房地产销售助理岗位职责

时间:2022-03-09 21:41:45 作者:网友上传 字数:6528字

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第一篇:房地产销售助理岗位职责

1、协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据,为公司的运行提供及时和可靠的数据基础;="background:#b2ec0a;">

2、编制销售月报,为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据;="background:#b2ec0a;">

3、进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;="background:#b2ec0a;">

4、依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动;="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

5、整理公司合同的执行并归档管理;="background:#b2ec0a;">

6、随时了解客户的变化,配合销售人员的业务工作,保证公司能够及时满足客户的需求;

7、协助公司做好售后服务工作;

8、内部收支、往来账核对等账目处理;

9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。

第二篇:房地产销售助理岗位职责

1、负责协助项目经理制作周报表、月报表、工资表;

2、负责协助项目经理审核置业顾问成交客户的档案及合同资料;

3、建立客户档案目录,妥善保管好每位客户合同及其档案资料并负责移交客户服务中心;

4、主动配合按揭人员为客户办理相关手续,及时向客户反还合同和相关票据;

5、主动配合产权人员及时将办理好的《房地产产权证》交给客户,并对领取《房地产产权证》客户的相关税费和发票进行核对;

6、负责对项目经理传达的各种公告、通知的发布及张贴工作.

第三篇:房地产文员工作总结优秀范文

不知不觉已经毕业六个来月了,毕业后一直工作于房地产公司,作为刚刚毕业的大学生,这段期间的工作历程对我来说是十分有意义的。

六个月前,当我刚到公司时,对于房地产方面知识不是很精通的我心里总是有点紧张,毕竟这是我踏进社会里所要面试的第一份工作。面试期间陈局向我介绍了公司的一些基本情况,使我对这公司的性质以及房地产市场有了初步的了解,为我以后如何工作奠定了基础。

六个月后,当我再次认真分析之前所做的工作,重新审视自己工作中的不足。在这六个月的工作中,我主要负责联村民返回地的代建工作,偶尔应领导要求去整理下村代建工程的一些资料,尽努力完成领导安排的工作。工作期间我得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,大大提高了我的工作能力,少走了许多弯路,而且使我的目标更明确,态度更加端正了。

在工作之余,公司还组织了一系列的活动如集体去烧烤、集体聚餐等。在这一次次的活动中,同事们积极参与,互相合作,表现的十分积极,增进了同事间的友谊;彼此更加了解对方,更加有了默契,对以后的工作也起到了辅助作用。

经过这六个月的工作,让我体会最深的就是工作忙碌时间的不定性;有时候事情特别多,忙的不可开交;有时候闲的无聊,好几个星期都很空闲。但是空余时间我也不断充实自己,浏览一些建筑规范之类的书籍,不段完善自己。

在今后的工作中,作为一名年轻工作者,对待工作我不敢有丝毫懈怠。我应该严格要求自己,要多记笔记,多做记录,尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训;遇到疑难问题或工作中遇到困难就向有经验的同事寻求解决方法;多听取同事们提出的好的意见、建议,改进工作。

这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,将在新一年中有新的突破、新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。我也希望自己在新的一年有所建树,希望公司领导多多给予支持,多多给予鞭策,多多给予鼓励。

第四篇:房地产文员工作内容

行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作,对行政人事部经理负责。履行以下职责:

一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的`使用和保管。

二、负责办理员工的入职、请假、调动、辞工离厂手续;员工档案资料建立。

三、全面负责员工考勤工作。

四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。

五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。

六、外来客人的接待和服务。

七、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。

八、复印机、传真机的管理和使用。

九、公司内部其它事务性工作。

十、领导交办的其它工作

第五篇:房地产文员岗位职责

2020年4月19日

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房地产文员岗位职

房地产文员岗位职责

【篇1:房地产公司办公室文员岗位说明书】

房地产公司办公室文员职务说明书

【篇2:行政文员岗位职责】

行政文员岗位职责

-06-03 17:32:58来源:

