天猫运营经理岗位主要职责(优秀范文五篇)

时间:2022-04-04 16:10:35 作者:网友上传 字数:3472字

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第一篇:天猫运营经理岗位职责

职责:

1. 负责旗舰店的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;

2. 负责旗舰店网店日常的推广项目,旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等,并配合店铺自身的各类营销推广

3. 侦测同行业运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品;

4. 负责上下架商品、货品管理

5. 网店的营销管理,包括网店流量,订单等效果数据研究等;

6、分析每日营运情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决办法

7、针对顾客、市场、购买过程中的问题,及时调整

职位要求:

1、 专科及以上学历,3年以上的淘宝商城或大型电子商务网站运网店运营经验;

2、 熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式;并能制定相关的计划,能独立完成淘宝平台的产品管理流程;

3、 较强的数据分析能力; 提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标

4、 熟悉电子商务平台特别是淘宝网的操作和其各种营销工具的使用

5、 执行力强 ,有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力

6、 有良好的团队合作意识,耐心、诚恳,有强烈的责任心和积极主动的工作态度

第二篇:天猫运营经理岗位职责

职责:

1. 负责TP业务下天猫旗舰店整体运营计划制定、上线以及进度;

2. 对天猫S级、A级等大促销售结果负责,关注预热数据,确保活动稳定准时上线;

3. 协调好各支持团队,从设计、营销、推广、运营、客服等方面不断提出方案,提高店铺运营质量;

4. 与品牌、小二沟通索取营销费用、行业资源,大促节点资源提前沟通锁定;

5. 对月度、年度营销费用有较强的管控能力;

6. 分析行业数据,找到行业趋势点,促进团队提升运营节奏;

7. 关注团队内成员成长,做好团队建设,提升团队粘性。

任职要求:

1.大专及以上学历,有三年以上天猫店铺团队管理经验,1年以上TP 运营管理经验者优先;

2.精通天猫各类营销规则,运营操盘过天猫S级、A级等大促活动;

3.熟悉天猫推广,对站外推广有独到的见解;

4.对品牌营销有深刻认识,思维敏捷,思路清晰,对网购市场有较强的感知能力;

5.优秀的沟通协调能力、优秀的组织管理能力、良好的决策能力。

第三篇:天猫淘宝运营岗位面试常见问题

天猫淘宝运营岗位面试常见问题

1.你的职位?主要负责什么内容? 2.你的工作内容是什么? 3.平时工作都做些什么? 4.公司架构?

5.店铺业绩怎么样?

6.有分析过行业人群画像吗?主要人群是哪些?

7.你去上家公司都做了哪些改变?给公司带来了什么利益? 8.有多少客服?18个 9.每天接待量怎么样? 10.直通车数据怎么样?

11.直通车是怎么开的?给你开直通车你会怎么样去操作? 12.钻展数据怎么样? 13.钻展怎么样操作的?

14.业绩下滑都会分析那些内容? 15.转化率下降怎么办?

16.给你个新(店铺/产品)目的地运营,你会怎么操作? 17.你们店铺有几个运营怎么分工的? 18.怎么考核其他岗位的?

19.跟美工怎么配合的?意见不合怎么办? 20.为什么离开上家公司?

21.(如果是做过相同类目的可能会问)旅游行业最重要的是什么? 一下回答纯属个人经历,仅供参考

1.负责什么内容?

我是运营部主管,负责店铺的整体运营。 2.你的工作内容是什么?

1.制定工作计划,近期主要工作方向等 2.其他岗位的工作分配,和检查执行情况 3.制定工作目标

4.店铺数据分析,并想办法提升各项数据 5.关注竞争对手变化

6.店铺日常问题处理,比如客服端,产品端遇到的问题。 7.关注平台变化,有变化及时作出响应。 8.小二对接, 9.平台资源争取

10.其他部门事物协调

11.售前培训,活动、产品迭代、价格变动等。

平时工作都做什么?

1.看数据,2.做部门的工作计划,3.其他岗位的工作分配,和检查执行情况。4.店铺日常问题处理,5.小二对接资源位争取,6.关注竞争对手

公司架构? 运营部,售前,售后部,OP部,HR、财务、开发部

运营部:1个主管,2个运营,2个运营助理,4个美工,2个产品,1个文案 有多少客服?18个 每天接待量怎么样? 1200人以上,

店铺业绩怎么样?

月营业额平均900万以上,日营业额30万以上,转化率4%左右,客单价1000—1500。 有分析过行业人群画像吗?主要人群是哪些?

有,主要人群是:25-45的女白领,女性占65%以上,25-45之间的人最多,主要人群是白领上班族,地域主要是,上海、北京等1线城市为主。 你去上家公司都做了哪些改变?给公司带来了什么利益?

