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第一篇:餐厅经理工作计划
时光荏苒,20xx年即将结束,新的一年就要到来。回首过去的一年,感慨万千,很感谢餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会,这对我来说是一个很好的工作平台,能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作能力地体现,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回报公司领导对我的信任。十月份再次来到公司,到现在三个多月过去了,在这段时间内,我对菜品做了一次全面的调整,在公司的大力管理培训和大家的共同努力下,营运部的支持下,完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范化,统一化的任务!为此感谢门店各位同事的配合。下面就把我对明年即将开展的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述:
一关于门店和公司
1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在20xx年2月底做好上市所有的准备工作,培训好厨师团队。
2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。
3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。
4、每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况。
5、主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调整。
6、下市前准备好20xx年保留下来的特色菜品的上市工作,并根据xx年的流行趋势增加相应的新品种。
二关于xx店
xx店在暂停营业半年后于xx年三月十八日将以全新的面貌重新开业,鉴于路的特殊情况,根据公司领导决定,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,一部分店午市生意都很淡,但长寿路由于地理位置特别,我们将配合营运部把午市做好,如:推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部门,现将整个计划做下安排;
1、通过对一些和路店地理位置,周边主要消费群体,经营模式大概一致的店的考察,根据营运部领导给出的大致方针,结合我们的实际情况,在一月中旬将完成整个菜单的组成,包括午市套餐的搭配,到时候上报公司领导审核。
2、菜单确定后,完成菜单所有菜品的标准化和规范化,并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训。
3、了解原材料,调料的市场价格,根据对菜品毛利的要求核算,做出单个菜品的市场售价;
4、针对x店,每月进行菜品试做,最终选择三道左右的成功菜品进行更换。再更换前期做好菜品标准化资料,并做好培训工作。
5、在10月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。
第二篇:餐饮主管岗位职责及每日工作流程
五凌电力黑糜峰会所工作卡
一、 工作职责
在会所总经理的直接领导下,全面负责餐饮部的食品饮料生产和服务的计划、组织和管理工作,与有关部门保持密切联系和良好合作的关系,完成上级交办的各项任务。
二、工作内容
1. 根据会所的发展战略,起草编制部门经营的各阶段工作计划及培训计划并
落实,确保工作目标能够实现;
2. 拟定及制作餐饮部各项收支预算,定期对部门财务账目进行审核;
3. 检查监督部门成本控制情况,督促节能降耗,使成本费用低于预算指标;
4. 制订和修缮餐饮部的工作程序与标准以及各项规章制度;落实执行会所和
餐饮部所制定之规章制度,对员工实施有效的激励手段;
5. 参加会所行政会议,将相关事项上传下达,落实各项工作;接受相关部门
的检查与评估;
6. 定期制定部门员工排班表及考勤表;定期对部门员工进行思想沟通及行为
评估,定期进行部门年度、季度评优事项;
7. 定期组织召开部门的沟通会,负责根据员工个人素质及潜质,制定员工个
人职业生涯发展规划;
8. 每月向上级呈交各部门经营运作报告(定期的工作计划及总结,优秀案例
及投诉的呈报;年终个人及部门工作总结及来年工作计划);
9. 提前了解次日接待任务,负责与各部门协作,了解重要客人用餐需要, 提
前制定接待计划,落实菜单,跟进员工做好接待,满足客人用餐需求,记录有关客户信息及喜好与忌讳,做好客情维护;
10. 负责每次接待账目结算,每月或每周与财务的账目核算;
11. 处理客人对本部门的投诉并及时上报(处理其它涉及客人的突发事件);及时
答复客人提出的意见及建议;负责整理、上报和落实会所、部门发现的问题并及时予以整改培训到位;严格控制宾客投诉率,使顾客满意度的得到
保证;
