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第一篇：看房直通车项目策划
Z市***房地产置换有限公司
爱家看房直通车项目策划
一、项目背景
Z市房地产市场自1993年起步以来，一直处于稳步上升阶段，2002年全年开工住宅总建筑面积300万平米，总投资约20亿元，总开发户数约2.5万户。张店作为本市中心城区房地产市场尤其表现活跃。
在当前住宅消费已进入零售时代，由Z市日报主办、Z市***承办的周末看房直通车——“爱家看房车”正是顺应了这一市场发展动态，迎合房产商和购房者的需求，对本市房地产市场的发展将起到良好的促进作用。
二、项目参与各方
主办方：Z市日报
承办方：Z市***房地产置换有限公司中国农业银行Z市市支行
协办方：Z市主要销售楼盘的开发商
三、项目内容
（一）组织有购房意向的消费者搭乘看房直通车到各楼盘看房，针对消费者的服务一律是免费的和无偿的。
（二）各房产商作好看房客户接待，按时交纳相关费用。
四、收费标准
（一）凡参与的房产商按季度收取费用，每个楼盘的基本费用为4000元/月。
（二）同一个房产商以多于一个楼盘参与的，多出楼盘按80%收取基本费用。
（三）其他特殊服务项目另行收费。
五、传播策略
（一）传播主题
“爱家看房车”——轻松找到你的家
让消费者“轻松”是我们服务的目标，也是衡量我们操作水平的准绳。作为外行者的绝大多数消费者都会对房地产消费感到茫然，因此，轻松置业是多数消费者的需求。
（二）传播战略目标
传播的战略目标取决于***的经营目标。“爱家看房车”作为***房产推出的首个项目，与自身的经营目标相统一的传播战略目标归纳有三点：
1、效益回报目标
“爱家看房车”的一切传播活动都是为了能开拓并赢得市场，获取市场资源及信息资源，并取得良好的效益回报。
2、品牌树立目标
把“爱家看房车”作为一个品牌来经营运作，通过系统的传播活动，树立“爱家看房车”的品牌形象，塑造项目的独特、鲜明的形象，增强目标客户对项目的认同感。
3、企业形象目标
树立***房产良好的品牌，进而扩大社会影响力，只有站在这个高度，才能对“爱家看房车”的开通有着深层次的认识。
（三）整体传播策略
1、传播为人气服务
广告传播的核心是提高人气，既要提高消费者的参与热情，又要提高房产商的参与程度。惟有如此才能为本项目赢得一片生长的沃土。针对目标消费群的特性，从市场心理出发，整合项目优势资源，通过各种途径把项目传播出去，向广大受众传达项目的产品力，通过广告的诉求，达到大众的共识，突现项目独特的商业形象和竞争优势，在市场建立项目的形象力，最终达到旺盛的人气。
2、引领一场看房革命
“爱家看房车”以其为购房者提供的无限便利，使得原本复杂得令人头疼的最大一笔消费变得轻松，抓住消费者的心理，渲染看房车带来的轻松购房概念，引领一场Z市人的看房革命。
3、速战速决
“爱家看房车”必须在短期内引起目标受众的充分重视——一炮而红，才能最有效的提高产品胜算，达到费用投入的相对节约。因此，广告推广宜采用“速战速决”的战术。
4、全程营销传播
单纯的广告对于项目持续发展缺乏更大推动意义，推广传播必须融入到项目操作的每一个环节中去，通过每一个细节的营销推广渗透，利用各种有效传播渠道，不断将项目的产品力和形象力在市场上传播出去。
（四）传播途径
1、VI系统规划设计
以爱家直通车的轻松购房概念进行挖掘、演绎，建立本项目自身的VI体系，包括标志、标准字、标准色、常用图形以及现场广告牌、车身广告、纪念品、办公用品等各种场合的应用物品设计。让爱家看房车以规范的视觉表现、高品质的形象亮相于世人面前。
2、现场包装
规范、热烈的现场包装能创造良好的氛围，迅速地树立“爱家看房车”的品牌形象，提高看房者的购房热情和成交比例，进而提升房产商的参与热情，获得更好的效益回报。重点包装公司职场、发车现场、停靠站点、车体、楼盘等。形式有广告牌、看板、引导牌、彩旗、条幅等。
3、户外广告
户外广告具有展示时间长、针对性强等特点。在看房车开通初期的短期内应集中大量地运用户外广告造势，具体载体以市内主干道的路灯杆广告为最佳选择。
4、报纸媒体
《Z市日报》作为党和政府的喉舌拥有较高的权威性，以此作为品牌传播的主要报媒，并以其权威性提高消费者对本项目的认可度。初期以整版的篇幅推出爱家看房车的前期报道，从我市房地产市场的火爆、消费者购房遇到的不便、看房车开通的意义、看房车给消费者的购房消费带来的改变等等方面，利用报纸媒体的辐射面，向众多的读者强烈的灌输“爱家看房车”的信息。
《Z市日报》、《Z市晚报》同时作为每周看房线路的发布媒体。项目初期强
化报媒硬广和软文的投入力度。
5、***爱家网站
计划建立的***爱家网站定位为Z市信息量最大、服务功能最强的房产消费服务网站。必将作为“爱家看房车”的网上载体，以互动性强的形式进行项目的有效传播。
6、“爱家看房车”消夏晚会
在公司门前举行文艺演出，穿插有奖问答、抽奖等。
7、人员传播
建立规范、严谨的各环节工作流程及服务标准，通过谈吐、肢体语言、着装、气氛营造的培训和演练，塑造服务人员专业、热情、细致的职业形象。
六、具体操作步骤
（一）前期准备
1、联系房产商。先期选择15个左右楼盘的房产商，楼盘价位兼顾高、中、低各档消费者需求。选定的房产商签定合作协议，约定费用及配合事宜。房产商费用定为4000元/月，签定合作协议后按月收取。
2、车辆准备。看房车选用豪华大巴（44座）3辆或依维克（20座）6辆。看房直通车开通前7天必须将车辆组织好，与车主单位签定租车协议。
3、人员准备。设立总指挥1人，随车置业顾问8人（其中储备2人），后勤支持人员2人。以上人员再直通车开通前7天必须到位，相应工作流程、培训内容在人员到位前完成准备。人员到位后组织好培训及实战演练。
