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第一篇:2016医院年终总结
丰收的2016年已经过去了,富有挑战性的2017年已经来到了。回顾过去的一年,在区委、政府的正确领导下,在区卫生局的关心指导下,我院认真学习贯彻党的十八届三中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,通过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动,顺利完成了各项工作任务,全面推进医院科学发展。现总结如下:
一、完成的各项工作指标
1、全年门诊:15258人次;
2、全年住院:445人次;
3、全年手术:268人次;
4、全年总收入:xxxx万元。
二、年度的主要工作
﹙一﹚顺应转型稳步发展
由于多种原因,安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分离出去,随之而来的一些优厚的政策也将有所减少,这样也必将造成一部分职工人心不稳。为了顺应转型,稳定人心,保持我院稳步、健康发展,院领导一方面了解上级政策导向,一方面深入职工群众掌握思想动态,引导员工正确对待这一转型,由于及早的在这关键时刻作了深入细致的政治思想工作,职工思想比较稳定,工作比较安心。为了巩固这一成果,随后紧接着在10月份又按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则,成功地进行了绩效改革,基本上保持了原职工的稳定性。在整个改制中没出现明显的波动,成功的完成了这次改制。
﹙二﹚健全组织提高医院管理职能
刚经风雨后,是必有损失;刚改制过的单位,也必将存在这样或那样的问题,为了使我院尽快走出低谷,医院经多方努力,特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和管理经验的原商丘市第三人民医院院长兼党委书记、骨科副主任医师张继臣同志任我院院长,主持医院全面工作。
事实也是如此,他8月31日从广州回来后,未来得及半天休整,9月1日就上阵了,当天下午就召开了全院职工大会,向大家介绍了本人的情况和工作思路,同时为了尽快了解全院现状,有的放矢的开展工作,此次会上还向每个职工发放了征求意见信。而后综合了大家的意见和建议,找出存在的症结,很快确立了下一步治院工作新理念。
比如,中层领导空缺,这对医院发展是个很不利的因素,要把医院发展好,中层领导不可少。所以经过群众推荐,领导研究很快选定了五位中层领导,明确了他们的责任和职责。副主任医师姬胜杰同志就是我们新聘任大内科主任之一。相继又成立了院务会,并进行了明确的分工,按照管理规则,一级抓一级,各负其责,责任到人,完善了有效的管理机制,为医院的健康发展打下了坚实的基础。
﹙三﹚建章立制有章可循
有了组织保障之后,我院又参照有关单位经验,结合我院实际建立和健全了相应的管理档案,规范了各种制式的档案管理资料盒,完善了各种管理规章制度,按规定每个职工都签订了目标责任合同书,制定了职工奖惩办法、请销假制度、例会制度等规定。重审和上墙了首诊负责制、三级查房制、三查七对、抢救流程、抗菌药物管理等规定。使整个管理有目标、奋斗有方向、工作有流程、执行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。为医院可持续发展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓医疗完善服务
作为一个医疗单位,最根本的是抓好医疗质量建设,百年大计,质量第一。质量要从基础抓起,否则就是空中楼阁。针对我院医技人员年轻成分多,基础差,底子簿,我们就在现有的基础上进行了服务理念、基础业务理论知识和基本操作技能培训,起初阶段每周安排2次讲座,年终又进行了三基理论考试,同时还规范了医疗文书书写,定期对住院病历进行检查、分析,发现存在的问题及时更正,确保了医疗文书书写的质量。在医疗服务方面也做了很大努力,在护理人员人手少,抽不出专职导医的情况下,有时一楼门诊医生及其他同志看到老弱病残患者,都能主动上前搀扶,主动回答患者的咨询,起到了一个义务导医的作用。
为了更进一步扩大服务范围,杜福云医师不但一个个电话沟通,还主动顶着严寒,骑着车子下乡宣传糖尿病等有关知识,由于她的这一行动深深地感动了诸多患者,所以前来就诊的患者乐意不绝,为了患者,她还自费印制了宣传卡片,这种精神都是难能可贵的。也正是她这种工作热情、执着,赢得了患者的尊重,同时在短短的2个月时间里为医院带来了一定的经济效益和社会效益。
总之,一年来我们做了大量的工作,也取得了一定的成绩,这与全院上下精诚团结,齐心协力,奋力拼搏分不开的,在此,我院班子向大家表示诚挚的问候和衷心的感谢!
第二篇:2016医院年终总结
XX年我院在县委、县政府和卫生行政部门的正确领导和指导下,认真学习贯彻党的xx届五中全会精神,以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入开展中医院管理年、安全生产年、积极推进“干部作风建设”和创先争优活动,坚持以病人为中心、以质量为核心,加强管理、改善服务、取得了良好社会效益和经济效益。门诊工作量达到86000人次,收治住院病人7900 人次,分别较去年同期增长11%和14%,业务流水收入达到2100万元,较去年同期增长31%,医疗服务满意率达97%,无医疗事故发生。
一、加强医院科学管理,两个效益再上新台阶。
(一)认真对照“河北省中医医院管理评价指南细则”开展自查和考评,抓好14项核心制度和科室工作的持续性改进措施的落实,进一步强化院、科质量管理体系。坚持由院领导带队,职能科室及技术骨干参与的环节质量与终末质量周检查、月考评制度及院科两级质控工作,每月发布质控信息通报,严格奖惩。
