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第一篇：超市调研报告
一、调查项目的背景
这是福州职业技术学院的惟一一家是超市。它的商品的价格普遍比校外贵，而且生活用品的质量普遍比校外的差。不过由于只有一家所以他的生意还是很不错的。始终没有面临倒闭的危机。在校外有两家其竞争对手，且在学校对面是闽江学院。闽江学院里有四、五家的超市，其超市里的商品的质量和价格比学校的要好的多，所以大多数学生都会到闽江学院那去消费。
二、企业现状简介
超市位于福州大学城福州职业技术学院，主营：食品、饮料、水果、杂货等等。其超市服务态度恶劣，收银状况混乱。商品价格偏高，造成大量顾客流失。且、目前为止店老板并未有下调商品价格的打算，店老板认为学校就只有这一家的超市，生意总不会亏本。
三、调查目的
本调查项目目的在于了解本区大学生的消费习惯和消费观念。
四、调查范围与方法
（一）抽样范围对一到三号宿舍楼全体同学进行调查。
（二）抽样方式消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式
（三）调查方法消费者问卷采取了留置问卷、个别访谈的调查方式
五、调查内容
了解福州职业技术学院的学生的消费习惯和消费观念，了解消费者对福州职业技术学院的超市的建议和评价。
第二部分福州职业技术学院的超市的运营环境
一、调查结果分析
（一）消费者基本情况
（二）消费者的购买力与购买水平
在被调查的对象中，有67.7%的对象的可自由支配的金额在200到300元之间，消费额以及消费结构表明，大部分调查对象的消费水平处于中等的消费水平。有27%的人到超市是去购买食品，而有46.6%消费者是为了购买日用品与个人护理品。
（三）消费者购物行为情况
二、经营的有力条件和风险
有利的条件
（一）地理位置优越；环境比较干净；在学校里独家经营无人竞争；顾客来源多且稳定；
风险
（二）在校外还有一些竞争对手且，学校对面的闽江学院的超市竞争力度更加强大，不仅价格比学校超市低且商品的质量也比较好。
由上图可反映有以得知：福州职业技术学院的学生对校超市的食物处于一种极度不满意的情况中，在调查中有学生反映说在校超市买的食物有发霉的和过期的。因此对学校的食物颇为抵触和反感。百分之四十二的学生在校内购买杂货，多数同学表示这是因为距离较近和学校只有这一家超市的缘故。还有一部分同学表示无所谓的态度。百分之五的同学不再校超市内购买电器，据了解是由于校超市的电器用四五天就要换一个，多数听那个雪白哦是这个钱花不起，还不如去校外买个既便宜质量又好的。
第三部分校超市的几点建议
一、在服务上
首先，应该开设培训课程，对服务员形象以及服务操作方面进行培训，提高服务员的素质，要求员工真正地做到“顾客就是上帝”
二、在内部结构上
科学合理地摆放商品，更加方便顾客选购不同的商品。
三、对部分商品进行降价处理，薄利多销；
总之，作为本区校模最大、集散程度最高的超市，不仅需要有齐全的商品，很先进的物流水平，还应有良好的服务设施，优秀的服务质量，很高的商业信誉和便利的交通条件等。这些都要通过周边经济环境的发展需要、建设条件以及超市全体员工的长期努力才能取得。
因此建议超市可以像校外的一些超市取取经，比如扩大超市面积和增加商品。
比如熟食和生菜还有新鲜的面包之类。
这样可以增加学生对超市的满意度和认同感。以后想买东西的后就会在第一时间想到回超市去买东西这样无形中就相当于给超市做广告。
在这些日子中我明白了，许多的道理和积累了许多的几样的我想我以后除了学校之后就不会因为类是的事情感到不知冲何处入手。
以上就是我福州职业技术学院的超市的调查报告。
我个人认为我们学校超市应该加强超市的管理，简化超市的收费模式，可以采用类是学校餐卡的模式进行运营。
第二篇：家长学校工作总结
教育孩子是一个系统工程，必须将社会、学校、家庭三方面的教育完美结合。缺少了家庭教育，孩子就很难走上成功之路。面对激烈竞争的社会，很多学生家长渴望孩子认真学习，健康成长，但是，由于缺乏科学的家庭教育方法，很多家长遇到了“望子成龙心切、教子成才无方”的难题。我们学校多年来举办的家长学校成为学校和家庭沟通的桥梁和纽带，成为家长交流和学习的课堂，成为家长成长的平台。20xx学年我校的家长学校工作总结如下：
一、做好家长学校的基础工作，确保教育的长效性。
1、加强领导
学校认真贯彻《全国家庭教育工作九五计划》、《浙江省家庭教育工作九五计划》等文件精神，明确举办家长学校的重要性，建立健全家长学校的组织机构，切实加强了家长学校的领导，由镇文教办、妇联、校领导、班主任代表组成了家长学校委员会，制定了“家长委员会”的章程，每学年拟定家长学校工作计划，定期召开会议，研究指导家庭教育的开展。
2、统一认识