4、宣传品准备。发车地点、沿途停车站点、参与楼盘等现场要营造出热烈的气氛，作好现场及直通车的包装至关重要，要求充分展示***企业及“爱家看房车” 形象。所需宣传用品在直通车开通前4天制作到位，相关位置场地必须在开通前7天落实到位。
（二）开通运行
1、每周
一、二制定出本周看房车的运行线路。
2、Z市日报每周
三、Z市晚报每周四分别刊登本周看房车运行线路及报名通知，开通初期以大版面硬广及大篇幅软文造势，以彻底改变Z市人的购房习惯
为主诉求，以突出“爱家看房车”给意向购房者带来的巨大便利。第一期看房车提前一周开始广告宣传，形式为大篇幅软文+1/4版硬广，软文通过对目前Z市消费者购房繁琐过程的描写和与看房直通车成功地区的对比，充分展示直通车将要带给消费者的巨大便利，看房车将改变Z市消费者的房地产消费习惯。
3、周三至周五工作人员提前熟悉线路及各楼盘情况，与相关售楼处约定好具体配合事宜。
4、周五根据报名情况确定好看房车数量，安排好具体班次和人员。
发车地点：中心路金钥匙住房超市前
具体时间：早 9：00-12：00
12：00-1：00（午餐）
下午1：00-4：00
每班次参观8个楼盘，每个楼盘停留时间约30分钟。
5、周六早8：00前将所有需要包装的现场包装完毕。
6、报名客户按照事先安排好的班次乘车参观各个楼盘，由随车置业顾问介绍各楼盘看点及简要情况，并作好购房知识的宣讲。
7、房产商安排好看房客户接待工作，发放楼书、讲解楼盘情况、参观现房或样板间、宣讲促销方案、礼品派送等。
8、午餐为每位5元标准的盒饭。
9、看房结束后作好对消费者及房产商的回访，及时反馈信息，用好客户资源。
10、将看房车运行情况写成新闻稿件发表，并在看房者中开展“我与爱家看房车”有奖征文，优秀文章在Z市日报发表。
七、备选楼盘
（略）
八、效益分析
（略）
Z市***房地产置换有限公司
2003年6月23日
第二篇：车展策划书
车展方案
一、活动时间
年月日——年月日
二、活动地点
******大型车展现场（地址XXXXXXX）
三、活动内容：
1.展车及汽车信息服务
① 模特
② 主持人集体宣讲所有展车情况
③ 销售顾问独一介绍各自负责车辆介绍
④主持人进行互动游戏宣传企业以及推广企业品牌（可反复进行，目的拉动人气）
2.售车
① 现场销售事宜管理
② 保险上户指导
3.有奖问答
① 提前准备题目
② 向客户及参观者出题，并告知揭晓答案时间
③ 奖品为相关汽车装饰（可分为参与奖，三等奖、二等奖、一等奖）
四、准备工作
1.现场布置
① 铝合金大棚及
② 展车位置
③ 地毯布置
④ 客户休息区及茶水饮品等
⑤ 音响设备
⑥ 接待处
⑦ 咨询处及签到台
⑧ 大型喷绘
⑨ 大型DVD及电视等视频设备
⑩ 电路及灯具等
11现场其他装饰：盆景、吊式、休息区桌上摆放物等 ○
12木板封搭花台 ○
2.人员安排
① 礼仪接待
② 销售顾问
③ 茶水员
④ 签到接待员
⑤ 车模
⑥ 音箱师
⑦（为调节现场气氛的准备活动员、主持人)
⑧ 安保人员
⑨ 夜间值班人员
⑩ 大棚搭建及物品摆放人员
11展车调用外勤人员 ○
12机动小组 ○
13负责人 ○
3.车展宣传资料及媒体资料
4.携手媒体
5.为调节现场气氛的准备活动安排)
6.拟定并采购物资
7.确定展车
8．确定展棚租赁公司搭建
五、宣传方式
1.电视台、报纸、交通音乐广播电台
2.DM单、高档汽车训街宣传等。
六、具体时间安排
1.前期计划
2.前期搭建、布置及宣传
3.中期开展
4.后期处理安排
七、经费预算
1.邀请人员费用
2.采购物资费用
3.媒体宣传费用
八、紧急预案
① 现场灯光、音响在演出开始之前，对线路进行全面检查，防止因电线短路而发生火灾；（如夜间也进行车展）
② 车展现场配备灭火器一台，并由1名专职管理，防止舞台周围因电线短路引发的小事故变成大火灾；
③ 如火灾发生后，现场工作人员立即拨打119，通知消防前来救火；
④ 秩序维护人员提醒现场人员不要慌张，组织现场人员有秩序地从出入口和应急出口逃离现场；
附：
备注：1.将所有花台用木质板全部搭起，形成高台，使其也能充分利用起来，以花台的长度及宽度均可放上展车，且有突出重点车型的效果。
2.配上电视，对其他未售车型有动态展示。
3.将音响处下方铺上木板，从而充分利用起来。
第三篇：中国路大众心――大众汽车广告分析
一、广告创作背景
由德国大众、一汽大众和上海大众三家联手推出的大众汽车品牌形象广告宣传片。打造中国版“中国路，大众心”品牌。主张该片是曾经荣获多项大奖的好莱坞导演Dan Mintz。这部广告宣传片拍摄规模浩大，就其拍摄地点来说，就有美国洛杉矶、中国新疆、海南、青岛和上海等地。二百六十三名演员也来自不同地域：中国、美国、马来西亚、新加坡等国家。
二、广告的内容
一共五十八个场景、二百六十三名演员、十三辆汽车，拍摄而成的一个广告形象宣传片。
忠――高尔夫四代
志――帕萨特B5
恳――捷达
态――夏朗
惠――桑塔纳3000
想―― POLO三厢
――红色高尔
慧――黑色辉腾
悠――POLO两厢
感――宝来
恣――途锐
惹――新甲克虫敞篷
邸录卓顺
三、广告分析
主旨――爱 爱的内涵实则是心 利用大众心来表现
元素――中国的汉字、书法、情感、时尚
目的――宣传大众公司在中国的形象维持和巩固 大众企业在中国消费者心目中的地位
消费群体――年轻人、中老年人
技术因素――视觉效果
四、歌曲：
I will come to you
When you have no light to guide you
And no one to walk to walk beside you