先后制定出台了《住院病案质量管理制度》、《手术安全核查制度》以提高病案甲级率和手术医疗安全。代表河北省接受国家中医药管理局医院管理年的检查评估。检查评估组对我院发挥中医药特色优势的措施、人员配备、临床科室建设、重点专科建设、中药药事管理、中医药文化建设等6项重点内容进行了实地检查并给予较高评价。
(二)继续抓好卫技人员“三基”培训和骨干培养。组织开展了专题业务讲座6场次,先后派出20余名卫技人员外出参加专题学术(会议)讲座学习,选送妇科、病理、麻醉、x光等4名卫技人赴省二院进修深造。“虫花祛瘀止痛胶囊”治疗软组织损伤的临床研究科研成果,获邢台市科技进步三等奖,医务人员撰写发表国家级医学论文6篇。
(三)加强科室建设、更新医疗设备、促进项目开展。自筹资金120余万元,为检验科购置了全自动血凝仪、全自动5分类血细胞分析仪;为病理科购置了自动染色机;为放射科更新了cr以及遥控胃肠数字化系统;为ct室更换了激光像机;为放疗室更换新钴源;为功能科购置肺功能检测仪,为针灸理疗科购置了光电治疗仪、经络导平仪、磁振热治疗仪等设备,为五官科购置五官检查和弱视治疗设备,为临床科室购置了胰岛素泵、经皮黄疸仪、婴儿培养箱等设备提高了医技检查质量,增加了项目开展。
创伤科开展椎体成型术治疗压缩性骨折,妇产科开展了宫颈癌根治术,口腔科依托专家支持开展微创拔牙技术和口外手术,心内科成功抢救一例心源性猝死病人,进一步提高了诊疗水平和两个效益,诊断符合率达到98.5%,床位使用率达到82%,各科工作量均较去年明显增加,流水收入突破XX万元
二、强化中医内涵建设,努力突出中医特色。
(一)医院先后组织相关专业人员赴广西柳州市中医院参观学习脾胃病专科建设经验,赴山东荣成中医院参观学习腰腿痛专科建设经验,赴邯郸涉县中医院参观学习全国中医先进县创建经验、开阔视野、增强专科建设的信心。
(三)召开了院内中医专科(专病)研讨会,就如何开展好专科建设进行了交流与研讨,相互借鉴专科建设经验与做法。此外,各临床科室配备常用中医治疗器具,建立专用登记本,积极开展非药物中医治疗常见病、多发病。中风专科开展中药足浴熏洗,穴位埋线;脾胃病专科开展药物敷贴、艾灸;疼痛科开展小针刀;理疗科开展膏药敷贴;皮肤科开展中药面膜、中药香囊、中医治疗率有了一定的提高。
(四)认真抓好中医药硬件设施建设,按照上级相关要求,扩建中药调剂室80平方米,扩大中药煎药室20平方米,完成中药、西药、中成药三库分设,更换了新型储藏设备,完善各项工作制度。中医诊疗设备数量基本达到上级的要求。
(五)部分专科(专病)建设项目取得较好的成效。颈肩腰腿专科采用药物、介入、手术等综合疗法接诊县内外病人7000余人次,创收60余万元,皮肤病专科采用中西结合治疗各类皮肤病人8000余人次,创收达70余万元,在县内外形成了一定的影响力,专科项目初具规模。糖尿病专科依托专家开展每月一次糖尿病日以及健康宣教,管理病人 80余人,睡眠障碍专科建立4个多月来,诊治病人400余人次,取得较好的社会经济效益。
三、加强医德医风建设,不断改进服务工作。
(一)医院设立专职导医,为行动不便病人免费提供轮椅、担架车以及饮水、导诊服务,内2科、妇产科义务开展糖尿病、孕妇健康教育课堂,免费查血糖、免费开展孕检,普及疾病防治和孕期保健知识,深受病人和孕妇欢迎。医院先后组织技术骨干160人次,下乡村敬老院为群众开展义诊服务,连续9年义务为离休干部开展健康体检,定期召开公休座谈会和监督员座谈会征求意见和建议。
(二)努力降低患者医疗费用,认真执行邢台市药品集中招标采购,先后对10个招标品种下浮采购。临床上坚持能用普通药,不用贵重药,严格抗菌药物的合理应用,严格执行上级规定的加成率,部分医技检查项目低于标准收费,对部分农村患者及贫困患者给予床位费、手术费、治疗费、医技检查费减免照顾。全年累计减免患者医疗费用26万元。
(三)制定了民主评议行风活动实施方案,以及深入推进干部作风建设的实施方案,并先后召开了动员会,进行了安排部署,认真落实向住院病人每日发放一日清单制度,定期公布双十类药品和开方医生,与药商签定廉洁供药及药品质量保证承诺书,财务科每月抽查审计出院病人费用,严查违规收费,加强单位自律,增加医疗工作透明度。
四、抓好医院文化和环境配套设施建设。
(一)认真搞好中医药文化宣传项目的实施,利用展板橱窗、院报、电视等形式积极搞好中医药文化宣传。为部分病室安装了闭路电视。通过电视媒体传播中医药知识和中医养生保健知识。同时在院报中开辟中医药专版,建设中医文化墙、中草药植物园,制作橱窗10块、展版80块,出版院报5期、录制中医药宣传专题片6部。
(二)组织职工开展丰富多彩文体活动。为纪念5.12国际护士节,组织医护人员外出参观游览,组织举办了弘扬医德、爱岗敬业演讲比赛,参加了市委宣传部组织的红歌颂太行歌咏比赛,并获大赛三等奖。此外,我院还积极参加了县委组织部举办的创先争优演讲比赛并获优秀奖。
(三)积极贯彻落实上级关于医疗卫生系统全面禁烟的决定,制订了本院禁烟工作实施方案,并付诸行动,院内及医疗办公场所达到内部职工无烟标准,此外,今年我们还投资5万余元,铺草坪1000平方米绿化院前空地,建设地下垃圾池,进一步改善了医院环境面貌。
五、深入开展创先争优活动。
结合医院实际制定了创先争优活动实施方案,对全院党员干部进行动员部署,建立学习园地、积极撰写心得体会,结合医院实际提出要在4个方面开展创先争优:即在科学管理上创先争优、在发展特色上创先争优、在服务理念上创先争优、在平凡岗位上创先争优,我院先后走出去参观学习活动较好的先进单位,更新党员干部的思想观念,克服小富即安,满足现状,沾沾自喜的错误思想在医院中开展比先进、找差距、我为医院做贡献活动,领导率先垂范,党员带动群众,以事争一流的工作姿态,促进创先争优活动深入开展。
六、落实廉政建设要求,圆满完成上级交给的各项任务。
(一)班子成员认真贯彻县委、县政府的各项决议指示,自觉遵守廉政工作制度规定,5万元以上的设备购置均按“三重一大”制度规定执行,邀请纪工委及有关部门招标采购,集体决策,认真落实党风廉政建设责任制,班子成员按照各自分工,积极完成各项工作目标。