随着新仁和镇（外来务工子女、农副物流中心搬迁）子女入学人数的增加，我校学生家长的素质更是参差不一。部分家长把孩子交给学校就完全依赖学校，忘记了自己是孩子的第一任老师。当孩子出现了一些问题时，又不知道如何去正确引导，只会采取简单粗暴的方法。加上现在的家庭普遍都是独生子女，家长身上所反映出的“过分溺爱，过分放纵，过度教育，过度期望”的“四过”现象十分严重，给学校教育带来了困难。每位教师都意识到确实有必要对家长的家庭教育给予指导，使家长形成正确的教育思想，学会科学的育人方法。
3、规范办学
家长学校是家长再学习，接受继续教育的场所。既然是学校，它应该具有一般学校的共性，各项工作必须规范。我校制定了《仁和镇中心小学家长学校章程》，对办学方向、组织管理、教学内容、教学过程、教学形式、考核评比、档案建立等都作了明确的规定，同时定期召开家长学校委员会会议，共同商议有关事宜，真正将家长学校的办学工作纳入学校教育常规工作。
二、举办专题家长学校，提高教育的针对性。
在深入进行调查研究的基础上，根据不同的学生、不同类型的家长，有针对性地举办各种类型的家长学校，以提高家长学校实效。
1、新生家长学校。每年一年级新生入学之前，举办新生家长培训班，传授教育学、心理学基本知识，让家长明确怎样做好孩子入学的准备工作，知道怎样帮助孩子逐步养成良好的学习习惯，顺利快速地适应小学阶段的学习生活。2、毕业生家长学校。根据六年级毕业班的特点，专门举办毕业生家长学校，重点作“怎样的毕业生才是合格的毕业生”、“临近毕业学生的心态分析和我们应注意的问题”等讲座。
3、家长心理学校。目前，绝大多数家庭是独生子女，很多家长都“望子成龙”、“望女成凤”，但又不懂得如何运用科学方法来教育，有的溺爱娇惯，视掌上明珠；有的拔苗助长，拼命施压；有的恨铁不成钢，施以棍棒。这种种现象反映出家庭教育陷入误区。“家长心理学校”是对家长的心理指导和教会家长对孩子进行心理指导的阵地，是抓两代人的心理素质教育。我校特地请了专家和具有丰富经验的优秀教师来校作了“优化家庭心理环境”和“关注孩子心灵的成长”的讲座，旨在提高家长的心理品质，以家长健康的心理和人格去影响孩子心理健康发展，帮助家长了解孩子心理发展规律，掌握科学方法有效管教孩子。
三、改革家长学校办学形式，实现教育的广泛性。
在现实生活中，家长们总希望自己孩子品学兼优，希望孩子出色、成才。
这些想法正好与学校工作目标相一致。但在实际教育过程中，一部分家长对子女的教育始终不能与学校工作协调一致，他们往往重视考分，轻视学生的优良品德的培养。也有一部分老师对学生个性特点及家庭教育情况不够了解导致教育效果不理想。因此，我们通过多种形式，加强家校联系。主要形式有：
1、百名教师走访千户家庭每学期一度的家访周活动。
学校每学期开展“百名教师走访千户家庭”活动，安排全体教师定期集体家访与分散家访相结合，做到有计划、有目的的家访，既向家长宣传家教知识，指导家教方法，同时更多地了解学生家庭情况，学生在家学习、生活状况，以利于教师因材施教。家访结束后要求家长写好活动反馈表与家访小结。学校对家长反馈的意见、建议、家访故事进行梳理、评比，评出优秀家访案例故事，并汇编成
2、把家长请进校园。
学校举办校园开放日活动，让家长来校听老师怎样上课，观摩学校举办的班队活动，了解子女在课上的表现，让家长领悟到教学的艺术，便于家长配合学校教育教学。同时也让老师听取家长的意见或建议，改进教育教学方法，便于提高教育教学效果，这样的活动深受家长的好评。
3、交流家长育人经验。
学校每年出好一期家教刊物《走进孩子的心灵》，主要有篇章一“厚德载物”、篇章二“上善若水”、第三篇章《爱在耕耘》内容。在“家教园地”这一版面，主要交流家长的家庭教育体会和一些成功的家教小故事，传播家教方法。在“校长寄语”和“生活与健康”这两个版面除了介绍家教知识外，还介绍家长、学生感兴趣的生活小常识。《家教之窗》在吴江市家庭教育刊物评比中获二等奖。只要全体教师和家长的共同努力，我校家长学校一定会越办越好。
第三篇：家长学校工作总结
一、统筹安排，加强管理
本学期，在实践的基础上，学校修订了一系列家长学校的有关规章制度，在实施的过程中充分听取家长、教师的心声，进一步健全了家长学校的组织体系，充分听取家委会成员对学校办学的改进意见和建议，在汇总了各路意见的基础上，制定切实可行的教学计划。
在管理过程中，我们采取层级管理制，层层管理到位，责任到人。我校成立了以校长为组长、以教导主任为成员的家庭教育工作领导小组，负责组织实施和协调家庭教育工作，班主任全面负责本班的家庭教育指导工作，做好家长的思想工作，做好每次讲座的本班考勤工作，及时做好缺勤家长的思想工作，保证人人来听课，使每次听课率不少于90%，且对缺勤家长做好补课工作。
二、合理选准家教内容，精心组织教学。
我们认真办好家长学校，帮助家长掌握社会主义教育目标和有关教育理论，把科学的教育知识带进千家万户。今年，我们共为家长开课2次讲座，每次24节课，落实了四定：一定内容，二定时间，三定教师，四定人员。我们还安排家教委员会成员和有家教经验的教师为家长传授家教知识，还请了校长讲授教育法规等。
