施,机电设备、消防设备等技术和管理工作;
3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施,确保质量管理体系在本部门有效运行;
4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务。
5、负责对本部门各班组的工作进行检查,指导;
6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作;
7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作;
8、负责对本部门发生的重大事故,组织调查分析及处理工作;
9、对采购物资和提供服务的供方进行评价;
10、负责审核本部门提交的物品申购报告,交主管领导审核的并报总经理批准;
11、负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定,并配合物管部组织实施;确保其正常运行。
12、监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。
13、全面规划公司服务设施、消防设施添置、安装、调试、运转和维修等工作,为质量管理体系的正常运作提供保障;
14、负责收集设施、设备运行原始记录,并进行统计分析,为提高运行质量提供依据。
15、组织领导工程技术人员的岗位培训。
二、设施设备组组长
1、在物管部经理的领导下,全面负责设施设备组的各项工作。
2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。
3、监督执行部门的工作指令。
4、负责跟踪工作单的作业情况。
5、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。
6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接-班记录等原始记录的管理与存档。
7、负责监督、跟踪相关外委项目的进展情况。
8、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。
9、负责公司维修设备、材料的采购。
10、负责本小组的劳动纪律考核,并每月上报综合部。
三、强、弱电维修员
1、在设施设备组组长的领导下,管理强、弱电系统所辖设备。
2、制订并监督执行强、弱电系统的设备定期保养规定及技改项目方案。
3、填写本系统的操作要求和工作指令。
4、提出本系统的备料计划,协助采购专业性较强的工具或零件。
5、负责本系统的外委项目(含外委工程、代维修工程以及仪器、仪表、工具送检)的洽谈审定,监督并验收。
6、负责与相关业务主管部门进行业务联系。
7、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。
8、负责管辖范围内弱电系统(包括消防系统和通讯系统)的日常运行、保养、维修。
9、负责配合电信部门对直线电话、专线电话的开通及维修联系。
10、负责配合电信部门对用户电话系统的维护。
11、负责对消防系统中水系统和风系统的设备进行定期检查和维护保养。协助水电维修组对消防系统中的电气部分进行维护保养。
12、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。
13、设备责任人每周一次巡查责任设备;每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。
四、空调给排水维修员
1、在设施设备组组长的领导下,管理空调及给排水系统所辖设备。
2、制订并执行空调及给排水系统设备定期保养规定及技改项目方案。
3、填写本系统的操作要求和工作指令。
4、提出本系统的备料计划,协助采购专业性较强的工具或零件。
5、负责本系统的外委项目(含外委工程、代维修工程及仪器、仪表、工具送检)的洽谈审定,监督并验收。
6、负责与相关业务部门进行业务联系。
7、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。
8、负责空调系统(包括风机)的日常运行和维护保养。协助水电维修组对空调系统中相关的电气设备进行维护保养。
9、负责给排水系统(包括阀门、管道)的维护保养。协助水电维修组对给排水系统中相关的电气设备进行维护保养。
10、在非供冷期内设备责任人每周一次巡查责任设备;每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。
11、负责大楼管辖范围内所有公共设备的应急维修。
五、电梯维修员
1、负责监视和掌握各电梯的运行状态,保证电梯的正常运行;
2、完成电梯的定期保养;
3、电梯机房发现故障时,应立即进行检修,并做好记录,如无法修理,应立即与厂家联系,同时做好记录;
六、水电维修员
1、负责低压配电室、电梯机房、楼层电气小室的日常运行、维修、保养。
2、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。
3、每月两次发电机试运行。4、负责大楼立面照明灯具的启、停。
5、负责用户室内水电设备的有偿维修服务。
6、负责电气设备、各配电箱(柜)表面清洁。
7、设备责任人每周一次巡查责任设备;每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。