(二)按照卫生行政部门的要求,认真开展了手足口病、甲型h1n1流感、肠道传染病的培训、物资储备、疾病防控工作。
(三)认真落实社会治安综合治理、计划生育、爱国卫生、安全生产等项工作,圆满完成征兵体检、高考学生、离退休老干部、部分行政、厂矿、企事业单位等5000余名人员健康体检。
七、存在问题与不足
(一)中医特色不够突出,中医治疗率、饮片使用率偏低。
(二)专科建设规模还不大,特色不够突出。
(三)科室质量管理工作较薄弱,病历书写、服务质量有待进一步改进和提高。
第三篇:医生工作自我鉴定
2016医生工作自我鉴定
实习是每个医学生必要不可缺少的学习阶段,作为一个在临床经验上十分欠缺的初学者,除了自己的带教老师外,病房其他的医师、护士和患者本人都是值得请教的老师。因此,我保持谦虚、认真的学习态度,积极参加病房所有的学习、医疗、讨论等活动,从最基本的查体、病程记录做起,逐步磨砺自己。
在进入icu前带教师向我讲解icu内管理制度和消毒制度,并介绍icu环境,使我对监护室有所了解,工作起来得心应手。特别安排专科疾病知识讲座,即对胸心外科常见病的介绍,使我对胸心外科疾病有一定的认识,有利于术后监护 。此外,还进行基础护理方面带教,如对病人术前教育、心理护理和生活护理。
首先使我了解中心静脉测压的意义和重要性,它是直接反应左心功能和衡量血容量的客观标准,指导补液速度和评估血容量。影响中心静脉测压值的因素:①零点的测定;②卧位腋中线的第四肋,半卧位腋前线的第四肋;③病人必须在安静下测压;④测压管必须保持通畅,确保导管在腔静脉或右心房;⑤应用呼吸机peep时,必须减去peep值,才是真正的中心静脉压。同一时间由老师和我分别测压,对比我测量的准确性。注意无菌,避免从测压管注入血管活性药物,并确保管道通畅在位。
在进入临床实习后,我往往把学习重心放在了操作上,而对理论学习和临床思维的训练有所放松,在胸心外科尤其如此。胸心外科病种多、手术多,我极易把注意力全部放在手术操作上。所以我把多上手术、多练手作为实习的主要目的,手术后的病理生理会发生很大改变,我必须全面准确的综合病史、体征、病情程 保留此标记度、手术方式等多方面考虑,方能准确掌握要害所在,看清本质,理解手术对患者的影响,制定正确的处理措施。使其知其然更知其所以然,方能逐步提高其临床工作中分析问题、解决问题的能力。
通过一个月的实习,使我对胸心外科术后监护有所了解,基本掌握监护仪,呼吸机,除颤仪,微量泵等的临床应用和注意事项,并能独立完成中心静脉压的'检测,气管插管内吸痰,护理记录单的书写,出入量的总结等监护技能。最后均能通过理论和操作技能考试。
随着医学科学的发展,先进电子仪器在临床的普遍应用,这对护士也提出了更高的要求,不但要有高度的责任感,还要学习重症监护和重症监护的技能。我在胸心外科重症病房的实习中掌握重症监护和重症监护技能,对临床护理的整体素质和业务水平有所提高。实习过程中,我了解操作的目的、意义,操作注意事项和操作不当的危害性,其次才知道有的操作必须亲身体验,才能掌握技巧,熟练掌握方法和技巧后才能在病人身上进行操作。
我相信,这次实习对我今后的工作有很大的帮助。而在以后的工作中,我一定多和同学交流经验,多向领导请教,做一个救死扶伤的好医生。
2016年医生个人年终工作总结,医生年度考核总结范文2016-05-16 21:43 | #2楼
我于xx-xx年xx月担任xx-xx副院长,根据工作安排,主要负责xx-x工作。任职五年来,在医院党委、医院院长的领导下,在全院职工的支持和帮助下,通过自身努力,较好地完成了各项工作任务,现将本人工作情况汇报如下:
一、认真学习马克思主义、毛泽东思想,学习邓小平理论和党的精神,认真实践“三个代表”重要思想和社会主义科学发展观;认真践行“三个代表”重要思想,树立正确的社会主义荣辱观,严格尊守国家的法律法令及各项规章制度,依法行医,工作认真负责,作风正派。严格执行医疗器械和药品采购的管理规定,自觉抵制医药购销中的不正之风,始终坚持不以医谋私,不以权谋私,做到在医疗器械和药品采购中不收取任何回扣和红包。
二、积极学习现代管理理论和医院管理知识。xx-xx年至xx-xx年完成了在上海xx-x大学“xx-x高级研修班”的学习,并努力将学到的管理知识与实际工作结合起来,认真探索和总结。本人所撰写的论文荣获华东区医院管理年会优秀论文。
三、医技工作:根据医院工作安排,重点组织医技科室开展了以下工作。
1、在医院院长的领导下,认真组织实施了治理医药领域商业贿赂工作,进一步健全和完善了药品及医疗器材采购程序。
2、多次成功组织了我院非市招标药品的院内招标采购工作,有效地防范了医药采购中的不正之风,实现了患者、医院、药商共赢的目标。
3、组织实施了“合理用药、合理检查”督导及临床用药总量监控工作。每月定期对全院用药前十名的医生和销量前十位的药品进行监控。
4、强化了药品质量管理及采购验收工作,有效保证了药品质量。五年来,我院药品在市药监局的抽检中,抽检药品全部合格。
5、进一步规范了戒毒药品管理,保证了戒毒药品安全使用。
6、药事管理取得了良好的经济效益,药品收入每年均比上年有提高。
7、加大了医技科室新技术的开展和人员培训,临床检验质量稳步提高。xx-xx年、xx-xx年我院检验科室间质评二项获省优质奖,xx-xx年检验科所有参评项目全部合格。
8、近五年来先后组织完成了医院生物反馈治疗仪、半自动生化分析仪、酶标仪、心电工作站、生物安全柜、多功能脑电图仪等医疗器械的招标采购工作,采购价格均低于院务会规定,节约资金近十万元。
四、科教工作
以科教兴医为理念,重点做了以下几项工作:1、逐步完善了医院科研管理办法,规范课题开题、立项、结题、鉴定验收的程序与要求,使立项的科研课题具有较强的先进性、科学性和实用性,真正起到推动医院技术进步的作用。2、医院科研取得了丰硕成果,先后有三十余个科研项目通过了市科技局的鉴定验收,一个课题荣获市科技进步三等奖。
