商务英语实习总结

时间:2022-05-14 19:14:40 作者:网友上传 字数:9980字

无忧范文网小编为你整理了多篇《商务英语实习总结》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《商务英语实习总结》。

第一篇:商务英语实习总结

常常喜欢在一个英语词和一个汉语词之间划等号,对一个词的某一个意思印象较深,一见这个词,首先想到这个意思。这就会妨碍我们深入考虑这个词在这个上下文里的含义。

充分发挥汉语的表达力。中华文化历史悠久,中西方思考方式不同,所以英语译成汉语,要符合我们东方人的语言习惯,这样才能看得舒服,读得也舒服。

总之,要想提供好的译文,弄清原文的意思之后,不能逐字照译,而要把原文撇开,反复思索怎样才能最好地把这个意思用汉语表达出来。词语怎样处理,语序如何改变,结构怎样调整,加不加语气词,都要考虑。语气词是汉语特有的,运用得当,可为译文增色不少。一个呆板的句子,加一个“了”字就全活了。有时顺不顺要靠耳朵来决定,读出声来,听一听,很有用。自己拿不定主意,还可以问问周围的人,听听他们的感觉。

英语的翻译不仅要整体把握句子的结构,在忠实于原作,准确、完整地表达原作的内容的同时,还要做到语言明白流畅,句、段意思连贯,符合语法、逻辑和修辞的规范。翻译是一个把一种语言内涵用另外一种语言来表达的复杂的文化信息交换过程,它必然涉及与语言有关的各种各样的文化因素。因而不同语言和文化间的对比分析就成了翻译工作中不可或缺的部分。英语和汉语虽有相似之处,如都有一词多义现象、模糊语义现象、构词可用合成法或词缀法、句子主要成分为主语、谓语和宾语,都用明喻、隐喻、借喻等修辞格使表达生动等等,但由于它们分属不同语系,在不同的文化中形成且承载着不同的文化传统,其间仍存在着较大的差别。如英语的抽象和汉语的具体,英语的刚性和汉语的柔性,英语的形摄和汉语的神摄,英语的语法型和汉语的语用型,英语的形合和汉语的意合,等等。而从事商务英语翻译,必须具备良好的英语语言功底,而商务知识是做好翻译的另一个必备的条件,否则呈现给读者的译文就没有逻辑性和可读性,甚至会误导读者。

下面介绍一下商务英语的翻译原则和翻译技巧:

商务英语是专门用途英语中的一个分支,是在英语商务场合中的有效应用。它主要为了服务商务活动,并集专业性、实用性和目的性于一身,其包含了各种各样商务活动的内容,满足商业活动中对标准英文的需求。

商务英语翻译原则:准确严谨原则、专业原则。在商务英语翻译中,要把源语言用准确、忠实的信息用目标语言所表达出来,并且能够让读者在阅读的时候,获得与原文内容相等的信息,也就是信息等值。翻译者在翻译的过程中要用词准确、概念清晰,特别是单位和数码要精确,与其他的语言表达形式相比,商务英语更加注重内容的准确和忠实,这样才能够使整个翻译达到使用的目的。专业原则是在商务英语翻译的时候,翻译者应该针对相关的知识和某一专门的行业,并运用一定的翻译技巧和策略,来使译文与源文内容具备相同等值的效果。作为一名商务英语译者,只有提升自身的专业水平,还要了解译文所涉及的相关知识,这样才不会出现误译的情况发生,避免给双方带来严重的损失和纠纷。在翻译的过程中要注意正确使用商务专业术语、缩略语及出现在不同领域中的专业新词语。

商务英语翻译的技巧:用词准确,译文完整、词量增减,适当的调整。

首先,用词准确,译文完整要求译者在翻译时,应做到用词严谨、措辞确切。只有译文完整准确时才是准确合理的,这样内容看起更加的完整和清晰,便于读者能够准确的理解内容。其次,在专业实习实践中。词量增减也是很重要的一个翻译技巧。翻译过程中要根据原文上下文意思、逻辑关系以及译文语言句法特点和表达习惯,在翻译时有时增加原文字面没有出现但实际内容已包含词,或者减去原文虽有但译文语言表达用不着的词。在增词的时候,根据具体上下文。可增加动词、形容词名词或别词类。但在什么时候增加什么样词,才能恰到好处,而不超出一定界限,则需要在长期的翻译过程中实践和积累。减词译法可以使译文言简意赅。改变翻译中逐字翻译作造成的累赘、拖沓或不符合行文习惯。甚至产生歧义的现象。第三,做好译入语中无“对应词”的原语翻译由于英语中的有些词语,在汉语中常常只能找到部分对应的词语,有些甚至没有对应的词语,从而造成了词语的空缺。因此,在对这些在无“对应词”的译入语来说,并且具备很重的文化,在翻译的时候,必须对其文化进行适当的调整。由于不同文化背景下的人们在使用语言相互交流的过程中会产生文化障碍,从而产生了不同语言之间进行翻译的问题。

