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2012年度门诊统筹工作总结
尊敬的医保处领导。
很荣幸2012年度我诊所被医保处审批为门诊统筹定点单位。2012年度在医保处各级领导工作人员的正确监督指导下，以及我诊所医护人员的积极配合下将本年度的门诊统筹各项业务以良性循化的方式开展完毕。期间从上报各项审批材料到上传参保人员名单录入以及上传药品目录。参与医保处与门诊统筹相关的会议及业务通知的领取。还办理了医保专线申请以及医保pos机申请安装业务。发放宣传材料明白纸一万余份，签约协议10000余人。医保处各级领导乃至工作人员做了大量细致的督导工作才使我诊所门诊统筹业务的顺利开展开了个好头。理顺了程序，顺利的对签约人员开展了报销业务。并得到了签约人员的好评和公认。在此对医保处领导和工作人员深表谢意。
2012年度的这项工作作为我诊所来说己圆满的画上了一个句号。2013年度的门诊统筹工作开展也现已拉开帷幕。回顾12年度的这项工作，毕竟是因为作为最底层的医疗机构一诊所审批为门诊统筹定点单位是前所未有的新生事物。期间从开始步入工作之初，重视程度不够，对医保处的意见保留上认识不足，工作作开展没能做到严细实，导致签约报销过程中有个别家长不能理解配合这项业务，中途撤销协议，甚至出现过投诉诊所的现象。这也是在13年度开展门诊统筹业务的过程中吸取大教训的重中之重工作。我们已经反复学习了13年度医保处下达的文件。业务指导通知精神。我们诊所准备从点滴做起：做到宣传一个，同意一个，签约一个，上传一个，审批一个，报销一个的方式。让该项工作尽快步入良性循环的轨道。
2013年度我诊所的医护人员已经积极学习了这项工作的细节要求并吸取了2012年度工作教训。已经建立了针对性的规章制度来完善13年度的门诊统筹报销业务工作。我们坚信在医保处的大力支持。正确督导下，诊所医护人员的高度重视下，一定能做好做实这项工作。
敬请医保处监督指正!
二〇一三年二月十七日
