无忧范文网小编为你整理了多篇《全陪导游岗位职责(范文六篇)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《全陪导游岗位职责(范文六篇)》。
第一篇:全陪导游词
各位亲爱的朋友:
大家早上好!
全陪导游词
很高兴在这个风和日丽的早上看到大家!同时也很荣幸今天能与大家同行,首先感谢在座的各位朋友参加由我们***旅行社组织的这次海洋世界*日游活动。一上车我就感觉到大家热情的目光,在我身上“刷刷刷”地上下扫描,可能前面的朋友看得清楚一点,后面的朋友看得清楚吗?不管是看得清也好,看不清也好,听得清就好了哈,后排的姑娘能听到我说话了吗?
好,首先我介绍一下,本人姓王,84年出生,身高172公分,未婚!大家可以叫我小王,千万不要叫我王导,这样就见外了嘛。在今天这次的旅途中我担任的是大家的全程陪同导游工作,简单的说也就是全陪了,全陪,全陪也就是什么都要陪咯!当然能为大家服务小王也很开心。
还有就是为我们此次旅行开车的师傅,在我的右手边哈,猪师傅..猪师傅是我们旅游车对一位非常优秀的司机哦!别看他年纪轻轻,他...曾手拿方向盘,脚,踩刹车板在我们中国大陆上安全行使了百万余公里,可以说猪师傅是我们这一路上最辛苦的人了,在这里我们以热烈的掌声对猪师傅的辛苦表示感谢!.......谢谢,谢谢大家,有了大家的掌声就是对我们的鼓励,有了大家的鼓励我们的工作会更加的努力。
在这里我还要代表我们**旅行社感谢大家,感谢在座的各位参加我们此行!俗话说的好:握紧我的手,世界各地任你走,今天就去桂林走一走。同时我也代表我们公司祝愿大家旅途愉快,玩得开心,吃得放心,行得安心。小王也将真心,诚心,热心,耐心,细心的为大家服务。同时也希望我的导游讲解能伴随大家度过今天这快乐的旅程!我还要送大家四个字。首先第一个字是缘,缘分的缘,俗话说“百年休的同船度,千年修的共枕眠”那么和大家今天的共处,算算也是百年的缘分了!接下来这个字是原谅的原,在这今天的游览中,小王有做的不好的地方,希望大家多多包涵,在这里先说声对不起了!再一个字就是圆满的圆,希望此次行程圆满,这是与大家对我工作的支持和配合是分不开的,小王也要先说声谢谢了!最后一个字还是源字,财源的源,祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝,也祝大家工作好,身体好,今天好,明天好,现在好,将来好,不好也好,好上加好,给点掌声好不好,在次旅游找风之旅就好得刚刚好
第二篇:珠海导游词
欢迎大家来到这!我是你们的导游,我姓x,大家可以叫我小x。为了便于大家参观游玩,下面我首先大家介绍一下。
经过三个多小时的车程,我们终于到了珠海海泉湾,我们先去翡翠农庄吃了一顿中饭,经过一路奔波,大家都饿了,上一个菜就被我们一扫而光,吃完饭我们在酒店休息片刻就去海泉湾温泉了。
那里可真是人山人海,排队买票都排了很久。到了里面,我们快速地换上泳衣就进入温泉区了。那里的温泉可真多,有:牛奶池、香芋池、柠檬池、观海池、儿童池、水帘洞……我最喜欢36~40度的温泉,泡在温泉里面可真是享受,我还喜欢躺在热炕上,非常舒服,我妈妈和姑姑还喜欢去蒸桑拿。泡完温泉我们换上衣服就可以到二楼吃水果呢。
晚上我们到梦幻剧场,观看大型音乐舞蹈诗画《大海的记忆》,主要写的是:小渔在搭救了被困的小美后,一幅幅生命的画卷从此打开,最终,小美为了生命的感动跳入大海,成了海洋之神。
第三篇:珠海导游词
鳄鱼表演最为精彩,其主要节目有:人鳄同眠、人鳄接吻、鳄鱼爬楼梯、水中戏鳄、人鳄搏斗、头人鳄鱼口等精彩表演。
鳄鱼岛是珠海旅游新的热点之一,岛上养殖了1990年至1995年先后从泰国、马来西亚引进的100多条湾鳄,几年来已人工孵化出幼鳄100多条;目前又从安徽引进本土扬子鳄70条,养殖规模不断扩大。