I will come to you
五、广告介绍
2004年8月9日，中央一套首映推出大众汽车全新品牌文化广告形象宣传片。这个由德国大众、一汽大众和上海大众三家联手推出的大众汽车品牌形象广告宣传片，以大众新的全球品牌主张“For the love of automobiles”（源于汽车的爱）为主旨，打造中国版“中国路，大众心”品牌主张，深深表达了大众汽车既是一个国际性的领导品牌，
又是与中国消费者心贴心的汽车品牌。
该片耗资千万，制作精良，其目的是宣传大众公司在中国的形象，维持和巩固大众企业在中国消费者心目中的地位。当然该广告形象宣传片被宣传单位即大众企业赋予了丰富的意义，也就是该片被广告宣传者进行了精心的“编码”。这个有关大众公司的广告形象宣传片播出后，受到社会好评。这个广告宣传片能受到社会好评无疑是传播致效的表现，这也正是大众公司宣传的目的。
六、广告内涵 “
忠 志 恳 态 惠 想 聪 慧 悠 感 恣 惹爱”这十三个字来自大众汽车主题广告，这十三个字代表着的是我们努力想做到的品质和精神。
忠，即是忠诚。我想把忠诚分开来理解，忠就是说要对所爱的人忠实；诚即代表着为人要诚实守道。
志，代表志向和意志。要有所作为的决心称之为志向；为了达到既定目的而自觉努力则称之为意志。
恳，是说诚恳，意即待人要真诚，用心去对待你爱的每一个人。 态，这里的态，是指对事的态度，也就是心态。漫漫人生路走下来，把握心态很重要。
惠，指恩惠，是给人予以好处。我认为并不是我们常理解的施舍，而是对别人的一种慷慨，无论是物质，还是精神方面的。
想，在我看来，这里的想，我喜欢解释成做人要有想法，要有理想。前者是说要有自己的思想，做事情要考虑到所有的结果；后者则说为
人要有个贴切的理想，并不是要求你非要达到天高云淡的境界，只是要有自己为之奋斗的理念。
聪，集大智慧者言之为聪。大智慧，并不是说智商有多高，我想在这里最贴近的意思应该是感性和理性的结合。
慧，就是智慧。做人要有才智。并不一定要求你做到最好，是要你做到足够好。
悠，闲适，闲散。是一种天高云淡的感觉，悠然间掌握事业和人生，始终把心态放的很平稳。
感，带着很多含义：感觉，是对事物的初步认识，即要有敏锐的直觉；感谢，是要对帮助过你的人心存谢意；最重要的是感动，即要真诚的对待别人。
恣，放纵，无拘束。面对真心朋友，要敞开心怀，玩就要玩的痛快淋漓，谈心就要谈的真情实意。
惹，招惹，招惹他人的喜爱，受到他人的欢迎。
爱，对喜欢的人要用心去爱，有多少心，用多少心，即要为所爱的人付出真意，虽然你不是世界上最好的人，但是你要做到你是对他(她)最好的人。
在德国，大众汽车的品牌口号是“For the love of automobiles”,中文直译的话就是“源于对汽车的爱”。DMG（笔者注：大众汽车在中国的总品牌广告代理公司）通过调查发现中、西方不仅在汽车消费上有着心理差异，对爱的理解亦存有文化差异。中国几千年的文化积淀，
使含蓄的国人习惯将所有情感蕴藏于心，正所谓“万般情感发于心，达于心”，爱之内涵，实则是心。ix于是，“心”这一核心概念，立刻为之后的策略指明了一条宽广清晰的品牌之路。
心，在广度和深度上有很大的延展性，爱心、恒心、信心、雄心、中心……“大众心”旨在表达大众汽车追求完美，不断创新和持之以恒的德国造车精神，以及大众汽车对广大用户的关怀。而路，与车密不可分,联系人与人,心与心的纽带。 “中国路”，既是大众汽车对中国消费者为大众铺设的发展的道路，也是大众汽车及其合资企业与中国汽车工业共同走过的光辉之路。基于这样的内在考虑，才有了这个意义丰富的大众形象宣传片。
第四篇：汽车项目策划书
前言
随着汽车迅速进入千家万户，我国汽车维修业也进入了发展的黄金时期，汽车维修业和汽车保修设备行业在市场的洗礼中开始由传统的劳动密集型向资金技术密集型、由生产型向服务型过渡，形成了利润丰厚的汽车后市场。目前，全国汽车维修行业有一二类企业40多万家，从业人员近500万人，每年都在以10％左右的速度快速增长。国营、集体、股份制、私营、个体、中外合资等多种经济成分的汽车维修企业在共同发展，4S店、特约维修服务站、综合维修厂、快修连锁店、专项维修店等多样化的经营方式各展其长，形成了一个门类齐全、品种多样，分布广泛，服务方便，能够满足不同消费层次需求的汽车维修市场体系。
截至20xx年6月底，全国汽车保有量已达到1.14亿辆，与去年年底相比，增加811万辆，增长7.66％。其中私人汽车保有量达8613万辆，占全部汽车保有量的75.62％。而宁波市在20xx年9月8日已突破100万辆。汽车保有量增长特别是私人轿车保有量高速增长对机动车维修产生了深远影响。
随着家庭汽车的普及，原来作为汽车工业的一个附属行业――汽车修理业的发展也逐渐受到社会各界的高度关注，其重要性也越来越凸显。汽车是一种特殊的商品，在购买后要连续进行定期维护保养，及时排除系统故障，才能延长汽车的使用寿命，保障汽车正常安全的使用，因此汽车维修服务业是汽车产业链上一个不能缺少的重要环节。由于汽车的维护修理本身就是汽车作为产品――顾客价值的构成部分，因此，汽车维修业的发展是整个汽车产业发展的基础。
据统计，一辆汽车从购买到报废的整个使用期间，在售后服务上的支出是车辆购买支出的 2～3 倍，而维修保养上的支出是其主要部分。据有关部门统计，20xx年，我国已形成一个年产值1-1.5万亿元的汽车服务市场，其中很大的一部分是汽车维修业。而在成熟的汽车市场上，2S快修店的产值约占到汽修业的50%以上。
