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第一篇:企划部岗位职责框架与工作流程
企划部岗位职责框架与工作流程
第一部分 企划部工作职能
一、企划部工作职责
1、负责项目的定位与企划报告的撰写;
2、负责产品推广与执行;
3、负责产品创意与推广策略的制定;
4、根据公司有关经营发展战略,制订、季度、月度推广方案,呈报总经理;
5、制定各个阶段的推广计划,制订相应的推广企划方案;
6、根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施;
7、负责项目外部公共场地公关活动的组织、企划、实施工作;
8、负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度;
9、负责公司企业宣传,与媒体的沟通与协调工作;
10、负责与广告公司的沟通工作,直接对广告公司负责;
11、企划部直接对总经理负责。
二、团队组建与人员架构 公司副总兼企划总监职责:
A、全面负责、组织开展企划部的各项工作; B、全面制定工作计划、人员安排与绩效考核工作; C、全面负责项目的推广定位和主题创意; D、全面组织宣传推广计划,掌控实施过程; E、全面负责整个团队的业绩考核工作;
F、负责重要的接待和外联,塑造企业良好的内外部形象;
G、及时将企划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司,并将公司有关决议传达给下级人员;
H、加强与上级领导,相关部门其他部门的协作、配合; I、定期提报季度,项目综合分析及工作总结。 企划经理职责:
A、协助企划总监负责企划方案的撰写和统筹;
B、负责企划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作; C、负责重要项目提案的撰写和提报; D、针对企划工作与公司其他部门沟通; E、围绕方案撰写组织项目的市场调研; F、负责企划部的市场研究和指导工作;
G、指导企划人员整体水平的提高,并培训企划人员;
H、协助企划总监,倡导企划部团结协作,团结进取的良好氛围。
企划文案职责:
A、协助企划总监或企划经理完成项目的企划文案工作; B、负责企划方案的撰写和加工工作; C、负责资料的搜集和整理分析工作;
D、负责前期的市场调研与分析报告的撰写工作; E、负责公司随机性的文案稿件的撰写工作; F、负责公司网站和项目网站的维护和更新工作; G、根据项目需要,配合完成相关工作。 企划执行职责:
A、协助企划总监或企划经理完成项目的市场调研工作
B、负责与销售部、市场部、广告公司的沟通工作,反馈不同意见。 C、负责企划方案的落实和执行细则,与合作方沟通。 D、负责销售信息与广告效果的反馈与整理 E、负责部门事务性工作。
每个项目各分成相对独立的工作小组:企划经理1名,企划文案1名到两名,企划执行1名。
三、企划部工作流程
(一)项目介入阶段
1、识别客户需求
①了解客户需求,解答客户问题; ②对客户需求的理解陈述; ③界定工作范围;
④描述提出方案或方法的基本原理; ⑤项目组织的介绍;
⑥项目完成所要求的进度计划; ⑦确认项目执行可能产生的成本预算; ⑧确认客户期望项目团队提供什么样的交付物; ⑨确认客户期望的规格和特征;
⑩商定进一步洽谈的内容、时间及地点。
2、进一步洽谈确定课题
①客户企业介绍情况,提出咨询要求与希望;
②研究企业提供的资料、分析企业状况、初步拟定项目框架; ③实地考察客户企业及环境; ④确定项目框架和目标; ⑤根据企业期望做准备性调查。
3、提交项目建议书及合同签订。
①与市场部及公司广泛沟通,根据客户需求提出项目建议书。
②双方就建议书内容(包括项目目标、框架、主要内容、执行方案、时间计划和初步预算等)进一步商讨。
③拟定并签订合同,作好项目开展准备工作。 以上工作以市场部为主,企划部协助。
(二)项目启动阶段
1、确定项目领导小组
①根据项目要求确定由企划部与市场部双方主要领导组成的项目领导小组,统筹分工项目的开展。
②确定公司配合要求和内部人选。
2、确定项目计划
①项目领导小组和项目负责人确定项目开展计划与项目详细目标,结构细化,时间进度,人员要求和其他后期准备。
②根据经验提出初步计划建议。 ③准备项目开展所需的资料等。
3、确定工作组
①根据项目计划要求,成立项目工作组,明确具体分工和职责。 ②拟定工作计划和时间进度。 ③拟定调查分析计划。