我校确定的家长学期办学目标是：要让家长树立新的“教子观念”，提高家长科学育儿的水平和技能素质，培养孩子学习能力及生存能力。通过这样有目标、有计划的家教授课，在《牵手两代引航家长》让家长学会了塑造孩子优良品质，在《观爱孩子，使孩子有良好的学习行为表现》帮助孩子进行有效学习；在《教会孩子尊重自己、尊重他人》让孩子学会自立，学会生存。在《家庭教育要适应时代要求》中使家长们基本了解了在家庭中对孩子进行思想品德教育的原则和方法。
三、使家长认识到了家庭成员的榜样作用尤为重要。
我校有部分留守儿童的家长各方面素质较差，他们对自己是否能做一个合格的家长，能不能成为孩子的榜样很少考虑。通过培训学习，使家长们从内心深处认识到了家庭教育的重要性，明白了什么是家庭教育，明白了家庭教育其实就是一个与孩子共同学习，共同成长的过程。在这个过程中不但要求孩子该如何去做，更应该是在要求为人父母者怎样去做，怎样通过自己一言一行去影响、教育自己的孩子。树立起作为孩子首任教师的责任感。有的家长在参加家长学校学习后，反思自己在为人处世上的不足和差距，激发起重塑自我、为儿示范的愿望。
本年度，对以身作则的家长进行了表彰，通过学期末考核评分，学生家长的自荐和班委会的推荐，并经过学校家委会的考核和公示，评选和表彰了24名优秀家长。通过树典型，宣传优秀家教经验，全面提高我校家长素质。
四、使家长认识到了家校合作的重要性。
家庭是孩子首先接受教育的地方，父母是孩子的第一任老师，家庭教育对孩子的成长极为重要，有着学校教育不可替代的作用，家长对孩子的成长有不可推卸的责任。过去，家长错误的认为，养是父母的事，教是学校的事，对孩子的学习重视关心不够。通过家长培训班学习，家长们深感家长重视和关心孩子学习和教育的重要性。许多家长都诚恳地谈到了家庭教育与学校教育密不可分，纷纷表态：“为了孩子的一生，愿意和老师共同携手为孩子描绘理想的蓝图。”我校还举办了家长开放日活动，邀请家长到学校参与活动，加强学校、家长、学生之间的联系，受到了家长和学生的欢迎。本学期末、家长们对我校的各项要求满意率达95％以上。
总之，我校近年来在社会、各家庭的大力支持下，在上级领导的关怀下，通过自身的不断进取，取得了一定的成绩。社会声誉也不断提高，这些都与家长学校的成功开办有密切关系，愿我校的家长学校越办越好。
第四篇：爱心超市实施方案
“爱心超市”实施方案
我厂工会、党委为积极动员广大领导职工人员奉献爱心，群策群力，广泛收集闲置生活用品，共同救助困难职工群众，建立起经常性帮助困难职工、困难社区群众的长效机制。决定创办，“爱心超市”，特拟定如下实施方案。
一、指导思想和目的
（1）指导思想。以科学发展观为指导，以开展“献爱心，促和谐”为主题，以“多一份捐赠、多一份爱心、多一份奉献”为口号，动员全体领导以及职工人员互帮互助的关爱活动。
（2）工作目的。“爱心超市”开设的目的在于弘扬中华民族“扶贫帮困、互助互济、奉献爱心”的传统美德，形成“我为社会献爱心”的良好社会风尚，体现工厂大家庭的温暖，密切厂内人文环境的和谐。
二、物资来源、募捐原则和种类
1、爱心超市物资的主要来源为：①全厂领导、职工人员的捐助；②其他合法捐赠。 2、募捐原则：自觉自愿、不定指标、不摊派。 3、募捐对象：有困难、有需要的职工或群众
4、募捐种类：动员捐赠对象捐赠一些保质期内的油、米等生活必须品、学习用品，七成新衣服、被垫、家具、饮具、电器等，取之于爱心人士，用之于贫困之家。
三、受助对象和方式
（1）募集款物用于以下人员： １、在厂有需求职工人员； ２、患病的特困职工； ３、贫困残疾人；
４、遇到突发灾害的困难群众； ５、生活困难的老年人； （2）捐助方式：
1、各部门要积极营造互帮互助、奉献爱心的良好社会风尚，为促进工厂发展以及社会和谐基础发挥模范作用。每年要开展2次捐赠活动，充实“爱心超市”物资，拓展“爱心超市”功能，不断完善“爱心超市”管理。
2、受助人员需填写受助申请表报“爱心超市”工作领导小组办公室审核，经审核同意后由“爱心超市”工作领导小组办公室发放“关爱购物卡”，受助群众持“关爱购物卡”到“爱心超市”领取家庭所需的物资。
四、相关工作
（1）规范管理。“爱心超市”要制定严格的营运管理制度和监管制度。
1、严格财务、物品管理制度，做到及时登记入帐，建立物资来去明细帐，保证帐款、帐物相符，捐赠现金的，工作人员根据捐赠者意愿协助采购物品，交回发票。
2、接受捐赠物品，必须出具收据；发放捐赠物品，必须持“关爱购物卡”。 3、做好捐赠物品的统计、保管工作。严禁调换和挪用捐赠物品。 4、每月进行一次库存物品的盘点，并且交给爱心超市主要领导审阅。
5、每月会定期张榜公布捐赠发放情况，接受各部门的监督以及上级的审核。 6、加强安全保卫工作，严防火警和盗窃事故的发生。 五、“爱心超市”团队成员
