外事人员岗位职责(推荐6篇)

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第一篇：外贸人员岗位职责

1.负责国际市场的开拓与维护。2.负责公司外商接待及产品说明书的翻译工作。3.可熟练运用网络进行产品宣传推广工作。

第二篇：国际物流部报关员岗位职责

1.根据跟单员提供的单据到海关递单或通过报关行递单，负责单据的最后核实。2.负责商检的报检。3.负责海关、商检收费单的上报、传递。4.配合进出口部及操作组做好货物进出口的各项报关工作。5.积极配合海关査车。6.及时上报通关时出现的一些突发事件，并配合妥善办理。

国际交流学院岗位职责

国际技术交流岗位职责

国际合作交流处岗位职责

国际物流师岗位职责

国际交流办公人员岗位职责（共4篇）

第三篇：外事人员手册

外事人员手册

前 言

为加强外派人员的管理，规范外派人员的行为，以更好地履职尽责，服务于驻地企业，根据国家法律法规，结合电力公司实际，特编写此手册，内容涵盖驻地国概况、外派人员守则、外事纪律、办事指南等，供外派人员出国学习使用。

第一部分 驻地国概况

一、印度尼西亚简介 【国名】

中文：印度尼西亚共和国

印尼文：Republik Indonesia

英文：Republic of Indonesia 【国旗】

（印尼语：Sang Merah Putih），别称荣耀红白，是一面由红白两色横带组成的旗帜，上红下白。1945年8月17日首次升起。红色象征着勇敢，白色象征着纯洁。国旗长宽比例为3:2。 【国徽】

一只矫健的神鹰胸前佩带着一块盾牌，双爪紧抓写有“殊途同归（”Bhinneka Tunggal Ika，古爪哇语）字样的横幅。神鹰的颈部、翅膀和尾部羽毛分别为45根、17根和8根，表示印尼独立于1945年8月17日。盾代表建国五基，由五个部分图案组成：五星象征信仰神道；链条代表人道主义；榕树象征民族主义；牛头象征民主；谷穗象征社会公正。 【国歌】

《伟大的印度尼西亚》，作者：W.R.SOEPRATMAN。

创作于1928年印尼民族独立运动时期。不久这首呼吁全国团结觉醒的的歌曲开始流行。独立后定为国歌。歌曲华丽雄壮。歌词大意：“印度尼西亚，我的祖国，生我养我的地方。我要捍卫我的祖国。印度尼西亚，我的民族，我的人民，我的国家，让我们高呼，团结起来吧印度尼西亚！祖国万岁！民族万岁！为了伟大的印度尼西亚，觉醒吧全国各族人民！全国人民站起来吧！自由、独立的伟大的印度尼西亚，我热爱的祖国和家乡。万岁印度尼西亚！” 【面积】

陆地1,904,443平方公里，海洋790万平方公里(包括专属经

济区)，海岸线长约3.5万公里。 【人口和民族】

224,784,210（印尼国家统计局2009年统计），是世界第四人口大国。

印度尼西亚是一个多民族国家，全国共有100多个民族、500多个部族，其中爪哇族占47%、巽他族占14%、马都拉族占7%，其他较大民族还有马来族、米南加保族、巴达族、巴厘族、布吉斯族、望加锡族、达雅克族等。 【宗教信仰】

全国约87.2%的人信奉伊斯兰教，是世界上穆斯林人口最多的国家。其他宗教有：基督教6.1%、天主教3.6%、印度教2%、佛教1%，其余为原始拜物教等。 【语言】

印度尼西亚语（Bahasa Indonesia）为通用语言和官方语言。各民族拥有各自的语言，全国共有各族语言和方言583种。 【首都】

雅加达（Jakarta，印尼语含义“为胜利与光荣之堡”），常住人口916万，流动人口300万。 【国庆日】

8月17日（1945年8月17日宣布独立） 【与我国建交日】

1950年4月13日

【国家元首】

总统苏希洛•班邦•尤多约诺（Susilo Bambang Yudhoyono）。

苏希洛，1949年9月9日生于印尼东爪哇省，毕业于印尼国家军事学院，后在美国、比利时、德国等国的军事院校进修。曾任印尼第二军区司令、社会政治事务参谋长等职，获上将军衔。