在这里,最富刺激性的莫过于驯鳄表演了。这些与恐龙同宗的狰狞猛兽任凭驯养员摆布,异常温驯。游客可以模仿饲养员的口哨声把大大小小的鳄鱼呼唤过来,亲手投食喂它们,就会独得一份乐趣。岛上还有其它精彩的节目表演,猴子担水、鸟说方言,各有“绝活”,而孔雀开屏、仙鹤亮翅、矮马奔驰更是令人大开眼界。
第四篇:珠海旅游景点导游词
九州岛位于珠江口内西侧的九州洋面,距珠海市区九州港4公里,主岛面积仅1.5平方公里,是广东省省级旅游度假区。岛上林木葱郁,苍翠满月,秀颀碧绿,壑幽林美,有木麻黄、榕树、细叶桉、杉树、龙眼树、番石榴树等。九州岛是九个岛屿的总称,包括大九州、九州头、鸡笼洲、横山、横档、海獭洲、茶罐洲、大尾湾、龙眼洲东湾九个岛屿。以面积1.5平方公里的大九州岛居首,与澳门遥相对峙,离珠海市九州港仅几千公尺。每天都有渡轮从九州港开至大九州岛。人们在九州岛西面一个“L”字型的小码头登岸之后,便可循一条2米宽的环岛水泥道游览。
九州岛是九个岛屿的总称,据《香山县志》记载:“九洲星洋在城东南海中,有九岛如星,称九星洲山”。又云:“九星洲山,九峰分峙,对石岩、石屋、灵草,石上溜水甘美,为蕃船(外国商船)往来所汲,曰‘天塘水’”。九洲则包括大九洲、九洲头、鸡笼洲、横山、横档、海獭洲、茶罐洲、大西排、龙眼洲九个岛屿。以面积1.5平方公里的大九洲岛居首,与澳门遥相对峙,离珠海市九洲港仅几千公尺。每天都有渡轮从九洲港开至大九洲岛。人们在九洲岛西面一个“L”字型的'小码头登岸之后,便可循一条2米宽的环岛水泥道游览。
九洲岛有三个山丘,主峰海拔56米,峰顶平坦多石,有石级小路通达山顶。北部山峰建有澳门机场的导航塔,成为小岛一景。登上九洲岛,可环视珠海市区和澳门三岛,眺望南中国海。九洲岛风景绝佳,被称为珠海市的一颗“海上明珠”。岛东侧有两个沙滩,沙粒晶莹,粗细适中,海水和天空同色。九洲岛的度假中心还设在岛东海湾上,建有凉亭、旅馆、冰室、餐厅、小卖店、更衣室、游乐场等。
第五篇:珠海导游词
这应该是我第三次骑行珠海淇澳岛了,但之前的最后一次骑行也是09年底的事情,转眼快三年了,淇澳岛还是如此美丽而清静吗?一路骑行近30公里后来到淇澳大桥,依然fellgood,呼吸着略带咸味的空气,格外清新,一过了淇澳大桥,忽然感觉到了另外一个世界,车少了,路宽了,绿色多了,空气新鲜了,心情舒畅了。
今天的路线是淇澳大桥――婆湾――淇沙湾――红树林――淇澳绿道――影视城――白石街,亮点在于这条淇澳绿道,三年前广东还没有绿道。午饭后我带着大家漫无目的地骑行绿道,结果偶遇了迄今为止我骑过的最美的绿道。骑行如同人生,方向和目标是必须要有的,但全程的按部就班无疑太过索然无味,有时不妨迷失一下自己,尝试着走走未知的道路,也许能够偶遇更美的风景。至少在我的骑行中,已经有过数次这样的经历,骑行去西藏途中,心血来潮毫无准备地走了一次墨脱,成就了我人生中最艰辛、记忆最深刻、风景最美丽的一次旅行。骑车去珠海寻找世界最大的水松林,迷失了道路,误入村庄,拍到了村中水塘里美丽的水松林,那张照片已经被书籍《珠海地理微型景观探究》刊用。这次骑行淇澳依然如此,漫无目的地骑行绿道,误入了广东省自然保护区内的绿道,惊艳于这条我骑过的最美绿道,相信那种感觉很难忘怀。
第六篇:旅游专业学生实习报告
前言:经过两年的旅游管理专业基础知识的学习,我逐步由一个门外汉成为了一个准专业人士。在这两年的学习过程中,我对旅游管理专业的知识进行了批判性的学习,取得了较多的理性收获。在有幸参与了本次实习工作后,我更是增加了对专业、对自己的了解。通过以下实习工作总结,我希望能把自己的一些想法如实表达,请老师指正。
第一部分实习目标
大学三年级的学习从专业课开始,如果说在打基础的时候老师会用高压政策让我们加深对知识的了解,这个时候就变得相对放松了,自由的空气显得异常浓重。在我的周围,弥漫着跃跃欲试的气息,想破茧而出的人大有人在。
