无忧范文网小编为你整理了多篇《服务意识不到位检讨书(合集)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网可以找到更多《服务意识不到位检讨书(合集)》。
第一篇：服务工作检讨书
尊敬的领导：
您好！
我在工作之中，没有控制住自己的脾气，反而是和业主产生了冲突，也是被业主投诉了，我这样的工作态度是很不好的，也是需要改进，我也是在这儿检讨。
其实开始的时候，业主的脾气不好，我也是理解的，的确是我们物业工作方面的一些问题，才导致了业主发脾气，我也是能接受的，但是后面业主也是没有缓解过来，继续的说着，我也是觉得很烦，而且刚好又是接了一个单子之前也是业务很难去沟通，我的脾气也是没有缓解过来，所以也是和业主吵了起来，还怼了业主很多，我现在也是非常的后悔，当时怎么就没有控制住自己的脾气，我们物业服务的工作，本来也是经常会遇到这些情况，业主的需求，我们物业也可能满足不了，或者一些情况导致出了问题，也是会让业主生气的，而这次事情的发生，其实我也是应该理解的，只是真的我的脾气没有控制住。
和业主吵架，也是我的工作没做好，态度非常的不好，被业主投诉，我也是没有什么可说的，我也是要向业主去道歉，的确是我做的不好，并且我也是不应该这样子和业主去说话，本来我是应该帮助业主去解决问题的，而不是说还给业主制造麻烦。而今我反省自己的行为，其实也是知道，当时我应该控制自己的脾气，其实业主说那些话，也是由于工作上面的事情，和我个人其实并没有什么关系的，而且我们面对业主，其实每天要处理的这些事情也是有很多，而服务的态度也是有在培训的时候说过的'，不能被业主的情绪所影响了，很多时候他们的话语也是针对的是工作上的事情，而是不会是对我们个人的一个攻击，即使是有些话语难听，但也是工作方面的，不能放在心上，而是应该用好的一个服务态度去把事情给做好，只有做好了事情，那么业主也是会满意，自然不会有这些情绪的。
这次服务的工作态度不对，我也是知道，是我个人的问题，我也是接受领导的一个批评，以后不能再这样了，也是要在今后的工作里面认真的去为业主们服务，不在被业主的情绪带到里面去了，做这样得不偿失的事情，只有积极的去解决问题才可以，而不能陷入到情绪之中来，领导，我以后的服务态度一定会端正的，不会再犯错了。
此致
敬礼！
检讨人：XXXX
20XX年XX月XX日
第二篇：工作不到位检讨书
尊敬的领导：
您好!对事物的认识还不够彻底，来源于思想觉悟不够高。今天所发生的一切，反映出我平时对自己要求不够严格，工作责任心没到位，对自己放松要求，工作做风涣散的必然结果!为此我深表内疚，经过我深刻的自我反思，使我认识到自己的错误。通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，我决心引以为戒，以实际行动改正自己的'错误，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
因此，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。
检讨人：xxx
20xx年x月x日
第三篇：服务态度不好检讨书
尊敬的单位领导：
在此，我就在机票销售期间与客户发生的争执向您递交这份检讨书，以深刻反省我的错误，恳请您的原谅，并且尽我所能地认知错误、反省错误、改正错误。
回顾本次错误，由于当天我情绪比较低落，出于一些私人原因心情比较烦躁，遇到这个客户又多番咨询问题，没有一个清晰的询问脉络，这导致我最终难以忍受，显得脾气有点火爆不耐烦。就此，我们产生了争执。
通过这次错误经历，让我懂得了一个道理：身为服务人员，必须深刻懂得行业规范，尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一，不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员，以自己良好的态度赢得客户认可，这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心，要尽量清楚得解答顾客咨询的'问题。而此次我就做的很不应该了，一来没有一个耐心工作态度，二来情绪也比较激动，对客户态度比较不好。
在领导的批评教育下，我已经醒悟了，知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意，并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点，认真弥补不足，争取达到一个良好的工作素质状况。
