无忧范文网小编为你整理了多篇《商务英语实习总结(优秀范文六篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《商务英语实习总结(优秀范文六篇)》。
第一篇：商务英语实习总结
大学生是“天之骄子”，是社会的宠儿可是现在随着高校的扩招，大学生所面临的，将是社会进步所要求的不断提升素质和能力的压力。平时在校园里也时常参加一些诸如拉赞助、对外联谊等活动。但真正到了实习实践，才真正发现自身能力的不足。每个人的经历都因他的唯一性而显得宝贵，经历获得的可能性有赖于机遇，经历获得的多少则取决于一个人力求超越自己的程度，在邹城经济开发区实习是因为心中有梦想，梦想在这个开阔，有朝气的舞台上舞出自己的青春，获得不一般的经历，不仅可以将所学知识运用还可以发现自己的不足。在实习期间我是担任邹城开发区招商引资处翻译秘书工作。这一职位，主要管理文件资料以及接待客商和文件翻译。
首先我熟悉的是邹城作为引资的优势和开发区的工作目的。邹城经济开发区区位优越，基础良好，发展前景广阔，是国内外客商投资置业的理想家园。邹城是国家级历史文化名城、国家重点能源工业基地。在第四届全国县域经济基本竞争力评价中，邹城市名列全国百强县市第22位、山东省第3位。邹城经济开发区区位优越，基础良好，发展前景广阔，是国内外客商投资置业的理想家园。邹城经济开发区坚持以诚信为品牌，实行“封闭式管理，开放式运行”，建立了“精简、高效、统一”的开发区管理委员会和一站式全程化办公服务机制，完善了项目入区一站式服务、项目建设全方位服务、项目投产经常性服务的“三大服务体系”
初涉工作：招商引资处针对国内外企业进行洽谈引资。对它的接触故对我而言是个全新的领域。刚开始的几天，什么都不知道，只得从头学起，市政府一位投资部成员给了我几本专业参考书，只有加班加点学习了。这一切一切都让我忙不过来。顿时，感到有些茫然，感到无助。突然想起鲁迅先生一句话，“这里本来没有路，只是走的人多了，也便成了路，生活的路呢?生活的路也是人走出来的，每个人一生总要去很多陌生的地方，然后熟识，而接着又要启程去另一个陌生的地方。一星期过去了，渐渐开始适应开发区的环境和文化。也开始能够初步看懂一些图表和数据了。凭着这一信念，经过磨练，使我受益匪浅。此外，对各方面的工作我都有所涉及，有了一定的认识和操作能力。
领导逐渐让我阅读一些英文商业报告。这时才发现，英文到用时方恨少啊!这可不是应付考试，这可是实实在在的阅读理解。在英文字典的帮助下，总算“啃”完了不薄的一叠英文资料。刚松了一口气，公司就提高了要求，要求我翻译两篇外商投项目的文章。那更马虎不得，重要句子一个字一个字的“抠”。这时才发现专业英语应该好好地学。随时在网上查找信息了。每日下午，招商引资处成员都会一齐探讨大盘局势和分析操作策略，这于我而言，是个极好的学习机会，我也不时择机就投资方面的问题请教专家。
在从事日常工作的同时，我做了一些文件翻译工作虽然文件中有不少专业词汇，但在课堂上学到翻译理论和技巧却派上了大用场。保证了文件的准确性，因而多次受到领导的称赞。另外，在和外商洽谈的工作过程中英语口头交谈能力也得到较大提高。
在这期间，我还参加了许多会议对内部运作流程有了清楚认识，同时使自身具备了一些处理应急事件的能力。而在与客商的交往中，学会了处事规则。开发区招商引资处在渐渐了解的情况下归纳了一下工作步骤(1 )签协议(2)广泛地宣传推介了邹城。如在厦门招商月活动中，以泉州、厦门为中心，辐射福州、晋江、石狮、浙江等地。活动期间，各参会单位分赴上述地市开展走访活动，广泛深入企业开展洽谈，共交换名片200余张，发放宣传资料200余份，发出邀请函30余张，进一步提高了我市在上述地区的知名度和影响力。(3)部分客商将于近期来邹考察。应我市邀请，部分客商将于近期来邹实地考察，参加即将举办的中国国际孔子文化节。
招商引资处得主要做法(一)做好前期准备工作。1提前制定工作方案。2提前开展联络筹备工作提前介入，各参加活动单位按照邹，提前搜集目标地区的客商和投资合作线索，并根据搜集到的线索，精心筛选包装了对接洽谈项目，进一步增强了项目对接针对性，提高了项目洽谈成功率。3做好与济宁市外经贸局联系联络工作。(二)采取主动出击、登门拜访与举办洽谈会、参加重点活动相结合的方式，突出了小、灵、快的特点，取得了较好的效果。主动出击，有针对性、有目的地与客商开展对接洽谈。充分的前期准备和富有成效的对接洽谈为合作项目的签约奠定了坚实的基础
