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第一篇:供电所所长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导:
你们好!
首先我要感谢组织领导给我创造学习平台与参与竞争的机会!此次企业开展公平、公正、公开的竞聘工作,是本单位人事工作重大的改革举措,是符合党的政策、企业的利益。我将保持良好的心态,积极参与乡镇供电所所长职务的竞聘,勇于接受组织的挑选。
我叫xx,10xx年3月出生,于xx年毕业于xx电力技工学校,并获得输配电中级职称。随后被分配在安装队,从事了近7年的一线安装工作。因xx年8月竞岗考试中取得不凡成绩,xx年8月调入营销部,现任业扩班长一职。为了提高自身文化素养,目前仍在大学进修学习。通过理论学习,实践摸索,使我的综合素质得到了很大的提升。
“知已知彼,百战百胜!”既然是竞聘所长职务,那么身为一名乡镇供电所所长职责要求当然应该有所了解。
供电所所长职责要求具体如下:
第一、应具备相当的组织领导才能,能够做好承上启下衔接工作。为此,首先:应端正思想,在充分掌握所管辖区域内供用电双方基本情况(如:高低压线路、变压器分布、线损率、用电户数、电费回收率等)的前提下,要有信心,有决心地把工作做好,做细。其次:要以人为本,知人善任,团结一致。依靠所里每一个员工,做到分工明确、责任到人、按时自查、奖罚分明、鼓励先进、鞭策后进。再则:为所内员工补充精神食粮,及时传达上级文件精神,贯彻落实方针政策。从自身做起,引导所内员工从根本上废除以住陈旧观念,树立全新的营销理念。
第二、必须掌握相关的业务知识,狠抓安全生产。树立“安全重于泰山”思想,贯彻“安全第一,预防为主”的方针政策,严格执行《电力安全工作规程》,一切照章办事。同时,加强职工业务技术水平,对一切违规行为严惩不殆。事故处理坚持“四不放过”原则。
第三、要把降低线损和电费回收工作作为所里的重点。坚决杜绝因抄表不到位(如估抄、错抄、漏抄)追缴电费不及时等人为因素造成的不良影响。努力做好反窃电工作,尽量做到增产节支、增收节约,为提高企业整体效益而努力。
第四、与上级领导保持密切联系,对一些处理不了的事故、纠纷及不良现象及时汇报。取得组织支持,以便更好地开展工作。
以上便是我对乡镇供电所的工作实质及所长职责粗略的认识,如有不当之处,还望领导予以批评,指正!
那么,综合上述结合自身条件,本人此次竞聘的优势便在于:
参加工作8年来,在国企精神“努力超越,追求卓越”的鞭策下,在领导的培养和同志们的帮助下,本人牢固地树立了一切以企业效益、客户利益为出发点,团结进取的思想作风。通过多年的工作实践,自身不懈地努力也具备了一定的组织工作能力及生产技术能力。
首先,从组织工作能力而言:至担任业扩班长以来,虽然时间不长,但是让我从中得到锻炼,受益非浅。使其协调沟通能力得以发挥,组织工作能力得以挖掘展示,积累了不少宝贵的管理经验。工作期间,对外能及时妥善地处理好各项业务,能快速与用电客户达成共识;对内能以身作则,感召班内成员严格履行供电员工“十个不准”及供电服务“十项承诺”,抑制违章事故的发生。能够保期、保质、保量的完成组织上交给的生产任务。
另外,从生产技术能力而言:经过3年技校学习,7年的实践工作。现已掌握了以下几方面业务技术:
1、在高低压线路架设中,从预算、筹材、施工等方面都能自如应付。
2、能对地区线损进行统计分析,采取相应管理办法。
3、能对变压器和表计故障能做适当判断。
4、能对用户的用电设备故障进行修复。
5、掌握了简单的计算机操作技能。
相信有人会质疑,我资历不够,管理经验不足,无法胜任。的确,本人诸多方面都还需要进一步提高。但是,我现在要说的是:我年青,有的是时间和精力,韧性和勇气。还有相当大潜力有待去挖掘!相信事在人为,我将化阻力为动力,不懈努力,克服困难,迎接挑战!
