无忧范文网小编为你整理了多篇《行政工作心得体会》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《行政工作心得体会》。
第一篇:行政个人工作心得体会
来到行政服务中心已三个多月,在这短短的一百天当中,我深切地感受到了友好、团结、热情、细致的氛围,这种气氛感染着我,不知不觉中自身的服务质量也在不断的提高。
首先,“友好、团结”指的是同在一个中心工作的、来自不同部门单位的工作人员,来到这里以后组成了一个和谐、融洽的新团体。从不同的部门之间我学到了不少新的知识,我也尽我所能的方便大家,如换换零钞和破币。我喜欢这里的“友好、团结”的氛围,这种环境更利于发挥工作的主动性。
“热情、细致”指的是这里的工作人员对每一位前来办事的人员的工作态度。记得一天中午下班刚过了三分钟,一位从南京赶来到房管所办事的客人,一看人都走了,要等到下午两点才能办成事就十分着急,我看到后也替他着急,但我也无法替他办理,就让他过十分后再过来,看房管所的小鲍吃完饭后回不回来。果然小鲍回来了,他向小鲍说明了事情的紧迫后,便帮他办理了手续,开出了收费单据,我放下正吃着的饭碗,打开电脑,给他收完了费,南京客人连声道谢地走了。这件事虽小,但只有懂得换位思考,才能真正把工作做好。
好的工作环境,能激发人的工作热情;好的工作环境需要每一位工作人员去创造,只有拥有和谐的工作环境,才能打造出一流的投资环境。
第二篇:行政个人工作心得体会
20__年,作为公司的行政助理,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
办公室文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理__的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识
1、行政部门经理__的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理__的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理__的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理__的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员__和__的指导:对外邮件__的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理x小姐的指导:internet的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事__先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢公司的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
第三篇:行政工作心得体会感悟简短收获300字
转眼间,一个多月的时间已经过去,在这近一个多月的时间里,借助_给我的机会和领导的帮助与指导,使我无论在管理还是在业务能力上,都获多或少的积累了一些宝贵的经验和财富。在此我真诚地向_的领导、经理说一声:谢谢!谢谢你们在我人生第一次转折的时候给我这么一个平台,让我在_这样一个优秀团队中追寻自己事业的发展。
好的方面
1、履职尽责,干好本职。
自担任行政工作以来能够认真学习虚心请教协助领导和同事开展好各项工作。在行政工作中,我不怕麻烦,摸索实践,在很短的时间内便熟悉了_行政基本流程。在这近一个月的时间里,我做好了各部门人事资料的整理,文档的分类存档,办公物品的订购分发,发票的登统计,新店广告的跟进及宿舍卫生的检查等工作,在工作中能够履职尽责,干好本职,做好协调,积极配合确保工作高效快速的完成。
2、尊重领导、团结同志。
可能是八年的部队生活造就了我极强的团结意识,在工作和生活始终把尊重领导,团结同志,关心下属作为处事的原则来指导自己的工作,用热情的言语和真真切切的小事来增进同事之间的友谊,拉近与同事之间的距离,促进团结氛围的形成。
3、努力学习,勤奋敬业
记得刚进入_的第一天,我就像只无头的苍蝇,找不到西北,不知干什么好,但通过自己的努力及_领导的帮助和各位同事指导,我逐步了解了_的行政工作,为了尽快熟悉席罐,融入_我常常里利用空余时间来学习的有关规定及业务技能,利用休息时间到餐厅去了解工作体验生活,协助餐厅做好力所能及的基本工作。
存在的不足
1、对外业务经验缺乏。在近期的广告业务制作中,由于缺少经验,导致与供应商在洽谈时定价过高。致使工作中工作处于被动,差点造成不必要的损失。
2、工作落实存在折扣。在工作中,有时不能很好按照领导的要求严格落实好每一项工作,存在着放低要求或托的现象,导致一些工作不能及时顺利展开。
3、工作效率和业务能力还需要加强。由于在行政工作岗位上第一次实践,导致在工作上效率较低,业务素质还不是很强。
回顾一个多月来的工作既有好的方面又有存在的问题,为了在下步工作中更好的为席罐的进步与发展奉献出自己的热情和能量,特针对问题制定问题如下:
1、加强有关业务知识的学习。在_我也深知但是由于自身专业知识浅的原因,一直以来都未达到一名合格行政员的要求,但我不会放弃,我一定会在今后的时间里努力学习,向一名合格的行政员迈进。
2、在最外业务方面。我会吸取以前的经验,做到货比三家,利用网络和空闲时间多跑市场,多了解市场,确保对外业务交易的主动性。
3、要根据工作量,充分做好各项准备,要有提前量,充分计划,搞好协调,确保各项工作扎实有效的落实完成。以上是我的总结于有不到之处请领导和同事给予批评指正。
第四篇:行政文员实习心得体会
转眼间,一个多星期的行政文员实习时间过去了,在这段时间里,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了我的视野,增长了见识,体验到行政工作中的乐趣,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验。
在实习这段时间,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司行政文员的具体知识和行政文员每日的工作事务及工作流程。为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中,我更加虚心的努力的吸收工作所需的各项专业技能。
从没接触过行政方面的工作,刚开始对师傅讲解的东西,听起来迷迷糊糊的,突然觉得压力很大,开始怀疑自己的智商有问题,还好有师傅的耐心、认真教导和鼓励,我开始一点一点有了头绪,慢慢的我学会了怎样检查合同收据的交接;如何进账;如何检查及审批成交报告这些基本的专业技能,师傅带我去银行存款转账,去总部核销合同和收据等等,每一项的工作对于我而言都是新奇的都要问。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙。
有一次,我帮忙师傅进账,在收据使用过程中,没有细看物业名称和房号,导致合同编号与物业名称不相符,这些问题在师傅检查的过程中发现的,工作中无小事,任何一个环节的处理不当,都会造成不必要的障碍。我惭愧万分,不是师傅眼力比我好,而是师傅比我认真、细心。通过这件事,让我明白:要做好一份工作,要有足够的耐心和责任心。
作为外勤管理部的行政文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎,但也有它的重要性。正所谓:“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进行。
感谢公司给我提供行政文员的实习机会,感谢师傅在这段时间对我的教导和悉心关照,师傅,您辛苦了!