另外做好以会招商文章。详细推介了邹城市基本市情与发展优势、对外合作与发展重点以及对外合作优惠政策，利用多媒体向参会嘉宾进一步介绍了我市的投资优势和发展前景。尤其是做好以企招商文章。例如厦门招商月活动期间，邹城市三合玻璃厂、山东邹城市金科机电有限公司等企业的负责人分别与香港嘉鑫企业有限公司、厦门宝龙工贸有限公司直接开展对接洽谈，并达成合作协议。还要做好跟踪走访文章。进一步考察相关企业，开展对接洽谈。最后是严格督导调度。市外经贸局对各单位联系联络客商、项目对接洽谈及签约等情况进行了严格的督导、调度，并将工作进展情况及时汇总，做到活动进展日调度、工作开展日总结，发现问题及时上报带队领导，第一时间研究解决，保障了活动期间各项工作扎实有序地推进。
一个月的亲身体验中，我总结出了个人在以下几个方面的心得：(1)英语的重要性。较大的投资项目和国际上的企业第一手资料都是以英文形式率先公布的，为抢得先机，以后的英语学习，要主要着重于英语实际阅读能力的提高。在公司期间，我参与多次外商见面洽谈会，在今后这个国际一体花的社会里，我们与外商直接交流和贸易的机会必将大大增多，这就对我们的听说能力提出了更高的要求。(2)专业知识的重要性。很多专业术语和操作包括整个行业对我而言都比较陌生。使得自己花了不少时间在熟悉行业上，这直接影响了社会实践的进程和效果。所以需要我们更深更广的了解所学专业知识。“面”要广，“点”要专。(3)学习能力 的重要性。现在的社会日新月异，新事物，新观点层出不穷，必须具备快速学习的能力，并要以一种终身学习的心态来积极吸收新知识和新观念，以开放的姿态面对未来的变革。同时，要注意理论学习和实践能力的结合。找准个人定位，及时充电，更快更好地适应新工作发展的需要。(4)交际适应能力的重要性。在一个月中，我和同事等相处的都不错，大家也都比较照顾我这个新来的“子弟兵”，在这一个月中，我对招商引资处各岗位特点、能力需要有了初步的认识，并能帮助公司翻译一些资料以供决策层参考，短短一个月能为公司作出一些菲薄的贡献，还是一件值得高兴的事!
我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解。总之，这一个月的实践锻炼，是我们大学生接触社会，了解社会的第一步，为我们今后踏入社会打下了良好的基础。在此，还是要感谢所有成员对我的大力帮助和热心照顾，没有大家的关心和帮助，这次活动不会如此顺利。
第二篇：商务英语实习总结
在大三的学习生活中，实习是不可缺少的一部分。在实习期间可以把在学校学到的外贸知识应用到实际当中。在理论与实践相结合的时候，能够更快更好的体会到理论的精髓所在，体会到理论与实践的区别。从而巩固自己所学的知识，增强发现问题、分析问题、解决问题的能力。从而做到理论与实际的融会贯通。
20__年元旦，正式开始了我梦寐以求的实习生活。在老师的引荐下，我来到了青岛______公司实习。这是一家专门出口针织品的外贸公司，成立于__年，由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式，客户也由最初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短，但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看，公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长，但是在公司领导的领导下和同事的感染下，自己对工作都始终抱着极大的热情，深深的体会到自己责任的重大。在自己积极投入工作的过程中，不管是为人处事方面，还是工作方面，自己都是受益匪浅！
我所实习的这家公司是一家小公司，员工不超过20个人。麻雀虽小，可是五脏俱全。公司员工各司其职，竭尽全力为公司效力。现在回想一下，我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。因为在小公司我才能做更多的工作，承担更多的责任，才能更好的锻炼自己的能力学到更多的东西。
我和师傅主要负责法国客户。这个法国公司比较大，经营产品的种类很多，包括针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主要负责服装的采购，我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前，会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。在以后的合作中，我们只需对产品报价，只要我们的价格与客人的目标价相近，就可以接到客人的订单（PO）所以对于这个客人来说，对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价，同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅要低，还要找到这种面料，才可以拿到这份订单。由于今年汇率变化很多，而且汇率不断的降低，同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容现在的形式，就是人民币在国内不值钱，在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度，如果汇率估算错误，就会带来损失。
