餐饮稽核岗位职责(优秀范文五篇)

时间:2022-04-04 15:41:32 作者:网友上传 字数:4741字

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第一篇:连锁餐饮企业稽核岗位职责

稽核岗位职责:严格执行各项财务制度; 监督收银台、吧台严格执行财务规定;

核对每天收银台、吧台、厨房返回的结帐单、点菜单、酒水单、海鲜单,做到单单相对,准确无误; 发现问题,深入追查,及时上报;

核对每日收银台、吧台、厨房各类报表,编制每日营业收入明细表, 填写收银台差错记录处理意见表,随时抽查收银台、吧台帐、钱、物管理情况,

做好与稽核有关的其他各项工作。

稽核:

收到收银员交来收银手工、电脑报告、缴款单、收银餐单及原始单据,应进行“四核对”餐单与取菜单(酒水单)核对;手工收银报告与电脑收银报告核对;餐单与手工收银报告核对,收银交来菜单与传菜班交来取菜单核对(酒水单与吧台交来酒水单核对)。

7.1餐单与取菜单核对:

7.1.1检查餐费帐单是否清晰、整洁,有无数据重叠、乱改乱画;若有此现象,应特别注意,细致、深入审核所附单据及传菜联等,防止舞弊行为的发生。 7.1.2检查收银单的制作是否符合规定的要求:

是否有金额合计;是否有收银员名章及“收讫”章和“已开票”章;是否符合挂帐、打折、赠送、签单手续;退菜(酒水)、作废帐单是否有经理签字、吧员签字。 7.1.3检查帐单与所附取菜单、酒水单项目数量、金额是否相符。 ○1检查餐费帐单上的台号、客人数与取菜单是否相符,有无漏计、少收茶位费用,应特别注意加位后是否收取茶位费。

○2逐项检查餐单的项目、数量是否与取菜单、酒水单一致;各收费项目与菜谱上的单价是否一致。

○3检查打折、赠送、免单、退单、结清、赔偿、挂帐等项目和餐单有无经理签字,是否符合手续规定。

7.2收银菜单(酒水单)与厨房菜单、吧台酒水单核对。 7.2.1核对菜单: 将收银台交来菜单与按台号整理归类后,与传菜班交来的取菜单逐张逐项核对,检查有无缺张、缺项或多张、多项,发现上述情况,均应深入追查,落实原因和责任人。

7.2.2收银交来酒水单与吧台交来酒水单核对:将收银台交来的酒水台与吧台按台号归类整理后的酒水单逐张逐项核对,检查有无缺张,缺项或多张多项,发现上述情况,均应深入追查,落实原因和责任人。 7.3餐单与收银手工报告核对:

7.3.1检查收银帐单号码是否顺序连号使用,首张是否与前日末张餐单号连续,有无缺号,发现缺号或不连续顺序使用,应立即追查原因,落实责任人及帐单去向。

7.3.2将现金、支票、信用卡、客人签单挂帐餐单分类合计金额分别与收银手工报表相应栏目金额核对,检查有无差误,发现差误,应重新合计,检查直至查清原因、错误处,并落实责任人。 7.3.3重新加总收银手工报告各项目及金额合计,检查汇总是否正确。

7.4核对收银手工、电脑报表:

将收银手工报表与电脑报表各项目合计金额逐一核对,检查是否相符,有无差误,直至查出错误处并更正,落实原因和责任人。 7.5核对缴款状况: 7.5.1核对缴款单与营业报告:

将现金、支票、信用卡缴款单、客人消费签单挂帐登记表与收银员手工报告各相应栏目合计金额核对,检查有无差错,缴款单有无出纳人员签收,挂帐人员是否是协议允许挂帐人员,签名式样是否一致。 7.5.2核对出纳缴存结算情况:

将出纳员缴存结算报告各项目与收银手工报告核对,检查有无差误或拒收、拒付情况,发现差误应与出纳核对,查明原因落实责任,发生拒收、拒付应及时汇报财务主管和经理,由经理安排与相关客人联系交涉,若客人有争议或要求缓付,此款应做应收款挂帐。

7.6核对发票使用情况:

按发票领用登记数与当餐使用数相减,检查是否与收银台交回余数相符,发现差误,首先检查统计使用数是否正确和余数清点是否正确,无误,则应追究收银员责任。

7.7核对餐单使用情况,方法同7.6。 7.8填写收银员差错记录表:

将出现差误的餐单号、项目、多收或少收金额、数量、责任人,处理建议分别填写在表中相应栏目,报财务主管核准。 7.9编制营业报表:

将当餐营业状况,按客人数、台数、各类消费项目金额、各类付款方式合计金额、折扣金额、内部应酬消费金额、合计额分别统计填写于表中相应栏目核对无误。 将营业明细表连同收银台、厨房、吧台、出纳交来的各类单据、报表交会计人员以备核算使用。

第二篇:餐厅经理岗位职责

1、制定餐饮部市场计划,长、短期经营预算,主持建立和完美餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并指挥实施。

2、定期深入各部门听取汇报并检查工作情况,宏观控制餐饮部收支情况,制定餐饮价格,监督采购和盘点,并进行有效的成本控制。

3、负责下属部门负责人的任用及对其管理工作的日常督导。

4、参加每日总经理例会,主持每日餐饮部例会,完成上传下达工作。

5、做好餐饮部与其它部门之间的沟通,协调和密切配合。

6、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖罚。

7、全面督导组织餐饮部的员工培训工作,提高员工素质。

第三篇:餐厅经理岗位职责

岗位目标:

1、保持本部门顺畅及有效率的运营。

2、根据酒店管理层的要求,确保为宾客提供优质服务及完成本部门的经营预算。

岗位职责:

1、对餐厅实行全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务,完成每月营业指标。

2、根据制定的服务标准,确保员工对宾客服务的正确性及一贯性。

3、调查和了解市场的情况,掌握酒店和餐厅经营情况。制定短期经营目标和经营计划。

4、与厨师长合作,共同完成每月或每日的特选菜单。适时拟出食品节建议,制定食品节计划并组织实施。

5、安排下属班次,合理分工,确保部门平日及节假日期间的正常运营。

6、熟知食品/酒水知识,能够向宾客提供合理的建议。

7、保持并发展客户关系,建立客户档案。处理客人投诉,与客人沟通,征求客人反馈意见。

8、对任何不能单独处理的事情,要立刻向直接上级领导汇报,包括自己无十分把握处理的事情及任何客人投诉。

9、参加餐饮部例会,并在开餐前召开餐厅班前会布置任务,完成上传下达的工作。

10、负责参与摆台标准的制定,实施及保持。

11、检查并督导食品质量、酒水质量、服务质量、员工纪律及规章制度的落实。

12、保持自身仪容仪表的高标准。

13、督导领班的日常工作,检查每位员工的仪容仪表。

14、抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,开展经常性的礼貌教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,培训所有员工按制定的服务标准,熟练掌握服务技能,优质高效的工作。

15、通过组织员工活动,激发员工的积极性。建立一支高效的员工队伍,确保员工在对工作的福利,安全感及事业的发展有不断提高的信心。

16、努力学习专业知识,提高自身素质,积极参加饭店组织的培训。

17、确保员工的出勤及守时,并按规定着装,给宾客以良好的印象。

18、保持所有工作区域内的高标准的卫生水准。

19、确保员工每时每刻对宾客提供礼貌及乐于助人的服务。

20、确保员工了解及遵守酒店的火警处理步骤。

21、遵守酒店员工守则及规章制度。

22、保持所有运营设施/设备良好的工作状态。

23、控制/管理本部门的用品,如瓷器,金银器及玻璃器皿等。

24、签字核实本部门的'有关用品的提货单。

25、充分了解本部门的预算/预测中的餐饮运营及人工成本等有关内容,并合理的加以控制。

26、负责餐厅硬件设施的维护和更新。

27、审核餐厅的营业收支情况,填写营业报表。

28、适时填写每日餐厅经理日报表,将餐厅经营情况及一切特殊情况的发生,包括客人投诉,汇报给餐饮总监。

29、按时完成部门经理月报,将餐厅全月工作经营状况加以全面总结后,呈报餐饮部总监。

30、组织协调餐厅内部关系及餐厅与其他相关部门的联系。

31、善于与宾客及有关部门沟通,以提高本酒店及本部门的知名度。

32、协助餐厅厨师长处理有关管理事务。

33、了解竞争对手的情况,定期提供比较结果。

34、熟悉应季及市场流行菜式,配合厨师长推出相应菜单。

35、推出有效的食品/饮料的推广活动,为本部门创造最大效益。

36、完成上级特别指派的任务。

第四篇:餐饮经理岗位职责

餐饮经理岗位职责

餐饮经理对餐饮店的服务质量、营销目标的实现、管理监控的实施效果负责。贯彻执行公司总经理下达的各项工作任务和工作指示,制定餐饮店的各项规章制度及其服务流程、岗位职责等规范性文件,并负责其实施。如下:

1、对公司总经理负责,执行公司总经理指令,负责连锁店的整体经营与管理工作。

2、制定连锁店长、短期经营预算,分析经营情况。

3、执行连锁店服务和管理质量标准,主持建立和完善连锁店各项规章制度、服务程序与标准,并指导实施。

(二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。

4、抓好成本控制,正确掌握毛利率,降低费用,增加盈利。

5、制定连锁店各时期有特色并富有成效的促销计划、推广方案。按中西餐的特点制定定期的日常营业计划,特式食品、特式服务推广政策和程序,并负责餐厅装饰计划及组织实施。

6、制定烹饪出品和服务技术培训、考核制度,定期与厨师长及各站站长研究新菜品,适时推出新食谱或餐牌,经常交流和学习外单位的技术和经验。

银行大堂经理的重要作用主要表现在建立和维护客户关系上,下面为大家搜集的2篇“建设银行大堂经理岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!

7、对所负责的餐厅实行全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务,协助上司完成目标管理和目标利润。

8、抓好设备、设施的维护保养,使之处于完好状态并得到合理使用,加强日常管理,防止事故发生。

9、作为连锁店消防安全和安全生产工作的主要负责人,抓好食品卫生工作和安全防火工作,贯彻执行饮食卫生有关制度。

10、开源节流,做好全店的节电降耗工作,监督各部门节电工作的实施情况。

11、负责下属部门负责人的招聘、任用及其管理工作的日常督导;抓好员工队伍的基本建设,激发员工的积极性、增强企业凝聚力。

12、对下属员工进行绩效评估,提出员工奖惩方案,并定期对主管、领班作全面评估考核。

p2p渠道经理的岗位职责是什么,下面为大家搜集的3篇“p2p渠道经理岗位职责”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!

13、做好员工的日常招聘和培训工作。

14、做好本部与各部门之间的沟通和密切配合。

15、执行连锁店会议制度,参加并主持连锁店例会,完成上传下达工作。

16、监督连锁店技术等级考核和服务技能考核制度的执行。

17、负责连锁店的企业文化建设并对公司的品牌建设、企业文化建设提出建议。

18、完成直接上级布达的工作指令及其交办的其它相关工作。

多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补,人事经理可以晋升为总经理,直至最高职位总裁或首席执行官,也可以去其它机构寻求更有发展潜能的职位。

定期召开销售经理会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神。

连锁餐饮公司营运经理岗位职责

餐饮连锁营建经理岗位职责(共6篇)

连锁餐饮督导岗位职责

连锁餐饮企业岗位职责

连锁餐饮总部岗位职责

第五篇:西餐厅经理的岗位职责

1.负责酒店西餐部餐饮出品和服务,以及各项行政管理工作,并接受餐饮部经理的督导。

2.制定本部月度、年度的营业计划,领导部门全体员工积极完成各项经营指标和接待任务,及时分析和总结月度、年度的经营情况。

3.根据不同时期的需要和市场情况,制订销售计划,包括有特*的食品、时令菜式和饮品的推广计划等。

4.制定*作规程、服务规则的服务标准,检查管理人员和服务人员的工作质量和服务态度、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时解决。

5.制订服务技能、烹饪技术培训计划和考核制度,定期与总厨研究新菜式及品种。

6.建立物资管理制度,保管好餐厅的各种用品。

7.制定餐饮出品的标准、规格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加赢利,减少生产中的浪费。

8.不定期地征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的就餐环境。

9.督导各级业务管理人员进行业务知识及工作业绩考核,不断提高工作水平和业务能力。

10.熟悉和掌握员工的思想情况、工作表现和业务水平,抓好员工队伍建设,开展经常*的礼貌礼仪教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的工作积极*。

11.参加酒店经理例会及各种重要的业务协调会议,与酒店各部门建立良好的关系,互相协作,保*营业工作顺利进行。

12.抓好设备、设施的维修保养,提高完好率,加强日常管理,以提高工作效率。

13.抓好卫生工作及安全工作,组织环境、*作方面的卫生检查,贯彻执行餐饮卫生制度,开展经常*的安全保卫、防火教育,确保安全。

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