书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。在这4周的专业实习的翻译实训中,我学习到了很多东西,也发现自己的翻译水平更待提高。在以后的日子里,要多多练习英语翻译,努力提高英语翻译水平,为迎接往后的挑战做好充分的准备。我是一名商务英语专业的学生。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。

在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”, 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。

再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:

(1)与上司沟通不好;

(2)情感方面;

(3) 与上司发生争执;

(4)对琐碎重复的工作感到怨烦;

(5) 上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任。

文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。

我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!

这次的专业实习让我受益匪浅,收获颇多。专业实习的主要目的是要培养我们理论联系实际,综合运用所学基础知识、基本理论和技能,独立分析、解决问题的能力。在大学的第三学年,实习是一个很重要的环节,对我们以后的工作实习也有一定的帮助。所以,我们要端正态度,认真对待这次的专业实习。

我们的主要任务是以英译汉为主,文章涉及经济,政治,人文,和生活等方面。在翻译中遇到的许多问题与困难,说明在漫漫的英语学习过程中我还要继续努力。学如逆水行舟,不进则退,只要每天我认真学习了,那就是一种进步。人生总归会有许多挫折,但我们若不跨过这道坎,就不会有进步,滞留不前。我们要用有限的生命创造无限的价值,勇敢面对每一个挑战。

英译汉,首先遇到的一个问题就是透彻地理解原文。看一篇东西,可以有不同的目的。若为获取信息,抓住大意就可以了。若是为了消遣,那就可以看懂多少算多少。若是为了翻译,那就非透彻理解原文不可。有时似乎觉得懂了,但翻译起来还是不知如何下手,究其原因,可能仍是未能真正理解原文。在这种情况下,若勉强去译,便会采取机械的办法,逐字翻译,许多错误的译法就是这样产生的。就在第三周学校请来的李老师为我们所作的讲座中,他提到了关于business一词的不同用法,当出现在“Imeanbusiness。”中,句子表示“我是认真的,”当出现在“businessadministration”中,这个词组表示“工商管理。”这充分说明了一个词用在不同的场合会有不同的含义,我们不能只想到自己最熟悉的那个词的含义,而要充分利用上下文,依靠能够获得的相关信息,判断出词的确切含义。若想避免这样的误译,可以倒回去,把译文和原文对照一下,看它是否和原文的意思相吻合。在遇到习语时,更要勤查词典。

翻译是运用一种语言把另一种语言所表达的思维内容准确而完整地表达出来的语言行为。当然纸上谈兵是无稽之谈,光有理论知识而不实践操作也是没有用的。有位翻译家这么说过,“学翻译犹如学游泳。只在岸边看别人游,或只听教练讲解,是学不会的。”所以要想提高自己的翻译能力,一定要通过实践。实践可以分为两类,直接的实践和间接的实践。

所谓直接的实践,就是自己亲身参加的实践,也就是自己动手翻译。一回生,二回熟,日积月累,第一手经验多了,做起来得心应手,翻译能力有所提高。所谓“熟能生巧”,就是这个道理。但自己能译的东西是有限的,从这种实践中得出的经验也是有限的。因此,还需要借助于间接的实践。

所谓间接的实践,就是研究别人的译文。比如,一篇文章在手,准备翻译,这时先找一些有关的资料或同类文章的译文看一看,在词语和风格方面定会有所借鉴。别人的译文是别人直接实践的产物,看了别人的译文,就是从事间接实践。从总结经验的角度来看,直接实践和间接实践具有同等的价值。因此,有空的时候,找一些译文来,尤其是好的译文,加以研究,总结出一些规律性的东西,对于提高自己的翻译能力是大有好处的。

有时我们会把注意力过多地集中在原文的字面上,并不深入思考原作者要表达的是什么意思,翻译起来就参照原文的说法,把英文词换上汉字,稍微调整一下顺序就完事了。这样的译文,不是歪曲原意,就是词不达意,或者听着别扭,不像中文。

