保安年度工作计划

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第一篇：保安年度工作计划

20xx年为加强安保部门管理，增强保安员的岗位责任、安全意识，进一步提高保安员的服务水平，全面做好酒店的安全保卫工作，为酒店创造良好的经营管理环境，全面总结安保工作薄弱环节和不足，制定保安部20xx年度工作计划。

（一）、工作目标

1、认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务。

2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。

3、做好与酒店其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。

（二）、主要工作计划措施

一、安保部结合酒店的实际情况做好明年的治安工作。

1、处理好与酒店各部门人员的关系。

2、对进出酒店的嫌疑人员进行跟踪或劝离。

3、督促各部门人员或客人对私人贵重物品存放到指定地点进行妥善保管。

4、保安做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。

5、做好车辆的接待、安放及防盗工作。

6、做好治安管理监控系统的保密工作。

7、严格按照酒店的制度，做好每日的接待车辆工作。

二、把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保酒店业务经营正常运作。全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极

性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入凯宏西江大酒店的安全保卫工作中。

三、加强对保安员进行一系列的学习和培训。

1、每周两次的车辆指挥、队列训练，通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作的能力，

2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。

3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。

四、保安部将协助酒店安全生产工作

1、严格按照酒店给本部门下达的内控目标和具体措施，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，将各项任务分解落实到各班及个人，使人人有任务，个个有压力、有动力。

2、参加并配合各次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按安保部发出的整改通知和整改要求进行整改。

3、组织酒店相关领导人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查；每月进行一到两次的.专项检查、督查或对隐患整改复查等，真正做到以督查促隐患整改，以整改保安全生产。

五、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。

1、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保我部门的设备处处有人管，件件有人护；制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。

2、执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养的水平。

总之，我们要通过不断深化管理，培育一种职业精神，激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为凯宏西江大酒店的发展做好保驾护航的工作。

　　凯宏西江大酒店保安部

　　20xx-11-25

第二篇：酒店保安工作职责

1、熟悉治安、消防业务知识;

2、严格查证，谨防闲杂人员混入酒店;

3、严格执行会客制度，凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作;

4、监督员工戴证进出酒店，监督酒店员工考勤打卡;

5、做好外来车辆登记工作;

6、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;

7、根据员工手册的要求检查员工所带的物品;

8、写好值班记录，认真做好交接班工作，做好值班区域的卫生工作，重要情况须有专报;

9、在必要时提供护送服务;

10、维护大堂秩序，保持大堂幽雅文明环境;

11、爱护保管好公共设施;

12、防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店;

13、注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员;

14、协助保安领班调查处理投诉;

15、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制;

16、礼貌回答客人的询问，指点引路，搀扶老弱病残;

17、掌握酒店一般客情，重要会议、宴请等活动情况，加强对相关区域的巡逻;

18、检查酒店各要害部位，如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况;

19、检查各部门安全管理工作的落实情况;

20、检查各种设施设备的运行情况，发现问题及时采取有效措施，保护现场并及时报告;

21、熟悉酒店所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报;

22、认真做好巡查记录、交接班工作;

23、完成上级交办的其他工作。

第三篇：保安年度工作计划

20xx年即将过去，20xx年又将来临。值此新的一年来临之际，我在此首先感谢领导对我的培养和引导。本人是一个普通的物业保安，在本人的心中，小区就是我家，本人尽全力去维护它的一草一木，尽本人所能来保护它。它也是我们在工作中要持的态度，要做到的。对我来说，我的同事就是我的兄弟姐妹，作为这个大家庭的一员，我深知自己的重要性。所以我作以下总结：

防卫过当是一种特殊的工作，而且有很大的危险性，可我并不因此而胆怯和畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾说过：“我们不是在为老板打工，更不是为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前程打工。在表现上，我们只能自我提升。所以，我们一定要抱着认真认真的态度，把日常看起来平淡的工作做好，要想得到，就必须做到。坚持把上级领导交给的每一项工作做好，做到让领导放心。