七、给排水维修员
1、在设施设备组组长的领导下,负责管理给排水系统设施设备;
2、负责对给排水系统设施设备进行保养、维修;
3、负责本系统各类图纸资料的收集、保管;
4、负责每天两次巡视给排水设施设备,并做好记录;
八、土建维修管-理-员
1、在物管部经理的领导下,负责房屋的维修,并管理杂工。
2、制订房屋的定期保养规定及改造方案。
3、负责房屋维修外委项目的洽谈审定,监督并验收。
4、负责与相关业务部门进行业务联系。
5、负责房屋建筑结构各类图纸和资料的收集、分类。
6、负责室内二次装修的初审。
九、管-理-员
1、在公司物管部经理的领导下,全面负责保安消防组行政管理工作,组织和引导部属员工学习法律法规和业务技术知识,培养和提高改进的整体政治思想素质和业务工作能力;
2、督促保安人员严格执行公司有关规定,对成绩突出人员给与奖励,对工作失职人员进行教育和提出处理意见,维护公司和客户利益,预防各类事故发生;
3、认真学习《消防安全规定》、《消防法》、《重庆市消防安全条例》,贯彻执行上级有关指示精神和消防工作方针,坚守岗位,负责编制消防工作计划,定期向领导汇报有关工作及存在的问题,提出整改意见;
4、经常对重点防火部位和易燃易爆物品进行检查,加强消防设施的维护管理,对
检查出的隐患督促整改,及时消除隐患,协助主管领导和有关部门建立健全各项安全防火责任制。
5、负责指导监督公司管理物业范围内的安全防范和消防管理工作,协调公安机关处理相关的重大刑事案件和火灾事故;
6、负责应聘保安员的资格审核;
7、负责做好保安,消防用品的采购、验证、监督管理,并对需要维修品提出申请。
8、负责消防器材的管理。
十、保安员
1、在指定岗位认真值勤,按照公司规定,积极完成工作任务;
2、根据指责规定,负责做好本责任区的防火、防盗、防暴、防破坏、防事故等工作,确保安全;
3、根据值勤要求,夜间检验出入人员证件,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区,维护责任区内的治安秩序;
4、坚守岗位,认真做好巡逻、检查、防卫、守夜等工作,预防责任区内发生刑事案件和治安灾害事故;
5、协助处理责任区内发生的有关治安事件,及时报告上级并作好值班纪录;
6、服从命令,听从指挥,积极完成上级领导安排的临时性工作任务。
十一、保洁库房管-理-员
1、制定分管清洁卫生区域的标准和要求;
2、熟知掌握各类建材、玻璃、不锈钢等所需的清洁剂,并根据所需量进行购买;
3、与社区清洁服务保持联系,注重商场的外部形象;
4、每天对商场各楼进行卫生检查,不低于四次;
5、对原材料进行妥善保管,有计划进行发放,每月盘点一次;
6、协调保洁部和其他有关部门的工作联系,维护公司的内、外清洁卫生形象。
十二、保洁员
1、熟悉分管清洁卫生区域情况,掌握清洁工作必要的标准和要求;
2、熟悉掌握各类清洁工具,清洁剂的使用方法,熟知各类建材、玻璃、不锈钢等的保洁方法;
3、严格按清洁规范操作,以防损坏设施、设备;
4、保持分管区域的清洁水准,工作次数每天不少于4次;
5、节约使用清洁原料,爱护使用各种清洁用具;
6、接受主管、领班的监督检查,不断改进工作;
7、对待商家和顾客要热情、大方,为我们提供方便;
8、文明用语,着装整齐,佩带工作牌上岗。
十三、库管员
1、在保洁库房管-理-员的直接领导下,负责处理本小组的日常事务。
2、对入库的物品进行安全检查,熟悉储存物品的分类、性质。
3、负责库房物品的安全保护工作,防止物品丢失。
4、每月进行一次防火检查,消除火灾隐患。5、负责库房各类帐簿的建立、登记,并保管好记录
物业管理公司停车场收费保安员岗位职责
部 门:保安部
直接上司:内保主管
直接下属:
工作地点: XX
1、工作时间:全天候24小时。
2、车辆进入收费口时,保安员主动向司机(车主)收取《停车收据》,检查司机(车主)持有的《停车收据》记录的车牌号是否与其所驾驶的车辆号码相符。
3、检查中发现疑问时,应立即与停车场其他保安员联系,有礼貌地向司机(车主)询问,并向上级主管报告,请示处理意见。
4、收费员根据收回的《停车凭据》上的停车时间按物价局规定的收费标准收取车主的停车费。
5、收费时使用物价局印制的统一收据,不能涂改发票或收费后不给发票。
6、每天工作结束后,将票款点清、填写《当日交款本》,将款袋锁好交消防监控中心统一保管。次日上缴财务部。
物管保安职责定位
对于保安服务的管理,我省1999年7月1日实施的《广东省保安服务管理条例》已有明确规定。该条例规定,保安员是由保安服务组织聘用,依法从事保安服务工作的人员。保安服务组织分为保安服务公司和内部保安组织两类,其设立都需要经过相关公安机关批准。保安服务公司是专门从事有偿安全防范服务,维护保安服务目标安全-
的.企业,其提供的服务包括:(一)守护、巡逻等内部安全防范服务;(二)公众活动的保安服务;(三)安全技术防范设施的服务;(四)安全防范咨询;(五)经国家公安部门批准及工商行政管理部门许可的其他保安服务项目。而内部保安组织是机关、企业事业单位及其他组织设立的从事内部守护、巡逻等工作的安全防范组织,其服务范围只包括本单位内部的安全防范工作,不得对外提供有偿或者变相有偿的保安服务。