行政文员岗位职责

1、负责行政部日常行政管理工作,包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作; 2、负责做好计算机打字、复印等工作。

3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;

4、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。

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2020年4月19日

5、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作。 6、做好档案材料管理工作,严格借档手续。 7、完成行政部经理临时交办的其它任务。

岗位职责: 工作职责:1、负责合同相关文件的打印

2、管理全体员工的纪律及考勤 岗位要求: 熟练办公软件的操作,工作细心,具有一定的管理能力

3、精通excel、word,会使用ppt、photoshop等office常见软件; 4、勤奋好学,吃苦耐劳,工作仔细认真,有责任心、主动性强,善于沟通; 5、熟悉公司行政管理体系与制度建设,对行政规范管理等方面有丰富的实践经验; 6、良好的团队协作精神,品行端正,有亲和力,具有很强的判断与决策能力,计划和协调能力、组织及公关能力。 办公室文员的工作职责和发展前景 -07-21 16:56:58

转载:job88八方人才网

阅读提示:办公室文员的工作职责(负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发);办公室文员要想在公司有更好的发展前景,应该做到以下几点:一:认真做好份内工作;二:处理好同上级及员工的关系;三:不断的提升自己的技能及谈判能力;四:对公

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司的产品和服务了解透彻;五:能及时并很好的处理平时的突发事件。

办公室文员的工作职责(负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发) a.主要工作职责:

1.接听、转接电话;接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。 4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。 8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

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11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13 社会保险的投保、申领。

14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。 15.登记厂服,领取及发放。 16.输入报表及统计。

17 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 18.接受其它临时工作。 b.辅助工作职责:

1. 顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员,直到问题解决

2. 与内外联络部门维持友好联系

办公室文员的发展前景: 文员在精干于公司的业务后,能够成为经理助理,秘书,经理等高层次的管理人员。

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八方人才建议: 办公室文员要想在公司有更好的发展前景,应该做到以下几点:一:认真做好份内工作;二:处理好同上级及员工的关系;三:不断的提升自己的技能及谈判能力;四:对公司的产品和服务了解透彻;五:能及时并很好的处理平时的突发事件。

转载:job88八方人才网

具体来讲,办公室文员岗位职责主要有:负责公司所有的文档撰写、档案管理、组织会议、接待客户来访,以及公司人事,甚至兼任公司会计等。下文中,世界工厂网小编以几则企业对办公室文员岗位职责的描述来为大家更详细的阐述办公室文员具体都做什么。

例一:某科技有限公司

办公室文员岗位职责: 1、安排会谈;

2、向电话询问者提供信息; 3、收发日常邮件; 4、进行文档管理; 5、接待访客;

6、对其它行政和业务方面的工作提供行政支持。

例二:某集团有限公司办公室档案文员

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办公室文员岗位职责:

1、负责库房档案的收进和移出工作;

2 .对接收的档案材料进行及时收集、整理、鉴定、统计、编目,做到不漏不乱;

3、协助管理好已形成的各类档案资料,包括文工程档案、基建档案、音像档案等;

4、负责档案、资料调借工作。做到提供准确、及时主动。用后及时清退,按时入库归位;

5、负责库房内部整理,档案装具和案卷排放整齐、科学有序。保证库内无灰尘,整洁美观;

6、确保档案库房的安全,保证档案的完整与安全;

7、应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案;学会利用裱糊及复印技术,对纸张破损、字迹褪变、扩散的现行档案进行抢救; 8、确立保密观念,严守机密,严格执行借阅、查阅登记制度; 9、完成领导交办的临时性工作任务。

例三:某啤酒股份有限公司办公室人事文员

办公室文员岗位职责:

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1、负责大区所有人员的行为管理; 2、负责大区市场资料的收集与更新; 3、负责大区与省区、总部职能部门的对接;