由陈队带邻，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较繁重的一年.其中一些住户装修、消防施工，出入的人员多而复杂.给我们的工作增加了压力，在这样的情况下，我们加强了出入人员、施工人员的管理和登记，定期进行楼巡，将萌芽的事故撤底，确保了小区的安全，这就是朱女士250房里生病的人，每一次生病都会磕磕绊绊我们小区的十几个花盆，有时候这就是高空抛物，在生病时为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤害，并协助领导，社区工作站，现场维护，受到领导的好评，

另外，在队长的带领下，我们还进行了保安的体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。坚持达到预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始的时候还叫苦叫累，但是我明白了，做保安只有有过硬的业务技能和强壮的身体素质，才能更好地发挥“养兵千日，用在一时”不刻苦训练关健时的作用。因此我不怕苦不怕累，坚持到底。

身为保安还是义务消防员，今年管理工司组织了几次消防安全讲座，对消防平时生活遇到安全发生火灾的应急措施进行了学习，并认真学习记录，长掌消防知识，结合小区内的消防设备、设施，进行定期的设备巡查和维护，以预防为主，防消结合的方针，确保租户的生命财产安全。

我本人在这一年的工作生活总结如下：

第一，坚决服从领导，认真领会执行公司的管理方针和工作部署，并将其贯彻到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。

二是严格管理小区治安，敢于同违法分子作斗争。

对进出车辆严格登记，对收费车辆严格实行收费安全检查制度，做到文明服务。

在队长的带领下我们进行了小区的绿化、养护工作。

建设和谐文明社区

坚持“预防为主，防消结合”的消防方针，完善消防设施巡查维护措施，加强消防知识培训，增强消防意识，掌握消防器材的使用方法，确保消防设施安全。

上述就是我一年做好的方面，纵观一年的工作，客观地自我剖析，自已在下面几个方面有不足之处，肯领导的指正和批评，以便今后工作中进一步加强和改正。

一是工作中存在松懈现象。

工作经验及相关的管理知识还需要进一步的学习、积累。

____年即将过去，我们满怀希望地迎接__年，新的一年意味着新的机遇，今朝花开往昔，料得明日花更红，我坚信物业公司的明天会更好，作为工司的一份子，在未来的工作中我会一如既往，全心全意地为公司贡献一份力量。

第四篇：保安年度工作计划

一、岗位职责

1、根据所签物业管理合同，对所负责的物业项目制定物业管理方案，定期向公司汇报管理情况。

2、监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。

3、根据公司相关管理制度和物业处具体情况，制定本物业管理细则。

4、完成公司交办的其它工作。

二、车辆管理制度

1、对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作，负责指挥区内车辆行驶和停放，维持交通、停车秩序。

2、机动车辆在区内行驶，时速不得超过15公里，禁止鸣号、试车、修车、练车。

3、严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长及时处理，避免交通意外事故发生。

4、车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员（车主），有疑问时，应立即到车挡面前向司机敬礼，再有礼貌盘问。

5、指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录，车辆必须登记备案。

三、报警：

1、一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件，要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。

2、报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器，并报告自己的姓名。

第五篇：安保岗位职责

中建瀛园安保部安保经理岗位职责

1、主持、领导保安部全面工作，坚决执行公司规章制度及项目经理下达的各项命令

2、协助经理完成总部、派出所、政府部门下达的各项任务及时做好小区整体的工作计划与监督落实

3、熟悉治安、消防各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握小区内安保工作的规律特点，加强重点岗位的安全防范

