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第一篇：工作责任心心得体会
《工作就是责任》一书读完后心中有一种激情在升腾着，这是一本好书。首先，要感谢作者精辟的论述及列举一个个鲜活的实例，让我茅塞顿开。是啊，责任重于泰山，一个没有责任心的人，也许会一事无成。工作就意味着责任。一个人无论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守，尽心尽责的精神，这才是真正的敬业。当我们对工作充满责任感的时候，就能从中学到更多得知识，积累更多的经验，就能全身心投入工作的过程中找到快乐。责任是一种使命，一种做人的态度。小而言之，在一个家庭里，作为父母，你要尽到做父母的责任；作为儿女，你同样要尽到做儿女的责任。这是不可推卸的，是每个公民应尽的责任。也是社会发展不可或缺的动力，如果没有了这种责任感，不敢想象社会会变成什么样子？同样，在单位里，一个没有责任心的职工，不会很好的完成他份内的工作。
《工作就是责任》一书让我懂得了从我做起的重要性，工作无小事，把细小的事做得很到位，大事自然就做好了。面对现实，唯一能改变的人就是自己，也就是说最可怕的敌人其实正是自己。“什么叫做不容易？就是把容易的事情反反复复得做到位，就是不容易。”这是张瑞敏说的，这个道理其实再简单不过了，也确确实实是一个真理。一旦你踏上了一个岗位就选择了一份责任、拥有了一份使命。要承担职位赋予你的责任。就必须按时按质完成负责的工作，做到领导在与不在一个样，首先要清楚自己该承担的责任，明白自己该负哪些责任，自己的责任是什么？没有责任心的员工不是合格的员工，勇于承担责任才会被机会垂青。既然我们选择了一份工作，就要以事业之心做好它！
作为一名教师，应该以陶行知先生“为一大事来，做一大事去”、“捧着一颗心来，不带半根草去”的崇高精神激励自己，坚定选择为教育事业奉献青春的人生之路，只讲奉献，不求索取，敬业乐业。孔子日：“其身正不令而行；其身不正，虽令不从。”这句话，肯定了教师身教的重要性，因为教师是儿童心目中最崇高，最有威信的榜样。教师的一言一行无不给学生留下深刻的印象，有的甚至影响学生一辈子。因此，教师一定要在道德品质上、学识学风上全面以身作则，自觉率先垂范，做一名有责任心的教师，成就自己深爱的教师职业。
教师，平凡而伟大。多少年季节轮回，多少个春秋寒暑，多少个不眠之夜，多少次灯火长明，青丝之间添华发，三尺讲台荡笑声，奉献几多血与汗，这就是教师的真实写照。人们尊敬教师，爱戴教师，正是因为教师承担着重要的责任和伟大的使命，一个合格的教师，就应该以身作则，不负自己的使命，回首自己的教学生涯，点点滴滴，虽不伟大，但却无愧于心，因为在这个平凡的岗位上，我为学生付出了真心，履行了自己的责任，不辱为人师的使命！
第二篇：工作责任心心得体会
第一次严格意义上接触“责任”这个词，是大学加入学生会的时候。团委老师告诉我们责任的重要性：刚加入学生会时，大家都热情高涨，积极地做好每一项工作；但是随着时间的流逝，热情消失了，这时我们如何才能克服倦怠，好好工作呢是责任，我们要用责任来约束自己，要求自己更好地工作。
拿到《工作就是责任》这本书，就看到书的封面上写着这样一句话：一个缺乏责任感的人是不可*的人，一个缺乏责任的组织是注定失败的组织。这不是危言耸听，而是对责任的最好诠释。谁愿意信赖一个没有责任感的人呢关于责任的话题，海尔集团总裁张瑞敏说过这样一段话，他说如果让一个日本人每天擦6遍桌子，他一定会始终如一地做下去；而如果是一个中国人，一开始他会按要求擦6遍，慢慢地他就会觉得5遍、4遍也可以，最后索性不擦了。可以说这样的中国人很“聪明”，但是却无法成功，有人说中国人做事的最大毛病是做事不认真、不负责。很显然如果每天的工作欠缺一点，天长日久就积累成为落后的顽症。每个人的工作能力有大小，专业知识有优劣，但是这些都不是一个人成功与否的关键，关键在于是否能够凡事都尽职尽责。责任感的形成是一个漫长的过程，也是一个自我意识觉醒的过程，主要分为以下六个步骤：
一是从我做起，把我看成一切的根源。
责任感形成的第一步是从我做起，提高个人的责任意识。就是说一旦踏上了工作岗位，就承担了一个责任，拥有一个使命，要承担岗位赋予的责任。秘书科作为一个上传下达的科室，经常会遇到一些时间紧、任务重的工作，比如接到一个上级紧急会议通知，从接到通知到电话通知参会单位办公室人员再到协调、确定参会人员名单并及时反馈，是一系列很琐碎的工作。有人会认为这是一件很枯燥的工作，可能会推诿、抱怨、拖延、消极怠工，一个有责任感的人首先想到的是：我必须要按时按质按量的完成工作。工作过程中，我们可能会遇到各种困难，出现问题时我们要做的是如何解决这个问题，对所承担的事情负责；而不是到处找借口，想谁该这个错误买单。面对现实，能唯一改变的人只有我们自己。
二是主动面对问题，坚信方法总比问题多。
当困难到来时，有的人选择做逃避的“鸵鸟”，有的人却主动面对问题，选择当追捕猎物的“猎豹”。选择做“鸵鸟”的人，认为自己躲避了麻烦和困难，其实我们知道，问题不会因为逃避而减少，更不会因此而消失，我们要做的是积极主动寻找解决问题的方法，方法总比问题多。秘书科是一个上下联络、协调的科室，需要对上对下以及区各部门协调很多事情。有些需要通过协调来解决的事情往往很棘手，这个时候如果我们选择当“鸵鸟”，不但解决不了任何问题，还有可能使矛盾激化。这就需要我们主动面对问题，
积极寻找解决问题的方式方法，这个问题解决的过程同时也是我们工作责任心的体现。
三是往前走一步，不是不动或者往后移动。
当需要承担责任的时候，我们不能停止、不能退缩。秘书科承担的事情很多，但是不能因为承担的事情多，就让我们遇到事情有借口。在遇到事情的时候，我们要主动*前，积极参与各项活动，协调各个方面，勇于承担责任。
四是工作无小事，把细小的事业做的很到位。
