服务不到位检讨书(优秀范文五篇)

时间:2024-01-11 00:13:01 作者:网友上传 字数:4008字

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第一篇:服务工作检讨书

尊敬的领导:

您好!

作为酒店最基础的服务人员,工作的重要意义,就是服务好客服,因为按照酒店的标准,客户是我们的上帝。我们必须要按照客户的要求尽可能的做好自己的工作。

我负责的一桌客人,我没有服务好,原因是我拉肚子在厕所,有忘记叫同事来带班,导致客户在要点菜的时候更本就没有人给他们上菜,喊了多次都没有,还是得到了在打扫卫生的保洁员阿姨的传达厨房才知道。最后虽然我们还是上菜了,但是服务的结果非常不好,影响到了我们酒店形象。客户明确表达了对我们酒店服务的不满。

唯一值得我庆幸的是。这位客户是一个非常礼貌谦和的客户,并没有因为我的失误,对我穷追猛打,原谅了我的错误。我在出来之后对待客人非常诚恳的道歉,期待客户能够原谅,毕竟来到酒店吃饭,不只是为了有一个好的就餐环境,更是希望能够得到更好的服务。而我却没有做好。

在进入岗位的第一天,我的任务,就是学好自己的服务,对于上班的服务守则我也非常清楚,每天都认真努力完成自己的工作。可是却因为一次小失误,我一直以来努力工作的形象都破坏殆尽,不但在领导眼中留下了非常不好的印象。我非常后悔,对我不该这样做,犯了这样的错误,是让领导失望。自己没有做好本来就是我自己的问题,我没有任何的理由找什么是自己拉肚子,或者是因为自己犯了错什么的。

本来就是因为自己在岗位上,没有完成自己的'工作,任何借口都是对领导的不尊重,我以后不会在犯了,一定会好好的完成自己的任务。今后一定会好好的做好服务工作,一定会服务好自己的客户,用最诚挚的努力工作来完成自己的工作。

反省自己,同时也要做好自己,为完成自己的工作,让我们酒店做好更好,我知道想要做好这一点我们就必须要保证一点,那就是要让所有人知道,我们的服务,我们作为酒店的基本服务人员,我必须要把服务做得做好,按时达到工作。让我们酒店的服务名传周边甚至是成为全国知名酒店这都需要我们服务员服务好工作任务。

以后一定不会犯错,就算有什么特殊情况,第一时间会联系同事,带班,保证自己离开岗位之后不再需要担心因为自己的一次失职犯错,按时准确的服务好客户让客户获得美好的体验。

此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

第二篇:工作不到位检讨书

尊敬的领导:

您好!

我在自己的一个工作岗位上,是没有把工作去做到位,导致最后也出了问题,我也是必须要对此负责,同时我自己的工作态度也是有问题的,在此我也是反省检讨。

此次没做好,认真的回顾,我也是反思了,的确我的问题很严重,除了态度方面,也是自己觉得能做好,就比较的随意,没有认真的去做,觉得以前做过的,也是没考虑到现在的情况不同了,而且配合的同事也是不同,大家的沟通在我这里也是出了问题,我没有去想是我的问题,反而觉得是大家不够配合,最终的结果造成,我也是很懊恼,开始反省后我也是看到我真的犯了很多的错误,不但是态度上的敷衍,做事情上面的不够认真,也是和同事们的配合上出了问题,还不自觉,不懂得去找自己的问题所在,总觉得自己是对的,但是其实同事们也是帮我了很多,可我确实没有领情,反而还让大家操心了,想想真的很懊恼,如果当初自己能再去多一些思考,认真一些也是不会造成这样的后果,虽然我要对此负责,但是这个后果的出现确实完全可以去避免的。

作为老员工,其实我也是不该犯这样的错误,工作的态度上面也是不该如此,但做的不好,责任在我,我也是会接受,今后也是不会再犯这样的错误了,并且自己也是该承担起来这个责任,无论以后遇到什么事情,关乎工作的,必须要有好的态度,严谨的去对待,不能再次的这么粗心随意了,问题的考虑很多时候也是要都去想想,而不是自己觉得如何,或者根本不听同事们的意见,这都是不好的想法。我也是要多去向其他优秀的同事多一些学习多一些请教。犯了错误,其实领导能原谅我,我也是特别的感激,但同时我也是知道,这都是之前我的工作还做的不错,而且自己也是老员工了,但今后也是不能再有这样的错误了,要去认真的把自己该做的,好好的做好,并且也是不能再给领导您添麻烦了。

此次履职没有做好,不够到位,犯的错,让我也是经过反思,看到自己问题所在,也是更加的意识到,在工作里头,无论资历如何,无论之前取得多少的成绩,但错误面前,大家都是一样的,也是要去面对,去承担,去回顾反省。今后我会做好,不再让领导这样的操心和担忧我的工作了。

此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

第三篇:安排工作不到位检讨书

尊敬的各位领导:

您好,我怀着巨大的内疚和遗憾的是,您提交给本失职检讨书的心情。在电信机房对我的工作,因为我自身的疏忽,工作场所的管理,我一直无法完成该项目的所有细节的过程,让现场施工人员将0df位置机架安装错误。

首先上的错误,我要深刻检讨,这是我的工作疏忽,失职。我现在已经是一个电信机房经理,生活在这个岗位,我应该有自身的立场的意识深处一个电信机房的作用应该是电信机房的管理员做所有的建设工作的全面监督是精心指导每个建筑工人的具体工作,要认真分析每一步。放松一下,因为可能会导致严重的问题,但如果有问题,将是该公司,集体造成严重损害。