12. 督导餐饮部的清洁卫生及餐厅美化工作,督促员工对各项设施设备及物品
的正确使用及定期保养,督促做好食品卫生管理和安全防火管理工作;
13. 监督主厨师长对厨房生产作好周密的计划,根据市场动态和顾客的要求制
定及调整菜牌,负责根据客户要求制定每日菜单,督促厨房不断推出新的菜肴品种(每月至少2次菜式创新);提高出品质量;
14. 每周与厨师长、采购员一起巡视市场,检查库存物资,了解仓库存货和市
场行情,对餐饮物资和设备的采购、验收和贮存进行严格的控制;
15. 定期与员工进行沟通,了解员工在岗状况、培训效果、对工作改进的建议;
处理餐饮部人事问题,例如奖励、处罚、升职及调动等
16. 督促员工定期对部门酒水食品存货量及保质期的检查;督促员工对部门财
产定期盘存、采购等;
17. 具有为会所奉献的精神,定期针对自身管理中的不足进行总结,不断提高
管理艺术,业务上精益求精。
三、 每日工作流程
1. 上班时间前5分钟签到或打上办卡,整理好仪容仪表,配备必备物品;
2. 了解当日接待任务,根据情况合理安排员工工作,根据客户要求提前制定
好菜单并下单到厨房(一式三份--财务、服务员、厨房),提前准备好相应菜品及饮品等(如有特殊菜品及饮品需临时添置,需提前与会所采购部沟通落实到位);
3. 班前班后召开例会(早上、下午各一次),将相关事项上传下达,让所有
员工知晓接待任务及计划,解决员工问题,检查员工仪容仪表、员工签到、当班状态;会后通过小故事、小游戏等充分调动员工工作积极性;
4. 签约有关文件,查看部门服务记录、交班本、各类账目;
5. 督促厨房将会所员工用餐出品于规定时间内完毕并上桌,餐具准备齐全,
督促员工遵守用餐规定,用餐完毕后,督促员工在20分钟内恢复台面,不影响当日接待工作;
6. 检查楼面及厨房的卫生状况、餐前准备工作(包括各类食品、酒水饮品准
备是否充分),在客人到达前做好迎宾引位工作;
7. 抓好设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的
使用, 加强日常管理,防止事故发生;
8. 营业时间深入服务现场,热情待客,态度谦和,督促、指导员工做好服务
接待工作,及时纠正员工在操作中存在的问题,妥善处理客人投诉,督促
厨房出品按规定执行,不断提升出品及服务质量;
9. 检查员工操作习惯,杜绝浪费现象;
10. 与客户保持良好沟通,确保接待顺利,收集宾客用餐信息,及时存档;定
期电话拜访重要客户,加大与客户的联系,与客户建立良好的信誉关系;
11. 餐后及时整理账单,与客户负责人做好账目核对与结账工作;若客人有存
酒或物品,及时放于统一仓库保管并做好登记;
12. 根据现场巡查的情况,根据巡视和员工反映的问题,分析原因,找到解决
问题的办法,落实处理结果,完善相关流程,并有针对性地制订培训计划并实施;
13. 负责督促落实各项工作在规定时间内有效率的完成;
14. 协调餐厅与各部门之业务关系,协调及处理餐饮部内部工作矛盾问题,使
工作顺利进行;
15. 监察部门食品、酒水备货盘存情况,督促及时补货,控制浪费及破损;
16. 下班前检查煤气、水电、门等是否关闭;
17. 每日工作完成后,对当日的工作总结并列出次日工作计划,根据预定合理
安排次日员工班次;
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第三篇:学校团委会组织结构及工作职责
阿舍中学团委组织结构及工作职责
为了充分发挥团委会的作用,更好地实现学生自我认识、自我管理和自我教育,培养一支思想品质好、学习好、有一定独立工作能力的学生干部队伍,特制定本工作职责,明确团委会各部门的工作要求,以推动团委会更好地开展工作。
一、书 记
团委书记是团委会的领导核心,对内对外全权代表团委会,其职责如下:
(一)全面负责团委会的工作,定期向团员代表大会报告工作,发动组织全校团员认真贯彻代表大会的各项决议,完成团员代表大会提交的工作。
(二)主持团委工作会议,定期向各委员布置工作,听取各委员的工作汇报,并予以检查,监督。
(三)发动组织全校学生贯彻学校的各项规章制度积极主动地配合学校德育处、年级组和班主任做好思想政治工作。
(四)领导团委开展工作。
(五)指导学生会搞好自身建设,独立开展各项工作。
(六)代表团委会向上级团委、学校党委和学校行政反映学生的要求与愿望,交涉有关学生切身利益的各种事宜。
三、组织委员
(一)主持一些重大的团内会议。
(二)做好团委工作会议的考勤和会议记录工作。
(三)督促各支部建立团费收缴簿,并做好记录。
(四)掌握全校非团员的情况,积极主动地指导支部做好发展团员的工作。
(五)检查团费收支工作,定期公布团费收支情况。
(六)做好全校团员材料的收审和整编工作。
(七)完成团委书记提交的其他工作。
四、宣传委员
(一)积极宣传党和政府的重大方针、政策及国内外大事。
(二)大力宣传学校团委的各项规章制度。
(三)及时报道我校学生学习工作和活动的情况,了解学生的思想动向、表扬好人好事、开展批评和自我批评。
(四) 按时保质出好团委黑板报,并检查、督促各支部办好支部黑板报。
(五) 完成团委书记提交的其他工作。
阿舍中学团委
2011年8月6日