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第一篇:工作会议精神心得体会
我在县思源高中学习了召开的“xxxx年澄迈县教研工作会议”,受益很多。本次会议由教科局副局长吴家谟主持,周领军副县长、王文范局长、王宏意主任分别在会上对我县教育、教研工作作了重要讲话。下面是我谈谈这次会议的一些学习心得体会。
一、爱岗敬业。
首先,要热爱教育事业,要对教学工作有“鞠躬尽瘁”的决心。既然我们选择了教育事业,就要对自己的选择无怨无悔,积极进取,开拓创新,无私奉献,力求干好自己的本职工作,尽职尽责地完成每一项教学工作,不求最好,但求更好,不断的挑战自己,超越自己。在教育教学过程中,不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水平,严格执行师德师规,有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养,尊重每一个学生的人格,坚持做到不体罚或变相体罚学生。在教育教学过程中,利用学科特点加强对学生的思想教育,提高他们的思想政治素质,激发他们的学习积极性,努力提高教育教学质量。
二、爱心是师德素养的重要表现。
崇高的师爱表现在对学生一视同仁,绝不能厚此薄彼,。要做到“三心俱到”,即“爱心、耐心、细心,”无论在生活上还是学习上,时时刻刻关爱学生,特别对那些学习特困生,更是要“特别的爱给特别的你,”切忌易怒易暴,言行过激,对学生要有耐心,对学生细微之处的好的改变也要善于发现,并且多加鼓励,培养学生健康的人格,树立学生学习的自信心,注重培养他们的学习兴趣,提高教学质量。
三、积极进取,提高业务素养。
有句话说的好,没有学不会的学生,只有不会教的老师。这就向老师提出了更高的要求,不断提高自身素质,不断完善自己,以求教好每一位学生。怎样提高自身素质呢?这就要求我们一定要与时俱进,孜孜不倦的学习,积极进取,开辟新教法,并且要做到严谨治学,诲人不倦、精益求精,厚积薄发,时时刻刻准备着用“一眼泉的水”来供给学生“一碗水”。
总之,作为一名人民教师,我们要从思想上严格要求自己,在行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神,发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。用一片赤诚之心培育人,高尚的人格魅力影响人,崇高的师德塑造人。只有不断提高教师自身的道德素养,才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才。
第二篇:个人工作心得体会
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的__年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对__年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
__年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1。外部会议接待
参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的`服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2。内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3。视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在
召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
__年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
前台接待总结4篇工作总结
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备__年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、__年工作计划
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
__年即将过去,充满挑战和机遇的__年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
第三篇:工作会议总结
xxx全体人员于2013年1月23日下午集中对公司会议文件进行了学习,学习内容为xxxx。通过这次会议,我有以下浅薄体会:
一、发人深省,鼓舞士气
x经理在行政报告中对我们提出“强基固本,务实创新,提升管理,创造效益,为全面推进公司健康发展而努力奋斗”的口号。那是在教我们如何用心去学习、用心去工作、用心去生活;那是在教我们如何对我们的职业专一、对我们的公司专一、对我们的事业专一;那是在教我们如何为公司奉献自己的力量、如何体现自己的价值、如何执着的追求自己的梦想。
x经理的行政报告主要包括xxx。报告对公司状况进行分析、比较,并制定了明确的发展计划,言语情真意切。这让人看到我们公司是一个在高速发展的公司,是一个不断进步的公司 。经济收益的增长,管理标准化的实施,对人才的不断培养 ,让人看到天津二十冶是一个有理念 、有前途 、有社会责任感的企业 。x经理的报告给了我们年青的员工莫大的鼓舞,也教会了我们,只有辛勤地投入工作并积极地思考,才能积淀和历练出丰富的智慧,从容地应对各种困难;也只有敬业的职业态度和富有激情的精神状态才能铺就出一条成才之路。
二、相互沟通,共同进步
通过学习 。发言稿中浓缩着各个项目部的精华,每次技术或管理的改革创新都包含了奋战在一线员工的辛勤汗水。技术管理、质量管理、工程管理和安全管理 ,几乎包含了我们的全部工作,而这些工
作都直接影响着公司的发展。只有技术过硬、管理合理才能保证工程质量,只有良好的质量才能树立良好的企业形象;工程管理人性化、科学化能给公司带来显著地经济效益,保证公司持续发展;科学严谨的安全管理,体现了企业对生命的尊重更是企业不可推卸的社会职责。
通过这次学习,公司每个人都能学习到新的知识,有新的收获。这样的学习能最大的达到资源共享,公司所有项目部都可以相互借鉴学习,取长补短从而达到了共同进步的目的。就我个人前程而言,这次学习会议是成功的;对项目部管理水平提升来说,这次学习是举足轻重的;职工素养提升 ,管理人员水平提高,这样的企业哪有不成功的?