根据《广东省保安服务管理条例》相关规定,保安员实行持证上岗,即取得公安机关发给的《广东省保安员资格证》的方可参加保安员的应聘。保安员的职责是:(一)保护服务单位的财产安全、维护服务场所的正常秩序;(二)保护服务区域内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场,维护现场秩序;(三)把现行违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或者保卫组织;(四)做好服务区域内的防火、防盗、防爆炸、防治安灾害事故等安全防范工作。保安员执勤时,禁止从事下列活动:(一)非法剥夺、限制他人人身自由;(二)辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人;(三)处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议等。如违反相关规定,情节轻微的,由保安服务公司或者内部保安组织所在单位给予处分;情节严重的,予以辞退,并由县级以上公安机关注销其《广东省保安员资格证》;违反《中华人民共和国治安管理处罚条例》的,依法给予治安处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。可以说,我省对于保安服务的管理已经形成一套较为成熟的管理模式。
从当前广州市物业管理公司保安队伍的设置情况来看,物业管理公司的保安机构类似于《广东省保安服务管理条例》规定的机关、企业事业单位内部保安组织,但实际上,两者在服务范围及管理模式上有较大的差别。根据《广东省物业管理条例》和《广州市物业管理办法》的有关规定,物业管理公司提供的物业管理服务包括:(一)建筑物及其附属共用设施、设备、场地的使用管理、维修养护、巡视检查。(二)园林绿地的管理养护。(三)环境卫生的管理 本文来自文秘114http://www.ahsrst.cn,转载请保留此标记。 服务。(四)公共秩序的维护、安全防范。(五)车辆行驶、停放管理及其场地的维修养护。(六)物业档案资料的管理。(七)法律、法规及合同规定的其他事项。物业业主、使用人需要特约服务的,可以与物业管理公司另行约定。在物业管理公司提供的这些服务中,公共秩序的维护、安全防范与内部保安组织的服务相类似,但两者存在以下区别:(一)物业管理公司的保安人员并不是专职的保安员,除了提供安全防范服务外,大量物业管理公司的保安人员还参与了物业的场地的使用管理、维修养护、巡视检查,公共秩序的维护和车辆行驶、停放管理等;(二)物业管理公司是向物业的业主、使用人提供服务的,这一服务来源于公司以外的主体―――房地产开发企业或业主委员会的委托,这有别于不得对外提供有偿或者变相有偿的保安服务的内部保安组织;(三)物业管理公司的保安机构一般是物业管理公司的自设机构,没有经过公安机关的批准,其保安人员由公司向社会招聘,一般也没有在派出所备案。由于以上区别,对于物业管理公司保安机构、保安人员的管理,套用《广东省保安服务管理条例》对内部保安组织的管理模式有点牵强,而要求物业管理公司从保安服务公司聘请专职的保安员,由于既不符合物业管理尽量降低成本的原则,又存在物业管理公司对外聘的保安员管理难以到位的实际问题,在现实中难以真正实施。
为了对保安员与物业管理公司保安人员进行区分,有的物业管理公司甚至提出,物业管理公司的保安人员应当定位为安全管-理-员,是物业管理的服务人员之一,而不是单纯的保安员。
如此定位,能够将物业管理公司的保安人员与《广东省保安服务管理条例》所规范的保安员区别开来,但可能引发以下的问题:安全管-理-员能否配备保安器械,如果配备保安器械,安全管-理-员作为物业管理公司的员工,是否会成为物业管理公司解决物业管理纠纷的“武器”,导致物业管理行业滑向进一步的混乱和无序。
综上,当前物业管理公司保安人员的管理,一方面难以适用《广东省保安服务管理条例》,另一方面,完全由物业管理公司自行管理,又存在许多隐患,广州市近期几次物业管理公司之间的纠纷更说明了这一点。面对如此尴尬的局面,笔者认为,还是应当从加强机构管理和人员管理入手,一是引入批准制,进一步规范物业管理公司保安机构的建立,二是实行持证上岗,物业管理公司保安人员也应当持有资格证书才能从事物业管理的相关服务工作。建议政府本文章共2页,当前在第2页 上一页 [1] [2] -
管理部门,包括物业管理主管部门和公安机关,共同研究探讨制订一个《小区保安管 理守则》,加强物业管理公司保安机构的管理,规范物业管理保安人员的行为。
小区保安的工作职责
《物业管理条例》明确:“物业服务企业应当协助做好物业服务区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。”
在实际工作中,物业服务企业对“从事维护公共秩序和协助安全防范岗位”的工作人员,大家习惯称之为“保安员”。那么“保安员”的具体工作职责是什么呢?保安员的工作职责是维护物业服务区域内的公共秩序,协助开展安全防范工作,并无保证居民或业主人身、财产安全的职能。
而“保安员”称谓容易被误解为“保证业主和居民人身和财产安全”的含义,以致于出现业主以“保证安全”为由追究物业服务企业管理责任的案例。
近日,中国物业管理协会已正式向各物业服务公司发文,建议今后对从事秩序维护和协助开展安全防范的工作人员使用“秩序维护员”称谓,不再使用“保安员”的称谓。同时,物业服务企业在签订物业服务合同时,也将确定“秩序维护管理”的内容,不再使用“保安服务”、“提供安全防范服务”、“维护社区治安”等用语。
那么社区的安全由谁来主管呢?