根据发达国家汽车产业发展的经验，汽车产业的利润中，整车销售、配件经营、维护服务三者获利的比例结构为 2：1：4。著名的汽车商日本丰，田公司在全球有 7300 多家维修服务网点，近 10 万名员工，是从事制造员工的两倍多。在德国，每七个工作岗位中，就有一个与汽车的销售或汽车售后服务有关。由此可以看出汽车维修业是一个利润丰厚的行业，是一个具有良好发展前景的行业。
1项目概述
1.1公司介绍
名称：宁波 汽车维修服务有限公司
经营项目：汽车维修养护、配件供应、美容装饰与改装、二手车服务 项目背景：
公司地处鄞州投资创业园区，面积2600m2，周边各种规模类型企业数百家，公司车辆和员工私家车保有量1000余辆，且距离下应大道汽一条街仅1.5公里，具有一定的经营优势和良好的发展前景。公司初期拟加盟成为**品牌宁波3S维修服务站，根据后续发展申请上汽集团旗下的“上汽安吉好途帮”汽车快修连锁经营项目，及引进其他中高端汽车品牌2S、3S维修服务站。
发展目标：打造宁波地区中高端汽车维修服务品牌企业 1.2企业使命
公司的文化核心是：负责任 公司对社会负责任 领导对下属负责任 员工对客户负责任
公司的价值观是：诚信、服务、专业
2公司管理结构
2.1公司根据经营发展需要，设置以下组织管理结构，并根据公司后续发展做适当调整；
2.2人员配置：合计21人
总经理：1人
综合管理部：经理1人、助理1人、会计1人、出纳1人、收银1人
业务营销部：经理1人、营销专员2人、业务接待1人 二手车经营部：经理1人
维修车间：维修师傅2人、维修中工2人、技术检验1人
美容装潢车间：美容工1人、装潢工1人、洗车工2人
钣喷车间：钣金工1人、油漆工1人
2.3岗位职责
总经理：
负责贯彻实施公司董事会的经营决策，协调各部门之间关系；合理调配人力、物力、财力，努力完成经营指标和计划，不断提高经营管理水平和经济效益；抓好公司的企业文化建设，提升企业形象和凝聚力；努力打造一流品牌、一流企业。
综合管理部经理：
负责拟定公司的各项管理制度并贯彻落实；负责组织落实公司的行政后勤保障管理工作；负责实施公司的人力资源管理工作；协调各部门之间关系，促进员工间工作配合，营造和谐的工作氛围；贯彻落实公司企业文化建设，增强公司凝聚力；组织公司的各类会议与活动；组织落实公司的财务管理工作；配合总经理做好公司内部管理，不断提高公司内部管理水平。
业务营销部经理：
负责公司的企划宣传和营销策划工作；组织落实公司的各种营销活动；负责客户资料的收集与整理；负责客户回访与客户满意度调查；组织落实公司的日常业务接待工作。
二手车经营部经理：
负责公司二手车业务的策划、实施；负责二手车买卖业务的办理；负责二手车业务资料的收集、整理及客户回访。
车间主管：
负责公司维修车间、钣喷车间、美容装潢车间的管理；组织各车间落实客户车辆的维修保养工作；负责组织实施车间的清洁养护工作；负责落实出厂车辆终检工作；负责组织业务技能培训。
其他岗位工作职责根据岗位实际工作安排另行拟定。
2.4企业组织战略调整
公司根据不同阶段的具体情况进行组织的战略调整，一方面要加强内部管理，一方面要不断优化组织结构。
内部管理工作方面要组织对各部门的工作进行评审，根据需要适时开展管理培训，提高管理人员的能力。
组织结构工作方面要正确分析公司在相应时期组织的优势与劣势，设计出能够适应当前战略需求的组织结构，并为组织结构中关键岗位选择合适的人才，提高各部门的执行力。
3项目选址
总店：宁波市鄞州区诚信东路宁波****公司厂房一楼。
分店：根据公司后续发展，引进其他品牌和项目，在其他区域开设连锁分店。
4项目投资与财务
4.1项目投资
公司拟引进社会人员资金共同投资，项目总投资500-1000万元。 注册资金暂定为200万元人民币，投资人及投资比例如下：
4.2财务预算
5项目前景分析
5.1连锁经营发展前景
发展连锁经营有很多优势。发展连锁经营有利于发展大流通、带动大生产；有利于优化流通业结构，整合和有效利用现有市场资源，向客户提供质优价廉、方便快捷的服务；有利于提高市场的组织化程度，实现经营行为的标准化和规范化，净化市场环境；有利于扩大经营规模，提高企业的竞争力。
快修连锁由于投资少、市场占有份额多，配件和维修技术可以由总部统一提供和指导，资金周转快，昂贵的检测诊断设备共享等优势，经营成本必然降低，就可以保证从客户的'立场出发，坚持“以客户服务为中心，以顾客满意为关注焦点”，吸引更多客户，降低投资风险。
连锁分店在总部统一管理下，实现分散自主经营、集中统一管理、统一采购配送的方式经营运作，结合维修技术资料、技术人员的保障和稳定可靠的配件来源，加之统一的收费标准、统一的形象、统一的管理，必将增强企业诚信度和社会认知度，提升企业市场竞争力。
我国汽车快修连锁经营模式主要有以下几种：
1、一个核心企业带动连锁经营模式，如上海市一个一类维修企业辐射六家快修企业的快修连锁经营模式；
2、由主管部门、行业组织者倡导整合原有分散企业，事实五个统一的连锁经营模式，如浙江省实施的“浙江快修”连锁模式；
3、建立子公司形式的连锁经营模式，如北京的中车汽修；
4、现有企业加盟模式，如德国博世、美国AC DeLco、日本“黄帽子”等。 总之，中国的汽车维修行业正处于发展和完善时期，是一个具有广阔发展前景的朝阳产业。随着我国汽车产业的逐渐成熟和汽车保有量的不断增大、整车销售市场竞争的加剧和利润空间的进一步萎缩，汽车维修保养行业将成为汽车产业链上利润最大的一块“蛋糕”，而快修连锁行业也必将成为汽车维修保养行业的主力军。
5.2行业竞争分析
5.2.1供应商
主要是指汽车零配件供应商、检测诊断和维修设备供应商、汽车美容养护用品和装饰材料供应商等，竞争主要体现在产品质量和议价能力。 5.2.2潜在的竞争者