(三)调查分析阶段
1、调查分析和座谈会
①根据调查计划和针对性问题实施市场调查。
②主持和开展座谈会、讨论会、听取各方面人员的意见和要求。 ③深入调查分析,了解客户竞争对手的情况及客户产业链。
2、调整并提交企划报告
①整理分析调查资料,对问题分类。 ②提供初步改进建议方案框架。 ③提交报告。
(四)方案设计阶段
1、提交初步设计方案
①在客户对报告反馈基础上进方案设计,并根据客户情况实时修改。 ②向客户提供满足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。
2、初步方案征求意见
①初步方案分专题向有关部门进行详细介绍,回答有关问题,广泛听取修改补充意见。
②针对反馈意见和建议,进行局部调整和补充。 ③拟定实施计划纲要。
3、方案调整,提交最终报告
①按照客户要求提供最终报告,就报告内容答疑咨询。
②协助客户拟定实施计划。
③对存在分歧的问题进行分析研究,提出可选择性解决建议。 ④双方共同分析存在的问题和难点,商定可能的解决方案。 第二部分 企划部与其他部门沟通流程
一、市场部工作职责
1、负责公司一级市场的开发与公关工作。
2、负责项目前期的资料搜集与数据整理工作。制定周密完善的调查方案。
3、负责项目的前期市场调研和产品分析工作。
4、负责房地产政策、新盘的信息搜集工作,深入了解项目的经营特色和经营情况,定期制定市场报告。
5、负责项目成本核算与项目评估工作。
6、负责市场研究工作,包括项目定位、总体规划、建筑设计等具体工作。
二、企划部与市场部的沟通流程
A、市场部主要负责前期市场调研,市场部可以要求企划部配合,企划部可以从企划的角度,提出调研标准和调研细则直接与市场部沟通。
B、市场部负责填写调研表格以及对调研项目的分析和评价。
C、市场部与企划部沟通项目的产品定位与项目研判,由企划部最终确认。 D、企划部根据市场部提供的调研信息制作企划报告。 E、企划部和市场部共同协调和执行项目推广中的工作安排。
F、市场部直接与企划部沟通。不直接与销售部、广告公司接触。
三、销售部工作职责
1、负责完成公司下达的销售指标及诸如销售额、合同履约率、销售计划完成率等考核指标。
2、根据销售情况,及时掌握市场行情动态并作出相应调整,对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导。
3、负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作,及时编制销售统计报表和分析报告。
4、参与制定项目的产品定位,负责产品的定价与销售策略的制定。
5、负责销售活动的人员组织与现场控制。
6、负责销售人员的培训。
四、企划部与销售部的沟通流程
A、销售部定期将月销售计划表与业绩表以表格的形式提供给企划部; B、企划部每周定期与销售部进行沟通,销售部提出销售思路,并提供初步方案由企划部协助完成;
C、企划部负责活动方案的联系、采购与执行细节的落实工作,销售部在人力方面提供支持;
D、销售部负责与开发商的沟通和协商工作并将最新的信息传到给企划部; E、企划部负责项目网站的维护工作,由销售部告知更正信息后更正; F、销售部负责门户网站(焦点、搜房)论坛的维护工作;
G、企划部派人长期入住销售部,定期反馈销售中的问题; H、销售部对企划部提出的方案有最终的决定权; I、企划部征求销售部的意见后给广告公司沟通;
五、广告公司工作职责
1、配合企划部参与制定产品的项目定位;
2、配合企划部针对媒体特点,制定项目的各阶段推广议题与推广方案;
3、负责提供广告设计与推广文案的制定工作;
4、负责项目各系统的包装与销售资料的设计工作;
5、配合企划部负责新闻公关活动的企划与执行;
6、负责广告投放效果的评估与总结工作。
六、企划部与广告公司沟通流程
A、企划部定期组织包括销售部负责人参加的广告会议,提出广告要求和时间进度;
B、企划部定期向广告公司提供销售数据以及新的方向性思路; C、广告公司应企划部要求参加企划、销售会议。 D、企划部直接给广告公司下达广告任务;
E、企划部对广告稿件有最终的审核权,并根据稿件质量确定是否传达销售部审阅;
F、广告公司就每一个设计稿件提供3个样稿,以便企划部审阅;
G、广告公司如果对企划部提出的修改意见有疑义需要用书面的形势阐明自己的观点;
H、企划部设专人就广告稿件与广告公司和销售部沟通。
第二篇:策划专员岗位职责
1策划专员岗位职责