订单确定以后，我们就会与工厂联系，给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。每一次提供样品以前都要认真体会客人关于样品的要求，这样才能保证样品。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见，错误的传达给工厂，都会给工厂和自己造成很大的损失。
这个客户的交货时间很分散，几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂，货代，场站之间，也是我最忙的时候，恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货。这些衣服并不是一个款式，有婴儿的，有大童的，还有女大人的。海关对于不同的服装种类有不同的监管要求，所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间，为了保证货物顺利_，我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了，也通知报关行过来取单据。本来以为这次可以很顺利的报关。可是报关行收到单据没多久就打电话告诉我一票报关单里只能包含一个许可证。没有办法我又急急忙忙把单据一式七份。可刚刚把修改后的单据传给报关行，他又打电话告诉我说，许可证上的价格是最低限价，发票和合同上的价格必须低于许可证上的价格。我当时一听就有点慌，货代要求我们必须周四报上关，否则就给我们甩货。没办法我又急匆匆的该好价格，还好这次没有什么问题顺利_了。这个周四过的是我实习生活中最最紧张的一个了。但是我也从中吸取了很多教训，也学到了很多知识。首先，一个报关单只能包含一个出口许可证。其次，出口许可证的价格是最低限价，发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金，所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价，以后自己再申请出口许可证的时候就应该注意这个问题，给自己减少不必要的麻烦。俗话说吃一堑长一智，经过这次，自己以后要学的更加仔细更加认真。如果遇到不确定的问题，一定要提前咨询有关部门，给公司减少不必要的花费，给自己减少不必要的麻烦。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔，有时造成单证不符，导致已经报上关的货物删单。看似不经意的马虎，造成的后果都是严重的。虽然在学校里已经学了很多关于报关和制单的知识，但是真正应用起来发现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在公司里虽然有的人学历没有自己高，但是也不应该轻视他们，他们的经验是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应该保持谦虚谨慎的'态度。
作为公司的新人，出差是让我最兴奋的事情。在我看来，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣赏风景，见到很多平时都不曾见过的新鲜事物，又可以不用整天闷在办公室里。所以一有出差的机会，我就会特别高兴。出了几次差以后发现事实并非如此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货，验货的结果如何直接关系到我们能不能按时出货。碰到没有问题的货还好说，可是有时候工厂的货做的很急，就会出现油污、断线、忘记缝洗标的问题，这些问题都还是小问题，让工厂的师傅修补一下就可以出货了。可是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色，即使他们这样做是为了衣服的美观，是出于好意，可是并没有经过客人的确认也是不允许的，是要遭到客人索赔的。出现这种严重的情况，让工厂重新修改是不可能的。这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌，能够当场作出判断这样的货出口以后不会遭到索赔。在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了，在客人验货的时候我也会在旁边认真的看着。