第二篇:商务谈判心得体会

商务谈判课程学习心得

作为经济大类的学生,我的主修课程以理论类经济学课程为主,对管理类应用性较强的学科接触不够多,总是感觉学的东西很宽泛很理论,实用性不强,所以总是希望可以多接触一些应用性操作性较强的学科。非常幸运地是,在大学最后一年的课程安排上,我们可以选修商务谈判这一比较有趣,操作性强的课程。尽管只有10周的学习时间,我们不可能全面了解这门课的内容,也做不到熟练掌握商务谈判技巧,但是这门课学下来到现在,我还是通过它了解了很多现实经济中与我们生活密切相关的商务谈判方面的知识,也更加深入地了解了现实交易过程的复杂性和技巧性,以及商务谈判过程所要求的人际交往和沟通技巧。下面是我学习这门课的心得体会:

对这门课的学习,主要包括两方面,一方面是理论了解,即理论知识的学习,另一方面就是实战操作,即商务谈判模拟训练。

一、通过对商务谈判理论知识的学习,我了解到

1、商务谈判是人们为了协调彼此之间的商务关系,满足各自的商务需求,通过协商对话以争取达成某项商务交易的行为和过程。

2、商务谈判应该遵循的原则是

(一)平等自愿、协商一致的原则;

(二)有偿交换、互惠互利的原则;

(三)合法原则;

(四)时效性原则;

(五)最低目标原则。

3、商务谈判的特征是:

(一)商务谈判是以获得经济利益为目的;

(二)商务谈判是以价值谈判为核心的;

(三)商务谈判注重合同条款的严密性与准确性。

4、商务谈判作用是

(一)商务谈判是企业实现经济目标的手段;

(二)商务谈判是企业获取市场信息的重要途径;

(三)商务谈判是企业开拓市场的重要力量。

二、通过商务谈判模拟训练,我的认识是

商务谈判课上的模拟谈判是我最喜欢的环节,因为通过这个环节,我可以真实地了解到商务谈判的实际操作过程,切身体会到商务谈判的技巧。这个过程让我对谈判产生很大兴趣。也让我对商务谈判的认识有了实质进步。

1、本学期进行的模拟实战有两次,一次是关于旅馆出售,一次是关于机器人销售。两次谈判中,我所在的小组都是作为卖方。对于两次谈判来说,基本程序是一样的。我们在谈判前都要做足准备,也就是要做到知己知彼。其中准备的内容包括:谈判双方的特点分析,核心利益分析,优劣势分析,谈判小组成员的确定和分工,谈判希望达到的目标、谈判策略和谈判具体过程设定,谈判应急方案准备等。并把这些内容写成谈判策划书以供具体谈判时使用。

通过两次实际谈判,我认为谈判前的准备工作是整个谈判过程中最重要也是可以对谈判结果起决定性作用的环节。因为只有在比较全面地了解了对方的优劣势和利益点儿,以及谈判可能出现的问题以后,我们才能有的放矢,针对性地制定谈判策略,而且对于正式谈判来说,谈判方案最好制定多种,可以在实际谈判时随机应变,见招拆招,争取使自己利益最大化。

2、在谈判过程中的认识和感受 (1)建立融洽的谈判气氛

谈判应该秉持双赢的基本态度,坚持合作不成友谊在的立场,尽量营造融洽舒服的气氛。在谈判之初,最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来,给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展,而不是剑拔弩张的对抗。当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心,化解分歧。 (2)设定好谈判的禁区

谈判是一种很敏感的交流,所以,语言要简练,避免出现不该说的话,但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错,最好的方法就是提前设定好那些是谈判中的禁语,哪些话题是危险的,哪些行为是不能做的,谈判的心里底线等。这样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱或舞曲中。

我们在谈判过程中对这一点感受颇深,在讨价还价阶段,不到万不得已千万不能说,就这个价钱了,要是成交就继续,要是不成就结束谈判,折痕容易让对方反感,面子上下不来,也使得谈判破裂的可能性大增。 (3)谈判时态度委婉,尽量柔软。

商务谈判中并非张牙舞爪,气势夺人就会占据主动,反倒是喜怒不形于色,情绪不被对方所引导,心思不被对方所洞悉的方式更能克制对手。比如第一次谈判时,就有小组因为态度过于刚硬,气势夺人,从谈判初期就使得谈判火药味非常浓,最终导致谈判破裂,这在实际谈判中不仅影响谈判双方的经济利益,也影响双方谈判公司人员的感情和合作基础。所以我觉得气势上咄咄逼人是万万不可取的。 (4)曲线进攻