小区业主和居民的安全属于公共事务,是政府责任,由公安部门负责。
不管是小区保安还是小区“秩序维护员”,物业的权利和义务是根据物业服务合同来确定的。如果合同没有约定,则按照国家相关法律法规执行。小区中发生盗窃等案件,具体要看物业收费标准及服务合同中有没有这项承诺;其次要看相关法律规定中,物业有没有这个义务;另外还要看物业服务过程中的责任区分。
益阳XXXX物业服务有限公司保安部及保安部各级人员的岗位职责
为建立健全的安全保卫组织机构,完善保安部和各治安保卫岗位责任制,根据上级主管部门的要求,结合保安部实际,针对保安部各级人员和各治安保卫岗位,特制定以下岗位职责:
一、保安部的主要任务
负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理,参与社会联防,维护管区内的人身和财产的安全,保证正常的工作、生活和交通秩序。
二、保安的职责
1、对整个管区范围内的安全赋有组织领导的具体责任,制定保安部的工作计划和目标。
2、负责指导、监督、检查本部各项工作,定期对本部员工进行考核。
3、组织传达上级领导及有关部门的指示,对重大案件事故亲自组织调查、处理。
4、负责与公安机关沟通、协调,并协助公安机关侦破各类案件。
5、负责制定本部保安人员的各项制度及业务培训计划,定期开展保安业务知识培训、及保安技能训练。
三、保安员职责
1、保安员上岗必须穿着制服,佩带装备,端正仪容;纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人。
2、值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设备设施,发现不安全因素应即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门及领导,确保管区的安全。
3、坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
4、值勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。
5、爱护设施设备、公共财物,对岗位内的一切设施、财物不得随便移动及乱用。熟悉消防器件的位置及使用方法,遇到突发事件时能正确进行处理。
6、值班期间,对岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记载。
7、遇到紧急、突发性重大事件,要及时向主管领导请示报告。
8、严格执行交接-班制度,按时按规定交接-班,不得迟到、早退,更不能误班、漏班。
9、认真完成领导交办的其他任务,对管区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。
四、保安员纪律
1、模范遵守国家的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。
2、服从管理、听从安排、廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子做斗争。
3、坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。
4、注意仪容整洁,讲究文明礼貌。
5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑打闹;不准会客、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。
6、不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊。
7、不准擅自带人进单位宿舍,需要住宿必需经单位主管部门领导批准。
8、爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
9、不准利用娱乐之便作变相赌博。
10、严格执行请、销假制度。有事外出时必须请假。
五、保安员交接-班制度
1、接-班保安员要按规定着装,提前10分钟上岗接-班,在登记薄上记录接-班时间。
2、交接-班时,交-班的保安员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接-班保安员交代、移交清楚。
3、交-班保安员要等接-班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班,接-班保安员验收时间无特殊情况不得超过接-班时间15分钟。
4、接-班保安员验收时发现的问题,由交-班保安员承担责任,验收完毕,交-班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。
5、所有事项交接清楚后,交-班保安员在离开岗位前,在登记薄上记录下班时间并签名。