客观来讲,人有两种情况下会很焦虑,一种是愿望得不到满足的情况下,一种是愿望满足以后。正因为我处于认识的关键时刻,我极力想证明自己的各方面能力,以及在大学2年后,我有没有比以前有进步。有了这个目标,有了这个动力,所以我极想在正式踏进社会之前,试一下自己的实力,到底在那个层面?还有那方面需要改进?抱着这个目的,我参加了由我系组织参与的珠海旅游业举行的航展旅游接待工作,我的实习单位是珠海阳光机场酒店。在这个准四星级的航展指定接待酒店中,我进行了为期9天的实习。
第二部分初识酒店
酒店在我的概念中,她只是一个小王国,她只是社会的缩影。她没有政府机构的组织严密,也没有学生社团的青春活力。她承担的是社会交流中的一个职能,为有需要的人提高必备的食宿。也许我这样看,有部分的片面性,但这代表我走近她的时候还是保持一定的认识度。
来到酒店,继而来到客房部,最后来到洗衣房工作,虽然还没有调整自己的心态,但是现实的残酷性及至显现。在第一天的工作中,我可以说没进入状态,也没有一丝思想准备。毕竟,来到这里是我的要求,只是这个要求对我自己有点苛刻,也有点不可思议。但是,我暗自给自己鼓励,相信我会把这里的工作做好,而且是做到最好。
在学习了随行的书本知识后,我对洗衣房的管理增进了了解。不过,令我无奈的是书本上的酒店洗衣房是一个发展完善的高星级酒店的重要部门。反而,我所在的洗衣房却是酒店中的边缘人,组织管理上一直得不到酒店高层的重视,所以洗衣房的运作一直很不畅顺。一个很明显的例子是洗衣房在酒店组织中的设置及其不合理,从理论上来讲,洗衣房至少是部级单位,工作人员人数也应该为酒店客房数的百分之十左右(酒店138间客房),,但包括我在内只有5个人。虽然酒店航展期间平均开房率只有百分之六十,但是工作的量依然不会少。为此,酒店管理层为了把洗衣房的工作效率尽量提高,把洗衣房的三大职能之一的洗员工制服暂停(只洗中西餐的厨衣)。实际情况是,这样对提高洗衣房的工作是没有任何帮助的,大量的酒店布草经送来后,洗衣房经常要加班加点地去工作。
出现这样的问题的原因有三,第一、酒店管理公司新接手酒店的管理,在很大程度上是有想当然主义与本位主义在作怪;第二、酒店在开业后正实行开源节流的政策,资金投入不足,造成酒店布草只有3套备用,甚至有些部门只有2套,这与通常的3到5套严格不符合;第三、酒店(本公文由文秘范文免费提供,转载请注明!)的工作程序不妥,客房部的布草属于洗衣房的主要材料,但是布草发到洗衣房经常是在下午,这有航展期间住客退房较晚的情况,也有楼层服务员的技能不高的原因,也有只设置一个布草员的原因,更有工程部为了节约能源对洗衣房压缩机器工作时间的原因,综合来讲,这是酒店管理层没有按照规范标准来管理,犯了经验主义的错误。
前言:经过两年的旅游管理专业基础知识的学习,我逐步由一个门外汉成为了一个准专业人士。在这两年的学习过程中,我对旅游管理专业的知识进行了批判性的学习,取得了较多的理性收获。在有幸参与了本次实习工作后,我更是增加了对专业、对自己的了解。通过以下实习工作总结,我希望能把自己的一些想法如实表达,请老师指正。
第一部分实习目标
大学三年级的学习从专业课开始,如果说在打基础的时候老师会用高压政策让我们加深对知识的了解,这个时候就变得相对放松了,自由的空气显得异常浓重。在我的周围,弥漫着跃跃欲试的气息,想破茧而出的人大有人在。
客观来讲,人有两种情况下会很焦虑,一种是愿望得不到满足的情况下,一种是愿望满足以后。正因为我处于认识的关键时刻,我极力想证明自己的各方面能力,以及在大学2年后,我有没有比以前有进步。有了这个目标,有了这个动力,所以我极想在正式踏进社会之前,试一下自己的实力,到底在那个层面?还有那方面需要改进?抱着这个目的,我参加了由我系组织参与的珠海旅游业举行的航展旅游接待工作,我的实习单位是珠海阳光机场酒店。在这个准四星级的航展指定接待酒店中,我进行了为期9天的实习。