队长 ：负责整个活动的统筹安排和对团队成员的日常管理 运营组：协助队长落实各项工作的实施，并将信息反馈给队长 宣传组：负责整个过程的拍照、摄影、宣传工作
财务组：负责团队的财务会计和账目管理，以及捐赠物品明细 后勤组：负责后勤保障和日常生活管理篇2：“爱心超市”策划方案
“爱心超市”策划方案 一、创立背景 目前存在着这样一种普遍的现象：在偏远山区和部分农村地区，很多学生缺乏一些基本的生活和学习用品，有的甚至缺乏最基本的学习条件，迫切需要来自社会的援助。同时，来自偏远山区和农村地区的在校学生生活比较拮据，急需要大家帮助。然而在高校中许多同学都有铺张浪费的坏习惯，造成了资源的严重不均衡。基于这种情况，我红丝带志愿者协会希望通过资源的回收利用帮助更多的弱势群体，尤其是那些生活比较困难的在校大学生，让他们可以完成学业，过上更好的生活，同时对我校学生养成勤俭节约的好习惯起到一定的推动作用。
二、创立目的
首先，“爱心超市”的创立，旨在建立一个有效的将我校学生的闲置资源回收集到 “爱心超市”再利用的平台；
其次，爱心超市创办的直接目的是帮助困难同学，帮助来自贫困地区、困难家庭的同学摆脱心理上和生活上的阴影，让他们树立起自信心，在充满书香与活力的校园度过美好的大学生活，寻求自强之路，刻苦勤奋，以优异的成绩回报社会；
再次，爱心超市的建立旨在鼓励全校师生加入到奉献爱心的行列中来，做一名充满爱心、乐于关心和帮助别人的焦大人，并形成一股良好的风尚。为我们的校园营造一个充满温情的氛围，进一步建立校园良好的人文环境。
最后，爱心超市主要由校团委主办，红丝带志愿者协会将承担爱心超市运作的主要工作，在此基础上，联系我校其他公益社团一起参加到这项活动中来，逐
步发展为全校性的大学生服务实践活动，使大学生公益活动在我校进一步深入开展。 三、创立意义
爱心超市的创立，不仅有效的将我校学生的闲置资源收集到这个平台上，也使需要帮助的、来自偏远山区的在校学生能够得到来自“爱心超市” 的帮助。同时全校范围内发动师生们为贫困学生献爱心，让关爱贫困生的行动在全校范围内得以全面倡导，并形成帮贫助困的新风尚，这是一项一举多得的有益开拓，是我校在扶助贫困生方面的又一创新亮点。
爱心超市能够有效地整合学校慈善资源，把原来学校的、社会的、个人的一些慈善资源，各界的爱心善举，整合到爱心超市这个平台上来，让有困难，需要帮助的同学能够有尊严地到爱心超市来选择、领取自己生活需要的物品，是新时期慈善事业的新发展，是构建和谐校园的一大创举。
同时，我们也希望通过“爱心超市”这一平台，营造出和谐的校园氛围，倡导在校大学生发扬勤俭节约、爱心奉献的优良传统。对于我们这些在校大学生而言，更好的服务社会是我们的责任和使命，希望通过“爱心超市”的形式，在爱心中学习，在实践中学习
四、活动宗旨：星星之火，可以燎原；点点爱心，足以感人 五、运作设想
爱心超市是一个较大而且繁琐的项目，从爱心捐赠物的征集到爱心物品发放到位，中间包含许多环节，经协会主席团、秘书处策划，总体运作设想如下：
(一）部门设置
为了做到分工明确，提高办事效率，设立相关的专管部门是十分必要的，既各司其职又通力协作，部门设置及职能如下：
1、超市秘书处：负责接受学校广大师生及社会各界的捐助信息，在第一时间安排相关部门负责各自工作,并对爱心基金的帐务收支情况进行详细记录，统计爱心超市实时财产；
2、物资部：负责接收捐赠的物资，并对物资进行分类（如：文具，书籍，衣物）、编号(详见物品接收表)、整理（如：清洗、消毒、修整等）工作；
3、外联部：负责物资赞助联系工作，对市内有意于从事爱心事业的企事业单位进行联络统计，接受物资的捐助；
4、宣传部：全面跟进报道爱心超市的运作情况及典型事件，并进行大力的宣传；
5、网络部：负责将所有整理并编号的物资信息进行网上信息公布工作，及其他网络宣传工作。
（二）超市地点 超市总部：（待定）
超市分部（南校区与北校区）
南校区 男部： 号宿舍楼 号宿舍 北校区 男部： 号宿舍楼 号宿舍 女部： 号宿舍楼 号宿舍 女部： 号宿舍楼 号宿舍 （三）具体运作
做好一个流动性强，辐射规模大的社会企业式的团体，具体运作方式的优劣，效率的高低无疑是起着决定的作用。为了让各部门的工作程序衔接流畅，既明确分工又紧密配合，具体运作参考如下：
1、前期宣传：
做好前期宣传是打响“爱心超市”良好品牌效应的重要举措，只有做到全方位的宣传才能让全校甚至社会各界来共同关注爱心超市,为使爱心超市能起到征集社会爱心的作用发挥到最大，拟定的宣传方案有：由宣传部负责校内形式宣传（主要以海报、横幅、校广播站等形式），同时联系各大新闻媒体，为爱心超市在社会上做宣传；另一方面，运用社团会员的力量在各院系进行广泛而深入的宣传，为下一步工作奠定良好基础。
在近期,协会举办第一届“xx杯”爱心形象大使暨爱心互助计划、爱心超市宣传活动，作为爱心超市的前期宣传,并在爱心形象大使选拔过程中,与外界商家联系,争取对在校贫困生的援助.