2016医生工作自我鉴定2016-05-16 21:46 | #3楼
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
第四篇:铝合金门窗年终工作总结
2014年门窗行业年终总结 2014年已经结束,门窗行业经历了一年的成长与洗礼,是时候交出成绩单了。本文通过门窗行业的关键词分析来对2014门窗行业的发展进行总结。 2014年,建材家居行业整体相对低迷,门窗行业自然也不好过,不少企业经营状况不如去年,但也有部分企业呈现“逆势增长”;为了在严峻的环境中获得发展,不少企业开始想方设法挖掘更多的营销渠道,其中o2o模式因其打通线上线下的功能颇受门窗企业青睐。另外,在以天猫为首的电商平台双十一网购狂欢中,门窗行业虽然称不上硕果丰收,但相信也积累了不少经验;随着互联网化的加强,众多门窗企业也在这方面发力,尤其是新兴的移动互联网吸引了不少企业的目光,手机 app、移动端广告开始进入大众眼帘。 关键词1:经营状况 2014年家居行业整体表现平淡:从最新全国建材家居景气指数bhi来看,10月份数据为113.49,环比下降3.98点,同比下降9.73点。全国规模以上建材家居卖场10月销售额为1229.4亿元,环比上升4.49%,同比下降14.57%。1-10月累计销售额为9874.7亿元,同比下降2.76%。 作为家居行业的细分产业,门窗行业自然也不好过,不少门窗企业均表示经营状况而因此受到影响,出现增长放缓甚至下滑的情况。但其中也有部分企业呈现“逆势增长”的趋势:欧派木门去年总体销售额为6亿,今年销售额同比增去年长30%; 关键词2:渠道
一直以来,门窗行业的销售渠道主要是终端店面、家居卖场、工程采购、家装采购等等,而近年来新兴的电商与o2o模式也是门窗企业着力发展的方向,随着互联网经济的快速渗透,传统渠道的份额将逐渐被挤压,未来或将与电商渠道相融合。
另外,据笔者观察,大部分消费者只在有装修需求时才会专门去逛传统的家居卖场和专卖店,因此近年来有不少家居品牌开始进驻大型综合类商场,而门窗行业未来也将顺应此潮开拓商场渠道。但是,包括门窗业在内的家居行业,短期来说不会出现大规模的“出走潮”,而新型的网络营销渠道也不够成熟,业内人士认为,不管门窗渠道布局如何日新月异,未来几年内都不会放弃线下专卖店布局,传统渠道仍然占据主流。
关键词3:o2o o2o模式近年来一直是门窗行业里“叫嚣”甚火的关键词,线下体验夏线上购买的方式的确也能很好地解决门窗产品网购所缺失的用户体验。有关专家分析说,o2o模式的重点在于线上线下相结合,即线上客流引导到线下终端门店。随着年轻消费群体的崛起,线上查询资料,线下体验购买已经日渐成为一种流行的消费模式。但目前为止,这个方式仍然不能得到成熟的发展。
红星美凯龙星易家相关负责人表示,要做好家居电商,就必须根据家居网购的特点进行网站优化,从页面设计、购物流程、支付手段、物流配送和售后服务等方面刷新网购体验。门窗企业发展电商时要注意在考虑网络购物的便捷性的同时,必须合理布局线下店面,提高线下体验的专业性,发展线上线下联动的o2o模式;随着整体家居的流行,不少门窗企业开始进行跨界涉足整体家居,但这个“界” 是否跨得还需“从长计议”。
关键词4:电商 2014年的双十一大战整个家居建材业取得了丰硕成果,家居类入围全品类排名前十的就有3家,打破了过去服饰类称霸甚至占据排行榜半壁江山的格局,这充分说明了家居企业对于电商的重视与努力。而“建材”品类前5位依次为欧普照明、tata木门、九牧、奥普、贝尔。其中,tata作为门窗行业的代表,以7097万的销售额跻身亚军位置。
电商渠道意味着更大的商机,聪明的门窗企业自然不会放过这个机会。但是对于门窗此类大型建材家居产品来说,物流配送、安装、售后服务等成为约束其发展的短板,这也是门窗行业电商路不能有大突破的原因。而针对这些短板,门窗企业必须在全国加速布局更多网点,让利经销商鼓励经销商配合售后服务,只有这样才能真正打破门窗企业电商短板,在电商路上越走越顺。
关键词5:互联网化
互联网的风潮早已经席卷到门窗行业,无论是电商还是o2o都是互联网引发的营销渠道,根据中国互联网信息中心(cnnic)的相关报告,我过互联网用户已突破1.2亿人次,这也意味着互联网化的势如破竹,门窗企业分分跟随潮流在网络投放广告,进行网络营销,而这也为门窗企业带来了丰厚的回报。
互联网化已是老生常谈,随着智能手机的普及,一个衍生词开始走俏——移动互联网也在逐渐兴起。根据《2014年上半年中国移动互联网统计报告》,截至 2014年6月,中国移动互联网网民达到6.86亿。与2013年12月相比,用户数增长5%。部分嗅觉灵敏的门窗企业意识到移动互联网的商机,也开始发力移动端。手机app、手机端的广告投放、微营销逐渐兴起,移动互联网化将成为新趋势。
关键词6:跨界
整体家居也是不少门窗企业转型发展的方向,而涉足整体家居自然需要跨界,这也是门窗企业实现多元化发展应对激烈战争的方式之一,但所谓“隔行如隔山”,在门窗行业中也不乏跨界失败的例子。
门窗企业若想成功跨界,借此获得更大发展就必须充分利用好自身资源,进行周全规划。跨的界限也不宜太大,涉足的新品类应该是能够能够利用自身原有资源更好进行开拓的,不
宜盲目跟风跨界,但是人力、渠道、管理等都没有跟上,而跨界也面临着在新领域“不专业”的尴尬,这种多元化发展可能会拖垮企业。门窗企业首先自己要有一定的基础,有专业的售后、服务、技术体系,如果没有这个根基,跨界肯定存在比较大的风险。
结语:2014年对于门窗行业而言是挑战与机遇并存的一年,这一年有变化,有考验,也有丰收。在这过去的一年有许多关键词值得门窗企业深思与探索,让我们共同期待门窗企业在这不平凡的一年中吸取更多经验谱写下一年的辉煌!篇2:门窗厂技术员年终总结 2011年度年终总结 忙碌中的2011年已经过去,充满希望的2012年终于来临。审视自己一年来得工作,总结一年的得失,感触很多,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,更有遇到困难和挫折时惆怅,非常感谢公司给我这个平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质。回头一望,在这一年中即有成绩也有不足,现将一年的主要工作总结如下:
一、足迹 2011年春节过后,公司组织春游给我们开阔了眼界,给公司树立了形象,实现了公司内强素质外树形象宗旨,公司正式开业以来,我通过向公司领导及同仁学习,取长补短,技术能力一定的提高。在公司领导和同仁的关怀与支持下,明确了自己的职能位置,不断提高自己的技术能力,从上半年的优化下料单,资料的整理、标书的整理,到下半年多个工地同时进行的忙碌,以及部分工地的现场调度及售后维修,车间设备的维修,现场材料的优化,这些实践使自我技术水平有了很大的提高。 2011年年初国家实行收缩银根以来,压缩银行贷款来预防泡沫经济时代到来,加速房地产黄金时期的结束,间接的压制建基行业的发展速度,在这种不利的的情况下我们超出完成了我们年初定下的工作目标。这是我们公司全体员工共同努力的结果:
从一季度亚光、新河湾、领域商城、祥泰47#等多个工地的交工,从现场的找补检查到各种资料的整理,忙碌中一年的开端。二季度祥泰46#开工,以及与房产局门窗厂强强联合后,后车间气电线路的铺设、设备的调试,凤凰城、华纺、荷香苑、金翠园、二中、交运、锦泰园、无棣建设、世纪华庭、魏棉铝合金、邹平魏棉塑钢、中海四号星的多个工地的标书,以及华纺工地补充调整。三季度华纺工地的找补、二中工地的开工、荷香苑工地的开工、交通局工地、广饶工地等得同时开工,各种尺寸的测量,以及荷香苑、交通局铝合金料,二中一体框等车间的现场优化,以及二中异型窗的测量及出数和一体窗的
简易做法。四季度亚光高层、亚光车间、市立医院、青藤园、祥泰38#39#楼的成本核算以及标书,亚光车间高窗、中悬窗的研究,领域商城一体框的研究及一体框角度的核算,领域商城的工地联系,算料出数。亚光高窗的测量调数,以及新车间门窗的零料搭配和祥泰抗风压计算书等。
总之这一年在预算、各种标书、算料、量数出数、资料、售后维修、
设备维修、各种窗型设计、各个资料的整理,各个疑难问题的处理,
二、成绩
三、不足
1、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
2、对公司的技术管理还需进一步加强,我虽然自我技术水平有了一定的提高,但技术管理力度都明显不够,出现了这样或那样的一些问题。
3、在帮助员工方面努力还不足。少数员工工作不实,技术不精、质量意识薄弱,等待转变、改善和提高。
4、在对外关系的维护方面,还需很大的提高,为业务开展打好基础。
四、计划
在今后的工作中,我将努力学习新的知识及技术职能,不断提高自身的素质水平,做好自己的本职工作的同时,及时帮助团队提高整体素质,争取为方大的再次跨越腾飞做出自己的贡献!
以上是我在一年工作总结,纵观一年的工作,客观自我剖析,还 忙碌中度过了具有收获的2011。
存在很多不足之处,恳请领导及同事的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
方大技术
2012年1月20日篇3:南南铝门窗项目部2012年年终总结(贾新然) 门窗项目部2012年年终总结
南南铝 贾新然 2012年是项目部紧随门窗事业部走出低谷重塑品牌的第二年,也是项目部进行ie工程改革的第一年,是至关重要的一年。这一年,在集团公司和事业部的正确引领下,在门窗业务部、生产部、技术部的全力配合下,项目部各级人员开拓创新,抢抓机遇,强化内部管理,落实安全管理责任,紧紧围绕年初事业部制定的各项工程建设任务。精心策划,理清工程的主要矛盾,积极推进工程建设进度,在项目部全体管理人员同心协力和集团公司、事业部的大力支持下,做了大量的工作,取得了良好的工作成效,基本完成了预定的各项目标任务。以下就2012年项目部建设情况进行总结,并就2013年的工作进行安排部署:
第一部分 项目部2012年工作简要回顾
一、2012年项目部组织架构情况
二、2012年项目部工作完成情况 1.2012年项目部完工工程
1大方盛绿海云天 2万昌邕江明珠 3同人学府一期 4中房翡翠园
5龙光水悦龙湾一期 6红日江山 7国泰粮食局 8桂林广源二期 2.2012年项目部在建(新建)工程 1汇荣桂林桂林(2012年新建工程) 2南宁广源国际社区 3桂林广源三期(2012年新建工程) 4大方盛金盛时代 5同人学府二期 6龙光水悦龙湾二期(2012年新建工程) 7龙光卡地亚庄园(2012年新建工程) 8碧水天和(2012年新建工程) 9八桂绿城富康园(2012年新建工程) 10合美春天(2012年新建工程) 11红日山湖 12大嘉汇东城 13昌泰东盟园 14皇巢世家酒店 15临桂君临山水 3.2012年项目部工程回款
截止总结时间2012年项目部累计回款7000万元,回款面积达18万平方。
三、完成2012年战略任务,主要做了以下工作 1.建立健全安全管理体系,加强安全宣传和现场管理,确保施工安全。
今年以来,始终把安全施工摆在重要的位置当头等大事来抓,制定安全管理措施,落实安全责任,实现了全年无一起安全责任事故的安全目标;主要做了四方面的工作:①建立健全安全保证体系。②加强安全生产宣传,认真贯彻落实集团公司安全管理工作的指示精神,以 “安全生产月”活动为契机,积极开展安全教育活动。每周将安全重点工作做了计划安排,并逐一落实。③强化现场管理,针对施工现场高空作业高度很高,作业面积很大,危险性极高等特点,项目部各级管理人员严格执行安全制度对南南门窗施工队伍进行监督教育,确保施工质