第二部分初识酒店
酒店在我的概念中,她只是一个小王国,她只是社会的缩影。她没有政府机构的组织严密,也没有学生社团的青春活力。她承担的是社会交流中的一个职能,为有需要的人提高必备的食宿。也许我这样看,有部分的片面性,但这代表我走近她的时候还是保持一定的认识度。
来到酒店,继而来到客房部,最后来到洗衣房工作,虽然还没有调整自己的心态,但是现实的残酷性及至显现。在第一天的工作中,我可以说没进入状态,也没有一丝思想准备。毕竟,来到这里是我的要求,只是这个要求对我自己有点苛刻,也有点不可思议。但是,我暗自给自己鼓励,相信我会把这里的工作做好,而且是做到最好。
在学习了随行的书本知识后,我对洗衣房的管理增进了了解。不过,令我无奈的是书本上的酒店洗衣房是一个发展完善的高星级酒店的重要部门。反而,我所在的洗衣房却是酒店中的边缘人,组织管理上一直得不到酒店高层的重视,所以洗衣房的运作一直很不畅顺。一个很明显的例子是洗衣房在酒店组织中的设置及其不合理,从理论上来讲,洗衣房至少是部级单位,工作人员人数也应该为酒店客房数的百分之十左右(酒店138间客房),,但包括我在内只有5个人。虽然酒店航展期间平均开房率只有百分之六十,但是工作的量依然不会少。为此,酒店管理层为了把洗衣房的工作效率尽量提高,把洗衣房的三大职能之一的洗员工制服暂停(只洗中西餐的厨衣)。实际情况是,这样对提高洗衣房的工作是没有任何帮助的,大量的酒店布草经送来后,洗衣房经常要加班加点地去工作。
出现这样的问题的原因有三,第一、酒店管理公司新接手酒店的管理,在很大程度上是有想当然主义与本位主义在作怪;第二、酒店在开业后正实行开源节流的政策,资金投入不足,造成酒店布草只有3套备用,甚至有些部门只有2套,这与通常的3到5套严格不符合;第三、酒店的工作程序不妥,客房部的布草属于洗衣房的主要材料,但是布草发到洗衣房经常是在下午,这有航展期间住客退房较晚的情况,也有楼层服务员的技能不高的原因,也有只设置一个布草员的原因,更有工程部为了节约能源对洗衣房压缩机器工作时间的原因,综合来讲,这是酒店管理层没有按照规范标准来管理,犯了经验主义的错误。
在工作中,我发现洗衣房兼任酒店的布草管理职能没有明确。如果说,布草由洗衣房来管理,把布草的管理工作做好,酒店管理层就应当把机构设置以及人员设置安排好在安排工作。但是实际情况是,酒店的布草管理可以说是随波逐流,处于边缘地带。在我来到洗衣房后,这里就发生了惊动酒店高层的工作事故。酒店开业后,采购部门采购回来一批客房布草,但是这批布草质量严格来说不过关,洗衣房在洗的过程中发现了跑纱以及布线易脆的情况,在汇报上级后,各方面都没有引起重视,在一次大规模洗后,发现大量布草等待报废,从而震惊了酒店高层严令追究责任。
这里暂且把酒店为了节省成本去采购劣质布草的缘故去掉,从这件事可以看出,酒店各级部门对布草的管理敏感度处于较为低级。这里有基层员工的工作素养不高,也有上级负责人责任心不强的原因。我觉得更重要的是酒店没有真正重视酒店的布草管理,在我工作中发现,洗衣房的设备严重落后,布草的管理也属于应付式,没有专门的责任人来负责,没有明确职责,布草随意堆放,随意使用。这种情况在酒店的其他部门也可以随处见到,例如中餐每次都是把积累几天的布草送来,我发现每次都会因发霉而造成台布报废的情况,西餐厅的台布则出现因客人吸烟把台布烫坏的现象,这都没有责任人跟进。我想这都需要酒店管理层重视,进而改进。
第二部分对酒店的认识
在洗衣房工作了六天的时间后,我得到上级领导的允许,回到了客房部担任客房服务员。因此,在本次实习期间我获得了更多接触酒店服务的机会!
