4S汽车销售岗位职责(推荐2篇)

时间:2022-04-04 15:38:33 作者:网友上传 字数:867字

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第一篇:S汽车销售岗位职责

1、配合总经理建立车辆销售业务战略,完成集团及厂方下达的各项销售经营指标,定期向总经理及厂家报告经营和管理工作;

2、监控销售进展情况并监督车辆订购流程/库存结构,对整个销售环节中的不良状况提出建议并做出改进;

3、了解、收集、反馈市场情况,特别是竞争对手的活动和产品情况,及时制定切实有效的应对方案;

4、负责处理客户投诉及客户关系管理,根据顾客需求,提升服务品质;

5、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系,充分把握各项政策与考核,争取外部资源对公司的最大利益支持;

第二篇:S店保险理赔员岗位职责

4S店保险理赔员岗位职责

保险理赔作为汽车4S店不可缺少的一个岗位,其岗位职责有哪些呢?汽修专家将为您详细讲解。

专家介绍说,保险理赔员的职责内容包括以下几点:

1.负责事故车辆的维修接待,确定事故车辆的出险性质,判断维修类别,对事故车辆进行估价,并确定维修费用的支付方式。

2.按照保险公司的相关要求,做好保险车辆的接案、回款追讨及保险事故车任务委托书下达等工作。

3.协调保险公司车险部门相关人员,配合保险内勤做好保险理赔台帐的对帐工作。 4.同各车间主管、备件人员及其他车间人员密切配合,做好事故车辆的零部件估价、维修、定货等工作,确保质量和工期。

5.及时审核保险车辆工单,同保险公司核对出险车辆零件费用与工时费,通知客户提车。

6.负责保险事故车各种相关手续的收集。 7.开发潜在保险用户,建议保险到期用户续保。 8.为客户解答关于保险方面的所有问题并提出建议。 9.准时参加公司开放的培训课程及会议。 10.保险主管安排的其它工作。

专家提醒,保险理赔员还要负一定的管理职责,包括:

1.对自我的工作环境进行5S管理,对同事的工作环境进行监督和提醒。 2.对工作中的客户信息和重要资料应妥善保存,不泄露,不丢失。

3.为保证顾客满意度,达成营业目标,在部门会议中提出自己的建议式意见。 4.对所接待的工作、顾客满意度负责。

希望以上的知识能为初涉4S保险理赔行业的新人提供帮助!。

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