量、进度。安全管理工作力争做到以管为主,经济处罚为辅,管罚结合,坚持耐心教育疏导为主的工作方法,确保各项安全管理制度、措施落实到位。④抓好安全教育培训,对每个上岗的队伍每个上岗人员进行三级安全教育和每天上岗前的日常安全教育。 2.严把工程进度,确保全年工程工期不造成延误投诉 2012年项目部手头上的各个项目任务重,时间紧,为此项目部各级管理人员召集事业部的相关部门分析、讨论,精心组织,周密安排,合理编制各工程物资需求计划和安装进度计划。要求每位项目管理人员要各尽其职,各尽其责,深入施工现场,全面掌握土建施工单位的工程进度,制定我们门窗相关的进度计划实施及时进行纠偏并对施工队伍的进度及时查找不足,寻求解决办法,抢时间,提速度,促使各项工程进度都按计划进行。 3.牢固树立质量意识,狠抓措施落实,确保项目优质。
①严把技术关,对设计部门出图下单前项目管理人员一般都会亲自审核,以此确保设计方面的出入;②严把现场关,对现场的安装队伍所安装的质量进行监督,事业部也会派出品保人员到各个项目现场协助检查,对于发现的质量问题项目管理人员会第一时间监督落实施工队伍进行整改。③严把成品关,事业部生产车间制作出来的产品如若不符质量要求,项目管理人员会予以拒收或返回车间整改,以此保证现场安装质量。 4.加强制度和企业文化建设,稳定员工队伍,推动项目部稳步发展
①项目部今年以来,不断建立健全各项管理制度,打造长效管理机制。项目部从2012年11月份开始实行内部绩效管理,对项目部各个管理人员从安全、质量、进度、回款、资料等5大方面进行管控,有力的推进各项工作的顺利开展。
②积极组织开展各项活动,丰富项目部管理人员的业余生活,先后开展项目
部烧烤、棋牌比赛等集体活动,以进一步提高项目部团队凝聚力和职业技能素质。
③做好项目人员思想教育稳定工作,掌握了解项目部各级管理人员思想动态和生活上的困难,解决后顾之忧,使他们安心工作。
四、工作中存在的困难和不足 1.由于项目部管理人员不足以及部分人员业务水平,前期工作不够细致,与甲方、土建、监理等协作沟通不够紧密,工作中出现脱节现象,导致施工过程中需协调问题较多,例如插单、补单、加急单等现象时有发生,需在在今后的工作中加强沟通协调。 2.集团公司和事业部内部需要协调的部门较多,部分工程由于需协调集团公司其分厂、部门,审批手续较长,导致工程中遇到的问题不能及时得到解决,工期推后。 3.安装施工人员不够,严重影响施工进度,我们将近一步加强解决方法和力度。 4.有些材料(配件)计划到货不及时,协调难度较大,严重影响安装进度。在今后的工作中将加大跟踪催办力度,确保材料、配件及时到货。 5.由于部分项目的合同签订较慢,预付款未及时付,导致部分项目材料进场时间不能按时。我们将积极加大协调力度,争取按计划完成。
第二部分 项目部2013年工作安排
一、工作思路 2013年是项目部改革管理和重塑品牌至关重要的一年。为此,我们要继续以集团公司和事业部的总体战略为指导,深刻领会改革小组在事业部管理改革会议上的讲话精神,全面落实2013年集团公司和事业部下达的目标,实现2013年项目安装掀高峰。明确目标,坚定信心,科学谋划,精心组织,加强质量控制,打造精品工程,确保改革管理与工程建设有序推进,为南南品牌在广西市场奠定坚实的基础。
二、2013年工作安排: 1.安全目标:实现项目部承建的各门窗安装项目安全的“无缝衔接”和“无缝管理”,确保不发生重大安全责任事故。 2.质量目标:项目质量始终处于受控状态,全年无一般及以上质量事故。项目竣工验收合格率100%。 3.进度目标:项目部各级管理人员加强协调力度,努力提高自身水平,积极服务项目建设,紧抓质量,确保每月的生产需求计划、工程安装进度计划落实到位,尽一切努力不使任何一个项目工期延误。 4.回款目标:按合同节点请款,追款,力争款项每月到位,全年完成集团公司和事业部下达的回款任务。 5.资料目标:与项目安装进度同步进行资料管理报验,不因资料问题造成款项不回和甲方土建监理发函;
三、保证目标实现采取的主要措施:
紧紧围绕集团公司和事业部及管理改革的主要精神,实现安全、质量、进度、回款、资料“五大控制”,科学谋划、精心组织;明晰职责,落实责任;统一思想、形成合力;强化管理,严格考核;全力推进项目部建设,完成集团公司和事业部下达的总目标,具体措施如下: 1.安全控制:坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针,加强预控,以控制的理念认识安全管理,用控制的手段加强安全管理。 2.质量控制:建立健全质量保证体系,全面推行安全质量责任制,强化质量程控制和措施。
3.进度控制:结合各项目实际现场进度和甲方、土建要求的目标,结合各项工作进展情况,统筹全局,抓住影响门窗安装总工期的关键线路和主要矛盾,认真编篇4:门窗厂技术员年终总结 2013年度年终总结
各位领导及同事们 你们好
忙碌中的2013年即将过去,充满希望的2014年即将来临。审视自己进入建立门厂七个月来的工作,总结得失,感触很多,有工作的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,更有遇到困难和挫折时的惆怅,非常感谢建立门厂给了我这个平台,令我在工作中不断的学习,慢慢的提升自身的素质。回头一望,在这七个月中既有成绩也有不足,现将七个月来的主要工作总结如下:
一;自进入建立门厂以来,在领导和同仁的关怀与支持下,明确了自己的职能位置,技术能力获得一定的提高。从预算、优化下料单、制作单、到业务的接触、及售后服务,这些实践使自我技术水平和沟通能力有了
二;不敢言成绩,但总的说一下自己的收获,在这七个月技术方面使我自身技术水平有了一定的提高,我感觉最大的收获是门厂业务的接触、开展,使我增长了见识与提高了沟通能力。
三;工作中不足
1、工作经验和相关技术知识仍需进一步学习,积累。
2、对技术力度还需进一步加强,虽然自我技术水平有了一定的提高,但技术力度都明显不够,出现了这样或那样的一些问题。
3、在对外业务及沟通方面,还需要很大的提高。
四;在今后的工作中,我将努力学习新的知识及技术职能,不断提高自身的素质水平,做好自己的本职工作,同时要更勤奋的学习门厂生产技术、提高产品品位、同时提高产品效益和质量。争取为建立门厂的再次跨越腾飞做出自己仅有的贡献!