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
第四篇：服务工作检讨书
尊敬的领导：
您好！
在这次的工作中，我意外的犯下了这样严重的错误，导致令顾客感到不满，并且为之生气，实在是非常的抱歉。自己不仅没能在工作中处理好，甚至在处理错误时候也没能采取正确的措施，这导致工作的错误更加的严重……尽管，在后来领导的帮助下圆满的解决的了这件事，但是作为一名酒店的服务员，我在自己的基础工作中犯下了这样的错误，实在是非常的不应该！在听了领导的批评和教导后，我带着反思的心情去对这一次的错误进行了深刻的反省和检讨。
在对这次错误的反省中，我认识到自己在平时的工作中犯下了非常严重的错误！
首先，自己作为一名服务员，却没能在工作中认真的完成自己的工作，在工作的时候马虎大意，导致工作中出现纰漏，这才引起了之后的一系列错误！最最基本的也是最最根源的错误，就是自己在工作中的不认真，在做事的时候犯马虎！这样的情况严重的影响了自己的工作，尽管以前没有出现什么大问题，但也在潜移默化的影响着酒店！
其次，自己在个人的管理上十分的不足！如果对自己的工作和行为有着严格的管理，这样简单的错误我想轻易是不会犯下的。但是我疏于对自己的管理，没能努力的做好自己的工作，让自己的行为给酒店抹黑。我非常的清楚自己的'错误影响的不仅仅是我自己个人，更是我们整个酒店，整个集体！
最后，自己在犯下了错误后却没能及时的处理错误，这导致错误的影响再度发酵，引起了更加严重的错误！我很惭愧，这是我在平时没能做好准备的表现，是我个人在工作前就犯下的错误！
对于自己的错误，我非常的清楚这是因为自己个人的问题所引起的一连串错误！我作为一名服务员，在工作中应该更加的严谨，严格的加强自我的管理，跟应该充满集体荣誉感，不应该在基础的工作中犯下错误！
过去我没能明白，我作为酒店的服务人员，我的工作质量不仅仅代表我自己，更是代表整个酒店的工作质量！我不能只以我自己为核心，在工作中，我应该对团队负责！努力的去跟上团队的能力，并超越团队，为团队付出质量！我对自己这次的错误感到深深的抱歉，但是在今后的工作中，我一定会努力的做好自己的工作！望领导原谅我这次的错误！
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
第五篇：值班不到位的检讨书
尊敬的领导：
您好！
值班的时候，我没有及时的来到值班室和同事交班，反而还是迟到了也是耽搁了同事的下班，影响了他的休息，而自己的行为也是对于工作很不好，迟到也是被领导发现，自己也是明白自己的工作态度的确是要去端正才行的，我也是在此就我此次值班没有及时的来，反而迟到了做个检讨。
其实也是没有太多的事情，就是自己睡得有些晚了，所以导致起来也是比较的晚，然后赶过来的时候也是发现已经迟到了，虽然已经和同事说了，但是我这种行为本来就是不应该的，准时的上班也是我应该有做到的，而迟到也是影响了工作的一个交接，虽然并没有太多的事情，但是耽搁了同事的时间，自己也是抱歉，和同事道歉之后，领导说了我，我也是认真的去做好了值班的工作，不过此次的事情也是提醒了我，对于工作自己的确是松懈了一些而没有认真的去做好。如果我是在状态的话，也是会提醒自己，要认真的对待，不会发生迟到的事情。对于时间的观念自己也是要去加强，作为保安，其实也是应该要有这样的意识才行的，如果自己都是松懈的，那么怎么来做好保卫的事情。
领导的批评是很对的，我也是知道自己犯的错误看起来不大，但是深究的话，也是有很大的影响，自己要积极的来面对，无论岗位上是否真的有事情要去做，都是要认真，作为保安是不能去松懈的，很多的事情其实都是突发的，平时也是没有什么太多，但是也是要去做好预防，同时真的发生了事情，自己也是能更好的'去处理好，而如果态度上就不好，也是松懈的话，是很难去处理好这些事情的。值班的时候，我也是尽心来做了，比起之前，自己更是明白工作之中是不能老是去偷懒的，的确有时候会有些松懈，但是也是要去调节好，更好的面对工作的岗位，很抱歉自己也是让领导您操心了。
此次迟到的事情，我也是会在心里警醒自己，对待工作要认真，同时自己也是不能再做这些让领导来操心的事情了，要去做好自己保安的一个工作，为我们公司而服务做好，既然待在这里，那么也是自己要去努力，尽责做到自己该做的。而不是松懈下来，不然真的发生了什么事情，而自己却是没有去处理好，也是非常的不称职，以后也是不会再这样，会尽心的把自己该做的完成。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