俗语说,以退为进,欲擒故纵,就是这个道理。有时想达到目的就应该迂回前行,否则直接奔向目标,只会引起对方的警觉与对抗。

比如我们在谈判中纠结于价格的高低时,可以先把这个问题放一放,从销售量上入手,看能不能通过增加增加销售量来满足买房降价的要求,还可以综合考虑别的谈判议题,我们小组在进行机器人谈判训练时就采用了曲线原则,作为卖方,我们初期希望销售更多的机器人数量,但是买方不同意,在这种情况下,我们选择了放下这个议题,从支付的人工视觉研发费入手,通过对方在这项费用上的让步,我方也在销售量上让步,综合考虑价格,最后达成交易。

三、心得体会

总之,通过商务谈判课程的学习,我懂得了很多商务谈判过程应该注意的问题,也掌握了一些基本技巧。

在这门课程学习中,我感受最深的是谈判过程中,谈判者的态度及技巧。

我认为谈判的最终目的是双赢,无论如何,谈判者都应该尊重对手,争取谈判的和平结果。也就是买卖可以不成交,但是不能破坏了双方的合作关系,不能在商场上树敌,也不能败坏了自己的谈判名声。这就跟我们平常生活中人与人之间的交往是一样的。我们在交往中,也应该注意自己的态度,不能过于强硬,应该以尊重本人别人作为交往的前提,即使对方不能满足自己的需求,也要心平气和地讲道理,解决问题,不能意气用事,过于急躁,一下子就使得关系破裂,因为伤痕总是难以补救的。我们应该秉持和平友好的态度和每个人相处。

在谈判技巧上,商务谈判的技巧是多种多样的,没有固定的模式,需要在实际操作过程中随机应变,谈判技巧需要谈判者在复杂的谈判形式中不断总结,不断进步。

四、总结展望

学习了《商务谈判 》,我感觉商务谈判所涉及的知识层面是宽泛的,包括心理、性格、礼仪、哲学、文化、习俗、利益等多种因素。有非常丰富的内容等待着我去学习去探索。

作为一名即将步入社会的准职场人,我觉得谈判技巧的掌握有利于我们在商务活动之中处于优势地位,不管我们今后是否从事谈判这一职位,谈判技能在我们的日常生活和工作之中都是非常重要的。谈判是一门艺术,而谈判的艺术则恰恰表现在语言的运用上面。怎样清晰、准确地表达自己的立场、观点,了解对方的需要、利益,巧妙地说服对方,以及在各种社交场合使用正确的社交礼仪。这些都是我所欠缺的,为了能更好的地适应职场生活,掌握必要的谈判心理和技巧对我来说也是必要的,我将在以后的生活中,多关注这方面的知识,争取为以后走向职场的自己增加一份竞争力!

第三篇:商务谈判心得体会

商务谈判心得

一、背景介绍

第二次世界大战之后,日本的经济经历了一个快速发展的时期,这被国际社会公认为一个奇迹。在日本战后经济增长中,一些企业也迅速地成长起来。其中松下电器的成功就是一范例。

松下电器公司成立于1918年3月。这个企业从最初的一个小规模家族企业最终成为世界电器行业的巨头之一。追朔这个企业的发展历程,就必然提到它 的创始人松下幸之助。正式他的独特管理哲学和正确决策奠定了公司日后成长的基础。他的功勋,从松下与菲利普公司之间的谈判中就可见一斑。

在20世纪50年代,为实现公司的业务扩张,松下公司急需引进先进技术。而此时,菲利普公司已经名列世界电器厂商的榜首,具备最先进的技术和最雄厚的资金实力。在这样的情形下,松下公司就技术转让一事开始了谈判。

当时,两个公司谈判力量之间的差异是巨大的。松下公司仅仅是一个小公司,而菲利普公司却是行业的领先者。松下公司非常依赖菲利普公司来获得生产技 术。所以,从一开始,菲利普公司就表现得非常强势。它提出,如想得到技术支持,松下公司除应一次性支付专利版权550000美元之外,还应支付松下公司年 销售额的7%。此外,其他的条款也对菲利普有利。比如,对于松下公司的违约条款制定得相当苛刻,而同样的条款对菲利普公司却显得含混不清。

经过艰难的谈判,松下公司成功地将价格从销售额的7%降到了4.5%,但是对于一次性支付的部分,菲利普公司却拒绝再做任何让步。此时,松下幸之助面临着两难的选择。因为在当时,公司的总资产为5亿日元,而55万美元相当与2亿日元,占公司总资产的近一半。如果经营中出意外,公司可能会走到破产 的境地。然而,另一方面,如果谈判破裂,公司将失去发展的宝贵机遇。

任务:在仔细地思考和权衡之后,在现有利益和未来发展之间,松下电器应如何进行谈判以解决自己的问题?