秘书科负责的事项纷繁复杂，一件事情如果一个环节出了点错误，就会影响全局，这也恰恰是考验我们责任心的时候。以召开一次会议的会议通知为例，首先要是会议的通知起草工作，要对会议通知的各要素（包括会议时间、地点、参加人员和注意事项）仔细核对，小到一个标点符号，保证没有丝毫差错。第二步是会议通知的发放，除了分发纸质文件，还通过电话通知对方单位办公室，特殊情况直接通知本人，确保会议通知准确发放。接着将通知发放情况进行梳理，包括接电话时间、接电话人员姓名，将通知发放情况反馈办公室领导。第四步将反馈参加人员的名单职务、不能参加人员的情况说明等进行梳理汇总。其中如果某一个出现错误或者延误，都影响会议的顺利召开。对于一个有责任心的人，任何一件小事都是大事的基础，要做好每一件小事。
五是拖延是恶习，优良业绩来自立即行动。
拖延使人丧失进取心、失去尊严，将人带入堕落的深渊。很多时候，紧急的事情会赶在时间点按时完成，不太紧急的事情反而不能在规定时间内完成。这看似矛盾却现实存在，因为在有些人心中，反正事情不急，等等再说，结果这一等，就超出工作规定的完成期限。甚至有些人认为事情拖一拖，大事拖成了小事，小事拖成了没事，正好坐享其成。有些可以在很宽裕的时间自己完成的事情，没有按时完成，或者是让别的单位和个人协助完成，毕竟需要完成事情是现实存在的，如果凡事*等，这样的工作责任心又何在
六是老好人要不得，缺乏原则的“好人”如同帮凶。
有原则，才有责任。秘书科还印信保管工作，印信保管应该说是一件比较简单的工作，但越是这份简单的工作，越是考验责任心的时候。印章在法律上代表了一个单位一个部门，所以要严肃对待印章的使用。如果因为对方是熟人或者领导，而使印章无原则的借用，损害的是大家的利益，要坚持原则。只有坚持原则，才有真正的责任心。
让责任成为一种习惯，努力工作，忠于职守，在捍卫工作荣誉的同时，也提高了自己的责任心，增强了自己的荣誉感，同时也会受到他人的尊敬。遇到问题时向前跨一步，遇到困难时向上顶一顶，遇到事情多做一做，责任就是无处不在，并且我们一定要相信方法总会比问题多。
第三篇：个人工作心得体会
20xx年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！
（一）在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！
（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
（一）年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实预防为主、防消结合的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；
（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！
第四篇：个人工作心得体会
回首20xx年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。
回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:
一、 深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。
三、日常报修的处理
据每周末的工作量统计,"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、xx区物业费的收缴工作
根据年初公司下达的收费指标,积极开展xx、xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作
如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务-----xx区首次入户抄水表收费工作。
六、xx区底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。
七、部分楼宇的收楼工作
在X月份,完成了X#、X#的收楼工作;同时,又完成了部分xx区回迁楼(X#--1、2单元)收楼工作。
八、"情系青海玉树地震"组织开展募捐活动
在得知青海玉树地震的消息后,物业公司领导立即决定在社区内进行一次以"为灾区人民奉献一份爱心"的募捐活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后,客服部全体人员积极献计献策,最终圆满的完成了这次募捐活动。
九、节日期间园区的装点布置工作
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度,在小区xx门及xx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
十、业主座谈会
在春节前夕,组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。
总之,在20xx年的工作基础上，20xx年我们满怀信心与希望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们一定能以"的努力"完成公司下达的各项工作指标。
第五篇：工作责任心心得体会
对于我们每一名公司来说，无论是管理者，还是普通，在工作中都会遇到各种各样的。当出现时，你该怎么办呢？是把问题踢给，找借口回避，还是主动想办法解决？不同的态度和选择会带给你不同的结果。
那些遇到问题找借口，等待依靠，逃避责任的人，把工作看成是可以推脱的事。他们虽然能一时逃脱责任，但也会一次又一次错失可能成功的机会，会成为企业最不受欢迎的人。试想，一名总是遇到问题就推脱的员工，他的职位有何存在的意义呢？
“在其位，谋其政”，这是每一名员工最基本的要求。任何一名员工，之所以被安置在一个职位上，就是为了让他做好自己应该做的工作，解决工作中出现的问题，而不是把问题推给别人，等别人去完成。问题是你工作中不可分割的一部分，敬业的人会视问题为机会，会奉行问题到此为止的原则，总是把工作当成是自己的责任，遇到问题就会无惧的迎上去。他们不找借口，不敷衍，不逃避，不依赖别人，想尽办法去解决问题。在努力寻找解决方法的过程中，不断积累经验，锻炼个人的工作能力，不但能够挖掘出自己最大的潜力，而且能够最大限度的提高自己的工作效率，最终成为公司最受欢迎的员工，成为一个总是被需要的人！