因此,希望各位领导对本人此次竞聘工作予以支持,为谢!如果竞聘成功,我有信心把美好的梦想逐渐勾画成现实,不负大家的重托;如果失败,只说明我还需要继续努力,不断提高自已的素质与水平。无论成功与否,我都将一如既往的做好本职工作。
第二篇:收费员岗位职责
财务处门诊收费员岗位职责
1.负责做好各类收费前的准备工作,保证准时开展。 2负责门诊病历及医卡通的建立,准确录入门诊病人基本信息,准确充取门诊费用,耐心解答门诊病人有关问题。 3负责妥善保存门诊票据和现金收费专用章。
4 做好现金等交接工作,每日盘点备用金,日清日结,保证账实相符。
5负责上报门诊收费日报表。
6负责上交门诊收费收入。
7负责保管库存现金。
8负责工作间环境卫生及安全保卫工作。
9完成上级交办的其他工作。
第三篇:收费员的岗位职责
1、格遵守现金保管制度,每日收入的现金要及时送存银行,库存现金不得超过规定的限额,确保现金的安全。
2、好欠费部门的催交工作,减少呆账、死帐。
3、主任签字的借据或通知外,不得任意挪用、私借现金给任何人。
4、月做好对上级的交账、转账、报账任务。
5、持科室的卫生整洁,做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。药房人员工作职责。
第四篇:供电所抄核收工作质量考核办法
供电所抄核收工作质量考核办法
1、为了搞好供电所的抄核收工作,提高抄、核、收工作质量,保证各项经营指标的完成,特制定本办法。
一、抄表工作
1.抄表人员必须严格按抄表日程进行抄表,不得随意提前或延后,私自变更抄表日期或抄表后不及时交卡片,每次扣款20元。
2.抄收班长不按抄表日程发放卡片,每次扣款20元。
3.抄表人员必须到位准确抄表,不得漏抄、估抄、错抄、代抄。否则每次扣款:小户20元/户,大户50元/户。因抄表质量不高,引起客户投诉,视情节轻重每人次扣款20-100元,确因装表或客户的原因不能到位准确抄表,必须在抄表卡上注明,并及时报告,否则仍按估抄考核。
4.抄表时要认真核对客户名称和地址,电度表厂名和厂号、装表号、容量、倍率、用电性质,如有不符应及时报告班长,否则小户每人每次扣20元。
5.对客户卡片上,客户地址不详细、不准确的,抄表人员要及时给予纠正,否则每张卡罚款10元。
6.不得私自随意更改抄表卡的户名、户号、装表号、容量等卡片内容,否则每次罚款50元,故意更改卡片内容而谋私利的按供电局的有关规定处理。
7.抄表时,应注意电度表及当月电量是否有异常情况,是否有窃电或违章用电,发现异常,应及时汇报,否则,每次罚款20元。 8.抄表后,应将填写清楚的电费备款通知单交予客户,不填或错填通知单,或不将通知单交予客户,或不将银行代扣电费通知单交予客户,每户扣款10元。
9、当天配变台区抄表的终结电量必须保证数据的可靠性和真实性,即传送到线损专责和经营专责的数据保持一致;差错率在正负10%以上的考核100元,差错率在正负5%-10%的考核60元,差错率在正负5%以下的考核30元。
10.抄表人员应爱护抄表卡,抄表卡必须保持整洁,填写规范,应用钢笔或签字笔填写正确完整,因故写错,应予更正的用红色双横线划销并加盖私章;每月抄表后,应规范加盖私章,不得跨行、不得提前或延后盖章。否则,每张卡扣款10元。
11.抄表后,应及时、正确做抄表报表和未用户报表,否则,每错一张扣款10元。 12.新领抄表卡必须在一个月内抄表,对找不到电表的新卡,必须及时向班长汇报,否则,每户每月扣款20元。
13.抄表人员应妥善保管抄表卡,不得遗失,遗失抄表卡,一个月内报告者每张扣款50元,一个月以上报告者每张扣款200元,两个月以上不汇报者视为故意遗失,根据情节的轻重给予内部待岗或交供电局农电中心处理。
14.对大户抄表的人员每月应及时将帐务卡上的内容转录到抄表卡上,不及时转录者一户扣10元,转录错误一户扣20元。