二、谈判流程

(一)闪亮登场

谈判双方进行自我介绍和相互问候,并介绍本方队员构成和队员分工,随后双方进行而对而交锋,由一方先发言,但一方发言时,另一方不得插话或以其他行为进行干扰。

(二)初露锋芒

1、有策略地向对方介绍本方的谈判条件。

2、试探对方的谈判条件和目标。

3、对谈判内容进行初步交锋。

4、不要轻易暴露本方底线,但也不能隐瞒过多信息而延缓谈判进程。

5、在开局结束的时候最好能够获得对方的关键性信息。

(三)正面交锋

1、对谈判的关键问题进行深入讨论。

2、使用各种策略和技巧进行谈判,但不得提供不实、编造的信息。

3、寻找对方的不合理方面以及可要求对方让步的方面进行讨论。

4、解决谈判议题中的主要问题,就主要的方面达成意向性共识。

5、尽量获得己方的利益最大化。

6、出现僵局时,双方可转换话题继续谈判。

(四)局中合议

与同学分析对方开出的条件和可能讨价还价的空间,以及最后阶段的谈判策略,如有必要,可以对原本设定的谈判目标进行修改

(五)一锤定音

双方回到谈判桌,随意发言,但应注意礼节。双方应对谈判条件进行最后交锋,达成交易。

三、谈判体会

随着全球化时代的到来,国际商务谈判越来越成为日常的商务活动了。有人说“世界就是一张巨大的谈判桌,生活就是谈判的舞台,人的一生就是谈判的一生,我们正处于一个谈判的时代”。

(一)谈判并不仅仅是成功商人用于谋取更多利益的工具,谈判无处不在。

谈判似乎对于我们大众来说是个很少接触到的,其实并不然,在日常生活当中,人与人的交流中,时常都是伴随着谈判的出现。例如,在交流会上提出自己与别人不同想法的同时,通过对自己想法、方案的解说,就是希望能够让大家同意自己的观点;又如,在菜市场上、服装店上,我们都能听到讨价还价的声音。这些都是谈判。但是若要更好的争取我们切身的利益,我们便需要更多的技巧和准备。

(二)灵活使用谈判技巧,使谈判到了死胡同的时候还能得到突破点。

谈判的过程中难免少得了争端,如何让自己在争端解决中胜人一筹,出奇制胜呢?同一件事,或许对于同一个人用不同的方式和技巧来应对所得的结果也许会更加的不同。

刚柔结合。在谈判当中,谈判者的态度不能过于强硬,这样会容易导致双方的关系破裂;当然也不能过于软弱,这样会使得自己的地位和权利过于被动。因而采取刚柔相济的态度是最好的选择。

拖延时间,损对手锐气。当在谈判中,自己处于较于被动的地位,而对手仍然咄咄逼人的时候,我们可以故意拖延交战的时间,这样可以使得气扬的对手觉得烦厌而疲倦。而在这个时候,我们在反手一攻,这样对我们被动的趋势有很大的改善。当然,这种拖延时间的办法最坏的结果就是对手直接放弃了合作。所以在使用的时候,一定要注意事态的发展和灵活的应用。

留有后路。谈判的结果如果不能圆满的结束,千万不能失去理性而伤了双方的和气,破坏了双方的关系。因为这次的谈判达不到圆满的结果,我们还必须为下次的合作做好铺垫的工作准备。

(三)谈判僵局

在谈判的过程中,最棘手的情况莫过于是出现僵局了。但是出现僵局的同时,并不代表着死局。但是我们都知道,当出现了僵局如果没有得到很好的化解方法和策略的话,那么这样的僵局将会使得谈判无法再进行下去,那么谈判就完全的破裂了。价格是国际商务谈判中最敏感、最容易导致僵局的因素,因为卖方希望卖出的商品价格越高越好,买方恰恰相反。卖方的底价对买方来说则是一个高价格,双方底价之间的范围就是谈判空间或交易区。那么在谈判的过程中,我们应该收集好谈判的信息,做到“知己知彼”。这样有利于我们更好的了解产品和对方产品的底价,制定更加周密的谈判计划。让我们能够处于主动的位置。而且,我们应该重视在场外的沟通,让谈判双方能够有足够的沟通和交流,这也是被称为了一种非正式的谈判。建立好双方的私人感情,良好的人际关系。这样的话,在谈判桌上的僵局也就很容易的化解了。

我们做每一件事都会有一个夺冠的秘诀,那么如何在谈判桌上更好的争取到自身的利益,这就得让我们更加深入和不断地去探索和研究商务谈判。

《商务英语实习总结.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档