三、保持警惕,再接再厉
公司近年发展面临诸多困难,但从经济分析上看,公司规模和效益等一直在不断上升,套用领导的话“前途是光明的,道路是曲折的”。公司的发展离不开所有人员,公司是集体的公司,是团队的公司。说到团队,那么我们每个人就要做到“自主性、思考性、合作性”,不能什么事都要领导去安排、什么事都要领导去解决、什么事都要领导去承担责任。作为一名新员工可能我对公司的影响力非常小,但我愿意为公司的进步奉献出自己的力量。
四、登山远眺
公司走过的这几年可以说是成功的,但是,公司领导一直督促我们不能满足这小小的成功。我们的生产能力、我们的施工能力、我们的应急能力都还不具备大企业的标准。这就需要我们共同设立公司内
部的标准,xx公司2013年的主重中之重就是公司标准化。我们企业的进步,也必须从自身抓起、从点滴做起,用一个大企业的标准和诚信来武装自己。
作为天津二十冶的一名员工,我切身感受到公司人正在向着规范化、科学化、精细化方向发展,在产品管理、服务意识、安全责任方面进一步加强,相信公司其他同事和我一样有共同的感受。时光荏苒,回顾我作为二十冶人所经历的种种,从心中由衷的感谢公司领导对自己的信任和培养,在此也希望在今后公司飞越的发展中不断成熟完善自己,以更高的标准要求自己,提高自己的职业素质,做好本职工作。
2013年是公司抓住机遇发展的一年,我们有理由相信,在公司稳健、优秀的领导团队带领下,二十冶人共尽绵薄之力,将会创造出更加辉煌的业绩,成就一个朝气蓬勃、诚信富强的企业。
第四篇:工作会议总结
同志们:
下午好!
在与会代表的一致努力下,本次决算会各项议程如期结束,会议取得了圆满成功。会议期间,股份公司财务总监王国磐敬砉竟芾聿阕隽酥匾不埃莆癫扛弊芫聿袷仄酵揪2003年财务决算工作做了部署,财务部会计处的同志就决算编报的具体事宜进行了讲解。王国挪莆褡芗嗟闹匾不昂筒袷仄礁弊芫淼木鏊惚ǜ妫灾傅脊镜牟莆窆ぷ骱透愫2003年度财务决算工作有着重要的作用,希望各单位会后深入学习领会。特别是对王总监的重要讲话,要与前几次王总讲话贯穿起来,进行系统学习和领会,统一思想,把握脉搏,明确方向,学习方法,抓好落实,努力实现财务工作的“两推进、两深化、两延伸”,为建设“两个一流”,为公司持续有效快速发展做出贡献。
本次会议期间,财务部还特别邀请了国家财政部会计司准则一处孙丽华女士介绍了中国会计准则制度的发展演变历程及执行中的问题,北京市西城区国税局赵君培所长也为我们讲解了所得税汇算清缴报表填制方法,普华会计公司的徐宏先生向我们介绍了国际会计准则的发展变化趋势。会议组织了分组讨论,大家畅所欲言,提出了许多好的意见和建议,对我们今后的工作大有裨益。本次决算会既是一次年度财务决算工作布置会,又是一次财务工作业务交流会,尽管会期较短,但是内容十分丰富,希望各位代表会后及时消化吸收并逐级传达,切实贯彻执行。今后我们在会议内容的安排上,在完成决算工作布置的基础上,将尽可能多的安排一些业务交流和研讨活动,创建“知识型”、“学习型”、“沟通型”的会风,充分体现“以人为本”的先进文化理念,增进总部、专业公司、地区公司财务人员的沟通和理解,集思广益,把财务系统真正建设成一个团结友爱的集体,一所培养人才的学校,一支能打硬仗的队伍,努力把我们共同的事业做得更好。
下面,我就如何贯彻王国挪莆褡芗嗖莆窆ぷ鞯缁盎嵋榻不昂捅敬尉鏊慊嵘系慕不熬瘢约叭绾巫龊2003年度财务决算工作讲几点具体意见:
一、今后一年的重点财务工作