1、依据各策划工作计划,及时完成策划主管交代的工作,并提出自己的意见、建议;
2、协助策划主管进行企业整体形象策划、视觉识别系统策划设计,完成部分策划方案;
3、协助进行企业形象宣传策划,完成宣传推广文案、广告宣传方案等部分内容;
4、协助经理、策划主管完成本企业CI、VI的策划工作;
5、依据各项目的市场定位,参与编制项目营销策划全案;
6、与相关职能部门、广告公司等协调,具体实施营销策划方案、各项目开盘前营销活动,以及样板间、展台、售楼处布置方案等;
7、收集、整理各项目营销策划方案的实施效果信息,做好追踪、调研工作;
8、收集竞争对手宣传推广信息,为本企业项目的推广策划及时提供信息支持和建议;
9、完成领导临时交办的其他工作。
2广告策划人员岗位职责
1、在公司利益前提下进行广告业务的策划创意,不得有损公司利益;
2、协助总经理进行观点公司形象体系的规划与建设,使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰,发展势头长盛不衰。
3、负责公司各项广告营销业务的前期调研分析、策略制订及文案撰写工作,提供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的广告运动/品牌建设与规划等策划方案;
4、不断了解及掌握广告、品牌、营销管理新思想并创造性地融入观点作业模式的框架体系;
5、不断清楚地了解广告制作,广告媒介等最新材料、最新技术、最新形式与方法;
6、负责组织公司的大项广告业务的策划会议。
3广告策划专员岗位职责
1、制订年度的广告文案工作计划、目标;
2、建立信息收集、整理、交流及保密系统;
3、对消费者的购买心理和行为进行充分的市场调查并上交季度的调查报告,对竞争品牌产品、价格、功能、促销手段、广告策略、竞争手段进行分析和总结;
4、负责公司网站、产品、咨询、更新和上传;
5、企业内部刊物、采纳和组稿;
6、负责公司内部新闻咨询的采纳;
7、全面参与产品筹划、单品促销、品牌规划、品牌形象建设的策划工作并承担相关模块的方案组织工作;
8、完成上级交与的其他工作;
4广告文案策划员岗位职责
1、项目的信息收集、策略的分析、方案的拟定、提案制作等;
2、公司客户的广告策划、宣传物料文案、活动方案等的撰写;
3、新闻稿、软文等文案;
第三篇:策划专员岗位职责
岗位职责:
1、研究宏观市场信息,包括市场及行业动态、技术发展趋势、国家与地方政策变化及趋势,并收集市场、产品以及竞合对手信息。
2、负责品牌文化体系和产品信息系统建设,撰写品牌、产品等介绍文案。
3、负责硬广、软文、宣传资料、新闻稿、产品说明书等文案撰写。
4、支持完成网络推广策划和内容策划工作。
5、支持完成展会、促销、会议等营销活动策划工作。
6、根据业务和市场发展状况,制定年度、季度、月度宣传推广计划。
7、对硬软广告宣传进行总结和数据分析,评估广告效果。
8、需文案策划配合协助的其他工作,以及领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、本科以上学历,相关工作经验2年以上,汉语言文学、新闻传媒、市场营销、广告学等专业者优先。
2、对市场行业信息敏感,具有市场分析能力。
3、擅长营销文案撰写、新闻撰写、活动方案撰写、网络编辑,有较强的文字编写能力和策划能力,有相关从业经验者优先。
4、拥有独立的工作能力和团队协作精神,具有较强的语言、文字表达能力。
5、有激情,有活力,思维活跃,善于沟通。
第四篇:策划岗位职责
岗位职责:
1、从事房地产物业管理前期策划方面的工作;
2、掌握在建项目的基本情况,针对项目情况及周边配套设施提出建设性方案并整理成册;
3、与地产开发商对接,根据项目的定位,编制后期物业管理的方案;
4、重点配合策划部经理工作,为物业管理方案的分析、制定和细节的补充提出建设性的意见。
任职资格:
1、大专及以上学历;物业管理、土木工程、建筑学、城市规划、自动化等相关专业优先;
2、熟练操作办公软件,有较好的逻辑思维能力;
3、有物业管理及方案策划经验。
项目前期策划专员岗位
第五篇:策划专员岗位职责
1、撰写品牌策略、推广传播方案、大型活动策划方案;
2、按方案之所需收集各类相关资料、协同主管撰写营销方案;
3、独立完成项目企划案,文笔流畅,创意策划能力独特,切实可行;
4、开发新客户,配合主管完成公司销售任务;
5、收集整理供应商及合作厂家的相关信息;
6、常态化促销活动的传达和监督采集;
7、终端竞品信息及行业信息的收集整理。