2、物资捐赠阶段：
由超市部各部主任全天后值班（电话），接受捐赠人的爱心捐赠，在此值班接听来自我校师生的捐赠电话，并依捐赠人请求到捐赠人处运回捐赠物，并对捐赠者信息进行详细统计，以便日后捐赠物品信息及时反馈给捐赠者。
介于平时课程之故，超市据此实行分别营业：
超市分部时间定为周一至周五晚上（19：00-21：00），
超市总部周六、周日两天,在校园内营业，上午（8：30—12：00），下午（12：00—5：30），进行回收捐赠物品的分发，同时也对回收的捐赠品做好记录。
同时，各超市分点也接受外面社会的捐赠，定期汇集到超市总点。 3、物资整理编号阶段：
方案一：对回收的物品进行分类整理，编号记录，对有二次使用价值的物品（如：好的书刊、旧台灯、旧衣服等）进行清洁、修补、消毒，以便于有需要的学生自发来爱心超市挑选；
方案二：将所有捐赠品回收分类清楚后，根据一定的程序和规章制度，以“爱心卡”等形式发放给贫困生，贫困生凭卡到超市领取捐赠物品；
方案三：据其他高校开办爱心超市的经验,如出现接受的捐赠物品在学校发放剩余较多.而各分部有各自服务区,爱心超市可将剩余物资由社团发放到其他福利机构，对校外需要帮助的人也进行无偿援助；
4、发放过程:
无偿物品:贫困生可根据需要挑选所需物品,并留下姓名,时间,物品名称,在爱心超市备案。考虑到大学生的自尊心问题，我们会尽心象征性收费，此项收入会注入爱心基金，作为爱心超市的运转资金来帮助更多的贫困学生；
有偿物品:财务部要详细记录接收者的个人资料(院系,班级,姓名,电话)并将收到的款额记录,及时存入爱心基金。
（三）调控监督机制
办公室(由协会主席团、理事会及超市分部负责人组成)做为整体调控部门，负责各部门记录的保管，并做好清晰明确的记录，并将材料归档保存。并定期将爱心超市运转情况提供给给校团委指导老师.办公室成员不定时下各部门监督工作情况，及时收集并返馈信息，促进爱心超市的顺利发展。 爱心超市是校各级领导的智慧的结晶，是团委老师们对关注贫困生的集中体现。在承担爱心超市主要工作的过程中，焦作大学红丝带志愿者协会全体成员篇3：厦门市第二外国语学校“爱心超市”实施方案.doc
厦门市第二外国语学校“爱心超市”实施方案
为做好“爱心超市”的日常管理，真正发挥其爱心功能，帮助学校贫困学生顺利完成学业，同时激励优秀学生不断向上，保证其正常、健康运行，经研究制定本管理办法。
一、管理机构 组长：吴志强 副组长：张益群
成员：杨维恒、朱延河、郑文宣、陈荣盛、吴瑛璇、各年段段长 及各班班主任。 二、捐赠物品种类
“爱心超市”以接收学习用品、生活用品、体育用品及七成新以上文具、书籍为主；其他有益于学生身心健康成长的物品。
三、捐赠物品的来源
1、社会捐赠要本着自愿和无偿的原则，体现爱心帮扶的精神，不得强行摊派；
2、由同安区文明办、同安区红十字会提供捐赠物品，并由以上部门牵头组织的社会各企事业单位党、工、团组织捐赠的物品；
3、本校师生自愿捐赠的物品。 四、捐赠物品的保管
1、设立“爱心超市”“五有”管理机制：有共青团团徽标志；有专人负责日常管理事宜；有物资受赠、发放、交流等情况的基础台帐；有必要的工作制度；有专门的场所。
2、送交“爱心超市”物品必须进行清点交接，由学校政教处主任签名核实后方有效；学生会要认真做好原始捐赠物品的登记工作，并将受赠款物登记造册，分类管理，确保专款（物）专用，做到帐目清楚，手续完备 。
3、“爱心超市”做好赠款物的接收和发放情况，做到公开、公正、公平，同时要接受区红十字会和学校的监督检查。
4、捐赠物品上货架前，一律先估算每件物品的分值。 5、捐赠的物品一律要求保持干净整洁。
6、单位或个人要捐赠钱、物的可直接送交“爱心超市”，由爱心超市开具统一的收据。 7、学生会干部须按物品新、旧和物品种类分别整理打包，然后上架。
8、“爱心超市”管理人员要做好物品保管和防火、防盗等安全工作，熟悉“爱心超市”内商品名称、规格、用途、保质期等情况。
9、管理人员要按要求规范发放程序，定期对物品进行盘点，掌握物品的数量，了解困难学生的需求信息。同时，要做好超市内的卫生和环境布置工作，以热情周到的服务，树立“爱心超市”为学生服务的形象和品牌。
五、捐赠物品的发放管理办法
1、学生可凭积分卡领取相应分值的物品，也可以进行积分累积，直到满分为止。 2、个人储蓄积分卡每人每学年一张，须经学校盖章方为有效，丢失不补。
3、学生每次获得加分，须由相关人员签名方为有效（年段获奖——年段长签名；班级获奖——班主任老师签名；校级以上获奖——政教处主任签名）。
4、积分卡兑换奖品时间是每周三中午13:00-14:00 5、学生领取奖品时须做好签名和积分核销工作。 厦门市第二外国语学校
2009年9月29日篇4：爱心超市方案 肇庆学院学生宿舍管理委员会 第四届学生宿舍文化节办公室方案 随着改革开放的开展，我们国家的经济有了飞速发展，人们的物质生活得到了大幅的提升。逛街血拼，淘宝，京东等网购网站也得到飞速发展，很多没被充实利用的商品被人们弃之不顾。告别浮华，告别陋习，热爱环保，热爱公益，让我们的每一件物品物尽其用。 一、活动主题：
爱心超市，你情我义 二、活动时间：
2014年4月17号至2014年5月8号 三、活动地点： 十六个宿舍区以及紫荆校道 四、活动流程：