过去一年来,财务系统各级组织和广大财务人员认真贯彻国家财经法规和政策,严格遵循会计准则和制度,积极落实公司的有关财务会计政策和制度,紧紧围绕公司发展战略,思路清晰,重点突出的开展了一系列工作,不断向建设“一流的财务管理体制和运行机制,一流的财务管理队伍”的总体奋斗目标迈进,为公司出色完成生产经营各项指标付出了大量艰辛的劳动,做出了积极贡献,得到公司各级管理层的表扬。在此,我代表财务部向长期支持我们工作的各级领导和广大财务人员,及其家属表示衷心的感谢,希望我们财务战线的广大员工进一步团结起来,上下一心,精诚合作,为建设“两个一流”献策献力,加快公司财务管理工作的现代化步伐。
(一)进一步深化全面预算管理,积极研究建立科学的财务预算模型和机制
去年以来,在各专业公司和地区公司财务部门的配合努力下,财务部建立了“以利润目标为基储以市场变化为依据、以业务单元为载体”的预算模型,制定了增产增收、降本降费的预算机制,明确了总部、专业公司、地区公司的三级预算管理体系中各层次的责、权、利关系,强化了各职能部门的横向协调配合。为了更好的发挥预算管理的约束和激励机制,为公司的生产经营提供有力支持,财务部从年初开始,按月编制了执行预算。公司在预算管理方面所作的努力,进一步完善了公司的预算编制体系和运行机制,全面预算管理得以进一步深化,预算约束与激励机制日趋完善,有力的保证了公司经营目标的实现。但是,我们还应清醒地看到,我们目前的工作与国际大公司的管理水平和公司领导的要求还有较大差距。随着公司的发展和业务的拓展,我们还要再接再厉,抓紧研究,尽快建立一套适合公司实际的、科学的财务预算模型和机制,充分发挥预算管理的约束和激励作用,为管理层进行决策和对公司实现有效管理提供有力的支持。在这项工作上,要重视继承,更要注重创新,要把经验理性化,要通过事实发现规律,解放思想,转变观念,勇于实践,挑战难关。
(二)积极稳健推进收支两条线,逐步实现资金全额集中管理,不断完善现行资金管理体制
近年来,在公司管理层和有关部门的大力支持下,在各有关地区公司的密切配合下,资金集中管理的力度进一步加强,收支两条线已经在化工销售企业和炼化企业全面启动并平稳运行,炼油销售系统的试点工作也取得了阶段性成果。这些都为我们全面实现收支两条线进行了有益的尝试,取得了许多宝贵的经验。为确保收支两条线工作的安全平稳运行和稳步推进,下一步我们要在全面总结正反两方面经验的基础上,按照王总监10月13日在“全面启动炼油销售系统资金收支两条线工作会议”上提出的时间表,进一步完善现行的资金管理运行机制,积极稳妥地开展工作。一是要建立完善的管理办法和健全的内
部控制机制,规范业务审批及操作程序,形成内部控制与外部监督相结合的管理机制,确保资金安全。二是要在不断总结试点单位经验的基础上,结合本单位实际情况,科学论证,因地制宜地做好方案设计和优化工作,以确保资金收支顺畅,运行安全高效。三是要继续加强和巩固与工商银行的合作关系,本着“友好协商、共同发展”的原则,进一步加强与工行的交流与合作。四是要充分发挥资金管理对企业全面财务管理的支持和保障作用,防范风险,注重总量和过程,实现有效控制。五是要强化资金管理人员的职业道德、业务素质教育,树立正确的权力观、事业观,不断提高他们的业务技能和风险意识,坚决杜绝资金不安全事故的发生。
(三)进一步加强债务集中管理,加大对控股公司的债务管理工作力度
上市以来,股份公司坚持实施债务集中管理,取得了巨大的成效,合并报表有息债务余额从1999年底的1444亿元下降到2002年底的813亿元,三年累计为公司减少财务费用204.81亿元。截至2003年三季度末,公司合并报表有息债务余额为718亿元,比年初又下降了95亿元。在各级地区公司的理解和支持下,债务集中管理为公司增加了十分可观的经济效益,多次得到公司管理层的肯定。但是,仍有个别合并报表单位,和部分新增的控股公司,对股份公司债务集中管理的政策理解不深、重视不够。对此,股份公司已经开始着手对控股公司债务集中管理工作进行细化,以督促控股公司树立风险和效益意识,规范操作程序、明确工作责任,强化地区公司的管理监督作用。各地区公司要认真清理所辖控股公司、尤其是新增合并报表控股公司的有息债务,积极主动地发挥本级公司的管理职能,与股份公司总部和专业公司紧密配合,共同做好控股公司债务集中管理工作。