4、负责大区行政事务管理及人员招聘、员工档案、绩效工资等的管理;例四:某金融集团

办公室文员岗位职责: 1、领导勤务

承担公司行政的服务工作,包括公司内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等安排,受委托时管理领导及公司印章、签名章,承担公司行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档,提供公司行政领导公务活动信息; 2、内部事务

承担公司领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处理和消耗性材料领用、固定资产管理等工作,以及名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发工作; 3、负责公务活动场所(办公楼、会议室)的日常管理、调度、维护保养,做好会议服务工作,

4、负责党委会、办公会议以外的校级会议的人员通知;

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例五:某信息技术有限公司

办公室文员岗位职责:

1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序 2、负责公司员工的考勤管理;

3、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片、定水、定票、复印、邮寄等事务; 4、负责接待来宾,接听或转接外部电话

5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;

【篇3:地产销售人员岗位职责】

销售部现场管理制度

一、岗位责任 (一)售楼经理职责

1.负责现场操作控制,管理人员分配及培训现场销售人员; 2.协调现场各方面人员营造销售气氛,辅助成交; 3.制定阶段性销售计划,推动实施完成销售目标;

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4.负责开发商、建筑单位的沟通,及时反馈信息,掌握工程进展情况;

5.协助和参与项目销售策划;

6.负责完成公司下达的销售计划指标;

7.监督审核售楼员签定的有效合同,负责落实楼款回收工作; 8.做好售后服务工作,及时反馈楼盘质量信息,对客户负责。 (二)销售代表职责 1.推行实施销售计划;

2.负责完成销售任务及跟进工作;

3.负责推介项目,促进成交,签署预售合同及交房工作; 4.收集客户签约所存在的问题,并随时提交销售经理; 5.积极学习销售沟通技巧,并有效地运用到实际工作当中;

6.维护公司形象和无形资产,严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;

7.保持专业服务工作状态,同事之间相互尊重,团队配合,互帮互学,共同进步。

二、员工礼仪

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1.微笑,是每个员工最起码应有的表情;

2.面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好; 3.对待客户应情绪饱满、不卑不亢; 4.和客户交谈时应眼望对方,点头称是;

5.不准有不理睬的行为,不准与客户争辩或在公共场合与同事争论;

6.不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重,发出

不必要的声响。咳嗽、打喷嚏时应转身向后,并说对不起; 7.行走要迅速,但不得跑步,与客户相遇应礼让客户;

8.与客户同时进出门,应让客户先行。请人让路要讲“对不起”,不得横冲

直撞、粗俗无礼;

9.不得当众整理个人衣物,女员工不得在有客户在的情况下当众补妆;

10.所有以坐姿工作的员工,必须坐姿端正,不得翘二郎腿,不得将腿搭在

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座椅扶手上,不得盘腿,不得穿拖鞋;

11.不得在售楼处抽烟、吃零食,不得看与专业无关的书籍; 12.不得打私人电话,特殊情况3分钟内完毕。

言 谈:

1.声调要自然、清晰、明朗、亲切,声调不要过高、亦不要过低,以便客

户听不清楚;

2.与客户谈话时不宜节奏过快,话语过多,应留给客户反映及思考时间,

不应过分催促;

3.说话要讲究艺术,多用敬语,注意“请”“谢”不离口; 4.客户讲“谢谢”时,要答“不用谢”,不得毫无反应; 5.无论从客户手上接过任何物品,都要道“谢谢”; 6.不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户。

三、销售流程

1.销售代表给客户推荐楼盘;

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2.销售人员有针正确介绍1-2个房号,并计算出相关费用,有针正确推介,

并最终确定房号;

3.与项目经理核准房号,确认尚未售出;

4.销售代表开具《认购定金单》,并带领客户到财务部交纳定金(临定);

5.客户交纳足定,并签署《认购书》;销售经理在“销控表”上划去该房号,

并调整现场“销售控制表” ;