1.校道摆摊宣传，宿舍区海报宣传 2.各宿舍区收集记录捐赠 3.校部整理、汇总捐赠物品 4.校道摆摊赠出物品并进行爱心环保心语墙活动 五、活动细则：
1.宣传过程是通过紫荆校道摆摊宣传介绍与派发宣传单（四月17号）；分会展示宣传海报（四月17号至30号），向同学们宣传爱心环保文化，让肇庆学院的爱心与环保意识深入人心。
2.受理捐赠过程：各分会在宿舍区收集捐赠物（四月17号至30号期间的值班时间，做好捐赠者的登记工作，并赠与捐赠者爱心贴章。）
3.整理、汇总筹集物资过程：各分会在四月24号和30号值班时间将筹集到的物资整理后交至办公室，由办公室对物资进行整理分类，对数目进行统计，记录。
4．5月8号在紫荆校道摆摊，将物资归类摆放，向同学们汇报我们的工作情况，使我们的捐赠工作透明化。并由同学挑选自己所需物品。
“互助五兴”爱心超市建设工作实施方案
超市实施方案（共5篇）
超市、市场疫情防控实施方案,超市疫情防控方案
超市工作实施活动方案五篇
慈善爱心活动实施方案
第五篇：超市调研报告
校超市作为北京理工大学良乡校区大部分师生的首选购物场所，超市的商品价格与服务质量无疑与师生的生活息息相关。超市价格的合理性，服务的到位与否，无疑也是师生极为关心的问题。
1调研背景
为了了解学校超市商品价格的合理性与服务质量，切实维护师生权益，20 年11月北京理工大学学生会权益常务部进行细致策划，组织进行了这一次超市调研。希望通过这次超市调研规范商品价格，提高本校超市服务质量，为师生提供更好的购物环境。
2调研对象
北京理工大学良乡校区学服超市;北京工商大学良乡校区校园超市;首都师范大学良乡校区校园超市以及北京经贸职业学院校园超市。
3调研方法
本次调研采用表单定制，实地调研，综合调研三种方式。
表单定制：权益常务部综合了之前超市调研的调研结果，根据同学们的需求，有针对性的选取了样本，制定了详细的调查项目表单。
实地调研：权益常务部组织调查小组前往本校超市进行价格调查，以确保获得数据的准确性。
综合调研：为了了解本校超市存在的不足，增强对比性，权益常务部同时组织了三个调查小组前往北京工商大学、首都师范大学与北京经贸职业学院进行调研。
4调研结果
1、商品丰富度
本次调研共选取182个样本，涉及饮品、水果、休闲食品、生活用品、文具、体育用品和日常用品，我校实有商品数158件，实有百分率达到86.8%，为调研四校中商品丰富度最高的学校。
通过对具体商品的分析我们发现，虽然我校超市有部分商品暂缺，但并不存在一类商品缺失的情况，能满足绝大部分学生的需求。相比之下，我们发现其他学校的超市普遍存在水果和体育用品较少甚至无货的情况，同学们有时需到专门的水果店和体育用品店购买水果及体育用品，而我校超市在上述两类商品中不存在缺货现象，并且水果种类丰富，品种齐全，体育用品大体上能满足大部分同学锻炼身体的需求，这给同学们提供一些了便利，为同学们健康生活创造了条件。
商品丰富度较去年同期相比基本持平，商品丰富度的提高一方面在于商品自身种类的增加，而另一方面在于提高商品的价签完善程度，避免商品价签丢失的情况出现。商品种类增加时一个需要调研和跟进的略长期问题，短期来讲希望我校超市能注意到货架上价签的可读性与准确性。
2、商品价格
在价格方面，从上表发现我校有约20%的商品价格在周边学校价格中为最高价，约有63%的商品处于中等价位，与20xx年上半年调研结果对比发现超市高价商品比例有所下降，中等价位的商品的比例有大幅上升。
在本次的调查中我们还发现有以下现象：
①.我校大多数商品价格与周边学校同种或同类商品价格基本持平或处于较低价位，部分价格高于周边学校商品价格。零食及生活用品大多处于价格最优或与其他院校同种商品基本持平状态。
②.我校的饮品价格处于平均偏低水平，其中选取的12个样品中有10个样品的价格与其他周边院校同类商品持平，而其余2个价格低于其他学校的价格。而与去年相比，我校的饮品价格基本持平。
③.文具方面，纸质产品较上半年价格变化不大，增加了0.2元，而其他三所学校却有较大幅度的增价(0.5-1元)。小型文具(胶水，剪刀等)的价格普遍低于其他学校，具有价格优势。但是在笔记本和文件夹的价格略高于其他学校，并且比之上半年的价格也有增加，可以考虑引进更为物美价廉的同类产品，来满足不同同学的需求。
④.日用品明显出现了价格区间较大的情况，原因在于这样能使同学们的选择余地更大。相比其他学校，我校的价格区间明显大于其他学校，这样能使我们拥有了更大的商品价位选择范围。我校日用品的最低价与其他学校基本持平(部分最低价略高或略低于于其他学校)，最高价大部分高于其他学校。主要价格商品平均价格(如洗发露、牙膏等)高于其他院校20%左右，这一点可能需要超市进行更多的衡量。
⑤.在水果方面，我校有3类水果的价格高于其他学校，且高出幅度均大于1元，此类水果价格相比不占优势。其他水果的价格均价均与其他学校基本持平或低于其他学校1~2元以内。我校的水果价格与其他学校相比基本持平，个别水果价格需要进一步完善。但是与今年上半年相比，价格有所下降，同时我校的水果种类较其他学校种类较多，价格区间也较大，方便了同学们的选择。
3、往期对比
通过与上次调研结果的比较，我们发现，上次调研中提出的一部分生活用品价格处于持平或较高价位的问题已经在一定程度上得到解决。约有63%的生活用品价格与平均值持平，20%的商品价格仍高于平均值，并有部分商品价格处于四校最高。此外，水果价格较高的问题部分得到解决，并且水果种类增加，在水果方面，我校超市还需进一步改进。在文化用品方面，文件夹和笔记本的价格偏高，价格区间有待进一步提高，以满足不同同学的消费需求。