看客人是怎样验货，主要检查衣服的哪些方面，认真的记在心里，在检查工厂送来的样品是也注重看这些方面，确保每一次出货都万无一失。师傅带我验过几次货，我了解了大体流程以后，现在就是我自己带着客人验货了。得到了师傅的认可，肩负起这么重要的责任让我十分兴奋。有一次我自己带着客人验货就出现过一次状况。那次我带客人去验一批小童的T恤，衣服后面的领开口处扣子的定位需要用消失笔，这个消失笔的笔迹在7天以后就会消失。可是由于这批货赶得太急，我们验货的时候才过了一天，消失笔的笔迹自然不会消失。当时验货员就问我怎么这里还有消失笔的笔迹呢？我从来都没有听说过消失笔，对于这个问题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消失笔笔迹的衣服甩掉了。我回公司问了师傅才知道消失笔笔迹会在7天之后就自动消失。如果我早知道这个问题的话，就不会出现这种问题了。为了防止以后在出现这种问题，自己也在不断的积累关于服装的知识。
五个月的实习生活，看似很长，可是一眨眼的功夫就过去了。从刚开始的不谙世事，到现在的得心应手。刚入公司，一切都显得那么陌生，做什么事情心里都没有底气，不能放开去做。有很多新的东西需要自己去学习和适应。现在想想人在社会上就是需要适应不断的变化，适者生存，自己只有去适应社会，社会却不会去适应你。只有适应了这种高节奏的生活才能做出效率，作出成绩。作为公司肯定不会需要一个不会创造效益的人。经过几个月的磨练和适应，现在的我对工作已经得心应手。每天都会实现安排好当天的工作，把工作按照轻重缓急分配好，能把一天的工作完美的结束就是我这一天的成功了。完美的结束一天的工作只是我现在的目标，以后我会给自己树立更高的目标，只有在不断追求完美的过程中，自己才能变得更加完美。
在今后的工作中，我会谨记老实的教诲，不断的的完善自己，用一颗感恩的心去回报每一个帮助过我的人。
第三篇：商务谈判心得体会
商务谈判心得体会
这个学期，我学习了商务谈判这门课程，商务谈判是在日常生意中与公司相关的利益群体就有关涉及双方共同利益的“目标物”进行协商协议达成一致的过程，谈判都离不开跟客户的有效沟通。
怎样才能在谈判中取得主动权，出奇制胜呢？一位著名的营销培训大师说过，谈判就是坐下来互相妥协的过程。也就是在双方利益对立的情况下怎样找到一个平衡点，哪方取得了谈判的胜利，利益的平衡点就更倾向于哪方。我对这个学期所学的知识进行了总结。
商务谈判有很多重要性。
（一）商务谈判是企业实现经济目标的手段；
（二）商务谈判是企业获取市场信息的重要途径；
（三）商务谈判是企业开拓市场的重要力量。
不同的谈判者参加谈判的目的是不同的，外交谈判涉及的是国家利益；政治谈判关心的是政党、团体的根本利益；军事谈判主要是关系敌对双方的安全利益。虽然这些谈判都不可避免地涉及经济利益，但是常常是围绕着某一种基本利益进行的，其重点不一定是经济利益。而商务谈判则十分明确，谈判者以获取经济利益为基本目的，在满足经济利益的前提下才涉及其他非经济利益。虽然，在商务谈判过程中，谈判者可以调动和运用各种因素，而各种非经济利益的因素，也会影响谈判的结果，但其最终目标仍是经济利益。与其他谈判相比，商务谈判更加重视谈判的经济效益。在商务谈判中，谈判者都比较注意谈判所涉及的重或技术的成本、效率和效益。所以，人们通常以获取经济效益的好坏来评价一项商务谈判的成功与否。不讲求经济效益的商务谈判就失去了价值和意义。
商务谈判涉及的因素很多，谈判者的需求和利益表现在众多方面，但价值则几乎是所有商务谈判的核心内容。这是因为在商务谈判中价值的表现形式--价格最直接地反映了谈判双方的利益。谈判双方在其它利益上的得与失，在很多情况下或多或少都可以折算为一定的价格，并通过价格升降而得到体现。与其在价格上与对手争执不休，还不如在其它利益因素上使对方在不知不觉中让步。这是从事商务谈判的人需要注意的。
商务谈判的结果是由双方协商一致的协议或合同来体现的。合同条款实质上反映了各方的权利和义务，合同条款的严密性与准确性是保障谈判获得各种利益的重要前提。有些谈判者在商务谈判中花了很大气力，好不容易为自己获得了较有利的结果，对方为了得到合同，也迫不得已作了许多让步，这时进判者似乎已经获得了这场谈判的胜利，但如果在拟订合同条款时，掉以轻心，不注意合同条款的完整、严密、准确、合理、合法，其结果会被谈判对手在条款措词或表述技巧上，引你掉进馅饼，这不仅会把到手的利益丧失殆尽，而且还要为此付出惨重的代价，这种例子在商务谈判中屡见不鲜。因此，在商务谈判中，谈判者不仅要重视口头上的承诺，更要重视合同条款的准确和严密。