苏希洛1999年后曾任矿业和能源部长、政治安全统筹部长，2004年10月在印尼首次总统直选中获胜，成为印尼第六位总统，10月20日宣誓就职。

2009年7月，苏希洛竞选连任成功，再次担任印尼总统至今。 【风俗习惯】

1.风俗，印度尼西亚城市同其他国家一样，大多是现代化建筑，农村却到处是带有民族特色的建筑。 由于天气炎热，人们每天至少要冲洗三次澡。印度尼西亚人习惯用手抓饭，认存农村百分普 遍＿印度尼西亚人擅长烹好，咖胆鸡是驰名东南亚的美味佳肴。那里的风味小吃种类很条 主要有煎香蕉、糯米团、糯米糕、肉包子等。人们普遍喜欢吃辣的，辣椒、辣酱是餐桌上常见的佐料。 2.禁忌和礼仪，印度尼西亚人很重视礼节，讲究礼貌。“谢谢、对不起、请原谅、请”等敬语经常挂在嘴上。与人见面行握手礼，一般不主动与异性握手。伊斯兰教是印尼的主要宗教，忌食猪肉和饮司之烈性酒；，摸别人的头；忌用左手拿递东西、吃饭。指人或物时用大拇指，而不要用食指；在正式场合忌翘二郎腿或两脚交叉

等。印尼人对来访的客人并不一定要求非送礼不可。但出于礼节，可以送给主人一束鲜花，或最好说上几句感谢的话等。在与印尼人谈话时，最好避开与当地政治、社会和国外对他们的援助等方面的话题。

第二部分 外派技术人员行为准则

外派技术人员的个人品德及能力至关重要，从某种意义上讲，电力公司外派人员的形象直接影响肥矿集团乃至中国的声誉和形象。为此，外派技术人员必须德才兼备，缺一不可。必须是经电力公司严格审查、精心挑选的具有：热爱祖国、拥护社会主义、品行端正、为人正直、技术过硬、敬业乐业、身体健康、责任心强的技术骨干人员。

第一章 外派技术人员必须遵守的法律、法规

第一条 外派技术人员必须遵守中国法律、法规和有关外派劳务的各项政策规定；

第二条 外派技术人员必须遵守口岸、边检、海关及其它有关部门的管理规定，不得携带违禁物品或超定额携带物品出入境，不得做“水客”或代“水客”携带物品过关，不得倒卖外币和其它违禁物品；

第三条 外派技术人员必须遵守印尼的法令、法规。

第四条 外派技术人员必须严格执行对外签订的技术指导和服务协议书中的规定；

第五条 外派技术人员必须服从肥城矿业集团电力公司和印尼光彩浆纸集团的管理，遵守涉外人员守则，遵守外事纪律，遵守企业规章制度；

第二章 外派技术人员守则

第一条 忠于祖国，忠于人民，坚决维护国家主权和民族尊严，不说不利于祖国的话，不做有损国格、人格的事。

第二条 站稳立场，坚持原则，警惕和抵制敌对势力推行和平演变的图谋，自觉地抵制资产阶级腐朽思想和生活方式的侵蚀。

第三条 保守国家秘密，严格执行保密法规。坚持内外有别，不泄露内部情况。

第四条 忠于职守，尽职尽责。提高警惕，防奸、反谍、防策反。认真学习理论，刻苦钻研业务，团结协作，勤奋敬业，忠于职守，努力工作，尽职尽责，求真务实，不断提高业务水平和工作效率

第五条 尊重驻地国的风俗，不搞大国沙文主义，不搞种族歧视。

第六条 谦虚谨慎，不卑不亢。讲究文明礼貌，注意服饰、仪容。待人接物要做到言谈文雅，举止得体，仪态端庄，彬彬有礼。

第七条 顾全大局，发扬风格，协调配合，协同对外。对外工作从大局出发，“大事讲原则，小事讲风格”，以礼相待，以诚相待，做到落落大方，不卑不亢。以国家利益为重，协调配合、通力合作，共同做好技术服务工作。

第三章 外派人员的外事纪律

第一条 外派技术人员必须服从光彩浆纸集团工作安排，不准擅自离职到另外单位受雇或在另外单位兼职，否则电力公司有权依照有关规定做出处理，后果自负。

第二条 不利用工作之外的时间打黑工，不准罢工闹事，不准以任何理由和形式威胁光彩浆纸集团。

第三条 不与外国机构和外国个人私交往，不利用职权和工作关系营私牟利。不得利用工作之便要求或委托外方为自己亲友、配偶和自己子女办理出国（境）学习。严禁索贿受贿，不违反国家接受礼品的规定。

第四条 不准打架斗殴，不聚众闹事，不准赌博、吸毒、酗酒和出入不健康娱乐场所；不得收听、收看黄色反动的广播、电影、录像、不得阅读、购买黄色反动书刊，不得将反动宣传品及有淫秽内容的书刊和杂志和音像制品带回国内。