主要是指汽车制造销售商和汽车零部件制造商带来的竞争，目前已经有多家汽车制造企业看好汽车维修养护这块蛋糕，如果他们在主业外增加修理、维护服务，将给我们的行业带来更大的竞争压力。
5.2.3消费者
本公司业务面向企业和中高收入有车一族，公司需要在保障最大盈利的基础上，提供给消费者经济实惠、方便快捷、完善周到的汽车维修养护服务，让他们觉得本公司是同行业中最公道、服务最好的公司，才能吸引更多的消费者。
5.2.4替代者
汽车4S运营商、中小汽车修配厂。对于如今以中低档汽车为主的消费市场冲击比较大，本公司要把经营目标定位在中高端消费群体上，避免与其他较小的同行竞争。
5.2.5行业内的竞争者
公司周边除了汽车一条街的4S店和专修店外几乎没有上规模的汽车维修企业，我们要在宣传上具有针对性，突出我们的优势，抓住周边居民区、工业区的消费群体。
6内部环境分析
6.1人力资源及管理能力
企业发展的好坏，是否能长远发展，要靠内部管理到位、宣传到位，还要客户服务到位，在人员配置上要抓住业务能力出众、工作经验丰富、服务态度诚恳、能吃苦耐劳的专业性人才，要牢记以服务客户为中心的宗旨。
要遵循现代企业的管理方法，结合企业自身运营特点进行运营管理。做好前期宣传，让周边消费群体了解我们企业的优势，获得他们的肯定和喜爱，做好各项服务，控制好各道服务工序，打出我们的品牌，为收回前期投资奠定基础。
6.2财务资源与能力
谋划好未来的发展方向，第一年做好宣传，吸引和稳定消费群体，实现保本经营；第二年收回前期投入；第三年实现盈余，第四年开始盈利。
6.3环境与服务
做好公司经营场地环境维护，车间安装空气更新过滤装置，确保环境整洁、空气清新，让客户感受到我们具有4S店的环境、感受到与其他中小汽车维修企业的不同之处。同时做好各项服务，给予客户真诚、完善、便捷的服务。
6.4能力体现
以高素质的管理团队、优质的人性化服务、合适的价格、高质量和高效率的维修技术体现我们的核心竞争力，追求公司的中长期发展目标。
6.5企业核心竞争力分析
前期：企业以特色服务吸引车主，为车主提供高质量的车辆维修服务，做好宣传，用1-2年时间获得广大车主认可。
发展期：以企业的经营能力为竞争优势，以良好的企业文化，优质、高效、人性化的服务，可靠的技术能力吸引服务辐射区域内的车主。
成熟期：企业走上正规，开始盈利，已经在广大车主心中具有品牌效应，连锁经营模式开始实施。
7营销策划
7.1客户资料的收集
7.1.1通过相应措施收集宁波地区（主要是老三区、鄞州区、北仑区、镇海区、奉化、宁海、象山区域）的中高档车车主信息。
7.1.2通过与**品牌运营商合作开展“**”品牌专项活动，邀请宁波地区**品牌的车主参加活动，一是收集车主信息，二是让客户知道我们是**品牌授权3S服务站，先取得客户对我们公司的品牌认可。
7.2客户访谈
7.2.1通过电话、登门拜访等形式，主动联系客户，告知客户我们的服务项目与服务能力，让客户在车辆维修保养需求上能够选择到我们公司。
7.2.2在客户车辆在我们公司接受维修保养服务后7个工作日内通过电话对客户进行回访，询问客户对我们的服务满意程度和有没有需要我们改进的建议，以及帮助客户解决车辆使用中遇到的问题。
7.2.3在公司实施优惠促销或有助于车主的活动时，通过电话、短信、宣传资料寄发等形式通知客户，便于客户能够及时参加和享受我们的活动。
7.3与保险公司合作，与保险公司签订保险代理兼业协议，实现车辆保险投保、事故定损及理赔一条龙服务。
8.风险分析
8.1竞争风险
汽车维修市场竞争比较激烈，存在营销风险、原材料进货风险，人力资源方面要防止技术骨干随意跳槽，竞争中的成本问题和盈利关系上要把握好，客户满意度带来的客户稳定上更要注意。
8.2库存控制
作为汽车维修厂，零配件的库存问题要控制好，为了满足维修需要，零配件需要一定的储备，但不能造成库存过渡积压导致的流动资金不足。
8.3适度宣传
前期我们要投入一定的资金用于宣传推广，但在宣传力度上要适度，不能让客户群感到厌烦，更不能做出脱离公司服务范围和技术能力范围的不良宣传。
第五篇：洗车策划书
1、店启动资金项目
2、各类地区的经营盈亏表。
启动资金项目可以帮助分析出从门面装修，选购机器到开始运营所需费用；
经营盈亏表将广州洗车店分为四类地区，创业的朋友可根据自己的资金实力和经验选择适合的区域。盈亏表详细的反应了各个区域盈亏所需洗车数量和美容数量，和各种利润下所需车的数量。各种数据都会非常详细，同时也可以根据自己的经验和需要对部分参数进行修改。
启动目标：
1、总启动成本控制在60000元以下，包括3个月的运营资金和易耗品的购进资金。
2、尽量降低运营成本，同时提高效益。
3、提高单位车辆消费水平，如推销高档服务
表1 洗车消耗品名称 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 洗车液 水蜡 机头水 全能水 发动机外部清洗剂 玻璃清洗剂（内外 部） 表板蜡 仪表台清洗剂 多功能内饰清洗剂 发动机内清洗剂 汽车散热器清洗剂 皮革去污清洗剂 其他干洗内饰剂 轮胎蜡 防水蜡 防高温蜡 防静电蜡 防紫外线蜡 香蜡 抛光蜡 其他 其他 蜡类 内部清洗剂 外部清洗剂 数量 单位 单价 总价 市场问价 最终价 备注 非用电清洗工具名称 1 2 3 4 5 大毛巾 各色小毛巾 洗车手套 大水桶 小水桶 数量 5.00 40.00 20.00 4.00 12.00 单位 单价 总价 市场问价 最终价 备注 6 7 8 9 10 11 20升水罐 水瓢 大刷子 小刷子 喷雾瓶 4.00 4.00 5.00 5.00 10.00 区域分类区域类别 解释 发展状况 消费水平 竞争情况 地段竞争， 服务竞争， 准入门槛竞 争，门面竞 争 地段竞争， 服务竞争， 准入门槛竞 争，门面竞 争 地段竞争， 价格竞争， 服务竞争， 门面竞争 价格竞争， 服务竞争， 门面竞争 价格水 评价 A类地区 成熟小区旁，高档消费区，高档车辆占比重 非常大，高档商务楼附近，交通状况适宜 成熟区 高 高 有资金者入，有经验者入， 有品牌和成熟服务者入 未来区域 B类地区 较成熟小区，中档消费区，中高档车辆比重 较大，有商务楼，交通状况较适宜 发展区 高 中上 有门面者入，有资金者入 目标区域 C类地区 新小区，配套不是很完备，中档车为