这个学期我在商务模拟谈判中扮演的是法律顾问这个角色，从这个角色中我了解到了谈判不仅仅是某一个人在谈判，其实是要做很多工作的，而且也需要互相配合，也需要有专业扎实的常识和幽默感，亦或是处理紧急问题的能力。
这个就是我这个学期所学的商务谈判的总结和心得体会。
第四篇：商务英语实习总结
一、实习目的
以学习为主，理论联系实践。巩固应用英语专业的基本理论知识，提高口语表达能力以及随机应变能力，树立奋斗目标和规划将来。在实践中学习与人相处的技巧、团队协作精神、如何观察分析解决事情的能力等，综合提高个人素质以及实践能力，投入工作，融入社会。为梦想而拼搏。
同时，在实践中寻找自身不足之处以及改善的方法，找出书本知识同实践知识的共鸣点，不断的了解自我、改善自我、完善自我。以充分的准备正式踏入社会，锁定正确的方向进行远航。
二、实习内容
1、实习前期准备
根据自身树立的目标以及规划，寻找实习单位，分析单位的性质以及潜力，同时分析自身条件是否适合从事此份工作以及是否喜爱这份工作。通过对公司和个人的了解，在进入公司实习前，做好基本知识的巩固，调整好心态以及自身角色。
通过以上的准备，我确定我的目标是进入一家数码商务公司进行实习，从一个小员工做起，学习从小事做到大事。处理好客户、同事、上司的种种关系，不自欺自傲，以自身目标、道德为主。
我了解到我即将面试的这家公司是一家从事批发零售手机、笔记本、电脑周边配件、手机保护壳、移动电源的商务公司。属于小型商务公司，这家公司名为炬信科技，对员工要求比较特别，老板认为进入这家公司就像进入一个大家庭，要学会如何在家庭中寻找自己的位置以及价值。价值不一定是金钱的利益，还有亲情、友情。这也是我选择这家公司的重要点。因为团结才能成功，因为有爱才有价值。为了能顺利通过面试，进入这家公司，我也做了许多准备。首先，在大致了解公司的基础上，我也不断的复习英语专业中比较实用以及基础的知识。基础知识包括商务常用单词、句型的听写说，同时也加强自身的口语表达能力以及随机应变能力。做好一切前期准备，迎接面试。
2、实习面试
通过目标的确定以及对公司的了解，在面试前期需要准备相关材料以及简单的自我介绍，同时也要调整好心态，以的状态回答面试官的种种问题。将自己最真实秀的一面在短短的几分钟展示出来。
此次面试分为三个阶段。第一个阶段是同公司主要管理人员进行一对一的面试，目的是了解面试者的基本常识能力、专业知识的学习情况以及工作应变能力，其中这项占据面试分数的30%，这一阶段通过后就进入下个阶段。第二阶段主要由公司部分员工，通过交流的形式进行面试，目的是了解面试者是否能融入这个家庭，为人处事方面的能力，以及最基本的交流能力。这个阶段占据面试分数的50%，这一阶段通过后就进入了最后一个阶段。第三阶段同老板交流，目的是了解面试者与领导相处以及交流的方式，以及面试者的潜在能力，利于以后工作分配。最后这一阶段占据面试分数的20%。
荣幸的是，我通过了以上三个阶段，得到了老板、主管以及同事的肯定。同时我也明白了再面试中最重要的基本常识，那就是以良好的心态、真诚的自己、敏锐的思维、重要的专业知识迎接每一项面试。
3、实习期间
通过充分的前期准备以及通过面试关卡，我终于迎来人生第一次工作的机会。想起学校生活的安逸与悠闲，看着现在生活的步伐，让我在充实中带点忧郁。不过，我坚信成功是留给有准备的人，无论前方的道路如何变化，我的目标我的理念将永远跟随我。
我在公司的职务是业务员，同时也翻译员。由于我们公司的外国客户是不定时的来要货，因此，我也成了不定时的翻译员。我的前期工作是，在最短的时间内学习了解公司的业务以及本人负责的工作项目。如何做到得心应手、随机应变。同时，我也负责公司的一些打印发送文件以及资料的工作，主要目的是通过帮同事打印发送文件以及资料，有助于我提高与公司人员的接触量以及了解，便于我更快融入这个大家庭。在第一个星期，我的工作主要还是学习业务的发展和客户的交流，留意同事的交流方式以及应变方法。同时也学习到，如何更好更快的融入公司，以及如何处理好同事关系。在这个星期，基本我接触的工作是协助同事完成一些资料整理以及发送的工作，让我感受到什么是从底层做起，为什么要从底层做起的原因。以前总以为所谓底层就是从最低等的层次做起，其实不然，所谓底层就是最基本的层次，因为这有利于一个从未接触工作的陌生人去学习业务的好方法，也能磨练一个人的心智和心态。起初，我内心也是由丝毫犹豫与沮丧，感觉自己就是公司最渺小的蚂蚁，但最后我明白这都是为了让我以后能更好的完成工作，创造业绩。