第五条 不得参加当地的政治、宗教和黑社会活动。

第六条 不煽动其他外派人员罢工、停工，不轻信谣传，不参与游行、集会等政治活动。

第七条 不有意损坏公司财产。

第八条 不参加邪教或以颠覆我国政权为目的的非法组织。 第九条 不违反外事纪律或做与自己身份不符的事。

第十条 出国人员在外期间必须服从团队领导和统一安排。

第十一条 严格执行各项费用开支标准和财务管理办法，注意节约，防止浪费。

第十二条 按照技术人员外派协议规定的期限，善始善终地完成技术指导和服务。工作完成后，必须按照指定的时间和路线如期归国，不得越期滞留或转往第三目的地。

第四章 办事指南

第一条 外派技术人员出发前，必须按照国家有关规定，经过人员审查，并接受安全、防谍、保密和外事法律教育，了解国内、外形势，树立正确的人生观和世界观。

第二条 外派技术人员应根据工作任务的需要，由电力公司电厂资产处置办公室（简称资产办）选择经济、合理、安全的出境路线，并统一预定机票；在外期间，应随时将有关联络信息报资产办，确保相互联络畅通。

第三条 外派技术人员出国（境）前准备：

1.护照：应检查姓名、出生年月、地点是否填写正确，并在签字格上签名，护照必须妥善保管，不得污损、涂改、严防遗失。护照（签证）（均要复制两份，一份随身，一份留家中）。

2.签证：签主均做在护照或其他身份证件上，请核对前往的国家以及签证期限。

3.机票：检查机票填写的飞机班次、日期、途径城市、到达城市是否正确，座位是否正确（即OK），只有机座得到“OK”，才可搭乘飞机。

4.行李：乘飞机，一般可免费托运行李20公斤，（头等舱机票可托运30公斤），行李超重部分要付超重费，请勿夹带酒、猪肉制品等违禁物品。

5.行李箱：最好用轻便牢固的旅行箱，便于搬运，不所碰压。为防盗个人的行李应有明显标记，写上中外文姓名、到达目的地等，集

体的行李可用统一标准，以便识别。

第二条 外派技术人员出国（境）途中需知：

第四条 凡发生严重违反外事纪律、人员在境外出走不归等事件，外派人员团队领导应立即通知资产办或肥矿集团公司。

第五条 合同期满回国后，外派技术人员须立即将有关证件交于资产办并办理其它有关手续。

第五章 突发事件和意外情况的处理

第一条 外派技术人员在工作、生活中遇有疑难、争议、或特殊困难时，须通过正当途径向印尼方光彩集团？和电力公司？反映，外派人员须服从电力公司和印尼方作出的决定，如有异议，可向境内劳动仲裁部门或法院提出申诉。

第二条 遇有意外工伤事故，应立即报告印尼方和电力公司迅速处理，未经同意不得擅自处理，否则一切费用自理。

第三条 遵守外派协议，如有违约行为，电力公司有权依法做出处理，外派人员因违约而发生的一切费用和后果由违约者自负。

第四条 外派人员在执行外派协议期间违约离职者将视为自动离职而受到解雇处理，从接到报案违约者离职之日起，违约者所发生的一切行为由违约者自己承担，电力公司和印尼方不负任何责任。

第五条 护照遗失。外派人员在境外发生护照丢失，应立即向当地警察局报案，向我国驻当地使（领）馆报失并申请补发。申请补发护照时应出具遗失护照证明，确认与本人身份相关的文件、证件、本

人照片。在境内发生护照丢失，应立即向当地公安机关报失，同时报告资产办，以书面形式报集团公司统一处理，外交部自收到护照挂失之日起，三个月内不颁发新护照。

第六条 机票遗失。出国人员发生机票遗失时，要立即到相关航空公司驻当地办事处挂失，报告机票遗失情况及乘机人员姓名、机票号码、班机号、乘机日期等，申请补发。

第七条 财物被盗。出国人员要认真妥善保管好所携带行李、物品，现金及贵重物品随身携带，绝对不能放在托运的先进分子？箱中，如果同人同行，行李、物品最好有两人以有？看管。

第八条 生病。在国外生病时及时与外派团队领导报告，联系驻地企业在最短时间治疗。

第九条 遇到周围发案。出国在外期间，如偶遇周围发生交通事故，街头斗殴及其他违法犯罪活动等，不要围观、询问、拍照、议论或长时间停留，应该立即避开现场，以免遭到隐蔽在现场的作案同伙袭击，或作为证人、目击者受到警察盘问，甚至随时可能被传上法庭，这样可能会遭到歹徒报复。