主，附 近有商务楼，日后交通状况较适宜 潜力区 中 中下 有门面者入 主要目标区域 D类地区 社区少，较抵挡，中低档车为主，有餐饮 业，路况一般，附近有恶性竞争 排斥区 低 低 试刀者入 考虑区域 表面盈亏算法( 类地区) 表面盈亏算法(A类地区) 除去会员卡，铺位租金等各项成本不确定 项目 铺租 日常成本 计算 水费 电费 人工 材料 其他 总成本 利润目标 洗车 打蜡 经营项目 抛光 全车干洗 其他 月经营总 额 平均日经 营额 盈亏平衡 每天需要 洗车台数 单洗车占 营业额比 重 铺租占营 业额比重 人工占营 业额比重 30.00 280.00 380.00 380.00 280.00 每辆 每辆 每辆 每辆 每辆 40.32 3.63 3.63 3.63 2.02 30.00 30.00 30.00 30.00 30.00 单价 24000.00 5.00 1.50 1700.00 100.00 5000.00 单位 每月 每度 每度 平均每 人每月 每天 每月 数量 1.00 21.00 133.25 9.00 1.00 1.00 累计数量 （项、天） 1.00 30.00 30.00 1.00 30.00 1.00 和值 24000.00 3150.00 5996.25 15300.00 3000.00 5000.00 56446.25 110000.00 36289.15 30482.89 41369.63 41369.63 16934.94 166446.25 5548.21 0.00 40.32 为“0” 时平衡 100.00% 9.00% 9.00% 9.00% 5.00% 1881.54 占总投资和当月运营总和的 百分比，即投资回报率 平均到每天 800.00 105.00 199.88 510.00 100.00 166.67 156.80 96.08% 附属参数 平均到每小时(按12小 时算) 66.67 8.75 16.66 42.50 8.33 13.89 21.80% 14.42% 9.19% 表面盈亏算法( 类地区) 表面盈亏算法(B类地区) 除去会员卡，铺位租金等各项成本不确定 项目 铺租 日常成本 计算 水费 电费 人工 材料 其他 总成本 利润目标 洗车 25.00 每辆 26.71 30.00 单价 9100.00 5.00 1.50 1300.00 80.00 4000.00 单位 每月 每度 每度 平均每 人每月 每天 每月 数量 1.00 21.00 133.25 7.00 1.00 1.00 累计数量 （项、天） 1.00 30.00 30.00 1.00 30.00 1.00 和值 9100.00 3150.00 5996.25 9100.00 2400.00 4000.00 33746.25 10000.00 20030.33 100.00% 1124.88 占总投资和当月运营总和的 百分比，即投资回报率 平均到每天 303.33 105.00 199.88 303.33 80.00 133.33 93.74 10.89% 附属参数 平均到每小时(按12小 时算) 25.28 8.75 16.66 25.28 6.67 11.11 打蜡 经营项目 抛光 全车干洗 其他 月经营总 额 平均日经 营额 盈亏平衡 每天需要 洗车台数 单洗车占 营业额比 重 铺租占营 业额比重 人工占营 业额比重 120.00 180.00 180.00 280.00 每辆 每辆 每辆 每辆 1.34 1.34 1.34 0.53 30.00 30.00 30.00 30.00 4807.28 7210.92 7210.92 4486.79 43746.25 1458.21 0.00 26.71 5.00% 5.00% 5.00% 2.00% 为“0” 时平衡 45.79% 20.80% 20.80% 表面盈亏算法( 类地区) 表面盈亏算法(C类地区) 除去会员卡，铺位租金等各项成本不确定 项目 铺租 日常成本 计算 水费 电费 人工 材料 其他 总成本 利润目标 洗车 打蜡 经营项目 抛光 全车干洗 其他 月经营总 额 平均日经 营额 盈亏平衡 每天需要 洗车台数 单洗车占 营业额比 重 铺租占营 业额比重 人工占营 业额比重 20.00 120.00 220.00 150.00 220.00 每辆 每辆 每辆 每辆 每辆 30.66 1.23 1.23 1.23 0.31 30.00 30.00 30.00 30.00 30.00 单价 5000.00 5.00 1.50 1300.00 70.00 2000.00 单位 每月 每度 每度 平均每 人每月 每天 每月 数量 1.00 21.00 133.25 4.00 1.00 1.00 累计数量 （项、天） 1.00 30.00 30.00 1.00 30.00 1.00 和值 5000.00 3150.00 5996.25 5200.00 2100.00 2000.00 23446.25 15000.00 18395.33 4414.88 