以上是我在一年工作总结,纵观一年的工作,客观自我剖析,还存在很多不足之处,请领导及同事的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。 2013年12月11日
很大的提高。忙碌中度过了具有收获的2013。 何美林篇5:门窗厂技术员年终总结 2012年度年终总结
忙碌中的2012年即将过去,充满希望的2013年即将来临。审视自己
进入明和半年来的工作,总结得失,感触很多,有工作的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,更有遇到困难和挫折时的惆怅,非常感谢公司给我这个平台,令我在工作中不断的学习,慢慢的提升自身的素质。回头一望,在这半年中既有成绩也有不足,现将半年来的主要工作总结如下:
一、足迹
自进入公司这个大家庭以来,在领导和同仁的关怀与支持下,明确了
自己的职能位置,技术能力获得一定的提高。从预算、优化下料单、制作单、二次优化设计、进度报表及标书的整理,到家装业务板块的接触、开展及售后维修,这些实践使自我技术水平和沟通能力有了很大的提高。忙
碌中度过了具有收获的2012。
二、成绩
不敢言成绩,但总的说一下自己的收获,在这半年技术方面使我自身
技术水平有了一定的提高,我感觉最大的收获是家装业务的接触、开展,使我增长了见识与提高了沟通能力。
三、不足
1、工作经验和相关技术知识仍需进一步学习,积累。
2、对技术力度还需进一步加强,虽然自我技术水平有了一定的提高,
但技术力度都明显不够,出现了这样或那样的一些问题。
3、在对外关系的维护方面,还需很大的提高,为家装业务开展打好基
础。有愧领导对我的信任与支持,家装业务还未做出成绩。
四、计划
在今后的工作中,我将努力学习新的知识及技术职能,不断提高自身的
素质水平,做好自己的本职工作,同时要更勤奋的带动家装业务的发展。争取为明和的再次跨越腾飞做出自己的贡献! 以上是我在一年工作总结,纵观一年的工作,客观自我剖析,还存在 很多不足之处,请领导及同事的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
第五篇:护士长年终总结2016
20XX年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下,在医院各部门的密切帮助下,我本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满意度达96%以上,现将本人全年工作总结如下:
一、政治思想、医德医风:
1、按医院要求认真进行政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。
2、认真学习了医德医风、护士素质规范,认真学习领会党的“十八”大精神。
3、同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神!
二、护理管理:
1、严格按照护士长工作手册开展工作,做到了年有计划,月有安排,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,达到了持续改进的目的。
2、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动服务意识,全年全科无重大护理事故,在积极学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制,建立了科内护理质量控制小组,采取定期检查与随机抽查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量情况,每月进行护理质量大检查一次,并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求,相对固定了责任护士,不同年资护士交叉排班,使工作互补,保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会,征求病人的意见,对病人提出的问题给予了合理的回答,积极与相关科室协调处理,尽量满足病人合理的需要。
6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病人的费用情况和一日清单制,及时与医生沟通,尽量将医保病人费用控制在规定范围内,避免违规事件的发生。
7、在运行病历和医嘱上,积极组织护理人员学习,要求人人掌握,尽快熟悉运行模式,确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
三、临床护理:
1、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识,推出诚信满意温馨服务,努力做到“以人为本,以病员为中心”,努力为病员提供更为优质的服务。
2、加强了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的健康教育普及率达96%,病人满意度高达95%以上,全年无重大护理并发症发生。
3、加强了病房管理,强化护理人员人人参与管理的意识,为病人提供更为安全、整洁、舒适的住院环境。
4、加强了消毒灭菌及隔离工作,规范了治疗室物品的放置规范,多次整理库房物资的保存方式。
5、护理文件严格遵守书写规范,进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识,并督促执行,保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制,将病床分管落实到人,要求每人自查所分管床位的病历,质控小组每周检查一次,护士长定期和随机抽查,确保护理文件书写质量,有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生,对护士收集病员信息与医生有差异时,及时和医生沟通患者信息,保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷,及时查找原因,认真分析,提出整改措施并督促执行。
6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理,要求班班交接,每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量,而且还要检查急救物品的质量,每班使用后,及时补充,每周护士长大查一次,确保了急救物品的齐备完好,保证了应急使用。
7、在业务管理上,坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房,坚持了床旁护理小查房,加强中医专科护理知识的培训和考核,逐步提高了护士们的理论水平和操作技能,为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试,平均分XX分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练,为中医重点专科的建设找准切入点。
8、坚持中医特色护理的学习和运用,在记录和临床操作中体现中医特色和内容,确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施,保证护理质量。 9、20XX年全年护理质控项目均达到质控标准,护理质量得到了进一步提高。
10、坚持了单病种护理常规的'执行和不断改进工作,让科室护理人员掌握和熟悉运用单病种护理常规开展工作。在X月顺利通过省级重点专科验收工作,得到好评;年底康复科成功申报为省级重点建设专科。