第十条 遇到警察盘问。出国人员在出入他国国境或在国境外停留期间，应自觉遵守所在国（地）的有关规定，接受合法的正常检查，若对方是便衣，就要求其出示证件并记录其证件号码，确认是警察后方可接受查询。若遇见警察不意？寻衅或无理的纠缠，要做到不给其抓到把柄，向寻衅的外国警务人员表示抗议，坚决要求与我驻外使（领）馆联系。

第十一条，临时出国（境）团队人员如遇突发政治事件，应立即与我国驻当地使（领）馆联络办联系。

附：中国驻印度尼西亚大使馆 大使：章启月

地

址：Jl.Mega Kuningan No.2, Jakarta Selatan 12950, Indonesia 网

址：http://id.china-embay.org 电子邮箱：chinaemb_id@mfa.gov.cn 国家地区号：0062-21(雅加达） 传 达 室：5761039 使馆专用传真：5761034 24小时值班电话：816856655（仅限紧急情况，不负责证件业务咨询）

集团公司非煤产业部联系电话 办公室：

电力公司资产处置办公室联系电话 主任： 副主任： 成员：

第四篇：总务专员岗位说明书

总务专员岗位是工作是做什么的呢？下面小编为大家收集整理了关于总务专员岗位说明书，希望对你有所帮助！

职位工作内容概述：负责公司后勤事务管理工作。

工作职责：

1、负责公司的食堂管理，食堂费用报销以及食堂卫生管理。

2、负责公司的伙食管理。

3、负责员工宿舍及外租车队宿舍的合理安排，及对宿舍卫生的管理。

4、负责水、电设施使用、维护等管理工作。

5、负责对公司保安工作的安排、监管及督促。

6、负责对厂区及办公区出现异常情况的处理。

7、协助人事行政专员负责员工的考勤管理工作。

8、负责对厂区卫生的管理及协助上级做好厂区环境绿化工作。

9、负责后勤、劳保用品的申购工作。

10、负责公司制服的管理工作。

11、协助上级做好公司节庆活动安排。

12、协助直接上级做好对外接待工作。

13、做好厂内办公场所环境卫生检查工作。

14、做好公司固定资产定期或年终盘点工作。

15、完成上级交办的其它事情。

岗位要求：

1、负责公司食堂管理，确保食堂采购物品质优价廉，并确保食堂收支平衡，每半个月核算一次食堂菜金费用，每个月核算一次早餐费用，报直接上级审核报销；确保食堂卫生保持清洁，每个礼拜至少检查一次食堂卫生情况。

2、合理安排食堂伙食，在规定用餐时间（早、中、晚、夜）应确保员工用餐，有外来客餐应及时报给食堂，以让食堂做好伙食安排。及时了解员工意见，并提出改进方案，尽量满足大多数员工口味。

3、负责员工宿舍及外租车队宿舍的合理安排，确保员工休息得以满足及生活区环境整洁、卫生，每个礼拜至少1-2次检查宿舍卫生情况。

4、负责公司水、电设施使用、维护等管理工作。每月30日前后定时抄写水、电表，登记数据并分析各宿舍使用水、电量。

5、负责对公司保安工作的安排、监管及督促；对厂区及办公区*设备的管理、报修，异常情况及时上报直接上级。

6、对厂区内出现的异常情况予以及时做登记反馈，并填写《厂区异常情况反馈登记表》给相关责任部门确认整改。

7、协助人事行政专员负责员工的考勤管理工作，对异常考勤情况（如公休天数控制、延假、续假、假满报到情况、提前销假等）予以及时登记处理。

8、负责对厂区（办公区域及生产区域）卫生的监督；协助直接上级做好厂区环境绿化工作，对养护厂区绿化植被及办公花卉的管理。

9、负责办公耗材、劳保用品的申购工作，公司行政后勤财产的申购、登记、分配、保管及维护工作。

10、负责公司制服的订购、发放及管理工作。

11、根据公司规定的节庆活动，协助上级做好节庆活动安排。

12、协助直接上级做好对外接待工作。

13、做好厂内办公场所环境卫生检查工作，每周一、三、五抽查厂区环境卫生一次，并认真记录检查结果，发现情况及时告知相关责任人整改。

14、做好定期或年终盘点工作，如办公桌、椅、电脑、风扇、空调等的盘点；宿舍铁软床、风扇、柜子等的盘点。

15、完成上级交办的其它事情，如买初二、十六的贡品等。

工作关系：

对内：向上—管理部副经理

平行—人事行政专员，与各级员工密切联系，传递文件及信息

向下—厨师、帮厨、保安、清洁工

对外：需要与菜市场商贩进行沟通，确保菜*质优价廉。

关键绩效考核指标：

确保食堂收支平衡，月亏损额不超过100元。每周一、三、五抽查厂区环境卫生一次，并认真记录检查结果，发现情况及时告知相关责任人整改。每周不定时抽查绿化区域卫生及植物养护修剪情况一次，认真记录检查结果，发现情况及时告知相关责任人整改。员工对宿舍环境、管理0投诉。每月定时抄写水电表，登记数据并分析各宿舍使用的水电量，有无浪费水、电现象。是否及时完成上级领导交办的其它事情。