1.品牌漏出宣传方面,当地实体品牌漏出方案。网络品牌推广方案 实体方面:当地随处可见LOGO展示,

网络推广方面:加强了推广范围和技巧,效果也有很大提升

2.流量方面;免费流量的提升,平台上增加了很多资源位。开始投钻展。 3.营业额:比去年翻了1倍多,

直通车数据怎么样? 15天roi:12以上,

平均每天花费:9000以上 月成交额:350万以上 平均点击单价:3元 点击转化率:6% 日均点击量:2600

直通车是怎么开的?给你开直通车你会怎么样去操作?

主要是关键词推广为主,有开定向推广,还有省油宝自动推广 平时主要是优化创意点击率,调整关键词出价,关键词匹配方式, 我这边主要检查直通车的效果,主要操作是有推广运营操作的,

我这边主要检查计划roi,产品roi,关键词的流量和转化情况,创意点击率。 有不好的地方,我会找运营推广去谈,跟他说怎么样去改进。

钻展数据怎么样? 月成交额:400万左右 月花费:12万 点击量:4.9万 点击率:3% 平均点击花费:2元 投入产出比:35—40 点击转化率:15%

钻展怎么样操作的? 主要投放的PC/无线焦点图

投放人群:同行店铺人群和兴趣客户人群 优化创意点击率,

分爆款投放和目的地落地页投放

业绩下滑都会分析那些内容?

1.流量情况,看流量有没有少,是那个渠道少了,什么原因造成的。 2.转化率, 3.客单价

4.那个产品营业额降的多,什么原因 5.看竞争对手是否也降了,

转化率下降怎么办?

1.自身是否有改动页面或提价 2.评价内容是不是有差评 3.近两天库存情况

4.竞争对手:价格是否降了,页面是否换了

给你个新目的地运营,你会怎么操作? 1.分析市场:看市场产品情况和价格情况 2.差异化:提升自己产品的竞争优势 3.流量:加大产品流量

你们店铺有几个运营怎么分工的?

2个运营,2个运营助理,1个运营主管 一个做店铺活动和平台活动 一个做直通车和钻展推广

运营助理:刷单,站外推广,数据采集,微淘运营等

怎么考核其他岗位的?

我们制作了一个绩效考核表,

根据专业程度,执行效率,出错次数,工作创新程度,工作积极性等等做综合打分, 按百分比发提成。

跟美工怎么配合的?意见不合怎么办? 提前把作图的需求给到美工,美工排期反馈,完成时间点。紧急的当天完成,完不成加班做。意见不合需要重做或修改时,主要决定权在运营。单要给美工讲清楚哪里不行,为什么要修改。要怎么样去改。美工实在不配合可以申请换人。

为什么离开上家公司?

公司的改变和发展方向,跟自身的规划不一样。想换一个平台争取更大的发展空间 旅游行业最重要的是什么? 资源、产品优势、服务

第四篇:天猫运营专员岗位的职责

职责:

1、负责店铺的日常销售数据、爆款销量,评价等是否正常,新品数据跟踪;

2、负责日常爆款销售维护,确保店铺日销售稳步增长;

3、活动策划、直通车,钻展推广和执行;

4、负责日常运营数据汇总与分析,完成销售额,利润额指标任务;

5、主管安排的其他相关工作。

职位要求:

1、大专学历,电子商务专业的优先;

2、1年以上网店运营经验,熟悉天猫、京东店铺运营;

3、具有独立打造爆款的能力,店铺年销售300万以上经验者优先;

4、思维敏捷细腻,有较强的数据分析能力和良好的沟通能力;

5、工作有激情,责任心强,有上进心,踏实肯干,有团队合作精神。

第五篇:办公室文秘的岗位职责有哪些

岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。下面,小编为大家分享办公室文秘的岗位职责,希望对大家有所帮助!

办公室文秘的岗位职责一:

1、文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。

2、管理饮水。

3、保管登记和按规定发放公司办公用品。

4、接转电话和记录工作。

5、传真收发与登记。

6、接待来宾。

7、考勤和加班申报单的报表与汇总。

8、收发报刊函件及整理保管报纸。

9、完成其他临时工作。

办公室文秘的岗位职责二:

1、总公司办公会议和其他重要会议的准备、记录和资料整理等工作。

2、主动收集总公司的运行情况,及时做好宣传报道工作。

3、编排每周主要工作安排表,安排节假日干部值班工作。

4、协助主任做好来宾接待和信访工作,认真接听师生投诉电话,并做好记录和 反馈工作。

5、总公司文件、资料的电脑打印和校对工作。

6、及时做好各类文件的收发、传递、呈批、立卷、归档工作。

7、严格执行保密制度,定期收集、整理有关档案资料,及时整理归档。

8、按时收发各中心(部门)的考勤考核表和部门工作月度报表,及时交主管领 导审阅。

9、协同做好员工的考勤考核工作,审核员工请、销假手续,核签补休证明。

10、协助做好招聘员工的登记工作,发放上岗证件。

11、完成领导交办的其他工作。

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