通过一个星期对公司以及业务的基本了解，我渐渐的融入了这个大家庭，主管也开始安排我正式的工作。开始主管让我负责移动电源这个业务，让我同公司长期合作的几个老客户进行生意往来。主要的工作是，留意客户动态、定时与客户交流、保证货物的销售数量、向上级反映临时发生的各种问题，做到确保销量稳步提升。在这一过程中，我终于明白了，为什么每个公司都说顾客是上帝的原因，他的一举一动都牵动着公司商品销售量的变化。为了能让客户满意、公司销售量提升，我也不断的在实践中总结经验，学习同事以及成功人士的一些处事方法，确保自身能力也同业绩一样稳步提升。通过对老客户的接触，让我能更好的把握语言的表达以及应变的技巧，让我赢得更多客户的芳心。现在的我也已经开始发展自己的新业务，开创自己的新客户圈，面对新挑战的我也不再像以前那样，担忧与恐惧。反而是充满期待，感觉生活多了一番精彩。面对新的业务发展，我也不断的思考，开展业务的方法以及收集相关的资料，分析同类公司以及业务员的优缺点，如何让自己能打破现存陌生局面，开创新的天地。通过分析我发现现在的新业务发展方式有电话销售、网络销售、交际圈销售、纸质宣传销售等，这也让我明白为什么以前父母和老师让我开展自己的交际圈，因为这就是新业务的发展渠道，也是一种资源。通过分析后，我决定以开展交际圈业务为主，其他为辅的方式进行。在这过程中，我的亲戚、朋友、同学也都加入了我客户圈的行列，也让我在这段过程中得到回报。
在公司的这段时间，我经历的这些过程让我成长了许多，让我学到了许多。不管将来的生活是如何变化都不能改变我此刻的收获，因为经历过所以永远保存着。
三、实习收获和感悟
在实习的这段时间，我可以说是硕果累累。在各方面都有所收获。
首先，在专业知识这块。基于课本理论知识和基础知识的前提下，我学到了更多的实战知识和方法。像一些从未接触的语法、单词，如何应变自己无法表达的句子，如何能让我一个中国人的英语得到外国人的肯定。同时，也学习外国人的标准口语以及风俗习惯，让我能更好的了解专业用语的意义，能更好的同外国人交流。
其次，是自身的心态。人们常说有好的心态才有好的方法。在实习前后的这段时间让我学会如何整理自己的心态。在面试前要以轻松、自信的心态，在工作中要以严谨、和谐的心态，面对客户要以真诚、充满信心的心态等。不同的场景不同的心态，因人而异。目的不变，就是更好的完成任务。
最后，是工作能力，也是为人处事能力。如何做到随和如何做到随机应变。遇到问题要进行分析冷静面对，不管是做什么事，都要做到观察、分析、总结，确保事情能完美解决，自身能力的稳步提升。
在收获中，我明白它的来源就是付出。事物总是等价的，有失必有得，有得必有失。面对现代社会的竞争，学习与进步是的方法，学会面对与适应是最终道路。我一直认为有了目标就有了希望，有了收获就有了幸福，要对自己和未来充满希望。生活永远是公平的，成功永远留给有努力的人，但幸福只给懂得满足的人。
第五篇：商务谈判心得体会
商务谈判心得
商务谈判，广泛而富有内涵，大到国际间贸易，小到商品买卖。虽然自己的经历算不上商务，但比较起来也貌合神离，多少有几分相似。
下面谈一段自己谈判经历，在接触这门课之前的一些不成熟的记忆。
一，题目
香茶馨奶茶店转店经历
二，背景介绍
香茶馨奶茶店是自己和朋友在大一下学期的时候，于后山经营一家奶茶店，主要经营各种饮品和汉堡，薯条等休闲食品。因为店铺之前经营不善，因此由我和朋友从前任老板那里转来，价格也算合理。在之后的一学期里，时间精力花费太多在这个店铺上，虽然生意还算不错，但是也只能保证低盈利，暑假期间就考虑着把店铺转让出去，下学期回归本职的学习工作。
三，转店步骤
1，上网发布转让消息 2，等待客户咨询
3，约客户面谈，参观店铺及周边，介绍情况 4，谈判，商定价钱和其他合约手续的相关事宜 5，签约，转让
四，转店内容
店铺广告在泉州本地的一些关于店铺转让的网站发布后，影响还不错，挺多客户联系要求商谈转店信息。店铺最终成功转出，但之中也有很多曲折。前后一共十多位客户电话咨询情况，，也有四五位来学校面谈，考察了周边环境。这里重点讲下最终将店铺转出去的那场谈判。 对方姓吴，专科大学毕业不久，没有太多经历，第一次想开店，自认为比较了解学校的环境和学生的心理，因此谈判很愉快，也很高效。之前和其他几位年龄较大的客户协商时候，对
方提出很多疑问，也对店铺也许多不满。 质疑1，转让原因。
作为一个大一的新生，这种身份本身就让人质疑，一般人认为大一新生不可能把店铺管理的很好，很多都是拿父母钱挥霍下，因此谈判之初，我们在身份方面作了些内容，声称是大二学生，开学大三，因大三的学习工作较为紧张，也有考研的想法因此没有时间管理店铺，特此转让。在原因方面，解释的还算合乎情理，对方也没太多质疑，而内容本身也无太多夸大与虚假。
质疑2，是经营状况。
经营状况良好，因上课原因，平时我们只有晚上6.00~10.00，中午12.30~14.00开业， 而每天的净利润经常达到100~200元之间。显然这样说别人肯定不敢全信，但实际上我们并没有说假话，因为前任老板走时，留下的材料基本上够用一年的，所以只要有卖出就算净利润，而100元的收入仅相当于每天卖出20杯，我们随便带些朋友来玩一下喝一下就够了。 质疑三，人流量