本岗位工作时间：■标准工时□不定时□综合工时□其他

说明：原则上周一到周六上班41.25小时，周六下午、周日休息

第五篇：国际销售经理岗位职责

1.根据公司国际市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定国际销售战略、销售计划及量化销售目标。2.制定全年国际销售费用预算，完成公司下达的国际销售任务。3.制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标。4.分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法。5.协助制定、调整国际销售运营政策。6.组织、领导国际销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题。7.汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划。8.协调销售关系。

第六篇：行政总务岗位说明书

行政和人事工作职责是有区别的，行政就是负责公司日常办公室的接待，文档处理，办公用品采购等。下面是小编整理的行政总务岗位说明书，欢迎来参考！

一、岗位概况

岗位名称行政文员所属部门行政人事部

直接上级行政人事部经理

直接下属无管辖人数0人

岗位定员

1人

岗位概述

在行政人事部经理的带领下，完成各项行政工作，监督公司制度的实行，为公司以及全体员工提供行政服务。

二、岗位职责及工作内容

岗位职责

工作内容

1、前台接待

①接待客户、宾客和面试人员等来访人员

②公司快递、信函、资料的收发、登记及汇总统计③维护前台秩序及环境

2、修订公司制度与实行监督

①协助行政人事部经理制定、修订相关行政制度，适时提出调整完善建议

②监督其他部门执行公司的相关制度与规定

3、考勤管理①记录、整理每月员工考勤相关数据并汇总统计

4、草拟公司文件

①根据行政人事部经理的指示，草拟信函、表格等公司相关文件

5、管理办公用品

①日常办公用品的保管、发放和登记

②负责公共办公设备的保管与日常维护

6、会议相关

①做好部门会议记录，并在会后及时整理成会议纪要

②负责公司各级会议的会务工作

7保密工作①对所保管以及所处理的文件资料做好相应的保密工作8。其他工作①完成行政人事部经理交办的其他行政工作

三、任职资格

学历大专或大专以上学历

*行政管理、人力资源、法律、文学、管理等相关*经验一年以上相关工作经验，优秀应届毕业生亦可

身体条件

健康，无传染病史

能力要求

1、亲和力好，具有良好的沟通技巧

2、敏锐的分析、判断能力，良好的团队、服务意识

3、良好的创新思维和较强的学习能力，并具有较强的文字写作功底

4、熟练使用office办公软件

四、工作环境与劳动条件

工作场所公司前台处环境状况舒适

危险*基本无危险，无职业病危险

办公设备

电脑、电话、打印机、传真机等相关办公设备

五、工作规范

1、必须认真遵守公司各项相关的规定与制度。

2、对待来访客人，必须礼貌接待，认真聆听其来意，有必要时做好记录，如遇无法处

理的事情时，则请客人稍等，请求上级出面解决。

3、对所收取的快递、信函、资料要做好登记，并保*记录信息的完整和准确。4。要保*前台环境整洁干净，前台秩序有条不紊。

5、要保*草拟的信函、文书、表格和统计资料等相关文件数据准确，无错字别字。6。在执行监督的职能时，应保*遵循公平公正的原则按照一定的标准对待所有部门及

员工，尽职做好监督工作，不得弄虚作假、。

7、做好日常办公用品的保管和发放工作，保*日常办公用品库存充足，发放合理有序。8。做好公共办公设备的保管与维护工作，保*各公共办公设备使用顺畅。

9、认真、及时完成行政人事部经理所交办的各项行政工作。

六、相关工作流程

1、快递、信函、资料代收及转交流程

快递接收人行政文员

所需表格

《公司往来快递、信函、资料收发登记表》

《公司往来快递、信函、资料收发登记表》

2、快递邮递流程

行政文员

员工

所需表格

《快递详情单》

《快递详情单》

快递到达前台，签收并登记相关信息。

通过工作qq联系快递接收人。

快递接收人到前台签领。

填好快递表单，并与邮寄物品交付行政文员。

联系快递收发员邮寄快递。

3、面试人员来访接待流程

面试人员

行政文员

所需表格