8093.95 5518.60 2023.49 38446.25 1281.54 0.00 30.66 为“0” 时平衡 100.00% 4.00% 4.00% 4.00% 1.00% 781.54 占总投资和当月运营总和的 百分比，即投资回报率 平均到每天 166.67 105.00 199.88 173.33 70.00 66.67 65.13 18.41% 附属参数 平均到每小时(按12小 时算) 13.89 8.75 16.66 14.44 5.83 5.56 47.85% 13.01% 13.53% 表面盈亏算法( 类地区) 表面盈亏算法(D类地区) 除去会员卡，铺位租金等各项成本不确定 项目 铺租 日常成本 计算 水费 电费 人工 材料 其他 总成本 利润目标 洗车 打蜡 经营项目 抛光 全车干洗 其他 月经营总 额 15.00 100.00 180.00 120.00 180.00 每辆 每辆 每辆 每辆 每辆 28.52 0.29 0.29 0.29 0.29 30.00 30.00 30.00 30.00 30.00 单价 3000.00 2.50 1.50 1200.00 5.00 2000.00 单位 每月 每度 每度 平均每 人每月 每天 每月 数量 1.00 3.50 35.15 4.00 1.00 1.00 累计数量 （项、天） 1.00 30.00 30.00 1.00 30.00 1.00 和值 3000.00 262.50 1581.75 4800.00 150.00 2000.00 11794.25 6000.00 12832.39 855.49 1539.89 1026.59 1539.89 17794.25 100.00% 1.00% 1.00% 1.00% 1.00% 393.14 占总投资和当月运营总和的 百分比，即投资回报率 855.49 8.55 8.55 8.55 8.55 平均到每天 100.00 8.75 52.73 160.00 5.00 66.67 32.76
8.59% 附属参数 平均到每小时(按12小 时算) 8.33 0.73 4.39 13.33 0.42 5.56 平均日经 营额 盈亏平衡 每天需要 洗车台数 单洗车占 营业额比 重 非洗车占 营业额比 重 铺租占营 业额比重 人工占营 业额比重 消耗性成 本占营业 额比重 利润占比 重 855.49 593.14 0.00 28.52 为“0” 时平衡 2.85 72.12% 27.88% 16.86% 26.98% 31.13% 46.76% 洗一辆车的动态成本 水价 电价 人工 5.00 每吨 1.50 每度 4.33 每人每工时 时间（分 钟） 2.00 2.00 1.50 8.00 5.00 5.00 1.00 1.00 20.00 用电 （元） 0.08 0.00 0.06 0.80 0.09 0.00 0.00 0.10 1.13
1、不包含打蜡
2、3个人洗擦一台车，冲水时两人等待，算人工。
3、擦干时间有交叉，洗车总时间测算为15到20分钟，以 20分钟每台算 用水（元） 0.40 0.00 0.30 0.00 0.00 0.00 0.00 0.10 0.80 消耗品 （元） 0.30 1.00 0.00 0.00 0.00 0.10 0.10 0.10 1.60 人工（元） 0.43 0.43 0.33 0.58 0.36 1.08 0.07 0.10 3.39 和值 （元） 1.21 1.43 0.68 1.38 0.45 1.18 0.17 0.40 6.91 平摊一天中各种准备工作所 消耗 备注 序号 项目 1
水枪冲水 2 手洗 3 冲水 4 风枪 5 吸尘 6 擦干 7 轮胎 8 其他 总计
1，经观察，几家洗车店都是用普通洗车液，无亮点，所以在放在路口的洗车招牌上，写上水蜡洗车。
反馈：生意稍有改观，有继续增加的趋势，旁边几家店开始模仿。
2 重点宣传： 找了一个汽车引擎盖 ，将一半打上好的蜡，另一半不变，效果有强烈对比，将引擎盖放在店面最显眼处。
反馈：顾客美容消费量，稍有增加。
3，做优惠：在附近小区里发了一次免费洗车卡，返回率占百分之40，同时推出大优惠的洗车卡，极其洗车美容卡，经推销，办卡率增加。预计 1个月后可恢复正常洗车卡价格。同期推出多种不同种类洗车卡。
4，做活动：消费积分，在店里的消费可换成积分，积分可换取服务或者饰品。另外 累计洗车多少次，送一次打蜡。
5，扩大市场：在网络上寻找当地的汽车论坛和车友论坛以及车友qq群。与论坛主联系，做活动送服务或者饰品。进入qq群，多与客户聊天，与他们混熟，并适当送服务和饰品，当可流量明显上涨，立即推销洗车卡。
后期策划：
寻找定点单位 与小型4s店合作等
注：并不是所有方法都适合每个店面，每个店面都应该根据店面自身的情况去决定策划方案，如果乱用别人的方法，就算在别人店面上成功了，也未必适合自己，更容易造成潜在危害，切记！适合自己的才是最重要的。
以后我会陆续把我去指导的店做成案例
第六篇：销售策划书的写法
1.市场营销计划书
概念解说
私营公司市场营销计划书是企业按照一定标准(如经营目标、市场调研等)对产品或服务的销售从人、财、物等方面做出具体的安排的书面的材料。
编写要点
市场营销计划书通常要包括以下的内容： ①计划概要。 ②营销状况。 ③营销目标。 ④营销策略。 ⑤营销方案。 ⑥活动预算。 ⑦营销监控。
销售计划书范文
公司年度销售计划书
第一章
基本目标
本公司 年度销售目标如下：
一、销售额目标：
(一)部门全体： 万美元以上;
(二)每一员工/每月： 美元以上;
(三)每一营业部人员/每月： 美元以上。