因为我自身的疏忽,而不是在电信机房的管理,监督工人0df机架安装。然而,电缆已经安装,0df机架上需要移动位置误差,因此,势必浪费的一个回报,造成公司的损失。这个错误,我表示深切的悲痛和自责,在这一刻,我感觉很不好,所以这个时候,我无法自拔。

问题是没有人愿意接受的现实。然而,错误是需要很大勇气的,现在我勇敢地面对了故障,我用我所有的精力到他们下一步。要打开以上领导给我一个工作的机会这个错误,我也有一定的自我意识,我是一个新的电信机房管理,这是因为我缺乏经验造成的错误。但我不会使用为借口,请求原谅,毕竟,这是因为错误是错误,我应该面对错误。

通过这种深入的检讨,我深刻地反映我所做的错误,因为我自身的疏忽,有没有全心全意的精心治疗,每一个方面的工作,铭记的重要工作,是不能容忍一点马虎,不想忽视的好办法,我的工作,克服缺点,我将努力工作,有长远发展。

对于我目前的错误,我决定使用以下措施予以纠正,同时也希望,领导,同事能够监视,你的显示器是我的关心和照顾的副本。

1、对我的工作,失职,我想奉献的工作,做他们的立场以及根据谅解管辖的施工监理和管理的每一步,在未来,的责任意识都不错。

2、在未来我希望在该公司的优秀研究,认真研究和良好的工作作风的同事工作,从精神层面上使我的工作伦理,对我的根本做做好今后的工作奠定了基础。

通过这种深入的检讨,请带领我的信任。我的位置,该公司今后努力的做一些严肃的工作,为公司的发展微薄提供自身的力量。

此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

第四篇:服务工作检讨书

尊敬的领导:

您好!

在这次的工作中,我意外的犯下了这样严重的错误,导致令顾客感到不满,并且为之生气,实在是非常的抱歉。自己不仅没能在工作中处理好,甚至在处理错误时候也没能采取正确的措施,这导致工作的错误更加的严重……尽管,在后来领导的帮助下圆满的解决的了这件事,但是作为一名酒店的服务员,我在自己的基础工作中犯下了这样的错误,实在是非常的不应该!在听了领导的批评和教导后,我带着反思的心情去对这一次的错误进行了深刻的反省和检讨。

在对这次错误的反省中,我认识到自己在平时的工作中犯下了非常严重的错误!

首先,自己作为一名服务员,却没能在工作中认真的完成自己的工作,在工作的时候马虎大意,导致工作中出现纰漏,这才引起了之后的一系列错误!最最基本的也是最最根源的错误,就是自己在工作中的不认真,在做事的时候犯马虎!这样的情况严重的影响了自己的工作,尽管以前没有出现什么大问题,但也在潜移默化的影响着酒店!

其次,自己在个人的管理上十分的不足!如果对自己的工作和行为有着严格的管理,这样简单的错误我想轻易是不会犯下的。但是我疏于对自己的管理,没能努力的做好自己的工作,让自己的行为给酒店抹黑。我非常的清楚自己的'错误影响的不仅仅是我自己个人,更是我们整个酒店,整个集体!

最后,自己在犯下了错误后却没能及时的处理错误,这导致错误的影响再度发酵,引起了更加严重的错误!我很惭愧,这是我在平时没能做好准备的表现,是我个人在工作前就犯下的错误!

对于自己的错误,我非常的清楚这是因为自己个人的问题所引起的一连串错误!我作为一名服务员,在工作中应该更加的严谨,严格的加强自我的管理,跟应该充满集体荣誉感,不应该在基础的工作中犯下错误!

过去我没能明白,我作为酒店的服务人员,我的工作质量不仅仅代表我自己,更是代表整个酒店的工作质量!我不能只以我自己为核心,在工作中,我应该对团队负责!努力的去跟上团队的能力,并超越团队,为团队付出质量!我对自己这次的错误感到深深的抱歉,但是在今后的工作中,我一定会努力的做好自己的工作!望领导原谅我这次的错误!

此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

第五篇:服务态度不好检讨书

尊敬的xx领导:

您好!

在此,十分抱歉地向你递交我这份工作服务态度恶劣的检讨书,今天上午,由于我自己家中受了些许的委屈所以在窗口工作时略有些心烦意躁,于是在与客户进行交谈时显得有些不耐烦。特别时在与一位客人讲解金融产品时更是没有耐心,竟说说出了“我实在跟您说不通”这样的话语,是的客人对我的工作态度做出了投诉。现在才反应过来的我,已经什么都晚了。因为这一次工作的失误遭到了您的指责,这本是我的失误,我应该虚心接受您的批评。然而我因为今天心情低沉,加上日常脾气就很暴躁,一时冲动对你做了顶撞。现如今,当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚,我经过面壁思过与深刻反省。我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。

第一,我身为一名银行窗口的工作人员,工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的'。

第二,在工作期间,遇到错误遭受上司指责,也是无可厚非,自己就应该虚心接受。

第三,在工作期间并没有将自己的工作态度摆端正,应该将工作与生活完全的区分开来。

综上三点,可见我犯下了多么严重的错误,我的错误,无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀,也给单位领导造成了困扰。

最后我写一下对今后保证:

第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作,要认真工作,避免出现工作错误。

第二,我今后一定痛改前非,彻底修养自身,遇到问题遭受指责虚心接受,尤其是要对领导有尊敬态度。

现在的我感到非常抱歉!

检讨人:xxx

  20xx年x月x日

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