(四)继续推进财务集中核算,保证集中核算工作如期实现
去年财务工作电话会议之后,各地区公司立足实际,在各级领导的直接参与和大力支持下,在广大财务人员的共同努力下,积极稳健,有条不紊的开展集中核算工作,取得了良好的效果。到目前为止,股份公司所属所有炼化企业已经全面实现了一级集中核算,油田企业集中核算工作也已基本完成,并于10月10日在辽河油田召开了现场总结会,比计划的时间表提前了两个月。从目前各单位运行情况看,集中核算工作的开展和实施,大大减少了各地区公司的会计实体,缩短了财务报告流程,减轻了财务人员的工作强度,提高了工作效率。并且会计核算工作得以进一步规范,数据口径统一了,信息质量也提高了,集中核算工作已经得到了公司上下的一致认可,可谓深入人心,深得民意。集团公司领导、股份公司管理层对这项工作一直都非常重视和支持,并充分肯定了所取得的阶段性成果,也对下一步工作提出了明确要求。为了实现公司财务管理模式、管理方法和核算流程的巨大变革,实现会计信息共享,进一步改进和提升公司的财务管理工作手段,为实现建设具有国际竞争力跨国企业集团战略目标提供现代化的会计保障,希望各地区公司对前一个阶段的工作进行一次全面系统的认真总结,查错补漏,不断完善,为下一步工作打好基矗按照集中核算工作的既定目标,明年要在销售企业以及尚未实现集中核算的其他地区公司进行实施。销售企业和炼化、油气田企业相比,存在着地域分散、基础设施落后、经营模式复杂多样、人员素质参差不齐等较为特殊的因素,对于集中核算工作的推进,可能面临更多的困难,对此要做好充分估计和准备。对于未实施集中核算的地区公司,要认真学习炼化企业和油气田企业的成功经验,科学研究,多方求证,坚持业务流程优化,坚持投资效益的原则,立足实际,克服困难,谨慎决策,积极稳妥地开展工作,确保会计集中核算工作稳步推进,为增值税的集中缴纳创造条件,为实现股份公司集中核算目标,提升股份公司整体财务管理水平,向各级领导提供及时准确的会计信息,给企业生产经营决策提供高质量的服务。
(五)加强会计制度研究,进一步夯实会计基础工作
随着我国经济的高速发展和国企改革的逐步深入,企业会计制度做出了一系列重大调整,会计准则的颁布出台进度也有所加快。再加之安然、世通等声名显赫的国际大公司相继爆出财务丑闻,国际会计准则、美国会计准则也纷纷增加了一些新的条款,加大对上市公司的监管力度。为了正确理解与贯彻实施这些准则和制度,规避公司财务和经营风险,满足财务信息披露需要,适应政府有关部门和监管机构的要求,各地区公司总会计师要高度重视对会计制度的研究工作,每年都要将学习研究会计制度作为财务工作的一项重要内容来抓。要通过举办研讨会、经验交流会、业务培训班等多种形式,在本单位养成一个学习研究会计制度的良好习惯,进一步夯实会计基础工作,规范会计核算,提高会计信息的真实性和有效性。此外,我们还应积极配合国家有关部门,参与会计准则和制度的制定。日前,国家财政部正式批准立项由集团公司总会计师贡华章主持的“石油天然气会计”课题研究。此课题将为我国制定石油天然气会计准则提供服务。按照领导指示,这项工作具体由我公司来做基础性的研
究,希望各地区公司积极配合财务部,共同完成好课题的研究工作。