第五篇:行政工作心得体会感悟简短
行政秘书工作所在的部门既是单位的“司令部”,又是“后勤部”,还是“联络部”和“直属作战部队”,工作千头万绪,日常工作任务零零散散有二三十项之 多,而且突然性和临时性的工作也不少。我上任这部门的负责人后,我意识到要做好行政秘书工作,应当尽快地转换角色,不能停留在过去的文秘员、部门副职的身 份,仅仅依赖单打独斗的思路去做好工作。对此,我对办公室所有的工作项目进行了规划,力求体现统揽全局、联合作战、有条不乱的原则。
一、全局控制,心中有数。
我把办公室所有的工作进行了归类,设计出一张《办公室工作一览表》,放在办公台台面的玻璃下,随时都可以预览。办公室工作项目归类大体分为:党务、人 事、教育培训、文秘、综合、后勤,各科室之间对外联络等几大类,每一类又划分为具体的工作要点。处办后勤工作要点是:档案管理、保密管理、文件收发传阅管 理、书刊分发管理、期刊征订发行管理、计算机网络通讯管理、办文签发审核管理、打字印刷管理、印鉴管理处领导做好各科室协调工作以及对外联络工作。组织安 排处行政会议的召开,做好会务工作和记录、纪要,负责管理处内务管理工作。
二、责任落实,目标明确。
由于编制所限,我们办公室的 人员不多,但是人员配备却体现精干的特点,每个人都是一个能干事的。我对自己的要求,是以一个排头兵的身份去组织好、执行好每项具体事务。我们对办公室的 工作进行了分工,落实到具体的每一个人身上。除了制定一些日常工作规范、工作目标进行控制外,我更多地是把自己融合到每个人的工作中,直接进行必要的“交 代”,提醒一些办事的时限和要求,使每个人都能在规定的范围内,自由地掌握、安排好自己的工作。
三、记好工作日记,工作不缺不漏。
我平时自己准备有笔记本(工作日记、会议记录、办事指南和经验总结),这本工作日记,我经常带在身边,按照顺水号,随时登记各种会议通知、领导办事事项、日常工作安排等。每天上班,我都拿出工作日记进行检查,安排好本日工作议程,确保了工作不缺不漏,有序进行。
同时,我还在工作日记的首页上,写上自己的对工作要求,不时提醒自己,加强个人修养和品质。如:沉着稳重、谦虚谨慎、严谨细致、理性务实、果断明快、言多必失等。
第六篇:行政个人工作心得体会
忙碌而充实20__年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,20__年x月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下:
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩
1。公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通。
20__年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2。行政费用的预算与控制。
按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3。公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理。
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
4。公司印章、档案及合同的管理。
20__年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
5。公司员工薪酬福利与绩效考核管理。
我自x月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去10个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求,统计了公司20__年薪酬预算执行情况并拟定了20__年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。
6。日常人事工作及员工关系管理。
20__年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。
7。与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务。
作为人__集团控股子公司,__集团间保持着密切的联系,行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20__年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。
8。协助公司质量、销售等部门完成相关工作。
公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。
二、本年度取得的进步
1。通过日常工作和与部门间的合作,了解的人福诺生的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神。
2。深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和GSP的相关知识。
3。通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度工作的三点反思
1。也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用。
2。个人对医药相关知识了解得还不够,需要加强对药品基础知识、GSP知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解。
3。因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,20__年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长
1。20__年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E―HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训。
2。本年度自我优劣势评价:
本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够。
五、20__年本岗位工作的思路及具体措施
1。继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通。
2。精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出。
3。做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划。
4。加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录。
5。按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度KPI指标。
6。建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才。
7。保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源。
8。协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。