服务行业的本质就是人,我认为在某种程度上讲,酒店的基(本公文由文秘范文免费提供,转载请注明!)础是服务,服务的基础就是人,如果我们的人与人之间平衡被打破后就很难把握人际关系。在酒店工作之初,我就开始注意酒店中人力资源管理中出现的问题。
在与公司管理层接触的除了我所在的部门负责人以外,作为学生代表,从与人力资源部经理的接触中,我发现她是一位很有责任感的女士,但她的工作能力稍欠火候。也就是在这个过程中,我透过她,了解到公司人事建设还处于空白的状态,例如,酒店中现在存在着三部分人,一是原西北航的员工,这部分人掌握着酒店各部门的基层权力;一是酒店管理公司空降的总公司人员,这部分人行使着酒店的最高权力;一是酒店重组后新纳进来的员工,这部分人大多处于公司的最低层,但不乏各级管理层中的人员。可以说,酒店中人事状况极为复杂,尤其是各部门与各级之间的交流极为缺乏。严肃地来说,航展接待工作对于机场酒店来说是极为重要的事情,但是酒店上下并没有完全进行思想的沟通,更多的是停留在表面以及高层,在基层直接工作的负责人根本没有机会参与到酒店的航展接待计划的制定中,从而为在航展中出现种种问题埋下伏笔。
在实习过程中,我接触的大部分酒店员工是酒店的基层服务员,在交流的过程中,我深深感到酒店行业的从业人员的素质有待提高的重要性。从目前来看,酒店的从业人员基本上都具有中专以上学历。对于学历的不停攀升,但个别所谓的二线部门从业人员的学历一直徘徊不前,人为造成酒店一二线的形成。
对此,我认为严格的一二线之分应该与客人接触的范围为界,而不是与客人接触的时间(从业人员的能力影响其待客质量,从而影响其最终待客时间)为界。在我工作的客房部中,下辖客房部、洗衣房以及pa部,客观来讲客房部从业人员的综合能力远远低于前厅以及办公室的从业人员。但是,我想经过了实习后,我认为这些部门的重要性不亚于后者,因为你不能让一个能力以及素质不高的人去从事背客服务,直到出现了问题后,由你的“酒店精英”去解决,这样的话只会加大酒店的运营成本,更重要的是酒店无形资本的流失。
因此,我想不在乎争论酒店中各部门的重要性,更重要的是把一碗水端平,真正做到共同促进。把各部门人员的培训工作长久进行下去,建立学习型的团队。这样下去,酒店的各项工作中出现的问题才会减少,才会从根本上解决酒店运营中的难题,使得酒店这艘航母平稳前进。
第三部分 实习总结
我觉得应该从两方面进行总结,一是我个人的心得体会,一是作为学生代表的工作总结。
从个人的角度来说,可以说经过辛勤的工作与积极的学习,我认为本次实习取得了非常大的收获,让我从多方面了解了自己与社会、与企业的需求差距的地方,以及需要保持的地方。同时,在实习期间,我也收获了很多的人生感性材料,相信在将来的学习工作中可以得以总结教训,积累经验。换一个角度来说,我重新修正了自己的定位,把自己的方向对准到正确的目标。我想在走出去工作之前,我还必须加强自己专业知识以及度过语言关,争取自己的社会竞争力有所提升。
从集体的角度来说,我向组织承认错误,由于我个人的缘故,本次机场酒店的实习没有做到善始善终,出现了同学的实习报告被遗失、同学的工资出现空拿的现象、离开酒店的最后两个小时内集体秩序混乱等等情况。在此,我会加强自己相应方面能力的提高,吸取教训,争取把将来的工作做好。此外,我向组织提出以下建议,请老师提出意见!
一、建议我系筹建“旅游管理系实训处”。在系里组织的学生实习工作取得成绩的同时应该考虑到长远发展,建议从幕后工作开始,为学生实习提供辅助,具体职能请根据实际情况来定;
二、建议加强学生实习前思想教育工作。把学生在实习中容易出现的问题,以及问题的解决方式通过灵活的方式,畅通的渠道传达到每一个学生;
三、建议完善学生代表的组织建设。要从根本上重视学生代表的作用,既要培养学生的独立能力,也要加强学生的集体观建设,维护集体的利益。
后记:由于偶然的机会我参加了本次的实习工作,虽然我没有充分的思想准备,但是我在最短的时间里调整了自己的心态,在工作中把各项准备工作落实。在本次实习中,我带着问题去工作,带着学习的心态去工作,带着积极的态度去工作,圆满地完成实习,也达到了锻炼、学习、积累的目的。
感谢实习过程中对我伸出过温暖的双手的人!