不久前,财务部组织了股份公司成立以来的第一次财务工作大检查,要求各地区公司对2000年以来的财务工作在自查、互查的基础上,进行一次较为系统地总结。从检查的初步情况看,大多数地区公司能够严格执行国家有关的经济法规、会计准则和制度,能够正确理解和贯彻股份公司的财务管理规定、会计政策等。但也有极个别单位对政策制度的研究不够,理解不透,在执行中出现了偏差。希望各地区公司能够通过这次检查,找出工作的薄弱环节,进一步夯实会计基础工作,为整个财务管理工作水平的全面提高奠定坚实的基矗。
第五篇:工作会议总结
在新的一年,社工站本着起好步、开好局、带好头的工作理念,服从领导、踏实工作、认真总结,基本完成一零年至一一年的交接任务,第一周工作总结及下周计划。各项工作依依践行。现将本周工作情况总结如下。
一、完成情况
1、本周主要以“法制宣传活动”为侧重点,借鉴“12、4活动”相关经验,与社区、街道办等单位强强联合,周密筹划、积极准备、妥善安排,力争开创平山区社工站新年新局面。
2、继续了对于“每周一文”、“自学活动”、“创新争优”等活动的`深入开展,保证了社工在工作上的责任感、紧迫感、使命感。延续了社工专业素质的先进性、服务工作的自觉性以及帮扶工作的科学性。为社工站发展不断注入新动力,将其推向新高度。
二、任务分工
会议记录(赵琦)
网络信息的健全、维护(站文斌)
本周总结(李家何)
内部文本整理、专业学习、每周一文(全员)
三、下周计划
(01月10日――01月16)值班:站文斌
本站随着一零年各项工作的完成,基本步入收尾阶段。除夕将至,下步本站依据领导安排,准备适当给予假期安排,相关要去另行通知。
周工作总结会议5
加入远洋地产秘书行政部这个团队已有一周时间,虽然只是短暂的五个工作日,但是通过学习和观察,对于身处全新的环境中扑面而来的各项新鲜事物还是感受颇深,现总结如下:
一、本周工作简述
为尽快熟悉公司整体情况,融入新的企业文化,本周的主要工作是学习网络办公流程和相关规章制度,了解公司的组织架构和集团主要高管职责分工,研习往期会议纪要和20xx年总裁讲话汇编,通过初涉领导秘书事务、参与撰写四月份总裁办公会会议纪要、参与讨论18周年系列活动和行政系统培训活动等,逐步进入工作状态。
二、印象和感受
1、公司管理规范,高效运转
进入远洋最大的感受就是集团上下各职能部门分工明确,日常工作井然有序,有规章可循有制度可遵守。这是一个大企业所应具备的特质,也更坚定了我来远洋的正确选择。
2、部门各司其责,有序配合
我部工作分为董事局事务、总裁事务、公共关系、文秘及行政管理几个部分,各自在职责所在领域兢兢业业,对于部门的重要工作,又能群策群力,发挥专业所长,积极协作。
3、交流氛围融洽,无抱怨状
部门成员虽然有着不同的知识背景和从业经历,但彼此之间互帮互助,气氛融合。值得一提的是,相处时间虽短,但没有听到一句抱怨的话,无论是对工作还是对同事关系,这说明大家对工作环境的满意度较高。
三、想法和建议
1、提倡适度工作创新
参与房地产行业的行政工作三年有余,最大的感受为行政是一个吃力但并非事事讨好的工作,尽管很努力地在完善改进,可任何的一点纰漏都可能造成功亏一篑,时常如履薄冰。对行政要求的苛刻说明行政的重要性,但秘书行政部的工作不能仅限于后台服务,也需适当有所创新。例如,利用18周年的系列活动,对远洋进行品牌打造和形象宣传,将远洋理念广泛传播,社会符号植入大众,对产品销售无疑具有相当大的推动力,应高度重视。在万达工作的时候,该企业提出的“百年企业”概念,说明了品牌塑造任重道远,同样,远洋的“相伴一生”也说明追求基业长青需要品牌的长久生命力。既然我部门已承担起品牌推广的工作,可在今后每年都有计划有步骤地进行下去。
2、加强业务知识培训