二、核算工作
核算工作包括业务审核和制票工作、电费计算工作一律使用计算机完成,计算机系统中的电价等重要信息参数的录入、更改必须设置管理工作权限,由经营专责负责,每季度更换一次密码,其他与电费计算相关的客户档案资料的建立、修改、删除等操作要计算机系统及抄表卡及帐务卡中应有记录,需要时应有据可查,以上工作未按要求做到,一次扣50元。
(一)、大户审核及整理
1、大户审核
(1)经营专责要保证客户基础资料的准确性,初始资料以抄表员、用电检查人员现场核实的抄表卡为准,在接到用电营业班转来的客户变更用电的工作传单(装、拆、移、换、改、暂停、启用、增、减容量等)的,经营专责应认真审核,发现有不符合有关管理规定的工作传单,应及时报告并纠正,未能发现,一次扣100元;发现后不报告,一次扣200元;同时经营专责应保证和督促计算机的录入与帐务卡及工作传单是否一致,出现一次差错扣50-200元。
(2)客户变更用电的工作传单处理后统一由经营专责交用电营业班和抄收班存档保管,不得遗失,否则,每遗失一份工作传单扣200元。(由用电营业班和抄收班共同承担责任) (3)经营专责应及时传递处理客户变更用电的工作传单,传递、处理不及时影响抄表核算,一次扣50元。
(4)当天台区的电费发票经营专责必经当天审完、审核无误后加盖私章,及时传给台区责任人,出现差错未能发现者一户扣20元,传递不及时一户扣10元。
(5)经营专责及台区责任人依据《供电营业规则》及现行电价政策的规定,要对计算机电费核算系统出的各用电类别客户的发票进行认真审核,重点审核电量、价格异常波动和当月办理变更用电手续的客户电费发票,对电量、电费异常波动的客户作登记,交台区责任人查明原因,未能发现异常客户或发现异常客户不登记,不及时报告,一户扣奖金20元。
2、电费整理
(1)台区责任人对因表计误差、差错等原因引起的电量、电费退补,应按相关政策、规定办理,同时必须经供电所批准,不得擅自减免或少收,否则罚款50-200元/户,并根据情节轻重,交供电局农电中心处理。 (3)台区责任人应及时将抄表卡过卡(或输入到抄表器),交经营专责审核制票,超过三天后,否则每户扣10元。
(4)台区责任人应及时核对电费发票,有差错未能及时发现发票差错者,引起投诉一户扣20元。
(二)制 票
1、制票人员在接到台区责任人传送的抄表数据后,从每个台区的传递起,三个工作日内完成制票工作,延时一户扣制票员10元。
2、改票必须经营专责同意,经供电所所长审核后,方可重新出票,擅作主张,而重新出票一张扣制票人员50元。
3、经营专责负责每个月电量、电费的报表和微机内的应收数进行核对,按时上报农电中心,未按时核对上报,扣经营专责50元,报表与微机数据不符,每次扣经营专责100元。
4、制票人员不得擅自更改客户档案,如需要更改档案必须经经营专责同意,否则每户扣50元。故意更改档案而谋取私利,按供电局的有关规定处理。
(三)、审 核
1、经营专责、用电营业班班长、抄收班班长在接到台区责任人传来的抄表卡应及时,认真进行审核,严把审核关,对起止度、实用电量、用电性质、及卡片的张数进行抽查审核,对起止度异常、电量异常波动、用电性质错误等要认真登记,同时询问台区责任人、查明原因,并及时汇报供电所所长。审核把关不严,造成少收电量、电费,一户扣10-50元;发现异常不登记、不汇报,一户扣10-100元。
2、经营专责、用电营业班班长、抄收班班长应负责每月对抄表卡是否整洁、填写是否规范进行抽检,发现不整洁、填写不规范的抄表卡登记上报,未能发现或发现后不登记、不上报、一张卡扣5元。
3、经营专责应及时审核出交银行收费的报表及发票,并在规定的收费时间前一天对未交上来的报表及发票进行催交,报表及发票必须在银行收费的前一天审核完,若因审票原因而造成客户不能缴费的,每卡扣50元。