第六篇：超市调研报告
慈善超市是以经常性社会捐助站（点）为依托，以解决社会困难群众临时生活困难为目的，以有针对性的募集和发放为主要形式的经常性社会捐助或社会救助机构，它包括奉献超市、爱心家园、真情超市等，是新型社会救助体系落实在基层的重要平台。
一、我省慈善超市总体情况和运作模式
在街道（乡、镇）、社区开连锁店；三是流动超市，主要针对农村群众，不定期地在辖区农村各点摆摊，进行捐赠物资调剂和发放。
（一）机构设置
我省的慈善超市一般由县（市、区）民政部门负责业务指导。县级调剂中心，由县（市、区）民政部门或慈善总会牵头负责，依托县（市、区）社会捐赠工作站（残联、民政帮扶救助中心等）开展工作。街道（乡镇）的慈善超市由民政办公室（科）牵头负责，依托街道捐赠工作点（帮扶救助站、基层社会救助综合管理服务机构）开展工作。社区的慈善超市一般为街道（乡镇）的连锁点（目前村级建慈善超市还较少）。
慈善超市的设立方式分为：
独立门店式。一种是单独建房设慈善超市；另一种是租用房子设慈善超市。这种独立门店式的慈善超市一般都具有一定的规模，便于对辖区群众开放和超市正常运作，但其运行成本较高。
合理利用式。即利用已有的街道（乡镇）、社区办公场地举办的方式。在办公场地较为宽松的前提下，腾出几间用作慈善超市，这种形式不但大大降低成本，且便于管理，还方便辖区困难群众领取物品。但在城市人口密集区域，原先办公场地就十分有限的地区就较难办到。
联合举办式。即与商业超市或当地供销社超市联合举办等方式。在当地商业超市划一个区域，辟为慈善超市区或柜台。与供销超市联营的方式，也就是与供销超市协议，救助对象凭一定数额的“爱心券”在超市内领取必要的生活用品。这两种方式运行成本相对较低，区域网点多，物源丰富，方便了受助对象。但其也存在接收捐赠物品较难的问题，难以达到物品调剂的作用。
流动集市式。也称“流动超市”，即慈善超市举办者购置或（租）借用车辆，定期不定期地在相对偏远的农村流动运作，用集市摆摊的方式，让救助对象领取物品，并接收物品捐赠。
（二）人员构成
慈善超市须有一定的人员对其进行管理。为使慈善超市能正常运作，服务辖区群众，各地采用了不同的方法安排工作人员管理慈善超市。主要有以下几种：
直接聘用。慈善超市开办时，在社会上招聘工作人员，一般在本辖区内招聘。其有利的一面是，可全身心地投入超市工作，还能解决一定的就业问题。不利面是增加了超市的运行成本。
兼职。慈善超市工作人员由慈善机构、街道、社区工作人员兼任，其工资报酬仍由原工作单位发放，此举能降低超市运作成本，但也造成上述单位人员紧张的状况。
义工。利用辖区志愿者从事或协助从事慈善超市的日常工作。此举不失为一种暨节约成本又能倡导志愿服务精神的好举措，也非常符合慈善超市举办初衷。但全部用义工来完成超市工作还不现实。
义务劳动。由辖区有劳动能力的低保对象、困难家庭或外来务工人员义务出工，协助慈善超市部分工作。但它不可能完成解决超市用人问题，超市还必须配专人进行管理。
（三）物资筹集
慈善超市的开设，给献爱心者提供了一条方便渠道，有利于更快更实在地帮助困难群众。慈善超市建设的初衷就是：有些居民将家中的闲置物品收集起来，捐到慈善超市；有些企业也有一些想捐赠的商品，可以通过慈善超市捐赠；民政部门经常性社会捐赠接收机构平时接收的捐赠物品，或在每年对口支援“捐赠月”活动中多余的捐赠物品，用于充实慈善超市。上述这些捐赠物品通过慈善超市这个平台，由辖区困难群众按一定需求免费领用。因此，“慈善超市”这种新型的物资交流平台，把社会上闲散的物资收集起来，实现扶贫帮困活动的日常化、长期化，是传统的扶贫帮困活动发展到一定阶段的产物。通过这个平台，改变过去那种“你捐我受，捐非所需”的尴尬局面。改变原先单一的以慰问为主的救助形式，从更大程度上满足不同困难户的不同需求。从调查来看，我省慈善超市的物资筹集主要有以下几种方式：群众自发捐赠；企业捐赠；民政部门组织捐赠；出资购买和物资调剂。
（四）资金运作
（五）服务模式
慈善超市作为新型社会救助体系的一个重要平台，是连接捐赠者与受助者之间的一座“爱心桥梁”，它直接面对的主要是辖区困难群众、低保户、高于低保标准的边缘户；因突发事件造成生活困难的其他居民或外来务工人员；热心公益慈善捐赠事业的单位和个人。因此，慈善超市有着高于一般商业企业的运营模式、管理制度和人性化服务要求。目前，我省各地为办好慈善超市，均相应制定了各种规章制度，用以规范超市管理，提高服务质量。
为规范慈善超市的运作，各地都出台了相应的建设管理办法，制定了物资筹集、接收、保管、安全、发放和领取等制度。对于物品的接收，规定了工作人员在接收捐赠物品时，要当场清点，填写清单，确保捐赠帐、物准确无误；向捐赠者开具收据、捐赠凭证，及时建立台帐；物品接收后，按规定进行消毒、分类、储存。对于物品的发放，各地民政部门则根据当地实际，给困难家庭发放储有一定金额或点数的“爱心卡”，凭卡到所在地慈善超市领取相应金额的慈善物品。超市内部定期公布物资的接收及发放情况，接受群众的监督。
