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第一篇：服务工作检讨书
尊敬的各位领导、同事：
近几个月以来，售后部的工作做的十分不好，影响了客户关系也影响了公司的形象，几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向公司全体同事做出深刻检讨，并将我这几天来的思想反思结果向领导汇报如下：
1、责任心不够
对待客户提出的问题重视不够，上报的问题跟踪时间较长，对上报问题没有认真对待，对待部门员工关心不够，只是他们问了我才会告诉他们问题如何处理，不积极去关心同事哪里不会，哪里应该怎么做。学会包庇员工这点不对，不应该总说员工的优点，应该及时批评员工的缺点。
2、部门管理不规范
首先是自己没有以身作则，没有起到表率的作用，对部门人员没有严格要求，往往总是在看到部门员工的错误和缺点时，只是提了一下，没能让他们及时认清自己的缺点，指出了他们的缺点也没有想办法帮助改正，应严格执行公司规章制度。做到赏罚公平。其次是部门工作开展的也不好，有时过于放松，有时不能认真对待工作。致使部门人员的工作态度较差。
3、人才培养
对部门人员的培养不够尽心，让部门人员成长较慢，这是我的责任，部门人员流动较大让我觉得心灰意冷觉得培养出来就调走了，还得重新培养，所以培养周期较长，在这方面是我思想认识不够，领导说的对，应该从公司利益、公司角度出发，去培养人才，不应该在乎哪点儿小得失为公司培养大批人才。
4、自身能力问题
本人自身成长较慢，缺乏市场意识和客户沟通经验，虽然在公司5年，但是没有正式去实施过一个市县的实施经验。没有把握好与客户交流沟通的机会。还应该努力学习好业务水平，提高自己的`市场意识和实施经验。做一个全面复合型人才。
通过会议上领导指出了我的错误，让我深刻认识到我的不足，我错在哪里，让我知道我以后应该怎么做，感谢大家指出我所犯的错误，也希望大家继续监督和帮助我，让我能更快成长起来。我会已行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
第二篇：工作不到位检讨书
尊敬的领导：
您好！
本人怀着万分的愧疚还有万分的懊悔向各位写下这样一份检讨书，我为自己实务操作行为感到了极大的愧疚与不安，在此，本人向各位领导们做出深刻的检讨：
通过这样一起事故的发生，我感到本人责任心有待加强，然而亦是长时间以来对于自己放松要求，工作纪律涣散的一种必然结果。本人身为代岗位人员，应需要严以律已，对于自己更加严格的要求！但是自己却不可以做好好好的约束自己，因为本人的失职，给单位造成非常严重的安全隐患，假设出现事故的话，后果真的是难以想象！这也表明，本人对于自己的工作位具备足够的责任心，也没有将自己的工作努力的做好。在本人的思想中当中，依然是存有过一日是一日的想法，纯粹混日子的思想。如今，自己深刻的感到，此乃是一个十分危险的倾向，同时亦是一个非常重要的苗头。
所以，这一次出现的事情让自己不单单是感觉到是本人莫大的耻辱，更加重要的是自己感到对不起各位领导对于自己的信任，愧对领导对于自己的关心。
同时，要真心真意的感谢领导，假设不是领导第一时间发现，同时要求自己做出深刻的反省的'话，而是纵有自己继续的放纵的话，那么，后果是非常严重的，甚至都，没有办法想象会出现这样的工作失误。所以，通过这样一件事情，在深深的感到痛心的同一时间，我亦感到了另外的一份幸运，感觉到了本人觉醒的及时，这在我未来的人生的发展道路之上，无疑是一次非常重要的转折点。因此，在这个地方，我在向各位领导做出深刻检讨的同时，也向各位领导表示本人发自肺腑的感谢。
而且经过此次事件的发生，我除了之后会对于我的工作能力方面再一个提升以外，还会时刻谨记这一次的事故。避免以后再次发生这样的事件。之后工作的时候我还会更加严谨一些，确保每一个环节没有差错。除此以外，我在这里还向领导们保证，这将会是我最后犯的工作中的错误，之后我将会让每一个环节都是顺利进行下去的。
检讨人：×××
20××年×月×日
第三篇：服务工作检讨书
尊敬的领导：
您好！
服务工作中出现态度不好的问题无疑是让客户感到厌恶的，作为物业公司的一员却不明白这类道理很容易在服务工作中吃亏，须知职场竞争中即便是些许劣势都有可能失去自己的客户资源，我在服务接待工作中应该明白这类浅显的道理并认真对待每个客户，然而或许是没能调整好自身情绪的缘故导致前不久出现了服务态度不好的问题，对此感到抱歉的同时也要对工作态度不好的行为进行深刻检讨。
须知优质的客户往往能够为物业公司的发展带来很大效益自然要做好服务工作，无论工作中遇到怎样的状况都应该理性对待从而为公司争取利益，然而也许是近期没能在工作中取得成就的缘故导致内心感到很沮丧，再加上焦虑的心态导致我在对待服务工作的时候的确有些急于求成，事实证明急于追求事业上的成功往往容易导致自己在工作中忽略细节，仅仅因为些许的争执便导致工作态度不好的问题产生无疑是不顾大局的行为。
每个客户的争取都很不容易自然意味着服务态度不好是需要严厉批评的问题，尽管当时我没有意识到态度不好的不妥之处却在事后明白这种做法影响了公司的发展计划，无论是其他环节的'服务工作还是公司近期的发展都会因为这次态度不好受到影响，毕竟当公司声誉受到影响以后再来感到后悔则的确有些太迟了，对待工作尚且如此不负责又怎能奢求领导会原谅自己态度不好的问题，我也的确需要反思自己做事不考虑后果的问题并弥补态度不好造成的损失。
我应当尽快向之前的客户道歉并通过自己的诚意获得对方的谅解，无论客户能否原谅自己态度不好的问题都要尽力争取才行，即便客户执意要投诉物业的服务也能够让我在工作中得到深刻的教训，至少经过教训以后会让我收起以往浮躁的工作心态并重视客户的要求，而且因为服务态度不好而吃亏的我想必也不会在以后的工作中再犯同类错误，在铭记教训的同时也要对待服务工作更加认真些并审视自身的错误，对待工作也应当保持冷静的心态才能够较好地展现出自身的服务水平。
回想起领导在工作中的教诲的确应该加强自身的服务水平才行，毕竟并非每次错误都能够得到领导的原谅自然不能够在工作中出现这种态度不好的问题，即便是工作能力差也能够通过后续工作中的努力逐渐提升自己的综合素质，然而服务态度不好这类问题的本质便是对自身工作的不负责自然要予以重视。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