因为位于温馨饭店旁边，因此人流量给店铺增值的一个方面，我们学校没有学生街，离市区也较远，平时和周末只要有聚餐就会来后山，而与店铺相隔的温馨饭店又是师院生意最好的一家，除此之外，店铺位于的三岔路口，也是需要在后面租房的必经之路，人流量自然敢拍着胸脯保证，但是因为暑假，别人看不到学生，而又不可能等到开学再转给他，因此这成为各个客户最大的质疑，因为人流量代表着消费群体也就相当于购买量。这样与前面几个客户的谈判也因此而告终。
但是最后这一位，因为本身刚毕业，对学生的心理和大学周末的一些店铺的市场有较多的了解，所以他不担心地理位置，而且他比较华侨大学的另一家店铺也认为这边的更合理更有发展潜力。之后就是谈判最难把握的也是最精髓的一步了，商定价格和合作关系。虽然对店铺的一些情况他比较满意，但是也大肆的批评了我的一些管理情况。首先是认为我装修的不合理，吧台太大占用太多空间，其次认为摆设不合理，桌椅之间的距离太紧…….除此之外，他也一直在估价，分析了每样东西的价值，说按折旧价这冰箱也就几百块，这些桌椅也很便宜，而装修的也不是很精致，至于吧台虽然大但不值钱。对此我也有合理的解释，总不能他说一就是一。作为一个店铺，它的价值不在于它里面的东西值多少钱，而是在于他能赚多少钱，他有多少的客户，有多少人流量，每个月有多少收入，这些东西如果拿出去到二手市场变卖的话也许只值一两千，但它们在这店里，连着这店铺就值钱。其实这些他也懂，只是在一味的杀价，起初我要的价钱是8000，其实按这个店铺的实际情况和我们转入的情况来看，
3500以上我都转。小吴反复确定着店铺的情况，但因为是暑假期间，没有办法正常营业，他也是半信半疑。为了让他信服这店铺的价值，我提出，东西不值钱你也知道，但我买进的时候是新的也花了不少成本，如果你觉得这些东西不值钱的话，那么这空店我转给你，转让费5000。一听我这么说，他似乎有些动摇，无论如果，他确信了一点，这个位置是不错的，人流量看看周边我也应该没做假。不过他还真想转空店，因为起初他是准备做饰品的，想不到我弄了奶茶，但是他知道我不可能转空店的，于是想到个方案是多元化发展，奶茶饰品一起做，共同刺激消费，自后就是反复不断的磋商磨合，最终我把自身的价值加到店铺里，以4800元成功转出。毕竟商务谈判最终还是要达到个双赢的，店的价值也许他觉得不值4800，但多交了我这个朋友，对他的帮助和发展应该会超过这4800.一方面，我承诺技术，教他调制奶茶，制作休闲食品，一方面告知所有信息，包括采购，运输，成本核算，销售费用等， 除此之外，因为我是这边的学生，本学校的人脉资源自然广的多，而且毕竟有些东西是刚性需求的，这种休闲的食品多少会需要的，来他这边消费，也许可能打个折扣或者多些赠送之类的，也承诺帮他宣传带些客户。最终终于转店成功，反复的博弈过程中到底谁占便宜谁吃亏了呢，我不知道，我可以确定的是，我达到了最初的目的，3500以上转出。
五，截图说明
第六篇：商务谈判心得体会
商务谈判心得体会
商务谈判心得体会
商务谈判是当事人为实现商品交易目标，而就交易条件进行相互协商的活动。人生无处不谈判，倾销产品是谈判，生意来往是谈判，上街购物要谈判，连夫妻沟通都要谈判，只要想把自己的想法让他人接受，就需要谈判。所以谈判不只是老板或主管阶级的专利，不论您现在是甚么身份，时时刻刻都需要具有面对各种谈判的能力。而商务谈判是谈判的一种，在交易进程中承当着不可替换的作用，是维护己方利益、争取更多收益的重要手段。
为了加强我们对商务谈判的理解，亲身体验商务谈判时的心情，提升我们的临场实践能力等，从XX年5月开始，我们在商务谈判授课老师陈立峰老师的带领下，进进了一场摹拟谈判的预备阶段。具体包括分组、确定谈判题目、分配角色、分工、搜集资料、编剧本、小组内摹拟谈判等，最后于XX年6月15日，在a楼***教室进行了最后的摹拟谈判演示。通过这次摹拟谈判，我们获得多方面的收获，以下是我本人的一点收获和熟悉：
1.谈判是课本知识的总结
谈判的全进程将课本的内容大致保罗了进往，通过组织整合课本的知识要点，大致找到了课本书的骨干。因此，能站在一个较高的层次上对整本书的内容有一个比较清楚地熟悉。
谈判重视利益
利益是所有人都在寻求的可口蛋糕，谈判自然也是为了获得和维护利益而存在，最好的谈判结局就是共赢，所以在谈判时，我们不但
要充分斟酌到本身的利益，也要为对方的利益着想，这样才有多是谈判获得美满的结局。
3.谈判的最高境地
谈判尽对不是一场只有你输我赢的零和游戏，不是一触即发完全对峙的生死决斗。共赢上风的谈判需要了解如何应用各种技能，化戾气为平和，在双方意见交换中，各自达成自己的理想目标，进而更增加彼此长远的交情，真正到达共赢的最高境地。
4.谈判就像下棋