为提高慈善超市的服务质量，各地超市都制订了《店长职责》、《工作人员职责》、《文明用语》、《服务规范》等制度，并公布上墙。工作中持证上岗，规范服务，热情接待，使用文明用语。其中负责组织、宣传、发动、指导辖区居民、单位进行经常性捐赠活动，作为工作人员的一项重要职责。对老弱病残以及其他行动不便者，由工作人员主动为其送货上门。亲切而又规范的服务，使慈善超市在居民群众中有很好的口碑。
二、慈善超市存在问题
慈善超市在我省仅存在两年多时间，作为新形势下社会救助的一个新举措，一种新的尝试，虽已引起社会一定的关注度，也收到了较好的社会效应。但总体上还是处于逐步完善与探索阶段，在运作过程中不同程度地存在一些问题。初步归纳起来主要有以下几个方面：
（一）知名度不高。慈善超市作为新生事物，迫切需要各级、各部门的重视，尤其是需要主管部门的支持；需要新闻媒体的大力宣传，让社会上更多的人去了解和关心此事。而目前远未达到家喻户晓的程度，有的老百姓可能知道有这么个名称，但并十分清楚其作用、功能、运作方式，社会特别是企业参与度还很低。这与有关部门的重视程度，宣传力度的不到位有着直接的关系。
（二）网点布局不匀。从全省307家慈善超市来看，大部分设在有一定条件的，人口较集中的城镇，尚未形成区域均匀的网络，尤其在欠发达地区设得很少。建得多的市已达88家，而少的地方全市仅4家。慈善超市布局的不合理，造成了困难群众难以全面地得到救助，特别是在偏远农村，往往要由镇村组织车辆到城镇统一去领，领取物品相当不便。
（三）供求不平衡。调查发现，来慈善超市领取物品最多的是油、盐、米等日常生活必需品，旧衣被、其他旧日用品领用人极少，甚至无人问津。然而，超市所接收的却大量是后者，油、盐、米等几乎无人捐赠，只能用现金购买。这样，既影响捐助者积极性，又造成捐赠物品的很大浪费，超市接收大量的旧衣被，只能束之高阁，既费场地，又费人力。这其中的一个原因是企业、商家的参与度并不高，他们正是最有可能捐赠油、盐、米等日用品。为此，要求有关部门、慈善超市举办者加大宣传力度，积极倡导有关企业、商家参与，争取他们捐赠，显得尤为重要。
三、几点建议
（一）定位准确，搭建救助平台
慈善超市建设要体现“以人为本，为民解困”的宗旨，围绕“政府倡导、民间运作、社会参与”的慈善事业发展新思路来展开，逐步将慈善超市转交民间组织运营，使其逐步走向社会化、民间化、专业化。其目的是努力营造支持慈善事业发展的良好氛围，使社会力量承担更多的捐助义务。通过慈善超市这个平台，丰富和完善社会捐助制度，让捐助者更直观地看到捐助效果，扩大社会捐助参与面，激发人们扶贫帮困的热情的。
（二）扩大宣传，营造社会氛围
慈善超市作为新生事物，如何引起普通老百姓的关注，让社会上更多的人去了解和关心此事，就有必要加大宣传力度。一是加大新闻媒体宣传力度。充分利用报纸、广播、电视等进行慈善政策宣传，弘扬助人为乐的传统美德，激发社会各界投身慈善事业，提高企业参与奉献爱心的积极性和主动性。二是加大自我宣传力度。通过建捐赠网站，设捐赠热线电话，开通慈善捐赠快车，分发宣传资料等形式，定期收集和统计贫困群众的需求，发布求助需求信息，引导社会各界按需求捐助物品，使捐助资源的利用达到最优化。
（三）积极探索，合理整合资源
积极探索适合当地实际的慈善超市运作模式。把建立慈善超市与社会救助体系建设结合起来，通过慈善超市整合社会扶贫帮困资源，实现救助资源的合理运用，增强扶贫帮困的针对性和实效性，提高对困难群众的救助水平。探索慈善超市建设与社会捐赠接收站（点）、敬老院、避灾中心、救助站、商业超市等场所结合，推广农村流动超市，建立健全经常性社会捐助活动服务网络，使之有利降低成本，提高利用率，形成点多面广格局，并可以向偏僻乡村覆盖和延伸。
（四）拓宽渠道，形成长效机制
鉴于慈善超市自身的特殊性，决定了它的设立、运作、模式、布局等，随着区域的不同而不可能有一个完全统一的标准。调查发现，各地为办好超市，想出了许多切合当地实际的做法和经验，对促进慈善超市的健康发展，降低运作成本，建立扶贫帮困长效机制十分有利，值得借鉴和推广。
1、倡导社区志愿服务。大力推广和发展志愿者队伍，整合社区志愿者力量，积极争取志愿者服务延伸与到慈善超市，义务为慈善超市作宣传，自愿参与慈善超市的物资采购、入库、发放、配送、卫生清理、安全消毒等管理。
2、扩大服务范围。慈善超市不光是物资的筹集和发放，应扩展其服务内容。如鼓励有劳动能力的低保对象和重点优抚对象自力更生，依靠劳动实行自我救助；向辖区外来务工人员延伸服务，参与社区或慈善超市活动，享受相应的工作报酬。组织他们参与慈善超市劳动，或参与社区绿化养护、治安巡逻、管护车辆、公益性宣传、环境卫生清理等活动，并实行通过劳动获取分值的办法，一定的劳动量给予一定的计点分，凭点数可以在慈善超市领取一定的生活用品。
3、争取企业支持。在积极倡导企业向慈善超市献爱心，捐款、捐物的同时，可利用企业的优势为超市提供部分免费服务。如对接收有旧衣被进行清洗、消毒、包装；对捐赠的旧家用电器进行修理、检测等，既保证了捐赠物品的整洁、安全，又降低了超市人力、财力的投入。
4、拓展慈善捐赠形式。慈善超市接收的捐赠不仅仅是款物，还可以有各种服务。如通过慈善超市这个平台提供文化服务，为困难人员义务培训就业技能，为困难家庭孩子免费家教；捐技术，为慈善超市义务修理、检测捐赠的旧家电；甚至捐宴席，为困难老人过生日提供免费生日酒席等等。各种捐赠，虽方式不同，但都能体现大家对慈善超市的关注和投入。