11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册,收到门诊、住院患者好评。
12、因康复科记帐项目繁多,修订了记帐流程,每日发放一日清单。制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等,极大的减少了患者费用投诉,保证了护理工作的有序进行。
XX、20XX年新开展大自血疗法,就新疗法护理规范展开学习并经行考核,做到人人达标。
四、教学工作:
承担了卫校中专、大专实习护生,以及规范化培训护士带教工作,做到了每批学生新到科室都要进行培训,严格按照学生的实习计划和要求进行带教工作,专人负责临床学生的带教管理实施工作,坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈(要求每位实习同学掌握、熟悉、了解的内容)。贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针,坚持教学相长的原则对新进护士严格要求,确保教学工作与临床工作稳步开展。
五、继续教育及论文:
1、送出3人次分别到XXXX医院康复科、XXXX医院康复科、XXXX中医医院康复科参观学习,将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。3、1名护士正在接受护理本科理论知识的学习,4名护理同志参加护理专科的学习。4、1篇护理论文在国家级期刊发表。
六、改进方向:
1、加强低年资护理人员的培训和培养,尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养,同时加强沟通能力和管理努力的培养。2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养;3、加强专科护士专业化的培养,建立专科护士培养、考核机制;4、大力提倡后医疗服务,积极开展客户回访工作和让病人满意工作;5、进一步加强科研、教学工作的提高,努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。
第六篇:门窗行业工作总结资料
2014年门窗行业工作总结
2014年已经结束,门窗行业经历了一年的成长与洗礼,是时候交出成绩单了。本文通过门窗行业的关键词分析来对2014门窗行业的发展进行总结。
2014年,建材家居行业整体相对低迷,门窗行业自然也不好过,不少企业经营状况不如去年,但也有部分企业呈现“逆势增长”;为了在严峻的环境中获得发展,不少企业开始想方设法挖掘更多的营销渠道,其中O2O模式因其打通线上线下的功能颇受门窗企业青睐。另外,在以天猫为首的电商平台\"双十一\"网购狂欢中,门窗行业虽然称不上硕果丰收,但相信也积累了不少经验;随着互联网化的加强,众多门窗企业也在这方面发力,尤其是新兴的移动互联网吸引了不少企业的目光,手机 APP、移动端广告开始进入大众眼帘。
关键词1:经营状况
2014年家居行业整体表现平淡:从最新全国建材家居景气指数BHI来看,10月份数据为113.49,环比下降3.98点,同比下降9.73点。全国规模以上建材家居卖场10月销售额为1229.4亿元,环比上升4.49%,同比下降14.57%。1-10月累计销售额为9874.7亿元,同比下降2.76%。
作为家居行业的细分产业,门窗行业自然也不好过,不少门窗企业均表示经营状况而因此受到影响,出现增长放缓甚至下滑的情况。但其中也有部分企业呈现“逆势增长”的趋势:欧派木门去年总体销售额为6亿,今年销售额同比增去年长30%; 关键词2:渠道
一直以来,门窗行业的销售渠道主要是终端店面、家居卖场、工程采购、家装采购等等,而近年来新兴的电商与O2O模式也是门窗企业着力发展的方向,随着互联网经济的快速渗透,传统渠道的份额将逐渐被挤压,未来或将与电商渠道相融合。
另外,据笔者观察,大部分消费者只在有装修需求时才会专门去逛传统的家居卖场和专卖店,因此近年来有不少家居品牌开始进驻大型综合类商场,而门窗行业未来也将顺应此潮开拓商场渠道。但是,包括门窗业在内的家居行业,短期来说不会出现大规模的“出走潮”,而新型的网络营销渠道也不够成熟,业内人士认为,不管门窗渠道布局如何日新月异,未来几年内都不会放弃线下专卖店布局,传统渠道仍然占据主流。
关键词3:O2O O2O模式近年来一直是门窗行业里“叫嚣”甚火的关键词,线下体验夏线上购买的方式的确也能很好地解决门窗产品网购所缺失的用户体验。有关专家分析说,O2O模式的重点在于线上线下相结合,即线上客流引导到线下终端门店。随着年轻消费群体的崛起,线上查询资料,线下体验购买已经日渐成为一种流行的消费模式。但目前为止,这个方式仍然不能得到成熟的发展。 红星美凯龙星易家相关负责人表示,要做好家居电商,就必须根据家居网购的特点进行网站优化,从页面设计、购物流程、支付手段、物流配送和售后服务等方面刷新网购体验。门窗企业发展电商时要注意在考虑网络购物的便捷性的同时,必须合理布局线下店面,提高线下体验的专业性,发展线上线下联动的O2O模式;随着整体家居的流行,不少门窗企业开始进行跨界涉足整体家居,但这个“界” 是否跨得还需“从长计议”。
关键词4:电商
2014年的双十一大战整个家居建材业取得了丰硕成果,家居类入围全品类排名前十的就有3家,打破了过去服饰类称霸甚至占据排行榜半壁江山的格局,这充分说明了家居企业对于电商的重视与努力。而“建材”品类前5位依次为欧普照明、TATA木门、九牧、奥普、贝尔。其中,TATA作为门窗行业的代表,以7097万的销售额跻身亚军位置。
电商渠道意味着更大的商机,聪明的门窗企业自然不会放过这个机会。但是对于门窗此类大型建材家居产品来说,物流配送、安装、售后服务等成为约束其发展的短板,这也是门窗行业电商路不能有大突破的原因。而针对这些短板,门窗企业必须在全国加速布局更多网点,让利经销商鼓励经销商配合售后服务,只有这样才能真正打破门窗企业电商短板,在电商路上越走越顺。
关键词5:互联网化
互联网的风潮早已经席卷到门窗行业,无论是电商还是O2O都是互联网引发的营销渠道,根据中国互联网信息中心(CNNIC)的相关报告,我过互联网用户已突破1.2亿人次,这也意味着互联网化的势如破竹,门窗企业分分跟随潮流在网络投放广告,进行网络营销,而这也为门窗企业带来了丰厚的回报。
互联网化已是老生常谈,随着智能手机的普及,一个衍生词开始走俏——移动互联网也在逐渐兴起。根据《2014年上半年中国移动互联网统计报告》,截至 2014年6月,中国移动互联网网民达到6.86亿。与2013年12月相比,用户数增长5%。部分嗅觉灵敏的门窗企业意识到移动互联网的商机,也开始发力移动端。手机APP、手机端的广告投放、微营销逐渐兴起,移动互联网化将成为新趋势。
关键词6:跨界
整体家居也是不少门窗企业转型发展的方向,而涉足整体家居自然需要跨界,这也是门窗企业实现多元化发展应对激烈战争的方式之一,但所谓“隔行如隔山”,在门窗行业中也不乏跨界失败的例子。
门窗企业若想成功跨界,借此获得更大发展就必须充分利用好自身资源,进行周全规划。跨的界限也不宜太大,涉足的新品类应该是能够能够利用自身原有资源更好进行开拓的,不宜盲目跟风跨界,但是人力、渠道、管理等都没有跟上,而跨界也面临着在新领域“不专业”的尴尬,这种多元化发展可能会拖垮企业。门窗企业首先自己要有一定的基础,有专业的售后、服务、技术体系,如果没有这个根基,跨界肯定存在比较大的风险。
有考验,我们共同期待门窗企业在这不平凡的一年中吸取更多经验谱写下一年的辉煌结语:也有丰收。2014年对于门窗行业而言是挑战与机遇并存的一年,这一年有变化,在这过去的一年有许多关键词值得门窗企业深思与探索, !让