6.客户在1周内交清首期房款并签署《房地产买卖合同》。

四、接待客户程序分解 (一) 咨询电话接待程序

1.电话铃声响起,销售人员需在响第二声时接听并讲“您好, ”,

并自我推荐,以便积累客源进行适时跟踪;

2.与客户通话时,听筒一头应放在耳朵上,话筒一头置于唇下五公分处,

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中途不允许与其它人交谈,不允许吃东西,不允许吸烟,不允许喝水;

3.销售人员应尽可能以自问的方式,获取客户的信息资料,并作下记录,

对于客户的提问,能够简单答之,并制造悬念,吸引客户到现场参观;

4.接听电话声调要自然、清晰、明朗、亲切,保持声调的适度; 5.接听电话时要简明、扼要,最长时间不得超过3分钟。 6.通话完毕,须待对方挂断电话后,方可挂断。 (二)上门客户接待程序

1.当有客户进入售楼处时,销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对

客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘情况,并与客户交谈,回答客户所提出的问题,获取客户信息及需求;

2.请客户到洽谈区,请客户坐下,并为客户斟水,随即拿来售楼资料,根

据客户的需求,有针正确推介房型,确定房号,进行计算;

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3.如暂时离开面正确客户,一律讲“请稍候”,回来后要讲“对不起,让您

久等”,不得一言不发;

4.客户有购买意向的房号,销售人员应先查看销控表并和销售经理核对,

确定房号尚未售出,在填写《认购定金单》后带领客户到财务部办理认购手续;

5.认购手续办完,客户准备离开售楼处,销售人员应主动送客户到门口,

对客户讲“请慢走,再见”。目送客户离去,随后收拾接待台。

五、销售原则 (一) 成交规则

销售人员应本着资源共享、成交优先的规则来实施操作业务。 (二) 接待客户顺序

每日按销售代表上班签到的顺序作为接待程序;先电话后来访的,以客户到现场指明某代表的为准,反之,以轮序为准。 (三) 客户登记

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销售人员必须认真做好客户上门登记《来访客户登记本》,以客户全名、联系电话为准; (四) 客户跟进

1.销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户,一般第一次跟踪须在客户

离开现场后三天内进行,以便加深客户印象,每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间,销售经理有权不定期检查,但销售代表之间无权检查,如发生业务交叉,由销售经理进行核对;

2.客户的跟踪期最长为一周(以销售代表的个人登记本为准,接待当日不

算),如本销售代表在一周内没有跟踪客户,客户再次到现场由其它销售代表接待并成交,业绩归使客户成交的销售代表;

3.客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场,由其它销售代表接待并成交,

本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户,业绩归本销售代表,若本销售代表在三天后发现,业绩归使客户成交的销售代表;

4.销售代表每人一客户登记本,超过跟踪期或不登记作放弃处理;

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5.客户登记本不得涂改,如有作假,此记录本所登记客户均无效,并由销

售经理处罚。 (五) 现场客户界定

1.销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过,以便介定新、老客户;

如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待,如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待;

2.同行采盘按轮序接待(直接表明推销者或同行采盘身份者除外,当众识破

采盘并承认亦除外);

3.家庭直属关系,同一公司上、下级购买同一意向单位,视为同一客户,

以先登记为准;

4.销售代表不在场,其老客户上门,轮到销售代表最后轮序者,进行义务

接待,必须认真负责;

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5.老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表,即使以后发现与其它销

售人员老客户相识,仍属新客户;

6.销售现场同一时间销售代表在其它销售代表空闲时不得接待两个新客

户;

7.老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表,则属该销售代表客户,

若该代表正在接待其它客户,由最后轮序者义务接待,若该代表不当班,则属于新客户;

8.销售代表之间如发生交叉,当日内由双方私下解决,协商不成,由销售

经理处理,情节恶劣的,销售经理可判归公司所有,以示惩罚; 9.销售代表休息当天,如接待新客户属义务接待。

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《房地产销售助理岗位职责.doc》
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