6、接-班人员未来,交-班人员不得下班,若接-班人员未来,交-班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责,没有发生问题,则分别扣发两人的工资。
六、保安员奖惩制度
为了完善保安管理制度,加强保安队伍自身建设,鼓励保安人员做好本职工作,杜绝一切不良行为,以责、权、利相结合为原则,制定保安人员奖惩制度。
1、奖励细则:
(1)、发现并设法抓获各种违法犯罪分子者。
(2)、保安人员见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争,成绩显著者。
(3)、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件,成绩显著者。
(4)、积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产的安全,成绩显著者。
(5)、为搞好管区内的安全保卫工作积极出谋献策,提出合理化建议,效果显著者。
(6)、拾金不昧者。
(7)、年终被评为“先进保安员”者。
(8)、被评为区、市、县政府“治安模范标兵”者。
(9)、凡在执勤中,日常管理中完成规定目标,无违纪违章行为和其他处罚,各项工作积极主动、圆满完成者。
2、惩罚细则:
(1)、保安员在值班时看小说、玩游戏机、听收音机或进行其他与值班无关的事情。对屡教不改,造成一定损失的,将重罚,直至开除。
(2)、保安员在值班时睡觉,对屡教不改,造成一定损失的,予以重罚,直至开除。
(3)、保安员值班时擅离工作岗位。对屡教不改,造成一定损失者,予以重罚,直至开除。
(4)、酒后执勤(上班前3小时不准饮酒)并造成一定后果。
(5)、未按时交接-班。对屡教不改者予以重罚。
(6)、执勤时,保安员着装不整、佩带不齐。
(7)、未经主管领导批准,私自替人顶班。
(8)、未经主管领导同意,擅自带人留宿者。
(9)、不按规定进行执勤登记,交接-班不清楚,互相推卸责任者。
(10)、执勤中玩忽职守,疏于防范,致使责任范围内发生门、窗被撬,发生案件和事故,造成不良影响的,视情节轻重处罚,直至开除。
(11)、验收不细或私自带无关人员进入重要警卫目标。
(12)、对主管部门及保安部下达的工作任务,未能如期完成,又没有正当理由者。
(13)、扣留物品不登记,不上交;捡拾物品不报告、不上交者,另处以罚金。
(14)、违反保安器械使用规定,随便转借和使用,对无故损坏、丢失保安装备或其他执勤设施的,按原价赔偿。
(15)、在突发性事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者,视情节处罚,直至开除。
(16)、保安员监守自盗或以权谋私,经他人揭发并查明属实者,解除聘用合同,情节严重者送交公安机关处理。
(17)、保安员法制观念淡薄,参与社会聚众闹-事、嫖娼、赌博等,给保安部声誉严重影响的,作解聘处理。
(18)、无故不参加保安部会议或集体活动者。
(19)、不服从上级分配或随意顶撞领导且屡教不改的,严肃处理。
(20)、执勤时不佩戴岗位证者。
七、各治安班的岗位职责及日常管理
1、监控室监控员:
(1)、监控室24小时严密监视保安对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班保安就地处理,及时向上级领导报告,随时汇报变动情况直到问题处理完毕,并记录好当班的监控情况。
(2)、24小时保持与各保安班的通讯联系。
(3)、接待住户的投诉,协调处理各种纠纷和治安违规行为并做好处理记录。
(4)、及时检查保安器材和监控设备(包括通讯器材)的使用性能,做好保养和及时更换工作,保证其在工作中的正常使用。
(5)、出现紧急情况时,利用对讲机进行人员的统一指挥调度。
(6)、做好各种内外文件、信函资料的整理归档;各种通知的起草以及案件处理报告的书写。
(7)、要记录当班的监视情况,严格执行交接-班制度。提前做好上岗准备,按时接-班、着装严整;做好交接-班手续,无遗漏、无差错、哨位设施无损坏、无丢失,勤务登记准确及时内容清楚,如实记录和反映情况;保持室内卫生整洁,交接-班以后,上一班打扫完卫生后才能离岗;严禁无关人员进入,也不准带亲戚朋友在工作场所聊天、嬉笑打闹;上班时精神集中,不准擅离岗位,不做与工作无关的事;严守岗位,保持高度的警惕性,发生可疑情况,严密监视,同时通知该区域保安和报告上级,密切配合,确保安全。
2、大厦保安班:
(1)、严格按着装要求着装,做到着装整齐,佩戴齐全,准时上岗。
(2)、值班中不准擅离岗位,不准嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉,不准听收音机和进行其他与值班无关的事。
(3)、严密注意进出大厦的人员,严格执行来客登记制度,对身份不明人员(无任何证件),形迹可疑,衣冠不整者,保安人员有权制止其进入。
