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职位描述:
1、提醒客户续缴职保费
2、为客户办理各种保全服务:联系地址变更、联系电话变更、交费账号变更等相关业务
3、帮助客户办理理赔业务,减少客户理赔时间、提高理赔时效
4、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;
5、维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。
6、对客户的原有保单做保单讲解,从而发现保障缺口并为客户提出合理化解决方案
任职要求:
1.年龄20—45周岁之间;
2.全日制大专以上学历,男女不限;
3.性格开朗、自信,具备良好的表达能力和沟通技巧;
4.身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心,具备良好的自我管理能力,善于挑战,有团队合作精神,具有一定的管理或团队领导经验;
5.从事过金融、保险、管理、法律或销售相关工作经验者优先。
《销售助理岗位职责简单.doc》
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