三、收 费
1、收费人员首先要明确自己的收费范围,并当面核实准每个台区的应收数及发票张数,以及发票上的印章是否齐全,如有不符,立即要求更正,确认无误后并书面签收方可开始收费。未核实、或核实不仔细造成差错,一次扣收费人员20元,造成损失自行承担。
2、大户收费有抄收班班长亲自负责,每收一笔电费,都必须与经营专责点帐,点帐不及时、不准确一户扣抄收班班长20元。
3、收费员在收取现金时,要仔细清点,出现差错,自行赔偿,并一次罚款10元。
4、收费员在收取支票、汇票时,要认真检查印章是齐全、清晰,大小写金额是否一致、正确,时间、收款人填写是否准确无误;收到无效支票、汇票一张扣收费员20元,若收费员填写时造成失误,每张扣20元。
5、无论客户交纳的是现金,还是支票、汇票、无论何时都应及时收取,不得拒收,否则一次扣100元。
6、因服务态度不好、服务质量不高,引起客户投诉,一次扣收费员50元,收费员在收费过程中,受到客户无理责怪、刁难,而能忍气继续优质服务,经查核后一次给予50元奖励。
7、因客户原因造成退票时,应及时通知客决算、更换,并通知台区责任人协助催收,未及时通知,一次扣台区责任人20元。
8、收费人员在每日收费下午5:00前,将当日收到电费进银行,并与抄收班班长作日清日结,否则,每次扣责任人50元。
10、收费人员不得挪用和窝藏贪污电费,否则,交供电局或司法机关处理。
第五篇:收费员的岗位职责
为规范物业收费,提高收费管理水平,提高企业经营效益,特制定本规定。
一、奉行"业主为本,诚信服务"的企业宗旨,增强服务意识,尊重业主,热忱为业主带给优良服务。
二、熟悉业主状况和收费业务,独立完成各项收费任务。
三、依据收费项目和收费标准及有关规定,提前做好各期各项收费准备工作。
四、按规定的资料、时光和要求,认真准确地填制收费凭证和编制收费登记表,并加以仔细检查和核对,防止错项或漏项,确保凭证和登记表正确无误。
五、认真做好收费凭证的使用和保管工作,严防凭证误用、失落或破损。
六、严格遵守收费作业规范。收费时务必出具收费凭证,当场核对凭证和清点款项,杜绝误收、漏收等差错,并防止款项短损。应留意对假钞的识别和支票的查验,并按作业规定妥善处理。应逐笔做好收费登记和有关标注,发现收费差错或异常状况,应随即妥善处理并及时报告。
七、按时(收费当天)移交款项,并按规定办理款项交割手续。
八、及时做好收费记录和管理台账。
九、收费经办人对所经手的款项负直接职责,并承担由于款项交割不清造成短收的损失赔偿,以及由于款项保管不妥或被窃等原因引发的损失赔偿。
十、收费经办人务必提高工作警惕,加强安全防范,确保款项安全。严禁将款项存放在办公室内过夜。
十一、收费经办人务必按章收费。不得无据收费或乱收滥收,不得延时办理款项移交,不得截留或挪用款项,否则,按严重违纪行为查处。
十二、收费经办人应坚持礼貌收费。注意礼仪和规范用语,维护良好的企业形象、应改善收费服务态度,主动热情为业主服务,做到随叫随到,随交随收。
十三、收费经办人应认真及时做好收费凭证和收费记录的复核和整理工作,不断提高收费工作质量和收费工作效率。
十四、收费经办人务必加强欠费催收工作。应耐心地据理说服业主,千方百计提高收费率。对拒不缴费者,应查明缘由并上报处理,以维护企业合法权益。收费经办人不得擅自降低收费标准,不得以任何理由与业主发生争吵。
十五、做好公司领导和办公室主任交办的其他工作。
十六、围绕公司经营开展服务,不断提高服务意识和服务水平。
第六篇:供电所台区经营管理合同参考
供电所台区经营管理合同参考
电力施工
甲方:县电力公司**供电所(以下简称甲方)
乙方:营销人员(以下简称乙方)