二、利益目标(含税)： 万美元以上。
三、新产品的销售的目标： 万美元以上。
第二章
基本方针
本公司的业务机构，必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时，才不再做任何变革。
二、贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
三、为加强机能的敏捷、迅速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以果断抉择，实现上述目标。
四、为达到责任目标及确立责任体制，本公司将贯彻重赏、重罚政策。
五、为使规定及规则完备，本公司将加强各种业务管理。
六、 股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定，彼此遵守责任与义务。基于此立场，本公司应致力于达成预算目标。
七、为促进零售店的销售，应设立销售方式体制，将原有购买者的市场转移为销售者的市场，使本公司具有主导代理店、零售店的权利。
八、将出击目标放在零售店上，并致力于培训、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。
第三章
业务机构计划
一、内部机构
(一) 服务中心将升格为营业处，借以促进销售活动。
(二)于 营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。
(三)解散食品部门，其所属人员则转配到××营业处，致力于推广销售活动。
(四)以上各新体制下的业务机构暂时维持现状，不做变革，借此确立各自的责任体制。
(五)在业务的处理方面若有不备之处，再酌情进行改善。
二、外部机构
交易机构及制度将维持由本公司→代理店→零售商的旧有销售方式。
第四章
零售商的促销计划
一、新产品销售方式体制
(一)将全球有实力的××家零售商店依照区域划分，于各划分区内采用新产品的销售方式体制。
(二)新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店，每周或隔周做一次访问，借访问的机会督导、奖励销售，进行调查、服务及销售指导、技术指导等，借此促进销售。
(三)上述的××家店所销出的本公司产品的总额须为以往的2倍。
(四)库存量须努力维持在零售店为1个月库存量、代理店为2个月库存量的界限上。
(五)销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。
二、新产品协作会的设立与活动
(一)为使以新产品的销售方式所推动的促销活动得以开展，另外又以全球各主力零售店为中心，要依地区另设立新产品协作会。
(二)新产品协作会的主要内容大致包括下列10项：
1.分发、寄送相关杂志;
2.赠送本公司产品的负责人员领带夹;
3.安装各地区协作店的招牌;
4.分发商标给市内各协作店;
5.协作商店之间的销售竞争;
6.分发广告宣传单;
7.积极支援经销商;
8.举行讲习会、研讨会;
9.增设年轻人专柜;
10.介绍新产品。
(三)协作会的存在方式是属于非正式性的。
三、提高零售店店员的责任意识
为加强零售店店员对本公司产品的关心，增强其销售意愿，应加强下列各项实施要点：
(一)奖金激励对策―――零售店店员每次售出本公司产品即获销售卡一张，当销售卡达到10张时，即赠奖金给本人以激增其销售意愿。
(二)人员的辅导
1.负责人员可在访问时进行教育指导说明，借此提高零售店店员的销售技术以及对产品的知识。
2.销售负责人员可亲自站在店头接待顾客、示范销售动作或进行技术说明，让零售店的店员从中获得间接的指导。
第五章
扩大顾客需求计划
一、确实的广告计划
(一)在新产品销售方式体制确定之前，暂时先以人员的访问活动为主，把广告宣传活动作为未来所进行的活动。
(二)针对广告媒体，再次进行检查，务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。
(三)为达成前述两项目标，应针对广告、宣传技术做充分的研究。
二、活用购买调查卡
(一)针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查，借此确实掌握顾客的真正购买动机。
(二)利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等，确实做好需求的.预测。
第六章
营业实绩的管理及统计
一、顾客调查卡的管理体制
利用各零售店店员所送回的顾客调查卡，将销售额的实绩统计出来，或者根据这些来改革产品销售方式体制及进行其他的管理。
(一)依据营业处、区域处别，统计××家商店的销售额;
(二)依据营业处别统计××家商店以外的销售额;
(三)另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。
二、根据上述统计，可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩、各商品种类的销售实绩等。
第七章
营业预算的确立及控制
一、必须确立营业预算与经费预算，经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。
二、预算方面的各种基准、要领等须加以完善，成为示范本，本部与各事业部门则需交换合同。
三、针对各事业部门所做的预算、统计、比较及分析等来确定对策。
四、事业部门的经理应分年、期、月，分别制定部门的营业方针及计划，并提交给本部门，修正后定案。