(4)、对带有危险物品进入大厦的人员,保安员要严格检查并登记,或由保安员代为保管。
(5)、值班人员要经常上、下楼巡逻,大厦入口处(大厅)保证24小时有人执勤,另一人上下巡逻,检查有无可疑情况和人员及不安全因素,发现问题,应严格监视,及时汇报。
(6)、执勤中要讲文明、讲礼貌,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼,不急不躁,以理服人。
(7)、熟悉楼层消防设施的布局、设置,经常检查设施是否完好、有效,并与消防中心严密配合,预防火灾事故的发生。
(8)、认真做好执勤记录,不准代他人填写,接-班人员未上岗前,不准下岗,严格执行交接-班制度,做到交接清楚,责任明确。
3、门卫保安班:
(1)、着装整齐、佩戴齐全,按规定上岗交接-班。
(2)、执勤中不准擅离岗位,不准嬉笑打闹,不准看书报杂志、吃东西、睡觉或进行其他与执勤职责无关的事。
(3)、执勤中要讲文明、讲礼貌,不刁难辱骂群众,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼,不急不躁。
(4)、认真检查出入车辆,指挥车辆按规定线路行驶,停放在指定位置,不准乱停乱放,确保通道畅通无阻,避免造成交通堵塞。
(5)、严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区,外来车辆进入管区,一律实行收费制度,按规定的标准收取,不准乱收费。
(6)、认真履行值班登记制度,值班中发生、处理的各种情况在登记薄上作详细记录,交接-班时移交清楚,责任明确。
(7)、执勤中玩忽职守,对工作不负责,造成一定损失的,要追究当班保安员的责任。
(8)、积极配合其他班组的保安员,做好安全防范工作,把好管区的大门。
4、保安巡逻班:
(1)、实行24小时监视和巡察,防止不安全事件的发生。
(2)、对于形迹可疑的人进行证件检查,必要时检查其所带物品。
(3)、对于带出管区或在管区起卸的较大的物品,要检查单位证明,个人证件,与物主单位联系核实,并予以登记。
(4)、制止管区范围内的打架斗殴事件。
(5)、制止在管区范围内大声喧哗,以免影响他人的工作休息,尤其是夜间遇此情况,保安员要上前制止。
(6)、接到住户的报警,要立即向监控室汇报,并立刻前去现场处理。
(7)、看管好管区范围内的车辆,防止撬盗车事件的发生。
(8)、指挥并监视好管区范围内的行驶车辆,防止交通事故的发生。
(9)、监视管区范围内的物业,及时消灭火灾隐患。
(10)、回答访客的咨询,必要时为其向导。
(11)、协助解决住户遇到的其他困难。
物业管理公司大厅保安员岗位岗位职责
一、营业时间严密监视大厅的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知队长前往处理,并及时通过对讲机向办公室报告,且随时汇报变动情况直到处理完毕。
二、掌握在大厅活动的客人动态,维护大厅秩序,监视并保障电梯的正常运行。
三、严格按要求着装,做到着装整齐,佩戴齐全。
四、值班中不准擅离岗位,不准嘻笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准听收音机和进行其它与值勤无关的事。
五、当值中要讲文明、讲礼貌,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼、不急不燥、以理服人。
六、熟悉掌握大厅内的布局和客户的情况,包括品牌和商品摆放位置。
七、认真做好当值工作记录,接-班人员未上岗前,不准下岗,严格执行交接-班制度,做到交接清楚,责任明确。
八、对于进入大厅进行作业的各类人员,出门时必须按有关规定进行验证并认真做好登记后方可放行。物业管理公司大门岗保安员岗位职责
一、维护好大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻。
二、大门是客户、外来人员出入广场购物的必经之地,人多,情况复杂,保安员必须注意所有人员的动向,细心观察,保证客户、外来人员的生命财产安全。
三、高度警戒,发现精神病患者以及形迹可疑者,要坚决拦阻不让其入内,严格把好第一关。
四、对来公司的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎。若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车,若没有车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车停在附近的公共停车场。
五、对带有危险品、易燃品、易爆品进入广场的客人要劝其交保安队代为保管。
六、保安员要不断学习,钻研业务,根据公司的特点队各种情况进行判断,以便提高工作质量。
七、着装整齐,精神饱满,仪态大方,对客户的询问要热情、礼貌、周到,使客户称心满意,严禁用粗言恶语对待客户。
八、保