为确保供电所2006年各项工作目标任务的完成,努力降低经营成本,全面提高企业经济效益和行业服务工作质量,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,就辖区内电力设施维护、巡视、表计
抄收经营管理特签订本内部管理协议。
一、管理形式:工效挂钩、月核年兑。
二、管理范围:
甲方将台区的10KV网络、配电设备设施及其0.4KV以下的线路、户表等项目的维护、巡视和抄表管理工作交由乙方负责执行。
三、经济指标和考核办法:
(一)经济指标考核表(见附表)
(二)考核办法
1、指导性指标考核
考核按售电收入、售电均价、线损、抄表户数、主管业外收入、维护等六项指标进行。
(1)售电收入工资:占工资总额的30。按完成售电收入的80为获取工资的起点,按照比例拿取售电收入工资,完成计划售电收入可拿100售电收入工资,超出计划售电收入的仍按比例增加售电收入工资,最高不得超过单项工资的120。
(2)售电均价工资:占工资总额的15。售电均价=售电收入÷售电量,以完成售电均价的80为获取工资的起点,按照比例拿取售电均价工资,完成计划售电均价可拿100售电均价工资,超出计划售电均价仍按比例增加售电均价工资,最高不得超过单项工资的120。
(3)线损工资:占工资总额的15。按照完成比例拿取线损工资,完成计划线损可拿100线损工资,超出计划线损仍按比例增加线损工资,最高不得超过单项工资的120。
(4)抄表户数工资:占工资总额的25,按照每抄表一户获取抄表户数工资。
(5)主营业外收入工资:占工资总额的5。按完成主营业外收入比例获取相应的主营业外工资,最高不得超过单项工资的120。
(6)维护工资:占工资总额的10。对稽查发现的安全隐患每起扣减维护工资费用的25,因维护不善造成经济损失、社会影响以及引起安全事故的扣完全部维护工资。
(7)连续两个月不能完成各项考核指标加权平均数的80的,做待岗处理,只发300元基础工资,并限班学习直至重新上岗。
2、约束性指标考核
(1)服务与投诉:
对用户反映或发现的问题要及时处理和上报所领导,未及时处理和未上报的每次扣50元,造成重大经济损失的,按其相关规定追究其经济责任。
若投诉属乙方工作范围内的问题,投诉到供电所并经查证属实的每次扣50元;投诉到巴东县电力公司及上级有关部门的按其相关规定处理。
(2)抄表合格率:月抄表合格率100。查出漏抄、估抄、多抄等现象,每户每次扣50元。
(3)增供扩销及停电工作:用户新增容量、变更用电地址、临时用电及停电工作(事故处理按规程规范执行的除外)等未经所领导批准,擅自停电及开展业扩业务的,除按规定补交损失电量电费外,每次扣50元。
(4)“三代”管理:不得请人代抄、代收、代维,一经发现每次扣100元,发现三次及以下者作待岗处理。好范文版权所有
(5)“三乱”管理:不得乱收费、乱摊派、乱罚款,每出现一次扣200元/次,出现三次及以上的,作待岗处理。
(6)电力设施保护:加强责任区内电力设备的巡视检查工作、线下建房、被盗窃或遭破坏的电力设施未及时发现并上报的每次扣200元。
(7)非表计抄见电量所收款项不得折算为电量收入,可抵台区总收入,由甲方掌握考核,一经查出从月兑现工资中全额扣除,扣完为止。
(8)安全生产:按《安全责任书》等内容标准进行考核。
四、工资兑现:
月兑现工资=基础工资 月绩效工资
(1)基础工资为300元/月。
(2)月绩效工资=售电收入工资 售电均价工资 线损工资 抄表户数工资 主营业外收入工资 维护工资。好范文版权所有
(3)月实际发放工资=基础工资 月绩效工资×80,其余的年终兑现。
五、其它:
1、本协议未尽事宜按有关法律、法规及甲方、巴东县电力公司规定执行。
2、甲乙双方协商一致,可以调整、变更协议。
3、协议有效期限:自2005年元月1日至2005年12月31日止。
4、本协议一式三份,甲方二份,乙方一份,经双方签订之日起生效。