4、制定部门各项工作程序，并监督落实

5、加强与各部门、地产公司沟通建立良好的沟通渠道

6、定期上上级领导汇报本小区安全、消防等方面的问题及处理建议及方案

7、做好新员工入职培训计划及考核监督等工作

8、负责处理小区内治安、消防、车辆、装修等事项的安全处理

10、负责本部门的人员编制、岗位职责、费用计划预算与报销

11、负责组织员工学习公司下发的重大文件学习、考核并严格落实

12、负责带领主管、班长定期对小区进行安全巡视，对不合格的项进行整改

13、每月不少于4次夜查岗，每周对施工现场工作记录及监控录像进行检查，并做好检查登记，发现问题及时处理，发现问题及时处理，每月收集、审核记录并交办公室存档

安保主管岗位职责

1、负责安保部日常管理工作，组织安排岗位排班、训练、学习、培训和其他各项工作，认真做好安全规章制度，培养高度的组织纪律和良好的工作作风保卫工作

2、负责所有安管员的考勤记录及所有表格的填写检查工作，主持安保部各类会议和布置工作

3、带领安全组遵纪守法，严格执行公司的各项

4、负责检查组员的着装及仪容仪表，具体落实本部门的规章制度，并认真检查，及时处理

5、做好组员的思想工作，掌握组员的工作情绪，关心组员的工作及生活，保证旺盛的团队斗志，随时向上级领导报告组员的思想动态

6、负责检查和保管所配备的通讯器材其他办公物资

7、负责保安的现场管理工作，每日不少于两次对现场进行巡视，做好记录，发现不合格处应立即整改，每周不少于两次组织班长对现场进行安全大检查，及时发现安全隐患并进行整改，每月不少于四次进行夜查岗，并填写相关记录进行整改、存档

8、做好新员工入职培训计划及考核工作，培训率达100%

9、熟悉治安、消防各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握小区内安保工作的规律特点，加强重点岗位的安全防范

10、严格落实上级领导交代的各项任务，各项工作须按时完成及时反馈

11、完成月度消防检查工作，对出现的问题及时处理，确保消防设

施设备正常使用

班长岗位职责

1、熟悉小区内楼宇、公用设施设备的分布位置及其它情况，熟悉《中华人民共和国治安管理处罚条例》、公司规章制度及安全类体系文件；

2、组织实施安全员军事技能培训、消防知识培训等在职培训；

3、安排、指导下级工作，解决下级工作中出现的问题；

4、协助安全经理制订保安员巡逻路线；

5、协助安全经理组织各类演习，模拟处理各类突发事件；

6、根据工作需要，协助安全经理组织防火、防盗、防爆等专项活动；

7、执行交接班点评及培训制度，做好信息上传下达工作，及时将各责任区域发生的安全问题及处理情况向安全经理、监控中心汇报；

8、负责督导小区内道路停车的管理，监督小区内各类消防、安全、交通等标识齐全醒目；

9、负责各岗位相关记录的发放、检查工作，按时整理上交安全经理；

10、负责对新员工进行业务方面的岗前培训，对新员工进行入职引导；

11、检查监督各岗位工作情况、记录填写情况、各项管理制度落实情况、安全防范措施落实情况及消防设施完好情况，检查安全器械、用具及车辆等使用及养护情况，发现重大问题及时处理并向安全经理报告，跟进改善情况；

12、配合有关部门和物业服务中心领导处理小区内各类违章行为和突发事件，保护现场；

13、配合有关部门调解住户间的纠纷；

14、搞好班组内部建设，配合安全经理搞好员工的业余文化生活；

15、收集、整理班组工作信息；

16、完成领导交办的其他工作。

形象岗职责

1、每次上岗前要严格落实公司所规定的着装和仪容仪表上岗。

2、执勤时熟悉接待人员、指挥车辆、礼貌用语等礼宾岗服务标准。

3、维护好会所及岗位周边卫生，每次交接班时要对周边卫生进行检查，具有高度的观察力和良好的表达沟通能力。

4、掌握一定的营销知识，协助营销人员的销售工作。

5、每次上岗时之前检查岗位通讯设备是否正确，掌握使用方法和标准操作流程，并做好各项登记统计。

6、严格落实每日三次的军事训练及日常交接班制度。

7、执勤时能够具备处理突发事件和人员纠纷的能力，具备较高的服务意识。

8、站岗期间保持军人站姿、树立良好形象。

9、值班期间对来访领导及宾客，须敬礼、行问候语，向人员敬礼时保持3米，车辆应保持5-10米距离为宜。

10、对外来人员进行询问、核实身份、登记放行，对物品进出进行盘查核实登记，贵重物品需开具物品放行条核实登记后放行。

11、定期对营销中心进行巡视，发现仪容仪表不整、大声喧哗者及时劝住、制止

12、完成公司领导临时安排的其他工作。

监控室岗位职责

1、遵守公司规定，服从岗位和班次的安排；

2、熟练掌握监控系统、消防报警、电子围栏报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各单元消防设备的分布情况，了解业/住户单元分布情况；