谈判就像下棋，不但要随机应变，还要算无遗策，惟有能够完全操控进程的人，才可以主导谈判的进程。
借着现场的谈判实习，可以更深进体会如何应用谈判技能，营建谈判的有益气氛。
5.谈判是个人思想的 综合艺术表现 ! 甚么时候该大惊失色?甚么时候该紧缩谈判时间?甚么时候又该岔开话题?向他人妥协多少，才能到达共赢的理想结果?开场、中场与结束各要有些甚么样的策略?这些扑朔迷离的题目，正是个人的思想的综合表现艺术。
6.用证听说话
发问题要切中要害，解决题目的方案必须有理有据，用证听说话，让对方张口结舌，这样才有可能让对方佩服并接受我方要求。
7.肢体语言的表达
在谈判中肢体语言起侧重要的传递信息和沟通作用。调和的肢体语言意味着自我情绪的一种控制，是谦恭但不谦卑的态度。俗语说 把决断写在心里的常常是成功者，把决断写在脸上的常常是失败者。 肢
体语言的表达是一个人综合素质的体现，在不同的场合，不同的情况下，调和的肢体语言是营建氛围的催化剂，是一种礼节。
8.语言的应用
我选择往....;我打算....;试试看有无其他可能性 .这都属于可能性语言的应用，可能性语言开始了一种全新的沟通技能，可以免无意中的伤害，引发思考更多的可能性。通常我们所处的态度不同、所处环境不同，很难了解对方的感受，因此对他人的失意、挫折、伤痛，不要大嘴巴，而应要有关怀、了解的心情。可能性语言是周密、共赢的思惟的体现，也是有聪明的表达个人意见的方式。因此我们要管住自己的舌头，不要大嘴巴，缩小自我，在团队中不断历练语言的应用能力，做5%的人。
另外，在组织此次谈判的进程中我担负小组副组长一职，负责协助组长找资料、分配角色、并与另外一小组沟通交换工作进程。而在谈判小组内我分到市场调查员的角色，编材料、算数据等等，这两个角色都让我学到了一些东西，比如：
交换、协作等。总之没有白干活。 内容请进进：
fJIA.COMfanen.html心得体会频道 fJIA.COMfanen.html论 文频道
附送：
商务部主任竞聘报告
商务部主任竞聘报告
竞聘演讲商务部主任竞聘报告报告竞聘主任商务部
各位领导、各位同事，大家好! 我为参加***x商务部主任岗位的竞聘感到非常的荣幸，感谢公司领导、同事给予我这次竞聘的机会。 在xx短短的2年时间里，在平凡的工作岗位上，还未能有机会让我有突出的工作业绩，也缺少管理经验，但我坚信一个人真实的走进社会，投进到工作岗位中，更能促使他成功的是他那彻彻底底的人品;坚毅沉稳的性情;积极、上进、严谨、负责的做局势度和不怕吃苦、朝着目标全力以赴的拼搏奋斗的精神!而这些----我具有! 简单自我先容一下：
我叫xx，05年xx大学本科毕业，06年12月进进***x生产部工作，后应聘于商务部负责定单及其技术附件的整理、管理工作。关于这次竞聘，我简单的总结为以下几个关键词：
能力、自我批评、伴郎、年轻的心。 首先来谈谈能力。从进xx的 用、再学习，实践、熟悉、再实践才能使自己各方面的素质不断进步。每次进步的进程都深深鼓舞和鼓励着我，以更加饱满的热情投进到新的挑战中往。同时，我也深进地体会到，挑战和机遇对个人进步的重要性。有了机遇，要善于掌控机遇，没有机遇，要努力创造机遇。一位杰出的领导者说过：
“一个人在平凡的岗位上工作要做到两点，一是要认认真真的做好自己的本职工作，二是要和和睦睦的弄好人际关系，你的工作才会被他人认可。”我进进商务部以来，一直负责定单整理工作，没有闪烁的数据可以来证明我们的工作，但这份工作来不得半点大意，定单的正误直接关系到公司的利益，关系到与客户的关系。我们定单组3个人对每个定单都进行严格的审查、校订，请示领导，听取领导的意见并及时处理，做到利益最大化，风险最低化。我们是xx的员工，碰到事情要多请示领导，我们要有主人翁的精神，万事以公司的利益为重。在很好的完成自己的本职工作之余，部分领导还把公司质量、环境、安全三体系的资料文件的筹集、统计、审查等工作信任的交给了我，并且负责中国移动与供给商之间b2b商务平台的建设等工作。 其次、我要认真的检讨一下自己。9月份,我在处理一个定单时由于我这个不仔细的大脑错误的指挥着我的这两个手指敲下了错误信息，导致错误的生产、发货,给公司造成了损失。固然领导在处理我这个错误的时候只用了简单的2句话，张经理说“怎样这么不谨慎，弄出这样的错误”，尹总说“这个损失你要干多少年才能赚出来，但人非圣贤，孰能无过，知错要能改，就是好同道”。越是这2句简单的话语中我越能感遭到事情的严重，也越能深进的熟悉到自己的错误。这件事一直铭记我心，我知道这个损失是我目前没法补救的，我把它当作了一
盏红灯，挂在我的脑前，让它时刻提示我做事要谨慎。也让我知道大脑如同公司的领导者、指挥者，大脑发出的指令直接决定员工的操纵。就像这次的竞聘商务部主任，恳请各位领导能做出正确的选择，选出一位合格的领导者来。