秘书行政部作为公司的中枢机构,负责协调管理和后勤保障,在日常工作的开展过程中,需从宏观层面对公司发展战略进行整体把控,也需从开发环节对公司具体业务有所掌握,做到“眼光放长远,行动落实处”,有点有面远近结合地优化服务效力公司。无论是日理百事的秘书服务,全面综合的汇总材料还是公共关系的新闻宣传,都应建立在熟知业务情况的基础上。因此,建议可在内部开展系统的业务知识培训,邀请业务部门的同事讲解房地产开发过程中的相关情况,或者有意识地参与更专业化的知识讲座等,从而打下坚实的行业基础。
3、正确对待加班现象
据观察,虽然制度规定下午五点下班,但每到五点时部门里并没有同事离开,仍一如既往地工作着,相信公司其他部门也存在这种情况。一般来讲,加班说明两点:第一、工作量饱和;第二、工作效率较低。但从我们部门加班的情况来看,大家都加得心甘情愿加得甘之如饴,甚至在家也要加班加点完成任务的,这又说明两点:第一、对本职工作充满热爱;第二、对交办工作认真负责。因此,我认为,原则上不鼓励加班,避免工作中养成拖沓习惯,也能节约一定的办公成本,但一切以业绩说话,付出更多的时间和精力,才能创造更有用的价值。
4、关于秘书工作
秘书工作无小事,无论何时,都要想领导所想,甚至提前想到领导所未想的,这是做好工作的前提。对于秘书基础服务工作,面临如何提高工作效率问题,例如怎样更科学地切入管理领导行程安排,怎样解决文件送签费时低效问题等。另外,因秘书岗位缺乏连贯性和传承性,建议可逐步摸索探讨建立秘书规范管理流程,总结出一整套切实可行的放之四海而皆准的工作模板,解决更替过程中的衔接问题,减少专业素质的差异,提高秘书工作的质量,具体方案有待日后工作中总结。
以上是入职一周的工作汇报,不妥之处,请领导提出意见和建议。
第六篇:工作会议总结
昨天参加一次销售晚会,由销售主管主持,开会的目的是让销售员汇报一天的销售情况。其中反映了几点情况:
一、销售员对晚会的目的不是很清楚,所以都是希望晚会早早结束、早早回家的急切心理开会,对于开会内容,并不会有太大的关注。实际上晚会的目的是向主管、策划反映案场一天的客户情况及销售情况:为什么今天成交低、为什么客户来了不成交、客户看重什么、如何让客户从B类转成A类……把问题反馈给主管或策划,主管据此提出应对方针解决办法,促进销售让销售员提高业绩。所以必须要让销售员明白销售晚会目的,提高积极性及关注力。
二、销售员的客户的分析辨别总结能力有待提高:销售员描述客户常用的语句,意向一般、B类客户、经济实力有限。为什么意向一般不能转化成意向强烈,为什么B类客户不能现场逼定?销售员的态度仅仅是停留在接待、讲解、算价、客户回家考虑、送客、电话回访、考虑、然后死掉。一个个客户就此流失。做销售其实是做服务,销售员应该充分了解客户的意向、兴趣爱好等各方面,与客户成为朋友,才能让客户高兴的在你手上成交。所以销售员必须具备基本的辨别、分析、总结的能力,要有与客户成为朋友的态度。有辨别能力才能了解客户爱好;有分析能力,才能为主管提供策略素材;有与客户交朋友的态度,才能为客户更好的服务。
三、主管主持会议的方式有待改进:销售主管开会如果采取训话的方式主持会议,将会让销售员产生抵制的心理,减弱会议效果。向一个人传授一个理念实际上是很难得。所以说话方式很重要,要站在对方的角度说问题:国庆节人休息,销售员加班、每天下班还要开晚会听训话,这么累,谁愿意?这是销售员心理真切所想的。所以开晚会,就要站在对方的角度说:大家都很累,都辛苦了,但是累却没有见成效,这么累却没有业绩,这个值得吗?大家开晚会,分析业绩低的原因,大家何不在多花点时间总结一下,让明天做得更好,让付出就有回报呢。
四、写给自己的建议:做营销、做策划必须经常呆在销售一线,对销售情况、客户反映的情况、对竞争对手这些信息了如指掌,才能成为优秀的营销人员,才能在对别人提案灌输理念时,有货可讲、有素材可拿,让人家更加信服。