3、主动发现监控屏上的各种动态情况，发现任何问题及时记录并通报各有关岗位；按规定保存和处理好录像资料；发现消防系统报警或住户报警电话以及其他智能化设施报警反应时，应立即通知有关人员迅速赶赴现场予以处理，如遇重大或紧急事件应及时通报上级主管领导，做好详细记录。

4、定期协助工程人员做好安防及消防检查工作，并做好详细记录；

5、对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时，应立即通知工程部，并协助工程部尽快排除故障以保障仪器的正常工作状态，同时做好详细记录；

6、对打错或误打的电话报警要耐心解释，语言要文明礼貌，回话要简单明了；业主、客户或施工人员呼叫管理机时应做好相关记录；

7、严禁外来人员进入监控中心；员工无故进入监控中心应立即劝其离开，领导因工作需要或检查工作进入监控中心，应在值勤簿上做好记录；

8、保持岗位内外环境的清洁卫生，上岗后、离岗前应自觉对本岗位进行整理打扫；

9、认真做好监控值勤记录，严格交接班手续，在交接班时要注意交清情况和动态。接班人员未到岗，本班值勤人员不得擅自离岗；

10、严格做好资料保管和保密工作，拒绝无关人员进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的值班情况。

11、完成上级交办的其他任务。

巡逻岗岗职责

1、巡逻人员每天要严格按照巡逻路线和打点时间进行巡视和打点，并携带好通讯设备。

2、巡逻人员必须熟悉掌握小区内地形地貌及公共设施设备以及园区敏感部位的情况。

3、每日在巡逻期间要对园区内施工、车辆、人员等情况充分掌握了解，遇到需要帮助的老人、儿童、和广大业主要及时给予帮助。

4、岗位期间时刻具备高度的警惕性，认真发现问题，熟练掌握遇到突发事件和火灾火情时的处理流程和汇报流程。

5、执勤时发现可以人员或车辆要立即进行上前询问，发现偷盗行为的要立刻给予制止。

6、巡逻期间每小时要对园区的卫生、设施设备、消防器材、做好检查工作，发现问题要及时与各部门做好沟通和汇报处理。

7、保护好小区内所有监控设备，发现外部人员破坏时马上制止，并向上级报告。

8、每次巡逻期间见到公司领导或同事要主动敬礼问好动作标准，声音清晰明亮。

9、在巡逻过程中，应多看、多听、多嗅、多摸，以确保完成巡视工作任务。必须按照规定的路线进行巡视，不得随意进行巡查及打点。

10、配合各岗位完成临时性工作。

门岗岗位职责

1、准时交接班，认真清点岗位物品，做好当班记录，树立良好当班形象；

2、负责对进入小区的车辆及业主/住户、访客身份确定，礼貌（执行每项任务之前必须敬礼）检查进入小区人员的证件，严格执行来访登记制度，对外来人员，问其缘由，要求出示证件，并按规定进行登记，必要时通知巡逻安全员跟进或带其到达要访的具体位置；

3、对出入的各种物品要认真仔细检查，核对《物品放行单》做好相关登记，避免业主财产受到损失；

4、维护好门口的秩序，做好过往车辆的疏导工作，严禁出入口乱停乱放，引导车辆的行驶及行人的过往，劝告过往人员不要在门口逗留，确保道路畅通无阻；

5、熟悉掌握岗位上的各种电器开关及相关设施设备的操作，防止各种事故的发生；

6、制止、劝阻他人随意踩踏草坪，随地大小便及破坏公共设施设备；

7、做好出入小区车辆的登记，外来车辆未经许可不得进入，检查核实后的车辆按规定予以放行，并通知相应岗位跟进；

8、严禁空载的士、出租摩托车进入小区，严禁有易燃易爆、有毒等危险物品的车辆进入小区；

9、业主/住户及来访人员提出的询问、要求、意见等要耐心倾听，在不违反保密制度的原则下，有问必答，做到回答准确；

10、施工人员必须凭证进入小区施工，并严格执行《施工人员管理规定》；

11、熟悉业主/住户的姓名、车型、车牌号及住址；

12、配合其他岗位值勤工作，完成上级赋予的其他各项任务。